Эволюция концепций организационного управления

1. Тема 1. Эволюция концепций организационного управления Управленческий континуум (по К.С. Джорджу)

1776
Адам Смит
1799
Эли Уитни
1800
1810
Применение принципа специализации к промышленным
рабочим; концепции контроля; расчет оплаты труда
Научные методы; использование методов исчисления
себестоимости; контроль качества; концепция
взаимозаменяемости частей
Джеймс Уатт, Маттеус Стандартные операции; спецификации; планирование;
Бултон, Сохо
стимулирование заработной платой; стандартное время.
Рождественские праздники для служащих;
рождественские премии; страховое общество служащих
Роберт Оуэн
Ответственность за подготовку рабочих; строительство
домов с удобствами для рабочих
1820
Джеймс Милль
Анализ человеческой мотивации
1855
Генри Пур
1856
Даниэль К.
МакКаллум
Принципы организации, связи информации на железных
дорогах
Использование организационных схем для демонстрации
структуры менеджмента
1886
Генри К. Меткаф
Искусство менеджмента; наука управления

2. Тема 1. Эволюция концепций организационного управления Научная школа в управлении

Первой школой науки и практики управления организацией была так
называемая школа научного управления, которую в некоторых источниках еще
называют классической школой. Она сформировалась в период с 90-х годов XIX по
20-е годы XX столетия. В рамках этой школы,
во-первых, разрабатывались различные аналитические и действительно научные
методы совершенствования управления производством;
во-вторых, это были в основном методы административного управления,
касающиеся построения организационных структур управления предприятиями,
организации работ управленческого и производственного персонала;
в-третьих, были разработаны положения, которые до сих пор успешно
используются в управлении субъектами экономической деятельности,
игнорирование которых приводит к негативным последствиям.
Среди основных предшественников школы научного управления можно
назвать английского математика Чарльза Бэббиджа (1792 – 1871, Генри
Меткаф (1847 – 1917, Генри Таун (1844 –1924). Вклад Фредерика Тейлора
(1856-1915) в становление науки и практики управления организациями
состоит в использовании научных принципов, которые во многих случаях
были перенесены из сферы естественных (технических) наук.

3. Тема 1. Эволюция концепций организационного управления Административная школа. Возникновение административной школы связано с именем А. 

Тема 1. Эволюция концепций организационного управления
Административная школа.
Возникновение административной школы связано с именем А. Файоля (1825–1925).
14 принципов управления применительно к деятельности высшего звена управления.
Разделение труда, т. е. специализация применительно ко всем видам труда, как управленческого, так и
исполнительского.
Власть и ответственность связаны между собой, причем ответственность следует из власти.
Дисциплина, означающая уважение соглашений, прилежание, энергичность и проявление уважения к
другим.
Единоначалие обеспечивает единство точки зрения в процессе действия и распорядительства.
Единство руководства означает, что для достижения одной и той же цели нужно иметь одного
руководителя.
Подчинение частных интересов общим следует из общефилософского соотношения частного и общего.
Вознаграждение, т. е. стимулирование труда должно быть справедливым и доставлять максимально
возможное удовлетворение сотрудникам и работодателям.
Централизация как необходимое условие эффективной организации власти.
Скалярная цепь, т. е. иерархическое построение организации.
Порядок означает деятельность на всех уровнях, подчинение регламенту.
Справедливость – адекватное вкладу отношение руководителей к подчиненным.
Стабильность рабочего места для персонала. Файоль считал, что излишняя текучесть кадров является
одновременно и причиной и следствием плохого управления.
Инициатива, т. е. «включение» внутренних творческих ресурсов в процесс достижения цели.
Корпоративный дух, который означает единую систему организационных принципов, ценностей и
взглядов.

4. Тема 1. Эволюция концепций организационного управления Школа системного подхода Возникновение школы человеческих отношений в 50-60 годы ХХ

Тема 1. Эволюция концепций организационного управления
Школа системного подхода
Возникновение школы человеческих отношений в 50-60 годы ХХ столетия
определено поиском путей примирения труда и капитала.
Развитие системного подхода 50 60 –е гг. XX вв., очередной
триумф точных наук (ядерная физика, кибернетика, космос) и создание
«общей теории систем».
Общие идеи кибернетики применительно к практике
организационного управления связаны также с именем Честера И.
Барнарда (1886-1961),
Барнард придавал особое значение коммуникативным сетям, которые
он назвал «неформальной организацией». Он включил в понятие
организации не только работников и руководителей, но и инвесторов,
поставщиков, потребителей и клиентов.
В дальнейшем идеи системного подхода были развиты Норбертом Винером (1894
1969) в его работе «Кибернетика, или управление и связь в животном и машине», в которой
сформулированы принципы управления, общие для биологических, технических и
социальным систем. Это был второй информационно-кибернетический этап развития
системного подхода.

5. Тема 1. Эволюция концепций организационного управления Прагматическая и социальная школы управления

В 1950 1960-х годах возникла концепция, известная как прагматическая школа
управления. Представители этого направления свою задачу видели в разработке практических
рекомендаций предпринимателям и руководителям для достижения главной цели бизнеса –
получения прибыли. Они утверждали, что независимо от уровня управления каждый
руководитель выполняет следующие основные функции:
определение
целей предприятия, возможных путей их достижения и в зависимости от этого доведение
конкретных задач до работников предприятия;
классификацию работ, их распределение, создание оптимальной структуры, подбор и расстановка
кадров;
использование меры поощрения и принуждения для стимулирования и координации деятельности
работников, установление контроля на основе постоянных связей между руководителями и
подчиненными;
установление норм выработки, оценка деятельности предприятия и отдельных работников на основе
анализа;
мотивация работников в зависимости от результатов их деятельности.
С 1970-х годов прагматическая школа была модифицирована в социальную школу управления
организацией. Ее представители также считали, что прибыль является основной целью организации. Однако
ее получение должно сопровождаться социальной ответственностью бизнеса. При этом возможные
негативные последствия получения прибыли важнее факта получения прибыли. Наиболее видными
представителями этой школы являются Ч. Барнард и Г. Саймон (1916-2001).

6. Тема 1. Эволюция концепций организационного управления Российская и советская управленческая наука

В 1920-х гг. были начаты большие исследования в области управления производством и НОТ. В то
время четко обозначилась группа концепций «Организационное управление» или организационнотехническое направление. Их разработчиками были следующие ученые.
А. А. Богданов (1873 1928) выдающийся естествоиспытатель, экономист, философ. Разносторонность
увлечений помогла ему заметить, что все виды управления в природе, технике и обществе имеют сходные
черты, что позволяет говорить об особой науке – тектологии. Взгляды Богданова из-за абстрактности не
получили широкого распространения, однако они содержали ценные идеи для развития кибернетики и
сетевых методов планирования.
А. К. Гастев (1882 1941) долгие годы возглавлял Центральный институт труда, где под его руководством
была разработана концепция трудовых установок, содержащая в зародыше основы кибернетики,
инженерной психологии, экономики. Составными частями этой концепции были: теория трудовых
движений в производственном процессе; организация рабочего места; методика рационального
производственного обучения.
П. М. Керженцев (1881 1940) был представителем второго направления – социального. Он
сформулировал теорию организационной деятельности. Выделив в НОТ три объекта – труд, производство
и управление, он сконцентрировался на последнем. Под научной организацией управления он понимал
определение наиболее рациональных приемов и методов выполнения управленческих действий, таких, как
формирование организационных структур, распределение обязанностей, планирование, учет, подбор и
распределение кадров, поддержание дисциплины

7. Тема 1. Эволюция концепций организационного управления Принципы современного управления:

лояльность к работникам;
ответственность
как
обязательное
условие
успешного управления;
коммуникации, пронизывающие организацию снизу вверх по горизонтали;
обязательное установление долевого участия каждого работника в общих
результатах;
методы работы с людьми, обеспечивающие их удовлетворенность работой;
умение слушать всех, с кем сталкивается менеджер: покупателей, поставщиков,
исполнителей, руководителей;
этика бизнеса;
честность и доверие к людям;
перспективное и целостное видение организации, т. е. четкое представление
о том, какой она должна быть;
качество личной работы и ее постоянное совершенствование