Қандастарды қолдау департаменті

1.

ҚАНДАСТАРДЫ ҚОЛДАУ
ДЕПАРТАМЕНТІ
2022 ЖЫЛҒЫ ЖҰМЫС ЕСЕБІ
2022 жыл
желтоқсан

2.

ҚАНДАСТАРДЫ ҚОЛДАУ ДЕПАРТАМЕНТІНІҢ
НЕГІЗГІ МІНДЕТТЕРІ:
Шетелдегі этникалық қазақтарға және қандастарға Қазақстан Республикасының
қолданыстағы заңнамаларына сәйкес көші-қон және бейімделу мәселелері
бойынша ақпараттық-консультациялық қолдау көрсету
Қоғам жанындағы қандастарды ақпараттық қолдау орталығының (14 фронт-кеңсе,
бэк-кеңсе, колл-орталық) және Erulik.kz веб-платформасының жұмыс істеуін
қамтамасыз ету
Тұрақты негізде этникалық көші-қон саясаты мәселелеріне қатысты заңнамалық
құжаттардың іске асырылуына мониторинг жасау және жалпыға қолжетімділігін
қамтамасыз ету

3.

ҚАНДАСТАРДЫ АҚПАРАТТЫҚ ҚОЛДАУ ОРТАЛЫҒЫ
Шетелдегі этникалық қазақтарға және Қазақстанға қоныс аударған қандастарға ақпараттықконсультациялық қолдау көрсету, олардың қоғамға бейімделу процесін жеңілдету мақсатында
«Отандастар қоры» КеАҚ жанынан құрылған Қандастарды ақпараттық қолдау орталығы
(бұдан әрі - ҚАҚО) 2022 жылы өз жұмысын нәтижелі ұйымдастырды.
Бэк-кеңсе:
Ақпаратты жинау және
өңдеу орталығы.
Фронт-кеңсе және
Байаныс орталығының
жұмысын үйлестіру.
Қоғамдық қабылдау
жүргізу.
Фронт-кеңсе:
Фронт-кеңсе ҚАҚО-ның аймақтардағы
өкілдігі (әр аймақта келісім шарт
негізінде 1 адам). Мақсаты қандастардың
өтініш-сұрақтарына ақпараттық кеңес
беру, оны шешу бойынша жергілікті
атқарушы органдарға ұсыныстар беру.
2022 жылдың әр-түрлі кезеңдерінде
өңірлерде жалпы саны 14-ке дейін
фронт-кеңсе қандастарға қызмет
көрсетті.
Байланыс
орталығы:
1404;
+7 701 000 14 04
(WhatsApp пен Telegram);
+7 7172 98 14 04
(шетелдерден хабарласу үшін)
E-mail: [email protected]

4.

2022 жылы шетелдегі және Қазақстан Республикасына қоныс аударған
этникалық қазақтарды қолдауды қамтамасыз ету жөніндегі қызметтері аясында
ҚАҚО барлығы 6318 өтініш-сұрақ түсті және өңделді.
3994 фронт-кеңсе
13%
9%
944 байланыс орталығы
63%
15%
550 бэк-кеңсе
830 мессенджерлер

5.

2022 жылы ҚАҚО-на түскен өтініштерді салыстыру кестесі
Қаңтар Ақпан Наурыз
Сәуір
Мамыр Маусым
Шілде
Тамыз
Қыркүйек Қазан Қараша
Фронт-кеңсе
-
410
425
458
494
483
486
255
332
353
298
Байланыс
орталығы
35
70
74
77
84
82
68
70
143
162
79
Бэк-кеңсе
3
162
28
60
30
20
28
18
129
56
16
Мессенджерлер
15
45
68
73
73
53
76
120
97
142
68
Барлығы:
53
687
595
668
681
638
658
463
701
713
461

6.

Келіп түскен өтініштерді талдау нәтижесі көрсеткендей, қандастар төмендегідей
негізгі 10 сұрақ бойынша жиі жүгінді:
1 377
1 400
1 200
1 000
691
800
562
600
458
370
400
362
314
311
285
256
200
0
Өтініштер
ҚР
азаматтығ
ын алу
жөнінде
1 377
Білім және
мәдениет
Үй, жер
мәселесі
Құжат
мәселесі,
ЖСН
Көшу,
туыстарын
көшіру
Жұмыспен
қамту
691
562
458
370
362
Қандас
мәртебесін
алу,
создыру
314
Квотаға
енгізу
жөнінде
311
Тұрақты /
уақытша
тіркеуге
тұруға
285
Ықтиярхат
алуға
256

7.

Келіп түскен өтініш-сұрақтардың негізгі 10 өңір бойынша бөлінісі:
Қостанай облысы
263
Шымкент қаласы
267
315
ШҚО
341
Қарағанды облысы
414
Ақмола облысы
Павлодар облысы
437
Жамбыл облысы
445
618
Алматы қаласы
631
Алматы облысы
747
Астана қаласы
0
100
Шетелден хабарласқан – 639
200
300
400
500
600
700
800

8.

ҚАҚО қызметін пайдаланушылардың негізгі 10 ел бойынша сандық құрамы:
Моңғолия 1226
Қытай 943
19%
15%
Ресей 902
Өзбекстан 2285
14%
36%
4%
Түркіменстан 259
Өзбекстан 2285
Ресей 902
Иран 157
Түркия 32
Моңғолия 1226
Түркіменстан 259
Ауғанстан 132
Қытай 943
Қазақстан 243
Қырғызстан 71

9.

Шетелдегі этникалық қазақтарға және Қазақстанға қоныс аударған қандастарға
көші-қон үдерісіндегі мемлекеттік қызметтерді алу тәртібін түсіндіретін келесі
материалдар әзірленді:
Көші-қон паспорты
1991-2022 жылдар аралығында Қазақстанға қоныс
аударған қандастардың өңірлер бойынша орналасу
паспорты, презентация форматында дайындалды.
11 бейнеролик
13 сұхбат
Этникалық қазақтарға ҚР азаматтығын
алғанға дейін мемлекеттік қызметтерді алу
тәртібін түсіндіретін бейнероликтер
топтамасы қазақ және орыс тілдерінде
дайындалды.
Қандастар мәселесі бойынша республикалық
телеарналар мен интернет ресурстарға, радиоға
13 сұхбат берілді.
13 флаер
Әдістемелік нұсқаулық
Әлемнің 13 тілінде ақпараттық флаерлар
әзірленіп, ҚР Сыртқы істер министрлігінің
және шетелдегі дипломатиялық өкілдіктерінің
көпшілікке қолжетімді орындарында, вебпорталдарында орналастыру үшін жіберілді.
Шетелден көшіп келген немесе көшуді
жоспарлап жүрген этникалық қазақтарға
арналған әдістемелік құрал әзірленді.

10.

Қандастар мәселесі бойынша республикалық телеарналар мен интернет ресурстарға, радиоға
13 сұхбат берілді.
https://qazradio.fm/kz/news/22950/
https://qazradio.fm/kz/news/22723/
https://qazaqstan.tv/index.php/videos/166845
https://qazaqstan.tv/news/164352/
https://www.youtube.com/watch?v=SkROST9ptN8&feature
=share&utm_source=EJGixIgBCJiu2KjB4oSJEQ

11.

Этникалық қазақтарға ҚР азаматтығын алғанға дейін мемлекеттік қызметтерді алу
тәртібін түсіндіретін 11 бейнероликтер топтамасы дайындалды
https://www.facebook.com/w
atch/?v=2811746402462976
https://www.facebook.com/watch/?v
=530145121740149
https://www.facebook.com/Otan
dastarQory/videos/444859680772031
https://www.facebook.com/Otand
astarQory/videos/568753621599725
https://www.facebook.com/watch/?v
=654408309381237
https://www.facebook.com/watch/?
v=525855546026529

12.

ҚАҚО-ның байланыс құралдары туралы мәліметтердің қолжетімділігін қамтамасыз ету
мақсатында жалпы әлемнің 13 тілінде ақпараттық флаерлар әзірленді
ҚР Сыртқы істер министрлігінің және шетелдегі
дипломатиялық өкілдіктерінің көпшілікке қолжетімді
орындарында, веб-порталдарында (әлеуметтік
желілерде) орналастыру үшін жіберілді.

13.

Қандастардың ҚР азаматтығын алғанға дейінгі қызметтерді түсіндіруге арналған
әдістемелік буклет әзірленді

14.

40
Департамент қызметкерлері
іс-шара –
(кездесу, конференция, семинар) ұйымдастырды.
Фронт-кеңсе сарапшылары
жеке қабылдау өткізді.
Елімізге қоныс аударуға бел буған этникалық
қазақтар үшін «Erulik.kz» веб-платформасының
жыл бойына үздіксіз жұмыс істеуі қамтамасыз етілді.
Жыл басынан бері веб-платформаның қызметін 4200-ден
астам адам пайдаланған. Оның ішінде жаңадан кірген
адамдардың саны 1100-ді құрайды.
600-ге жуық

15.

Қазақстан аумағындағы қандастармен кездесу
2022 жылғы 7-10 қыркүйек
аралығында Ақтау қаласында
Түркіменстаннан көшіп келген
этникалық қазақтар арасында
қандастарды қоныстандыруға
басымдыққа ие облыстарға
орналастыру жөнінде ақпараттықтүсіндірмелік шаралар, қоғамдық
қабылдаулар өткізілді. Ақпараттық
шаралармен 50-ден астам қандас
қамтылды.
2022 жылғы 26-29
қыркүйек аралығында
Солтүстік Қазақстан
облысына шетелден қоныс
аударған қандастарымыздың
тұрмыс-тіршілігімен танысып,
олардың Қазақстан қоғамына
бейімделу үдерісімен танысу
мақсатында іссапар
ұйымдастырылды.
09.11.2022 ж. Ақмола
облысына қоныс аударған
қандастар арасындағы
ахуалды зерделеу мақсатында
Көкшетау қаласында іссапар
болды. «Көкшетау қалалық
әлеуметтiк бейiмделу
орталығында» тұрып жатқан
30-ға жуық қандастармен
кездесу өтті.
16.11.2022 ж. Түркіменстаннан
визаларына сәйкес Павлодар
облысына қоныс аударған
қандастармен кездесулер
ұйымдастырып, олардың көңілкүйін зерделеу мақсатында
іссапарға барып келді. Павлодар,
Ақсу қалаларында қоныстанған
және Қандастарды уақытша
орналастыру орталығында тұрып
жатқан 50-ге жуық қандастармен
кездесулер ұйымдастырылды.

16.

Шетелдегі этникалық қазақтармен кездесу
2022 жылғы 21-24 қараша күндері Ресей
Федерациясында этникалық қазақтардың тығыз орналасқан
аймақтардың бірі Астрахань қаласында іссапар
ұйымдастырылды. Жұмыс сапары барысында ҚР Астрахань
қаласындағы Бас консулдықтың қызметкерлерімен және
жергілікті қазақ қоғамдастығының өкілдерімен кездесулер
өткізілді.
2022 жылғы 28 қараша-5 желтоқсан күндері Моңғолияда
тұратын этникалық қазақтар арасында ақпараттық жұмыстар
жүргізу және көшуге ниетті қандастарға көші-қон бойынша
консультациялық көмек көрсету мақсатында, Ұланбатор
және Баян-Өлгей аймағына іссапар ұйымдастырылды.
Барлығы 90-ға жуық азаматқа ақпараттық колдау көрсетілді.

17.

ҚАҚО қызметіне хабарласқандар арасында өтініш-сұрақтарының
заңдылыққа сәйкес өз шешімін тапқан 19 қандасымыздың жолдаған алғыстары
Facebook әлеуметтік желісіндегі #Қандастарды ақпараттық қолдау парақшасында жарияланды.

18.

Қандастар арасындағы өзекті мәселелер және шешу жолдары:
Шетелдегі
қазақтардың
ұлтын дәлелдеу
механизмі жоқ
Шетелдегі ҚР
Елшіліктері
жанынан, мүдделі
құқық қорғау
органдарының
қатысуымен
арнайы комиссия
құру арқылы,
«ұлты қазақ»
анықтамасын
беру
Қоныстанушылардың
бейімделу кезеңіндегі
негізгі қиыншылықтар
– құжаттандыру
бойынша
қағазбастылық пен
шығын, тіл мәселесі,
тұрақты тіркеуге
тұратын орынжайдың
болмауы және т.б.
Өңір әкімдіктері
жанынан
«Қандастарды бейімдеу
орталықтарын» ашу
Қандастар өзімен
бірге әкелген
шетелдік
автокөліктерін
тіркеуге қоя алмауы
Қазақстанға көшіп
келген қандастың
атындағы бір жеңіл
автокөлікті
«ҚР Халықтың
көші-қоны туралы
заңына» сәйкес,
тегін тіркеуге
қоюына мүмкіндік
беру
ҚР азаматтығын
рәсімдеу барысында
құжаттарының толық
болмауы
Шығу еліндегі ҚР
Елшілігінде
«Бір терезе»
қағидасымен
құжаттарды алдын
ала рәсімдеу
Солтүстік өңірлерге
орналасуды қамтамасыз
ету
Шетелден қоныс
аударуға ниетті
этникалық қазақтарды
Солтүстік аймақтарға
тікелей көшірудің
алгоритмін әзірлеу
(өңірлер бойынша
ақпарат беру, жұмыс
орны, баспана,
балалардың оқу орны,
мемлекеттен
берілетін көмек, алдын
ала тұратын жерін
көруі және т.б.)

19.

НАЗАРЛАРЫҢЫЗҒА РАХМЕТ!