Ваш брендбук. Дизайнер интерьера

1.

Margarita Grishchuk

2.

Чем Вы занимаетесь?
Дизайнер интерьера
Какую услугу/
товар Вы будете
продавать?
ПОСЛЕ ПОЛНОГО ПРОХОЖДЕНИЯ КУРСА ВЫ
МОЖЕТЕ УДАЛИТЬ ДАННЫЙ СЛАЙД.
СЕЙЧАС ДАННЫЕ СВЕДЕНИЯ ВАМ НУЖНЫ,
ЧТОБЫ ОСОЗНАВАТЬ, НА КАКОМ ЭТАПЕ ВЫ
НАХОДИТЕСЬ
Дизайн проект «под ключ» до
заселения, хоумстэйджинг
Сколько Вы сейчас
зарабатываете в
месяц?
Около 2000руб., но заработок не
всегда постоянный

3.

Через какие каналы
продаёте свои услуги/
товары? Где продаете?
Пока только Инстаграм, бывает
что сарафанное радио
Сколько часов в
неделю работаете?
Около 27 часов
Сколько стоит ваш
1 час?
18рублей примерно

4.

Что Вас не устраивает в
работе сейчас?
Непостоянный поток клиентов,
не все клиенты «мои», хотелось
бы заработок больше

5.

ПОДУМАЙТЕ, КАКАЯ У ВАС МОЖЕТ БЫТЬ BRAND ESSENCE
"СУЩНОСТЬ" БРЕНДА. ПОМНИТЕ, ЭТО ОБЕЩАНИЕ БРЕНДА.
Создание уютных и «вкусных» интерьеров с заботой о клиентах.

6.

негативная ситуация
с брендом
каких ситуаций и эмоций
хотели бы избежать
1. Авиакомпания не дает класть вещи
остальным пассажирам на верхние полки,
если вещи недостаточно большие.
2. При заселении в апартаменты, они не
соответствовали тем, что были
1. Хотелось бы избежать чувства
несправедливости.
2. Хочется чтобы услуга или
товар всегда соответствовал
описанию.
забронированы изначально.
3. Знакомые которые делают ремонты, в
том числе и по дизайн-проектам,
уговаривают людей делать попроще и
часто не могут или не хотят делать что-то
интересное и необычное.
3. Частый непрофессионализм
людей и компаний
4. Неумение общаться,
нежелание общаться я обычно
связываю с высокомерием,
хотя возможно его и нет, но
4. При заказе услуги через инстаграм
аккаунт, сталкивалась множество раз с тем
что часто люди либо не заинтересованы в
заказах либо просто не умеют общаться.
складывается такое ощущение.
ваши противоположные
чувства подчеркивающие
ваши ценности
1. Честность,
справедливость.
2. Профессионализм
3. Простота в общении,
желание сделать
жизнь и быт людей
приятней и
наполнить их жилье
уютом

7.

ИСПОЛЬЗУЯ ТАБЛИЦУ НА
ПРЕДЫДУЩЕМ СЛАЙДЕ, ЗДЕСЬ
РАСПИШИТЕ СВОИ МЫСЛИ ПО
ПОВОДУ ВАШИХ ГЛАВНЫХ
ЦЕННОСТЕЙ (ЭТО МОГУТ БЫТЬ
ВАШИ ЛИЧНЫЕ ЦЕННОСТИ, КАК
ЧЕЛОВЕКА, ТАКЖЕ ВАШИ
ЦЕННОСТИ, КАК ЭКСПЕРТА) И
ОБЯЗАТЕЛЬНО РАССКАЖИТЕ, ЧТО
ОНИ ЗНАЧАТ ДЛЯ ВАС.
Справедливость, открытость,
дружелюбие, желание помочь
клиенту, спокойствие, уверенность,
создание уютной атмосферы как в
общении так и в будущем проекте.

8.

А ТЕПЕРЬ ВСЕ, ЧТО ВЫ РАСПИСАЛИ НА
ПРЕДЫДУЩЕМ СЛАЙДЕ ПОДРОБНО,
ПЕРЕФРАЗИРУЙТЕ В
1 ПРЕДЛОЖЕНИЕ.
Дизайн – это про заботу, теплоту и внимание к мелочам.

9.

- Опыт и образование поможет избежать основных ошибок в
ремонте;
- «Понятное» исполнение чертежей поможет строителям все
правильно сделать, а заказчику при необходимости проверить;
- Умение работать в разных программах поможет подобрать
наполнение проекта под разный бюджет без потерь в качестве;
- После сдачи проекта онлайн-консультирование на
протяжении 3 месяцев;

10.

- Легкость в общении, общительность – общение и разработка
проекта будет не в тягость;
- Чувство стиля – поможет сделать интерьер стильным,
отражающим уникальность заказчика;
- Спокойствие – заказчик может быть полностью спокоен за
весь процесс ремонта, от идеи до окончания ее реализации;
- Позитивность мышления, но в рамках реализма.

11.

Дизайнер со строительной бригадой – ремонт без стресса

12.

ЭТО ЦЕННОСТЬ КОМПАНИИ ДЛЯ ОБЩЕСТВА
Делать каждый проект уникальным. Реализацию проекта сделать с
максимальной заботой о клиенте.

13.

14.

ВЫЯВИТЕ ОТ 3-6 ПРЯМЫХ И
КОСВЕННЫХ КОНКУРЕНТОВ
1.
2.
3.
4.
5.
СТОИМОСТЬ
ПРОДУКТА
ЛИНЕЙКА
ПРОДУКТОВ
КАНАЛЫ
ПРОДАЖ
Стоимости услуг нету в свободном доступе; по линейке продуктов дизайн-проект дома, квартиры, общественных зданий, а также
консультации, основной канал Инстаграм, телеграмм канал перестал вестись год назад
Стоимости услуг нету в свободном доступе; по линейке продуктов дизайн-проект дома, квартиры, общественных зданий. Канал
продаж основной Инстаграм и сайт
Стоимости услуг нету в свободном доступе; по линейке продуктов дизайн-проект, консультации и сопровождение. Основной
канал Инстаграм, для связи есть Вотсап

15.

ВЫЯВИТЕ ОТ 3-6 ПРЯМЫХ И
КОСВЕННЫХ КОНКУРЕНТОВ
1.
ИМИДЖ
БРЕНДА
КАНАЛЫ
ПРОДВИЖЕНИЯ,
бюджет
ТЕХНОЛОГИИ
и прочие
ресурсы
Основной канал Инстаграм, телеграмм канал перестал вестись год назад. Контент состоит либо из визуализаций либо из
реализованных объектов, нету разных ракурсов, мало дизайнера на странице.
2.
Очень стильно оформлены и сайт и Инстаграм, часто фигурирует вся команда бюро. Бывает реклама у микроблогеров, также
реклама в Инстаграм, через рилс. Полезные сториз для потенциальных клиентов. В постах полезной информации нету
3.
Красиво и стильно оформлена страница в Инстаграм, много полезной информации, показан процесс работы, как проходит
консультация. Появляется в Инстаграме не постоянно, бывает каждый день а потом затишье. Каналы продвижения – Инстаграм.
Участвует в премиях по дизайну
4.
5.

16.

сильные стороны
Высшее архитектурное
образование
Не оформлены
услуги, нету цен
В постах только
проекты и иногда
сам дизайнер
угрозы
---------------------------
Приятная девушка, простая,
открытая
Редко появляется в
Инстаграм
возможности
---------------------------
Дизайн-проекты по всему
миру
---------------------------
Работа с общественными
помещениями
слабые
стороны
Дальнейшее развитие
бренда
Разные каналы
продвижения
Реклама
Появление в
Инстаграме
Наличие конкурентов
Наличие дизайн-бюро
Нестабильная
обстановка мировая

17.

swot
N2
сильные стороны
Хорошо себя продвигают
В постах только
проекты и иногда
сама команда
угрозы
---------------------------
Работает несколько человек
и все с архитектурным
образованием
Не оформлены
услуги, нету цен
возможности
---------------------------
Дизайн-проекты по всему
миру
---------------------------
Работа с общественными
помещениями
слабые
стороны
Дальнейшее развитие
бренда
Наличие конкурентов
Разные каналы
продвижения
Иногда заказчик
захочет работать
именно с человеком а
не со студией
Реклама

18.

swot
N3
сильные стороны
Не оформлены
услуги, нету цен
угрозы
---------------------------
Высшее архитектурное
образование
Редко появляется в
Инстаграм
возможности
---------------------------
Приятная девушка, простая,
открытая
---------------------------
Дизайн-проекты с
сопровождением в двух
странах
слабые
стороны
Дальнейшее развитие
бренда
Разные каналы
продвижения
Реклама
Появление в
Инстаграме
Наличие конкурентов
Наличие дизайн-бюро
Нестабильная
обстановка мировая

19.

---------------------------
---------------------------
угроз
ы
возможности
---------------------------
слабые
стороны
сильные стороны

20.

---------------------------
---------------------------
угроз
ы
возможности
---------------------------
слабые
стороны
сильные стороны

21.

имя, пол, возраст
4.
5.
Женатые и
холостые, с детьми
и без
Высшее,
среднее
---------------------------
3.
---------------------------
2.
Женщины,
мужчины; от 20 до
55 лет
образование
семейное положение, дети
---------------------------
1.
уровень дохода,
чем занимается
От 500$,
фрилансеры,
владельцы
бизнеса, и др.

22.

черты характера
4.
5.
Гармония,
саморазвитие,
духовность, семья,
уникальность,
целеустремленность
какой "статус" бы
поставил этот человек
---------------------------
3.
Путешествия,
активный образ
жизни, книги,
саморазвитие
---------------------------
2.
Активный,
открытый,
интеллектуально
развитый, готов к
экспериментам,
позитивный
---------------------------
1.
увлечения, образ жизни
для него
важно,
ценности

23.

чего хочет
3.
4.
5.
Лишних расходов,
некачественных
материалов, стресс в
работе с дизайнером и со
строителями, нарушение
сроков
---------------------------
2.
Интерьер в котором ему
комфортно и уютно,
отражающий его как
личность. Комфортного
ремонта, насколько это
возможно
---------------------------
1.
чего хочет избежать
определите сегмент по
vals
Инноваторы, мыслители,
последователи, творцы

24.

чего боится
4.
5.
кто решает, совершить ли
целевое действие
---------------------------
3.
Дизайн это всего
лишь красивая
картинка;
Дизайн это
дорого и
дизайнерские
решения тоже
очень дорого
вещи, ситуации, которые могут
помешать купить ваш товар/ услугу
---------------------------
2.
---------------------------
1.
Неоправданных
ожиданий;
Отсутствия качества
с любой из сторон
какие стереотипы есть
касаемо ваших услуг
Неуверенность в
профессионализме;
Недостаточная
открытость в разговоре;
Незаинтересованность
в заказчике;
Отсутствие портфолио
Заказчик

25.

-----------------------------------------------------------------------------

26.

осведомленность
Поиск информации
о дизайнерах
интерьера через
Инстаграм, Гугл
поиск, просмотр
сайтов
рассмотрение
намерение
купить
использование
Общение с
Предварительная
Уточнение
заинтересующими
встреча для
дополнительной
дизайнерами,
знакомства,
выбор наилучшего информации по
подписание
срокам
варианта для себя
договора и
выполнения,
начало работы
стоимости и др.
над проектом
интересующих
вопросах
повторная
покупка
Приобретение
авторского
сопровождения
, последующие
советы своим
знакомым

27.

Страх сделать что-то не так, что-то не правильно
предусмотреть, как при большом разнообразии материалов
выбрать то что нужно, как все предусмотреть, как
разместить в квартире/доме все удобно. Как найти «своего»
дизайнера, нужен ли мне вообще дизайнер?

28.

Серьезный (Консервативный,
информативный)
Tone of
voice
Разговорный (дружелюбный,
сочувствующий, обыденный,
откровенность)
Уважительный (заботливый,
вежливый)
Больше восторженноэмоциональный но не слишком
сильно (оптимистический,
романтический)

29.

30.

вы можете сюда вставить наверх картинки, фразы, все то, что вас вдохновляет и чего вы желаете

31.

-------------------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------------------------------------

32.

-------------------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------------------------------------

33.

-------------------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------------------------------------

34.

-------------------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------------------------------------

35.

-------------------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------------------------------------

36.

1/ ПРОСУММИРУЙТЕ ВСЕ ВАШИ
ГОДОВЫЕ МАТЕРИАЛЬНЫЕ ЖЕЛАЕМЫЕ
ПОКУПКИ + путешествия + вложения
2/ РАЗДЕЛИТЕ НА 12 МЕСЯЦЕВ
3/ ПЕРЕД ВАМИ ВАШ ЖЕЛАЕМЫЙ
ЗАРАБОТОК В МЕСЯЦ

37.

__________________ШТУК
__________________штук

38.

---- СОТРУДНИКОВ
(ДЛЯ КАКИХ КОНКРЕТНО ЗАДАЧ)
----- закупленной рекламы
(сколько еще нужно докупить, имеете ли вы
возможность ее приобрести)
------ другого

39.

Бесплатный продукт для первого контакта с вами
Какой может быть "тропинка возврата"?

40.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------------
ГДЕ ПРИСУТСТВУЕТ ВАША
АУДИТОРИЯ И ГДЕ ВЫ
МОГЛИ БЫ
ПРИСУТСТВОВАТЬ ТОЖЕ
----------------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------------

41.

+

42.

Вид блога:
Визуальная стратегия:
1. Личный
Портфолио
2. Экспертный
3. Лично-экспертный
2. Локальный бренд
3. Имиджевая страница
4. Лично-экспертный

43.

-

44.

-

45.

февраль
1 неделя
Бизнес цель –
Продать 2 дизайн-проекта (ч/з консультации в том числе)
ПН – расписать как выглядит и из
чего состоит ваш дизайн-проект
ЧТ – какая ваша миссия
2 неделя
ПН – ТОП-5 ошибок, с которыми
встречаются заказчики на этапе
реализации
СР – Один из ваших любимых
проектов и почему (3Dвизуализации)
3 неделя
ВТ – Один из самых сложных ваших
объектов и почему (1,2,3,4,5…)
ЧТ – Идеи, которые можно
подчерпнуть на данном объекте
каждому
4 неделя
Бизнес цель –
Продать 5 консультаций
СР – 3D – визуализации и ВТ - Написать пост об ВТ – через storytelling рассказать, как
Ваши впечатления,
отзыве на
проходит ваша консультация
можно ли без них
консультацию
ЧТ – что входит в консультацию
Распишите
самостоятель
но
---
ВТ – снять мини-ролик
«дизайн-проект в 1 дне»
за 1 день снять/
смонтировать серию
сторис по посту, какие
этапы проходит каждый
заказчик
Здесь весь
изюм
----
Здесь весь
изюм
---
Здесь весь
изюм
---
ВТ – продолжение самых
простых и
функциональных
решений из поста
(…6,7,8,9,10)
СР – backstage работы
ПН - снять backstage консультации
ЧТ – выложить смешной ролик
вырезанный из фильма, что происходит
с ремонтом у тех, кто НЕ взял
консультацию/ а затем с теми, кто ВЗЯЛ
СР - Написать 5
самых популярных
вопросов на
консультациях
ПН – вы кто такой и почему
ВТ – рассказать из чего
называете себя экспертом в дизайн- формируются цены на
сфере, почему нужно обратиться
ваши дизайн-проекты
именно к вам
СР – интерьеры знаменитостей (или
какая-либо другая рубрика)
Instagram лента
Другие темы из
матрицы тем
ВТ – рассказать ДО/ ПОСЛЕ
консультации (о результатах)
ЧТ – опубликовать отзыв о
консультации
ПН – рассказать, как вы брали
консультацию у другого специалиста,
что она вам дала и упомянуть, что у вас
тоже есть консультация
ЧТ – 1 день из жизни
дизайн-студии
stories
Instagram лента
stories
лента
stories

46.

47.

48.

ПОСЛЕ ПОЛНОГО ПРОХОЖДЕНИЯ КУРСА ВЫ
МОЖЕТЕ УДАЛИТЬ ДАННЫЙ СЛАЙД. СЕЙЧАС
ДАННЫЕ СВЕДЕНИЯ ВАМ НУЖНЫ, ЧТОБЫ
ОСОЗНАВАТЬ, НА КАКОМ ЭТАПЕ ВЫ
НАХОДИТЕСЬ
Какую услугу/ товар
или линейку услуг Вы
будете продавать?
Сколько Вы хотели бы
реально зарабатывать
в месяц?
Через какие
каналы теперь
планируете
продавать
свои услуги/
товары?

49.

ПОСЛЕ ПОЛНОГО ПРОХОЖДЕНИЯ КУРСА ВЫ
МОЖЕТЕ УДАЛИТЬ ДАННЫЙ СЛАЙД. СЕЙЧАС
ДАННЫЕ СВЕДЕНИЯ ВАМ НУЖНЫ, ЧТОБЫ
ОСОЗНАВАТЬ, НА КАКОМ ЭТАПЕ ВЫ
НАХОДИТЕСЬ
Сколько часов в
неделю вы хотели бы
работать?
Сколько вы хотели бы,
чтобы стоил
ваш 1 час?
Что самое
ценное вы
хотели бы
видеть и
чувствовать в
своей работе?

50.

ГЕНРИ ДЕВИД ТОРО (HENRY DAVID THOREAU)