Теоретические основы социальной диагностики

1.

Теоретические основы
социальной диагностики

2.

План лекции
1. Объект, предмет и задачи социальной
диагностики.
2. Принципы социальной диагностики.
3. Уровни социальной диагностики.
4. Структура диагностического поиска.
5. Организационные и этические требования,
предъявляемые к проведению диагностических
процедур.

3.

Социальная диагностика является непременным
элементом любого технологического цикла.
Диагностика обычно предшествует другим
технологическим процедурам социальной работы.
Диагноз - в переводе с греч. – распознавание,
определение.
Социальная диагностика – общий способ
получения исчерпывающей информации о
социальном объекте или процессе.
Цель диагностики заключается в проникновении в
сущность конкретных социальных проблем и их
описание с целью дальнейшего решения.

4.

Социальная диагностика – процесс научного выявления и
изучения
причинно-следственных
связей
и
взаимоотношений в обществе, характеризующих его
социально-экономическое,
культурно-правовое,
нравственно- психологическое, медико- биологическое и
санитарно-экологическое состояние.
Целью социальной диагностики
является получение полной и
объективной информации о клиенте,
систематизация полученной
информации, её оформление для
дальнейшего использования.

5.

В качестве объекта диагностики может
выступать все: проблемы личности,
взаимодействие личности и группы, анализ
СМИ и т.п.
Главная задача
социальной
диагностики –
постановка
диагноза

6.

Задачи социальной диагностики
выявление специфических социальных качеств,
особенностей развития и поведения объекта;
определение степени развития разнообразных
свойств, их выраженности в количественных и
качественных показателях;
описание особенностей объекта;
ранжирование специфических свойств объекта;
выработка рекомендаций и разработки проектов,
программ

7.

Классификация основных функций
социальной диагностики и их
характеристика
Наименование
Характеристика функции
функции
Собственно
Дает возможность определять различные состояния социальных
диагностическая
объектов и их основные характеристики
Прогностическая
Способствует формированию прогнозов относительно будущих
характеристик социального объекта
Управленческая
Способствует получению важной информации для эффективного
управления социальными объектами
Познавательная
Дает
возможность
получать
новые
характеристиках социальных объектов
знания
о
важнейших

8.

Какие трудовые функции позволяет осуществлять
специалисту по социальной работе социальная
диагностика?
Выявление граждан, нуждающихся в
социальном обслуживании
Определение объема, видов и форм
социального обслуживания и мер социальной
поддержки, в которых нуждается гражданин
Организация социального обслуживания и
социальной поддержки граждан с учетом их
индивидуальной потребности и т.д.

9.

Какие трудовые действия осуществляет специалист в процессе
социальной диагностики?
Осуществление первичной проверки и анализа документов,
свидетельствующих о проблемах граждан, обратившихся за
получением социальных услуг и мер социальной поддержки.
Осуществление сбора и обработки дополнительной информации,
свидетельствующей о проблемах гражданина.
Установление причин и характера нуждаемости гражданина.
Выявление обстоятельств возникновения нуждаемости путем
организации обследований, мониторинга условий
жизнедеятельности граждан по месту жительства (фактического
пребывания), определения причин, способных привести их в
положение, представляющее опасность для жизни и (или)
здоровья, анализа данных статистической отчетности, проведения
индивидуальных опросов.
Выявление особенностей личности, семьи, позволяющих
активизировать ресурсы гражданина, обратившегося за
получением услуг, и его окружения и обеспечить реализацию
самопомощи и взаимопомощи и т.д.

10.

ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ специалиста по
социальной работе Отделения социальной диагностики
ЦСПСД (пример):
выявлять на территории обслуживания Центра семьи и
несовершеннолетних детей, нуждающихся в государственной
защите, причины и факторы социального неблагополучия
конкретных семей и детей, их потребности в социальной помощи,
поддержке, защите;
вести прием граждан, оказывать помощь при написании заявления;
вести учет поступивших заявлений;
обследовать материально-бытовые условия семей, отдельных
граждан, несовершеннолетних детей, детей-сирот, детей,
оставшихся без попечения родителей – выпускников сиротских
учреждений, обратившихся за срочной социальной помощью;
принимать участие в работе Комиссии по распределению
социально-экономической помощи и Социального консилиума и др.

11.

Диагностика – непрерывный процесс в работе
с индивидом или группой
Диагностика
в начале
работы
Диагностика
промежуточных
результатов
Диагностика
достигнутых
результатов

12.

Формы диагностики – индивидуальная, групповая
На основе социального диагноза выделяются приоритеты и
осуществляется выбор в оказании той или иной помощи.

13.

14.

Будучи технологической процедурой, социальная
диагностика включает в себя определенные этапы
1. Первый - предварительное ознакомление с объектом,
постановка задач, выделение состава диагностируемых
ситуаций, параметров ситуации, выбор основных
показателей, методик;
2. второй - измерение и анализ показателей;
3. третий - построение выводов, заключение по диагнозу.
Отдельные исследователи самостоятельными этапами
социальной диагностики считают проведение общей и
специальной диагностики. Общая диагностика предполагает
выделение и анализ наиболее важных проблем исследуемого
явления, а частная диагностика нацелена на распознание и
анализ частных, более узких проблем диагностируемого.

15.

Этапы социальной диагностики
Этап 1
Кого диагностируем? Для чего диагностируем? Что хотим узнать? Какими способами
диагностируем?
Этап 2
Сам процесс измерения и анализа. В чем суть и причины проблем индивида (группы)?
Этап 3
Построение выводов, заключение по диагнозу
Предложения: как решить проблему получателя услуг? (пути, способы
решения, исходя из результатов диагностики)

16.

В дальнейшем диагностика может включать
следующие этапы
1) сбор и систематизацию информации о формах поведения
человека и достигнутых результатах;
2) изучение ресурсов личности и среды, которые могут быть
использованы для достижения поставленных целей;
3) поиск дополнительных источников информации, общение с
другими людьми, которых желательно вовлечь в работу, и план их
вовлечения;
4) определение методов воздействия для достижения желаемых
результатов;
5) выбор критериев прогресса для оценки результатов;
6) выявление помех и препятствий и разработка плана их
преодоления.

17.

Стадии или этапы социальной
диагностики
стадия осмысления, т.е. анализ
сложившейся ситуации, её
причин и характерных
особенностей;
стадия разработки
альтернативных целей,
приемлемых для конкретного
субъекта;
стадия поиска способов и
средств перевода субъекта в
новое личностное или
социальное состояние.

18.

Принципы социальной диагностики
Принципы социальной диагностики –
определенные исходные положения,
соблюдение которых является
целесообразным и даже необходимым
условием получения достоверных
результатов.

19.

Принципы социальной диагностики

20.

Применение технологии социальной
диагностики на различных уровнях
Уровень
Пример
проблемы
Методы диагностики
Личностный Персональные
уровень
проблемы
-Анкеты
-Опросники
- Наблюдение
Групповой
уровень
Проблемы
взаимодействия
личности и
группы
-Социометрия
-Эксперимент
- Диагностика микроклимата
Уровень
общества
Проблема
выявления
политически
уязвимых групп
населения
-Целевой анализ документов
- социально-историческое
обследование территорий
- изучение социальной
инфраструктуры

21.

Объекты социальной диагностики
Объекты социальной диагностики – люди (индивиды, социальные группы),
которые обратились за помощью.
В организациях социального обслуживания – это прежде всего получатели
социальных услуг (или обратившиеся за услугами).
Диагностика объектов ведется по следующим типам:
• По полу и возрасту
• По состоянию
здоровья (например,
наличие или
отсутствие
инвалидности)
• По материальному
положению
• По семейному
положению
• По жилищным
условиям
• По поведению
• По видам и объему
ранее полученной
помощи
• По специфике
ситуации (что
произошло – почему
человек обратился за
помощью?)

22.

23.

Объекты социальной диагностики
ПСУ ОСО
ПСУ ОДП
ПСУ ОСРИ
ПСУ ПВТСР
ПСУ ОССО
ПСУ МСС
ПСУ ОРПСН
ПСУ ПВТ
ПСУ ПНИ
ПСУ ЦСА
ПСУ ЦССВ
Неполная семья
Многодетная семья
Приемная (опекунская)
семья
Семья с ребенкоминвалидом
Семья в СОП
Подросток с
девиантным
поведением
Иные ПСУ

24.

К числу наиболее актуальных проблем
психодиагностической практики относятся
проблема надежности
психодиагностической информации;
проблема выбора методов и методик,
адекватных целевой функции
психодиагностики;
проблема профессиональной этики
психологов-диагностов.

25.

ПРОБЛЕМА НАДЕЖНОСТИ ИНФОРМАЦИИ связана
с тем, что личностные свойства,
психофизиологические состояния, психические
процессы изучаемой личности не поддаются
непосредственному наблюдению.
Для диагностики психолог использует
информацию, полученную от обследуемого

26.

Работа психодиагноста должна строиться на ряде
принципов, с тем чтобы соответствовать
критериям качества и безопасности.
Условно принципы можно разделить на 3 группы:
1) методологические,
2) критерии профессионализма,
3) этические

27.

К методологическим принципам психодиагностической
работы можно отнести
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
принцип ситуативности;
принцип проблемности;
принцип учета сопутствующих факторов;
принцип учёта контекста;
принцип ориентации на выявление
индивидуальности;
принцип безоценочности;
принцип трансформирующего влияния.

28.

1. Организация психодиагностического
обследования, выбор диагностируемых
психических образований определяются
соответствием психического развития и состояния
человека тем требованиям, которые предъявляет
конкретная жизненная ситуация

29.

Результаты психодиагностики зависят
от социального и психологического смысла ситуации для
обследуемого,
от его актуального состояния,
готовности взаимодействовать с психологом-диагностом.

30.

2. В задачи психологической диагностики
входят точность и объективность
определения так называемых симптомовмишеней (проблемной зоны) для
психологического консультирования.

31.

3. Кроме ведущего симптома-мишени психологдиагност должен обнаружить СОПУТСТВУЮЩИЕ
СИМПТОМЫ, которые в большей мере
определяются актуальной жизненной ситуацией в
целом.
Формируется ПРОБЛЕМНОЕ ПОЛЕ
ПСИХОДИАГНОСТИКИ

32.

4. Различают макроконтекст и
микроконтекст взаимодействия психолога и
обследуемого

33.

5. ПРИНЦИП ОРИЕНТАЦИИ НА ВЫЯВЛЕНИЕ
ИНДИВИДУАЛЬНОСТИ предполагает признание
уникальности внутреннего мира обследуемого,
неповторимости его жизненного пути,
предыстории и истории развития

34.

6. ПРИНЦИП БЕЗОЦЕНОЧНОСТИ отражает
неправомерность использования оценочных
критериев в процессе выявления психологических
особенностей человека и при постановке
психологического диагноза

35.

7. ПРИНЦИП ТРАНСФОРМИРУЮЩЕГО ВЛИЯНИЯ
предполагает не только постановку диагноза, но и
консультирование по результатам обследования