Информация в бизнесе

1.

Информация в
бизнесе

2.

Основные информационные понятия и
характеристики.
Термин "информация" происходит от латинского слова
" informatio ", что означает сведения, разъяснения,
изложение. Федеральный закон Российской Федерации от 27
июля 2006 г. N 149-ФЗ «Об информации, информационных
технологиях и о защите информации» дает следующее
определение: «информация – сведения (сообщения, данные)
независимо от формы их представления».
Информация — сведения об объектах и явлениях
окружающей среды, их параметрах, свойствах и состоянии,
которые воспринимают информационные системы (живые
организмы, управляющие машины и др.) в процессе
жизнедеятельности и работы.

3.

Одно и то же информационное сообщение (статья в
газете, объявление, письмо, телеграмма, справка, рассказ,
чертёж, радиопередача и т.п.) может содержать разное
количество информации для разных людей — в зависимости
от их предшествующих знаний, от уровня понимания этого
сообщения и интереса к нему.
Применительно к компьютерной обработке данных под
информацией понимают некоторую последовательность
символических обозначений (букв, цифр, закодированных
графических образов и звуков и т.п.), несущую смысловую
нагрузку и представленную в понятном компьютеру виде.
Каждый новый символ в такой последовательности символов
увеличивает информационный объём сообщения.
Информация
может
существовать
в
самых
разнообразных формах:

4.

В виде текстов, рисунков,
чертежей , фотографий
В виде жестов и
мимике
В виде световых или
звуковых сигналов
В виде хромосом
В виде радиоволн
В виде запахов и
вкусовых ощущений
В виде магнитных
записей
В виде электрических
и нервных импульсов

5.

Целевое
назначение
Статичность и
динамичность
Надежность и
достоверность
Периодичность
Избыточность
Характеристика
информации
Ценность
Стоимость
Быстродействие
Способ и
формат

6.

Информация должна быть зафиксирована на
материальном носителе и храниться в течение
определенного периода времени, или «цикла
жизни».
Предметы, процессы, явления материального или
нематериального свойства, рассматриваемые с точки
зрения их информационных свойств, называются
информационными объектами.
Что можно сделать с информацией
Создавать
Принимать
Комбинировать
Хранить
Передавать
Копировать
Обрабатывать
Искать
Воспринимать
Формализовать
Длить на части
Измерять
Использовать
Распространять
Упрощать
Разрушать
Запоминать
Преобразовывать
Собирать
и т.д.

7.

Все эти процессы, связанные с определенными операциями
над
информацией,
называются
информационными
процессами.
Существует три типа информационных процессов:
Хранение;
Передача;
Обработка информации.
Информация, необходимая для эффективного управления,
должна удовлетворять ряду требований, основные из которых
следующие: информация должна быть целевой, необходимой и
достаточной, надежной и достоверной, своевременной,
понятной, представленной в виде, удобном для дальнейшего
использования.

8.

Информация передаётся в виде сообщений от некоторого
источника информации к её приёмнику посредством канала
связи между ними. Источник посылает передаваемое
сообщение, которое кодируется в передаваемый сигнал.
Этот сигнал посылается по каналу связи. В результате в
приёмнике появляется принимаемый сигнал, который
декодируется и становится принимаемым сообщением.
Источник
Приёмник

9.

Классификация
информации
по
месту
ее
возникновения
включает
в
себя входную и выходную информацию.
Входная информация – это информация,
поступающая
к
другому
приемнику
информации
извне
и
используемая
как первичная для ее последующей обработки.
Выходная информация – это информация,
поступающая из одной системы в другую.
В качестве единицы информации условились
принять один бит (англ. bit — binary, digit - двоичная
цифра).
Бит в теории информации — количество
информации, необходимое для различения двух
равновероятных сообщений.

10.

А в вычислительной технике битом называют
наименьшую "порцию" памяти, необходимую для
хранения одного из двух знаков "0" и "1",
используемых для внутримашинного представления
данных и команд.
Бит — слишком мелкая единица измерения. На
практике чаще применяется более крупная единица
— байт, равная восьми битам. Именно восемь
битов требуется для того, чтобы закодировать
любой из 256 символов алфавита клавиатуры
компьютера (256=28).

11.

Широко
используются
также
ещё
более
крупные
производные единицы информации:
· 1 Килобайт (Кбайт) = 1024 байт = 210 байт,
· 1 Мегабайт (Мбайт) = 1024 Кбайт = 220 байт,
· 1 Гигабайт (Гбайт) = 1024 Мбайт = 230 байт.
В последнее время в связи с увеличением объёмов
обрабатываемой информации входят в употребление такие
производные единицы, как:
· 1 Терабайт (Тбайт) = 1024 Гбайт = 240 байт,
· 1 Петабайт (Пбайт) = 1024 Тбайт = 250 байт.

12.

Информация достоверна, если она отражает
истинное положение дел. Недостоверная информация
может привести к неправильному пониманию или
принятию неправильных решений.
Достоверная информация со временем может
стать недостоверной, так как она обладает свойством
устаревать, то есть перестаёт отражать истинное
положение дел.
Информация полна, если её достаточно для
понимания и принятия решений. Как неполная, так и
избыточная
информация
сдерживает
принятие
решений или может повлечь ошибки.
Точность информации определяется степенью ее
близости к реальному состоянию объекта, процесса,
явления и т.п.
Ценность информации зависит от того, насколько
она важна для решения задачи, а также от того,
насколько в дальнейшем она найдёт применение в
каких-либо видах деятельности человека.

13.

Только своевременно полученная информация
может принести ожидаемую пользу. Одинаково
нежелательны
как
преждевременная
подача
информации (когда она ещё не может быть усвоена),
так и её задержка.
Если ценная и своевременная информация
выражена непонятным образом, она может стать
бесполезной.
Информация становится понятной, если она
выражена языком, на котором говорят те, кому
предназначена эта информация.
Информация должна преподноситься в доступной
(по уровню восприятия) форме. Поэтому одни и те же
вопросы
по-разному
излагаются
в
школьных
учебниках и научных изданиях.

14.

Информацию по одному и тому же вопросу
можно изложить кратко (сжато, без несущественных
деталей) или пространно (подробно, многословно).
Краткость информации необходима в справочниках,
энциклопедиях,
учебниках,
всевозможных
инструкциях.
Обработка информации – получение одних
информационных
объектов
из
других
информационных
объектов
путем
выполнения
некоторых алгоритмов.
Обработка
является
одной
из
основных
операций, выполняемых над информацией, и
главным
средством
увеличения
объёма
и
разнообразия информации.
Средства
обработки
информации
—
это
всевозможные устройства и системы, созданные
человечеством, и в первую очередь, компьютер —
универсальная машина для обработки информации.

15.

Компьютеры обрабатывают информацию путем
выполнения некоторых алгоритмов.
Живые организмы и растения обрабатывают
информацию с помощью своих органов и систем.
Различают
три
основные
характеристики
информации:
Ø Синтаксическая или алфавитная отражает
способы сочетания знаков, правила преобразования
этих
сочетаний.
ЭВМ
реализует
обработку
информации,
осуществляет
перестройку
(кодирование) знаковых систем.
Ø Семантическая характеристика информации средства
выражения
смысла
определенного
содержания, т.е. правила интерпретации знаков и их
сочетаний. Семантика отражает смысловую сторону
синтаксического языка.
Ø Прагматическая - рассматривает соотношение
между знаковыми системами и их интерпретаторами
(пользователями) сообщений. Прагматика изучает
практическую полезность знаков, слов и сообщений.

16.

Все
три
характеристики
образуют
теорию
знаковых систем - семиотику. Семиотика исследует
знаки как некоторый вид носителя информации.
Знак
условное
изображение
элемента,
сообщения, слово - совокупность знаков, имеющая
некоторое смысловое значение, язык - словарь и
пользование им.
В
материальной
системе
выделяются
три фазы существования информации.
Ø
Ассимилированная
информация
–
представление сообщений в сознании человека,
наложенное на систему его понятий и оценок.
Ø Документированная информация – сведения,
зафиксированные в знаковой форме на каком-то
физическом носителе.
Ø Передаваемая информация – сведения,
рассматриваемые в момент передачи информации от
источника к приемнику.

17.

Рынки информационных ресурсов
Информационные ресурсы — отдельные документы и
отдельные массивы документов в информационных системах
(библиотеках, архивах, фондах, банках данных, других
информационных системах).
Информационные ресурсы являются базой для создания
информационных
продуктов.
Информационный
продукт,
являясь
результатом
интеллектуальной
деятельности
человека, должен быть зафиксирован на каком-либо
физическом носителе в виде документов, статей, программ,
книг и т.д.
Информационный продукт — совокупность данных,
сформированная производителем для распространения в
вещественной или невещественной форме. Информационный
продукт может распространяться такими же способами, как и
любой другой материальный продукт, — с помощью услуг.

18.

Как и при использовании традиционных видов
ресурсов и продуктов, люди должны знать: где
находятся информационные ресурсы, сколько они
стоят, кто ими владеет, кто в них нуждается,
насколько они доступны.
Ответы на эти вопросы можно получить, если
имеется рынок информационных продуктов и услуг.
Рынок информационных продуктов и услуг —
система экономических, правовых и организационных
отношений
по
торговле
продуктами
интеллектуального труда на коммерческой основе.
Поставщиками
информационных
продуктов
могут быть:
- центры, где создаются и хранятся базы данных,
а также производится постоянное накопление и
редактирование в них информации;
- центры, распределяющие информацию на основе
разных баз данных;

19.

- службы телекоммуникации и передачи данных;
специальные
службы,
куда
стекается
информация по конкретной сфере деятельности для
ее анализа, обобщения, прогнозирования, например
консалтинговые фирмы, банки, биржи;
- коммерческие фирмы;
- информационные брокеры.
Потребителями информационных продуктов и
услуг
могут
быть
различные
юридические
и
физические лица.
Выделим 5 секторов рынка информационных
продуктов и услуг.

20.

Обеспечивающие
информационные
системы и
средства
Деловая
информация
Информация
для
специалистов
Услуги
образования
Потребительская
информация

21.

1-й сектор — деловая информация — состоит из
следующих частей:
• биржевая и финансовая информация —
котировки ценных бумаг, валютные курсы, учетные
ставки, рынок товаров и капиталов, инвестиции,
цены. Поставщиками являются специальные службы
биржевой и финансовой информации, брокерские
компании, банки;
• статистическая информация — ряды динамики,
прогнозные модели и оценки по экономической,
социальной,
демографической
областям.
Поставщиками являются государственные службы,
компании, консалтинговые фирмы;•коммерческая
информация по компаниям, фирмам, корпорациям,
направлениям работы и их продукции, ценам; о
финансовом
состоянии,
связях,
сделках,
руководителях,
деловых
новостях
в
областях
экономики и бизнеса. Поставщиками являются
специальные информационные службы.

22.

2-й
сектор
—
информация
для
специалистов, содержит следующие части:
• профессиональная информация — специальные
данные и информация для юристов, врачей,
фармацевтов, преподавателей, инженеров, геологов,
метеорологов и т.д.;
научно-техническая
информация
—
документальная, библиографическая, реферативная,
справочная информация в области естественных,
технических, общественных наук, по отраслям
производства и сферам человеческой деятельности;
• доступ к первоисточникам — организация
доступа к источникам информации через библиотеки
и специальные службы, возможности приобретения
первоисточников,
их
получения
по
межбиблиотечному абонементу в различных формах.

23.

3-й сектор — потребительская информация,
состоит из следующих частей:
• новости и литература — информация служб
новостей и агентств прессы, электронные журналы,
справочники, энциклопедии;
• потребительская информация — расписания
транспорта, резервирование билетов и мест в
гостиницах, заказ товаров и услуг, банковские
операции и т.п.;
развлекательная
информация
—
игры,
телетекст, видеотекст.
4-й сектор — услуги образования, включает
все формы и ступени образования. Информация
может быть представлена в компьютерном или
некомпьютерном виде: учебники, методические
разработки,
практикумы,
развивающие
компьютерные игры, компьютерные обучающие и
контролирующие системы, методики обучения и др.

24.

5-й
сектор
—
обеспечивающие
информационные системы и средства, состоит из
следующих частей:
программные
продукты
—
программные
комплексы с разной ориентацией - от профессионала
до неопытного пользователя компьютера: системное
ПО, программы общей ориентации, прикладное ПО по
реализации
функций
в
конкретной
области
принадлежности, по решению задач типовыми
математическими методами и др.;
технические
средства
—
компьютеры,
телекоммуникационное оборудование, оргтехника,
сопутствующие материалы и комплектующие;
• разработка и сопровождение информационных
систем и технологий — обследование организации в
целях
выявления
информационных
потоков,
разработка
концептуальных
информационных
моделей,
разработка
структуры
программного
комплекса, создание и сопровождение баз данных;

25.

• консультирование по различным аспектам
информационной индустрии — какую приобретать
информационную
технику,
какое
программное
обеспечение
необходимо
для
реализации
профессиональной
деятельности,
нужна
ли
информационная система и какая, на базе какой
информационной технологии лучше организовать
свою деятельность и т.д.;
• подготовка источников информации — создание
баз данных по заданной теме, области, явлению и т.п.
Современный
этап
развития
цивилизации
характеризуется необычайным динамизмом смены
всех основных ее параметров, от целевых установок и
до инструментария их достижения. На каждом
эволюционном этапе человечеством осознавалась как
наиболее значимая та или иная проблема. В
настоящее время (конец XX и начало XXI веков) к
наиболее острой можно отнести проблему разработки
технологии
крупномасштабных
систем
автоматизированного хранения и обработки
информационных ресурсов.