Основы стратегического управления. Тема 6

1.

Тема 6. ОСНОВЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО
УПРАВЛЕНИЯ
1. Стратегия менеджмента
2.Система стратегического управления
3. Разработка стратегии менеджмента
4 Сценарий стратегического управления и его
этапы
5. Связь стратегии и тактики менеджмента
6. Отраслевой и конкурентный анализ
7. Определение ключевых факторов конкурентного
успеха

2.

1. Стратегия менеджмента
Стратегия менеджмента – это направление развития организации в соответствии
с поставленной целью, тактика – пути и этапы движения в рамках этого
направления.
Стратегия – это средство достижения конечного результата. В тоже время она
объединяет все части организации в единое целое и охватывает все основные
аспекты организации.
Стратегия – это долгосрочный комплексный план, обеспечивающий
осуществление миссии и достижение хозяйственных целей организации.
Стратегия определяет цели и основные пути их достижения так, что организация
получает единое направление действий.
Стратегия – это результат анализа сильных и слабых сторон организации, а также
определения возможностей и препятствий ее развития. Она определяет границы
возможных действий организации и принимаемых управленческих решений.

3.

Стратегическое управление можно определить как
управление организацией, которое:
опирается на человеческий потенциал как основу
организации;
ориентирует производственную деятельность на
запросы потребителей;
осуществляет гибкое регулирование и
своевременные изменения в организации,
отвечающие вызову со стороны окружения и
позволяющие добиваться конкурентных
преимуществ;
позволяет организации выживать и достигать своей
цели в долгосрочной перспективе.

4.

Содержанием стратегического менеджмента являются:
- определение назначения и главных целей бизнеса фирмы,
- анализ внешней среды фирмы,
- анализ ее внутренней обстановки,
- выбор и разработка стратегии на уровне фирмы,
- анализ портфеля диверсифицированной фирмы,
- проектирование ее организационной структуры,
- выбор степени интеграции и систем управления,
- управление комплексом " стратегия - структура - контроль",
- определение нормативов поведения и политик фирмы в отдельных
сферах ее деятельности,
- обеспечение обратной связи результатов и стратегии компании,
- совершенствование стратегии, структуры, управления.

5.

Недостатки и ограничения по использованию стратегического
менеджмента (СМ) :
1. СМ не может дать точной и детальной картины будущего, оно лишь
формирует будущее желаемое состояние организации.
2. у СМ нет описательной теории, то есть набора рутинных процедур и
схем
3. СМ требует огромных усилий и больших затрат времени и ресурсов,
стратегический план должен быть гибким. Службы нужные – служба
маркетинга, общественных отношений и т.д.
4. резко усиливаются негативные последствия ошибок стратегического
предвидения.
5. важнейшей составляющей СМ является реализация стратегического
планирования, это предполагает создание организационный культуры,
создания систем мотивирования и организации труда, создание
определенной гибкости в организации.

6.

Программа
развития
Управленческое
решение
Цели
стратегия
Персонал
Миссия
Принципы

7.

Стратегия соотносится с понятиями:
Цель -
Развитие -
стратегия есть
совокупность
изменений,
определяющих
жизнестойкость
фирмы
выступает в
качестве
маяка,
главного
ориентира
развития,
отражает
тенденции
изменения
интересов
Прогнозирование
Миссия -
- стратегия
характеризует
выступает как
назначение
результат
фирмы и ее
осмысленного
роль в общих
и
тенденциях
аналитического
развития
предвидения
человека,
будущего,
общества,
реальностей
цивилизации и
его достижения человечества
Методология
управления стратегия
управления
немыслима и
невозможна без
методологии
управления, без
соответствующих
методов и
инструментов
разработки и
реализации
стратегии

8.

Стратегии могут быть:
размытыми
ясными
рассчитанными
в виде общего
представления
стратегия конкуренции
стратегия качества
стратегия инновационной деятельности
стратегия в работе с персоналом
стратегия производства
стратегия маркетинга
экономические
социальные
организационные
технологические
научно-технические
внутреннего развития
внешнего развития

9.

2.Система стратегического управления
Стратегическое
управление можно
рассматривать как
динамическую
совокупность пяти
взаимосвязанных
управленческих процессов.
Эти процессы логически
вытекают (или следуют)
один из другого. Однако
существует устойчивая
обратная связь

10.

Анализ среды
обеспечивает базу для определения миссии и целей фирмы и
для выработки стратегий поведения, позволяющих фирме
выполнить миссию и достичь своих целей.
Анализ макроокружения
(состояние экономики;
правовое регулирование
и управление;
политические процессы;
природная среда и
ресурсы; социальная и
культурная составляющие
общества и др.)
Непосредственное
окружение
анализируется по
следующим основным
компонентам:
покупатели; поставщики;
конкуренты; рынок
рабочей силы
Анализ внутренней среды
(кадры фирмы,
организация управления,
производство, финансы
фирмы, маркетинг,
организационная
культура

11.

Определение миссии и целей
рассматриваемое как один из процессов стратегического
управления, состоит из трех под процессов
1. Определение
миссии фирмы,
которая в
концентрированно
й форме выражает
смысл
существования
фирмы, ее
предназначение
2. Определение
долгосрочных
целей
3. Определение
краткосрочных
целей

12.

Анализ и выбор стратегии
Организация
определяет,
как она
будет
реализовать
миссию
Организация
определяет,
как она будет
достигать
своих целей
Разработка конкретных
действий - это сердцевина
стратегического
управления

13.

Выбор стратегии – организация определяет, как она будет достигать своих
целей и реализовывать свою миссию.
Процесс выработки стратегии для каждой фирмы уникален, он зависит от:
- позиции фирмы на рынке
- динамики ее развития
- ее потенциала
- поведения конкурентов
- характеристик производимого ею товара
- состояния экономики
- культурной среды и т.д.

14.

Выполнение стратегии
является критическим процессом, так как именно он в случае
успешного осуществления приводит фирму v достижению
поставленных целей
Причины
неверно был
проведен
анализ и
сделаны
неверные
выводы
невыполнения
стратегии:
произошли
непредвиденные управление не
изменения во
может должным
внешней среде образом вовлечь
имеющийся у
фирмы
потенциал

15.

Оценка и контроль выполнения стратегий
является логически последним процессом, осуществляемым в
стратегическом управлении
Задачи контроля
определение
того, что и по
каким
показателям
проверять
осуществление
оценки в
соответствии с
принятыми
стандартами
выяснение
причин
отклонений
осуществление
корректировки,
если она
необходима и
возможна

16.

3. Разработка стратегии менеджмента
Этапы разработки стратегии:
Анализ
внешней
среды
Анализ
внутренней
обстановки
цель и миссия
стратегия
достижения
цели
стратегический
план
факторы
успеха и риска
Определение
приоритетов

17.

1. Анализ внешней среды, ее состояния и тенденций развития. Здесь
основное внимание уделяется поведению потребителей и конкурентов,
спроса на продукцию и услуги, социальную и политическую обстановку,
связи с поставщиками и посредниками, сильные и слабые позиции
организации во внешней среде, определение конкурентных преимуществ.
2. Анализ внутренней обстановки, ресурсов и возможностей их
использования, изменения структуры, их распределения, размещения и
концентрации.
3. Разработка и формулирование цели и миссии организации.
4. Выбор стратегии достижения цели при опоре на миссию и
использовании преимуществ.
5. Определение приоритетов, ориентиров, ограничений, этапов развития
организации, ее движения к цели.
6. Оценить критические факторы успеха, возможные риски, допустимые и
недопустимые отклонения.
7. Сформировать стратегический план в виде последовательно решаемых
задач, поэтапных результатов и достижений.

18.

Принципы разработки стратегии
Принцип привлечения к разработке стратегии
высококвалифицированных специалистов, консультантов,
экспертных групп, менеджеров и персонала
Принцип обеспечения разработки
соответствующими ресурсами – экономическими,
техническими, ресурсами времени
Принцип использования
современной
методологии
прогнозирования
Принцип организации
творческой работы при
формировании
стратегии, управление
разработками
Принцип необходимого
информационного
обеспечения всех
этапов разработки
стратегии
Принцип активного
участия первого лица
организации в
разработке стратегии

19.

4. Сценарий стратегического
управления и его этапы
Сценарий - это логическая последовательность шагов
(актов), предпринимаемых организацией для достижения
поставленных ею стратегических целей
Взаимодействие с окружающей средой,
необходимость учета факторов внешнего влияния на
жизнедеятельность организации определяет
содержание шагов (стадий) разрабатываемого
сценария стратегического поведения

20.

21.

Первый основополагающий шаг сценария - формирование
миссии предприятия.
Миссия представляет собой качественно выраженную
совокупность основных целей и предпринимательских намерений
предприятия
Следующий шаг- разработка философии организации, под
которой следует понимать кредо существования, верховные
принципы деятельности.
Далее, следуя стратегическому сценарию, проводят
диагностирование ситуации в среде окружения и внутри
организации.
Следует уделять внимание анализу окружения, в котором
находится организация.
Под условиями окружающей среды понимаются те ее
характеристики, которые извне противостоят организации и
должны быть учтены при стратегическом планировании.

22.

5. Связь стратегии и тактики
менеджмента
Тактика менеджмента – это совокупность управленческих
решений, отражающих наилучший вариант реализации
стратегических целей в конкретных условиях
функционирования фирмы

23.

Тактики могут быть различными:
выжидания
осмотрительности
агрессивности
шоковой терапии
маневрирования
манипуляции
прессинга
тактика двойной меры
осторожности
невмешательства
последовательности
скачка
цикличности
решительности
настойчивости
Выбор тактики зависит от стратегии, хотя в
рамках одной и той же стратегии возможно
использование и реализация различных тактик

24.

В современной практике управления исключительное
значение имеет сочетание стратегии и тактики
управления, их соответствие
Разработка стратегии и тактики менеджмента
требует различных методологий. Разработка тактики
построена на оценке текущего, анализе конкретной
ситуации, определении проблем, выборе пути
движения к цели.
Связь стратегии и тактики в значительной мере
зависит от персонала. Его понимание
стратегического замысла, его профессионализм в
реализации тактики определяют реальность любых
программ.

25.

6. Отраслевой и конкурентный анализ
Отраслевой и конкурентный анализ обычно
используется для анализа внешней ситуации
(макроокружения) компании одиночного бизнеса.
Ситуационный анализ касается ближайшего окружения
фирмы (микроокружения).

26.

Конструкция отраслевого и конкурентного анализа должна учитывать:
- главные экономические характеристики отрасли
- движущую силу изменений в отрасли и ее влияние
- конкурентные силы отрасли и их силу
- компании, занимающие сильные/слабые конкурентные позиции
- сходное поведение в конкуренции
- ключевые факторы, определяющие конкурентный успех или поражение
- привлекательность отрасли в перспективе для получение прибыли выше
средней.

27.

Основные движущие силы, вызывающие изменения в отрасли
К ним относят:
- размеры рынка;
- области конкурентного соперничества (локальная, региональная, национальная,
глобальная);
- скорость роста рынка и стадия жизненного цикла отрасли;
- число соперников и их относительные размеры, степень концентрации;
- число покупателей и их относительные размеры;
- превалирование передней или задней интеграции;
- легкость входа и выхода;
- степень дифференциации продуктов/услуг соперничающих фирм;
- уровень технологических изменений в процессе производства и в новых продуктах;
- влияние экономики на масштабы производства, транспортировку, маркетинг;
- является ли степень использования производственных мощностей критичной в достижении
низкоценовой эффективности производства;
- наблюдается ли в отрасли сильная зависимость стоимости единицы продукции от
кумулятивной величины объема производства;
- требования к капиталу;
- прибыльность в отрасли выше или ниже средней в экономике.

28.

7. Определение ключевых факторов конкурентного успеха
Ключевые факторы успеха (КФУ) - главные определители
финансового и конкурентного успеха в данной отрасли. Их
идентификация - один из главных приоритетов разработки
стратегии.
Обычно для отрасли характерны три-четыре таких фактора, а из
них один-два наиболее важны, и задачей анализа является их
выделение.

29.

1. Факторы, связанные с технологией:
- компетентность в научных исследованиях (особенно в наукоемких отраслях);
- способность к инновациям в производственных процессах;
- способность к инновациям в продукции;
- роль экспертов в данной технологии.
2. Факторы, связанные с производством:
- эффективность низкозатратного производства (экономия на масштабе
производства, эффект накопления опыта);
- качество производства;
- высокая фондоотдача;
- размещение производства, гарантирующее низкие издержки;
- обеспечение адекватной квалифицированной рабсилой;
- высокая производительность труда (особенно в трудоемких производствах);
- дешевое проектирование и техническое обеспечение;
- гибкость производства при изменении моделей и размеров.

30.

3. Факторы, связанные с распределением:
- мощная сеть дистрибьюторов /дилеров;
- возможность доходов в розничной торговле;
- собственная торговая сеть компании;
- быстрая доставка.
4. Факторы, связанные с маркетингом:
- хорошо испытанный, проверенный способ продаж;
- удобный, доступный сервис и техобслуживание;
- точное удовлетворение покупательских запросов;
- широта диапазона товаров;
- коммерческое искусство;
- притягательные дизайн и упаковка;
- гарантии покупателям.

31.

5. Факторы, связанные с квалификацией:
- выдающиеся таланты;
- "ноу-хау" в контроле качества;
- эксперты в области проектирования;
- эксперты в области технологии;
- способность к точной ясной рекламе;
- способность получить в результате разработки новые продукты в фазе
НИОКР и быстро вывести их на рынок.
6. Факторы, связанные с возможностями организации:
- первоклассные информационные системы;
- способность быстро реагировать на изменяющиеся рыночные условия;
- компетентность в управлении и наличие управляющих "ноу-хау".

32.

7. Другие типы КФУ:
- благоприятный имидж и репутация;
- осознание себя, как лидера;
- удобное расположение;
- приятное, вежливое обслуживание;
- доступ к финансовому капиталу;
- патентная защита;
- общие низкие издержки.