"Личный кабинет для жителей" на сайте www.matorin-un.ru

1. Презентация «Личного кабинета для жителей» на сайте www.matorin-un.ru

2.

Личный кабинет для жителей это:
Онлайн сервис, позволяющий Жителям эффективно взаимодействовать со своей
Управляющей или Обслуживающей организацией.
Онлайн сервис, предоставляющий Управляющей или Обслуживающей компании
удобный интерфейс для взаимодействия с жителями.
Мы предоставляем такие сервисные возможности как:
-Получение информации о начислениях за жилищно-коммунальные услуги;
- Сервис по оплате коммунальных платежей, а так же дополнительных услуг,
оказываемых Управляющей компанией, через личный кабинет;
-Внесение показаний по индивидуальным приборам учета;
-Механизм подачи заявки на выполнение работ и удобный интерфейс для
отслеживания процесса выполнения поданной заявки;
-Возможность задать вопрос Управляющему , просмотреть ответы на часто
задаваемые вопросы;
-Подписаться или отписаться от рассылки уведомлений из личного кабинета;
-И еще много чего интересного…

3.

В личном кабинете предусмотрено 5 интерфейсов:
«Житель» (Житель данного объекта)
«Председатель совета дома» (Представитель ТСЖ объекта)
«Расчетчик» (Сотрудник расчетного отдела Управляющей
компании)
«Управляющий» (Администратор Личного кабинета- сотрудник
Управляющей компании)
«Супер Управляющий» (Главный администратор Личного
кабинета- сотрудник Управляющей компании)

4. Роль «Житель»

В личном кабинете пользователь с данной ролью может:
Получить информацию о времени работы служб, обслуживающих дом, а также быть в
курсе последних событий, связанных с «жизнью» дома;
Просмотреть и скачать образцы необходимых бланков, ознакомиться с отчетами;
Высказать свое мнение, приняв участие в опросе;
Внести показания по индивидуальным приборам учета;
С помощью специальной интерактивной формы подать заявку на выполнение работ и
следить за ее выполнением.
Получить информацию о начислениях за жилищно-коммунальные услуги;
Произвести оплату жилищно-коммунальных услуг и других дополнительных услуг;
Задать вопрос Управляющему , просмотреть ответы на часто задаваемые вопросы;
Подписаться или отписаться от рассылки уведомлений из личного кабинета

5. Роль «Житель»

Получение информации о времени работы служб, обслуживающих дом, а
также информации о последних событий, связанных с «жизнью» дома:

6. Роль «Житель»

Просмотр необходимых бланков, ознакомление с отчетами:

7. Роль «Житель»

Прохождение опроса и просмотр результатов:

8. Роль «Житель»

Внесение показаний по индивидуальным приборам учета:

9. Роль «Житель»

Получение информации о начислениях за жилищно-коммунальные услуги:

10. Роль «Житель»

Оплата жилищно-коммунальных услуг через личный кабинет:
Оплата дополнительных услуг через личный кабинет:

11. Роль «Житель»

Заявка «Содержание недвижимости»:

12. Роль «Житель»

Задание вопроса Управляющему , просмотр ответов на часто задаваемые
вопросы:

13. Роль «Житель»

Подписка или отписка от рассылки уведомлений из личного кабинета:

14. Роль «Председатель совета дома»

В личном кабинете пользователь с данной ролью может:
Получить информацию о времени работы служб, обслуживающих дом, а также быть в
курсе последних событий, связанных с «жизнью» дома;
Просмотреть и скачать образцы необходимых бланков, ознакомиться с отчетами;
Высказать свое мнение, приняв участие в опросе;
Просмотреть показания по общедомовым приборам учета;
Просмотреть показания по индивидуальным приборам учета жителей объекта;
Внести показания по индивидуальным приборам учета за жителей объекта (если
Председателю настроен данный функционал)
С помощью специальной интерактивной формы подать заявку на выполнение работ и
следить за ее выполнением.
Задать вопрос Управляющему , просмотреть ответы на часто задаваемые вопросы;
Подписаться или отписаться от рассылки уведомлений из личного кабинета

15. Роль «Председатель совета дома»

Получение информации о времени работы служб, обслуживающих дом, а
также информации о последних событий, связанных с «жизнью» дома:

16. Роль «Председатель совета дома»

Просмотр необходимых бланков, ознакомление с отчетами:

17. Роль «Председатель совета дома»

Прохождение опроса и просмотр результатов:

18. Роль «Председатель совета дома»

Просмотр показаний по общедомовым приборам учета:

19. Роль «Председатель совета дома»

Просмотр показаний по индивидуальным приборам учета жителей объекта:

20. Роль «Председатель совета дома»

Внесение показаний по индивидуальным приборам учета за жителей объекта
(если «Председателю совета дома» настроен данный функционал):

21. Роль «Председатель совета дома»

Заявка «Содержание недвижимости»:

22. Роль «Председатель совета дома»

Задание вопроса Управляющему , просмотр ответов на часто задаваемые
вопросы:

23. Роль «Председатель совета дома»

Подписка или отписка от рассылки уведомлений из личного кабинета:

24. Надеемся, что Личный кабинет станет Вашим хорошим помощником! Спасибо за внимание!