Второй этап работы над проектом: организация групп, роли в команде

1. ОСНОВЫ ПРОЕКТНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ: Практические занятия

ТЕМА 2: Второй этап работы
над проектом: организация
групп, роли в команде

2. Суть работы в команде

2
совместный труд ради общей цели группы людей,
члены команды уважают достоинства и с
пониманием относятся к недостаткам друг друга,
и помимо выполнения собственно задачи
заинтересованы также в том, чтобы их коллектив
стал единой командой.

3. Основные условия работы в команде:

Информация (каждый член команды понимает, что
происходит в команде, каковы стратегические и
тактические цели и планы действий, в чем состоит его
роль и какова система взаимодействия с другими
членами команды, как распределяются продукты
деятельности)
2. Сопричастность (каждый член команды ощущает себя
«собственником» дела, ответственное отношение к
своему делу, взаимозаменяемость и взаимопомощь)
3. Взаимоотношения (отношения строятся на принципах
открытости, взаимного уважения, взаимной поддержки и
3 т.д.).
1.

4. Основа построения команды

4
ЧТО МЫ ДЕЛАЕМ? СОДЕРЖАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ:
СМЫСЛЫ, ЦЕЛИ, ПЛАНЫ, РЕЗУЛЬТАТЫ (совместное
стратегическое и оперативное планирование)
КАК МЫ ДЕЛАЕМ? ПРОЦЕСС – построение системы
рабочего взаимодействия в команде в реализации целей
и задач (разделение обязанностей и ответственности,
координация действий и др.)
КАК МЫ ВЗАИМОДЕЙСТВУЕМ? ВЗАИМООТНОШЕНИЯ
(принципы межличностных взаимоотношений,
психологический климат и др

5. Распределение ролей в команде

5
Председатель/Координатор
Формирователь/Навигатор
Генератор идей/Мыслитель
Оценщик идей/Критик/Наблюдатель
Организатор работы/Исполнитель
Организатор группы/Коллективист
Исследователь ресурсов/Снабженец
Завершитель/Доводчик
Специалист

6. Эффективно работающая команда

6
команда имеет ясные цели;
члены команды не безразличны друг
другу;
они открыты друг другу, отношения между
людьми в команде характеризуются
высокой степенью доверия;

7.

Эффективно работающая
команда
7
решения принимаются на основе
консенсуса или, при наличии альтернатив,
после получения согласия всех членов
команды;
люди преданы команде и стремятся
сделать ее работу еще эффективнее;
возникающие конфликты разрешаются
без вмешательства извне;

8.

Эффективно работающая
команда
8
члены команды принимают во внимание не
только идеи и мнения, но также и чувства
своих товарищей, которые можно выражать
открыто;
роли в команде четко распределены;
команда прилагает все усилия, чтобы достичь
общей цели;
с другими группами или командами
установлены конструктивные
взаимоотношения.

9. Тип команды определяется на основе трех показателей:

9
Цель
Состав команды
Продолжительность совместной
работы

10. Тип команды определяется на основе показателя:

Цель
Каждая команда должна иметь цель, малую
или большую.
Цель может быть предложена со стороны
или сформулирована самой командой.
10

11. Тип команды определяется на основе показателя:

11
Состав команды
Как и цель команды, ее состав может быть предложен
извне (в этом случае, однако, существует
вероятность того, что на пути совместной работы
могут возникнуть серьезные препятствия или же она
вообще окажется невозможной).
Каждый член команды должен хорошо понимать свою
конкретную роль и свою личную задачу в общем
деле (даже если команда состоит из людей одной
специальности, у каждого человека в ней - особая
роль).

12. Тип команды определяется на основе показателя:

Продолжительность совместной
работы
Команды бывают:
- постоянные,
- временные, сформированные для
решения небольшой задачи.
12

13. Замечания

13
Нет ролей «лучших» или «худших»
Не следует поручать члену команды
роль, в которой он чувствует себя
некомфортно

14. Пирамида команды

14

15. Состав и численность команды

15
То, что недоступно одному человеку, может с успехом
выполнить команда, личностные характеристики, которых
охватывают качества, необходимые для реализации всех
8 ролей.
Это не означает, что группа должна состоять непременно
из восьми человек.
Каждый человек может совмещать в себе несколько
ролей, но, как правило, не очень много, обычно не более
2-3 ролей.
Главное, чтобы все функции выполнялись. Полная
ролевая структура создает основу для эффективной
работы команды в целом.

16. Неэффективность работы команды

16
В случае если группа работает
неэффективно, полезно
проанализировать ее состав на предмет 8
ролей по Белину.
Возможно, что в команде не хватает
сотрудника, играющего важную роль.

17. Различие между группой и командой

удобно проиллюстрировать в терминах
синергетики:
для группы 5 + 5 = 10 (в лучшем случае),
тогда как для команды синергетическая
сумма будет составлять 5 + 5 = 11 (или
больше)
17

18. Определение роли в команде

18
Проведение теста Белбина на
определение ролей в команде
(раздатка) – студенты сами считают
результаты

19. ТЕСТ «ГРУППОВЫЕ РОЛИ» Инструкция

19
В каждом разделе распределите сумму в
10 баллов между утверждениями,
которые, по вашему мнению, лучше всего
характеризуют ваше поведение.
Эти баллы можно либо распределить
между несколькими утверждениями, либо
в редких случаях все 10 баллов можно
отдать какому-то одному утверждению.
Занесите баллы в прилагаемую таблицу.

20. ТАБЛИЦА ОТВЕТОВ

Вопрос
1
2
3
4
5
6
20
7
А
Б
В
Г
Д
Е
Ж
З

21. Обработка (интерпретация) результатов

1. Постройте таблицу в соответствии с
приведенным ниже «образцом-ключом»,
вписывая по каждому вопросу рядом с
соответствующей буквой то количество баллов,
которое вы дали этому варианту ответа в
таблице ответов.
2. Найдите сумму баллов по каждому из I - VIII
столбцов
21

22. «Образец-ключ» для обработки и интерпретации ответов

Роли
Вопрос
22
I
II
III
1
Г–
Е–
В–
2
Б–
Д–
3
А–
4
V
VI
3–
Ж–
Б–
А–
Д–
Ж–
Г–
А–
Е–
В–
3–
В–
Г–
Ж–
3–
Д–
Е–
Б–
3–
Б–
Д–
В–
Г–
А–
Ж–
Е–
5
Е–
Г–
3–
А–
Б–
В–
Д–
Ж–
6
В–
Ж–
А–
Д–
Е–
Б–
3–
Г–
7
Ж–
А–
Е–
Б–
Д–
3–
Г–
В–
Сумма
IV
VII
VIII

23. Обработка (интерпретация) результатов

23
3. Выделите те столбцы-роли, где набраны
наибольшие суммы. Эти роли вы чаще
выполняете в группе.
4. Прочтите и проанализируйте описания ролей в
групповом взаимодействии:
I роль – председатель; II роль – формирователь;
III роль – генератор идей;
IV роль - оценщик идей;
V роль - организатор работы;
VI роль - организатор группы;
VII роль – исследователь ресурсов;
VII I роль – завершитель.

24. Теория Белбина

24
Согласно теории Белбина, идеальный
менеджер – тот, кто совмещает в себе все
достоинства вышеперечисленных типов
ролей и при этом лишен их недостатков, в
силу противоречивости личностных
характеристик не существует.

25.

Пояснения
25
Наивысший балл по командной роли
показывает, насколько хорошо Вы можете
исполнять эту роль в команде. Следующий
результат после наивысшего может обозначать
поддерживающую роль, на которую Вы можете
переключиться, если Ваша основная
командная роль по каким-либо причинам не
нужна группе. Два самых низких балла по
командной роли выявляют Ваши возможные
«слабые места».

26. ТИПЫ РОЛЕЙ В КОМАНДЕ (по Белбину)

26
Председатель/Координатор
Формирователь/Навигатор
Генератор идей/Мыслитель
Оценщик идей/Критик/Наблюдатель
Организатор работы/Исполнитель
Организатор группы/Коллективист
Исследователь ресурсов/Снабженец
Завершитель/Доводчик
Специалист

27. I - Председатель, Координатор (Coordinator)

27
Поощряющий и поддерживающий тип лидера
команды.
Разъясняет цели и расставляет приоритеты.
Склонен доверять людям и принимать их
такими, какие они есть, без проявления
ревности или подозрительности.
Стиль руководства командой Председателя
— радушно принимать вносимые вклады в
деятельность команды и оценивать их в
соответствии с целями команды.

28.

I - Председатель, Координатор
(Coordinator)
28
Умеет четко формулировать цели,
продвигает решения, делегирует
полномочия.
Организует работу команды и
использование ресурсов в соответствии с
групповыми целями.
Имеет ясное представление о сильных и
слабых сторонах команды и максимально
использует потенциал каждого члена
команды.

29. I - Председатель, Координатор (Coordinator)

Допустимые слабости
может не обладать блестящим
интеллектом,
не очень интеллигентен,
личность не высоко творческая.
29

30. II - Формирователь, Навигатор (Приводящий в действие, Shaper)

30
Такой лидер — динамичный, бросает вызов,
оказывает давление.
Стиль руководства Формирователя —
оспаривать, мотивировать, достигать.
Это более индивидуалистичный, чем
Председатель тип лидера, который
подталкивает людей к действиям и, увлекая
их за собой, столь же часто приводит
команду к неудаче, как и к успеху.

31. II - Формирователь, Навигатор (Приводящий в действие, Shaper)

31
Формирователи всегда выступают как
побудители к действию, и если команда
склонна к бездействию или
самодовольству, то присутствие
Формирователя выведет ее из этого
состояния.
Характеризуются высокой самооценкой,
склонностью к фрустрации,
общительностью и подозрительным
отношением к людям.

32. II - Формирователь, Навигатор (Приводящий в действие, Shaper)

Допустимые слабости:
легко поддается на провокацию.
ненавидят проигрыши,
склонны к раздражению и нетерпению.
32

33. III - Генератор идей, Мыслитель (Plant)

III - Генератор идей,
Мыслитель (Plant)
33
Изобретателен, обладает богатым
воображением — человек с идеями,
умеющий решать нестандартные
проблемы.
Как правило, Мыслители действуют в
одиночку, сидя в своем углу и обдумывая
различные варианты.
Стиль Мыслителя — привносить
инновационные идеи в работу команды и
ее цели.

34. III - Генератор идей, Мыслитель (Plant)

III - Генератор идей,
Мыслитель (Plant)
обладают высоким интеллектуальным
уровнем и очень высоким показателем
креативности.
яркие представители интеллектуаловодиночек,
Допустимые слабости:
Слабо контактируют и плохо
управляют обыкновенными членами
команды.
34

35. IV - Оценщик идей, Критик (Monitor-Evaluator)

IV - Оценщик идей, Критик
(Monitor-Evaluator)
рассудителен, обладает стратегическим
мышлением.
видит все альтернативы, все взвешивает.
объективен при анализе проблем и оценке
идей.
защищает команду от принятия импульсивных,
отчаянных решений,
отличаются высоким интеллектуальным
уровнем, высокими показателями критичности
35
мышления.

36. IV - Оценщик идей, Критик (Monitor-Evaluator)

IV - Оценщик идей, Критик
(Monitor-Evaluator)
Допустимые слабости:
Недостает способности вдохновить
остальной коллектив.
достаточно медлительны в своих
рассуждениях и всегда предпочитают
все тщательно обдумывать.
36

37. V - Организатор работы, Исполнитель, Работник (Implementer)

V - Организатор работы,
Исполнитель,
Работник (Implementer)
37
Основным качеством Исполнителей
является дисциплинированность;
другие же природные способности или
интеллект почти всегда в их случае
вторичны.
Стиль исполнителя в команде —
организация работ.

38. V - Организатор работы, Исполнитель, Работник (Implementer)

V - Организатор работы,
Исполнитель,
Работник (Implementer)
38
Исполнители надежны, консервативны и
эффективны.
Они обладают внутренней стабильностью
и низким уровнем беспокойства.
Работают преимущественно на команду, а
не ради удовлетворения собственных
интересов.
Умеют реализовать идеи в практических
действиях.

39. VI - Организатор группы, Исполнитель, Работник

Допустимые слабости:
Негибок.
Медленно реагирует на новые
возможности.
39

40. VI - Организатор группы, Коллективист, Миротворец (Team Worker)

VI - Организатор группы,
Коллективист,
Миротворец (Team Worker)
40
Умеет слушать, предотвращает трения
членов команды — чувствителен по
отношению и к индивидам, и к ситуациям.
Коллективист играет ориентированную на
отношения, поддерживающую роль в
команде.
Если в команде есть сложные в общении
люди, то Коллективисты способны оказать
мягкое воздействие на ситуацию и
предотвратить потенциальные конфликты

41. VI - Организатор группы, Коллективист

Допустимые слабости:
Теряется в острых ситуациях.
41

42. VII - Исследователь ресурсов, Разведчик, Снабженец  (Resource Investigator)

VII - Исследователь ресурсов,
Разведчик, Снабженец
(Resource Investigator)
42
энтузиаст, общителен.
ориентирован на предложение новых идей.
не сами предлагают идеи, а "подбирают"
фрагменты идей окружающих и развивают их.
искусны в изучении ресурсов за пределами
команды.
Стиль построения команды разведчика —
создать сеть и собирать полезные ресурсы
для команды.

43. VII - Исследователь ресурсов, Разведчик Допустимые слабости:

Теряет интерес по мере угасания
первоначального энтузиазма.
43

44. VIII - Завершитель, Доводчик, Человек расставляющий точки над " i " (Completer-Finisher)

VIII - Завершитель, Доводчик,
Человек расставляющий точки
над " i " (Completer-Finisher)
Старателен и добросовестен.
Ищет ошибки и упущения. Контролирует сроки
выполнения поручений.
Как правило, об успехе команды судят по
окончательным результатам ее работы.
Многие люди почти патологически не могут
довести начатое ими до конца, и умение
завершать начатое является достаточно редким
качеством. Доводчики — это люди, обладающие
44
этим даром в полной мере.

45. VIII - Завершитель, Доводчик Допустимые слабости:

45
Имеет тенденцию напрасно
беспокоиться.
Не любит делегировать полномочия.

46. Формирование проектных команд

Необходимо распределить группы по 4-5 человек – таким
образом, чтобы в команде были следующие роли, они
могут дублироваться:
1. «Генератор идей» или - «Исследователь ресурсов»
2. «Председатель» или – «Организатор группы»
3. Формирователь или – «Организатор работы»
4. Оценщик (критик) или – «Завершитель»
46

47. Упражнения на закрепление навыков командной работы

«Задача Эйнштейна»
47

48. Обсуждение

Анализ упражнения строится на обсуждении
следующих вопросов:
• Как была организована работа? Какие
групповые роли выполняли участники.
• Какой была атмосфера в группе во время
работы?
• Как и на что расходовалось время?
48