Направление Корнеров. Развитие розницы в ТРЦ

1.

Направление Корнеров
Развитие розницы в ТРЦ

2.

Правила работы в
ТРЦ

3.

Правила работы в
ТРЦ
1. Работа должна осуществляться исключительно в согласованных зонах
2. Запрещено подходить к входам/выходам, лестницам, эскалаторам, лифтам,
дверям магазинов ближе чем на 2 метра
3. На территории магазинов, фудкортов работа категорически запрещена!
4. Запрещено подходить к любым сотрудникам ТРЦ с целью оформления карты!
Оформить можно только если сотрудник сам к вам подошёл и хочет оформить
карту.
5. Запрещена работа в узких проемах, а также создавать любых ситуаций,
затрудняющих движение потока людей
6. При нахождении бесхозных вещей категорически запрещено трогать их,
обратитесь к сотрудникам полиции или в стол находок.

4.

Дресс-код
Требования к внешнему виду Исполнителей мужского пола
Требования к внешнему виду Исполнителей женского пола
1. Белая классическая рубашка; Фирменная жилетка, Фирменный бомбер
1. Белая классическая рубашка/блузка; Фирменная жилетка, Фирменный
бомбер
2. Брюки синие-черные классические, стандартной длинны;
2. Брюки синие-черные классические, стандартной длинны;
Юбка синие-черные классические, стандартной длинны
(ниже колена);
3. Обувь классическая, темных оттенков;
3. Обувь классическая закрытая, темных оттенков;
4. Носки темные (без ярких принтов); колготы черны/телесные классические,
без узоров;
4. Носки темные (без ярких принтов);
5. Фирменный бейдж;
5. Фирменный бейдж;
6. Волосы вымыты и аккуратно уложены;
6. Волосы вымыты и аккуратно уложены;
7. Украшения (серьги, кольца, заколки) некрупные, аккуратные;
7. Усы, борода (при наличии) аккуратно подстрижены;
8. Одежда чистая, выглаженная;
9. Макияж нейтральный;
8. Одежда чистая, выглаженная;
10. Маникюр аккуратный, нейтральный;
9. Недопустимо находиться на рабочем месте в верхней одежде, а также в
головных уборах;
12. Фирменный галстук «Тинькофф», черный при выполнении плана за
предыдущий период на 120% и более, в остальных случаях желтый.
11. Недопустимо находиться на рабочем месте в верхней одежде, а также в
головных уборах;
12. Фирменный платок «Тинькофф», черный при выполнении плана за
предыдущий период на 120% и более, в остальных случаях желтый.

5.

Все заявки
производятся:
1.В присутствии клиента
2.С наличием ОРИГИНАЛА (никаких сканов) его паспорта РФ (никаких
заграничных!)
3.С корректными фото клиента (без головных уборов)
4.С заполнением e-mail
5.С отмеченными галочками относительно подключения СМС и страховки,
соответственно бегункам в брокере (При работе на старом процессе)
6.С корректно заполненными данными документов (все поля: ФИО, ДР и пр)
7.В брокер загружаем фотографию уже полностью заполненной анкеты со всеми
данными и подписями.
Контроль за соблюдением правил ужесточен и участились случаи выявления
нарушений с суровыми штрафами вплоть до расторжения договоров и невыплат
бонусов