Продажа автомобилей

1.

*

2.

* Во-первых, если мы говорим о продаже в
автосалоне, то презентация должна проходить в
непосредственной близости от предлагаемого
автомобиля с полным участием клиента.
* Во-вторых, презентация в продажах это не
просто байки акына обо всем, что вижу и знаю,
это целенаправленные и точечные «удары» по
болевым точках клиента. Болевые точки
определяются на этапе выявления потребностей,
и впоследствии в презентации указываются
именно те достоинства автомобиля, которые
актуальны конкретному клиенту.

3.

* Р-РАСХОД
* У-УДОБСТВО
* Б-БЕЗОПАСНОСТЬ
* Е-ЕЗДА
* Н-НАДЕЖНОСТЬ
* С-СТИЛЬ
*

4.

* РАСХОД
Клиента в большей степени волнует такой
аспект, как возможность сэкономить, то есть
небольшой расход топлива, умеренная
стоимость запасных частей и обслуживания
автомобиля. Здесь необходимо делать упор
на то, что автомобиль практически «нюхает»
бензин, ломаться в нем практически нечему,
а то, что может сломаться, легко найти по
доступной цене. Эти люди считают свой
бюджет

5.

* Удобство
Основной упор на эргономику автомобиля:
насколько легко и удобно настраивается
место водителя, как расположены основные
органы управления, можно ли спать в
машине и перевозить при этом необходимые
припасы туриста. Такие люди обычно много
времени проводят за рулем либо по работе,
либо путешественники, и поэтому этот
аспект очень важен для них.

6.

* Безопасность
* В этом пункте обязательно уделите внимание
всем видам безопасности, которыми оснащен
автомобиль, как активным, так и пассивным. О
безопасности чаще всего заботятся клиенты,
имеющие маленьких детей, поэтому особое
внимание уделите подушкам безопасности,
креплению ISOFIX, антиблокировочной системе и
системе стабилизации курсовой устойчивости,
также не стоит забывать про зоны
запрограммированной деформации.

7.

* Езда
езда – это определяющий фактор при управлении
автомобилем, это именно те эмоции, которые
водитель хочет испытывать, находясь за рулем.
Поэтому лучшим доказательством, конечно, будет
тест-драйв, но в своей презентации обязательно
«нажимайте» на это болевую точку. К примеру,
клиент привык ездить на рыбалку и охоту, но
текущий автомобиль не позволяет пробраться в
труднодоступные места. Презентуйте ему
полноприводный автомобиль с большим дорожным
просветом, распишите в красах, куда и как он
сможет на нем проехать, какие чувства у него это
будет вызывать.

8.

* Надежность
Автомобиль должен быть как лучший друг, приходить на
помощь в трудные минуты, четко справляться с
проблемами и не требовать к себе большого внимания. В
этом случае клиент приобретает гарантию своего
спокойствия (автомобиль его не подведет, будет вести
себя предсказуемо) и сохранения своего бюджета
(автомобиль не выкинет сюрпризов, требуя
непредвиденных расходов). Большую роль в этом случае
играет имя бренда, обязательно акцентируйте свое
внимание на том, что предлагаемый вами бренд имеет
большую историю развития, что он славится надежностью
и долговечностью своих автомобилей, которые в свою
очередь адаптированы «под наши дорожные условия».

9.

* Стиль
Этот пункт относится к тем, для кого «понты
дороже денег». Им важно, чтобы автомобиль
выглядел современно, в некоторых случаях
даже эксклюзивно. Акцентируйте свое
внимание на дизайне интерьера и
экстерьера, на особенных линиях, деталях
отделки, и побольше используйте
визуальных обликов.

10.

*