Информация, информационные технологии и информационные системы

1. Информация, информационные технологии и информационные системы

2. Понятие информационной технологии 

Понятие
информационной
технологии
Процессы преобразования информации связаны с
информационными технологиями.
• Технология в переводе с греческого - искусство, умение, а это не
что иное как процесс.
• Процесс - определенная совокупность действий, направленных
на достижение поставленных целей.
• Технология материального производства определяется как
совокупность методов обработки, изготовления, изменения
состояния, свойств, формы сырья, материала или полуфабриката
в процессе производства (например, технология металлов,
химическая технология, технология строительства и др.).

3.

• Цель технологии материального производства - выпуск
продукции, удовлетворяющей потребности человека или
системы.
• Информационная технология - система
взаимосвязанных методов и способов сбора, хранения,
накопления, поиска, обработки информации на основе
применения средств вычислительной техники.
• Цель информационной технологии - производство
информации для анализа человеком и принятие на его
основе решения по выполнению какого-либо действия
(управленческого решения).

4.

Особенностью ИТ является то, что в ней и предметом и продуктом труда является
информация, а орудиями труда - средства вычислительной техники и связи.
Основные принципы компьютерных (новых) информационных технологий:
• интерактивный режим (диалоговый или режим реального времени) работы с
ПК;
• интегрированность (стыковка);
• гибкость процесса изменения как данных, так и постановок задач.
• Инструментарий информационной технологии - один или несколько
взаимосвязанных программных продуктов для определенного типа
компьютера, технология работы в котором позволяет достичь поставленную
пользователем цель (текстовый процессор (редактор), настольные издательские
системы, электронные таблицы, системы управления базами данных,
электронные записные книжки, электронные календари, информационные
системы функционального назначения (финансовые, бухгалтерские, для
маркетинга и пр.), экспертные системы и т.д.

5.

Требования к информационным технологиям:
• малая стоимость, находящаяся в пределах доступности для
индивидуального покупателя;
• автономность в эксплуатации без специальных требований к условиям
окружающей среды;
• гибкость архитектуры, обеспечивающая ее адаптивность к
разнообразным сферам применения: в управлении, науке,
образовании, в быту;
• "дружественность" операционной системы и прочего программного
обеспечения, обусловливающая работу с ней пользователя без
специальной профессиональной подготовки;
• высокая надежность работы (более 8000 часов наработки на отказ).

6. Этапы развития ИТ

• 1-й этап (до второй половины XIX в.) - "ручные" технологии: перо,
чернильница, книга, элементарные ручные средства счета.
Коммуникации осуществлялись путём доставки конной почтой писем,
пакетов, депеш, в европейских странах применялся механический
телеграф. Основная цель технологий - представление и передача
информации в нужной форме.
2-й этап (конец XIX в. - 40-е гг. ХХ в.) - "механические" технологии:
пишущая машинка, арифмометр, телеграф, телефон, диктофон,
оснащённая более совершенными средствами доставки почта.
Основная цель технологий - представление информации в нужной
форме более удобными средствами, сокращение затрат на исправление
потерь и искажений.
3-й этап (40-е - 60-е гг. XX в.) - "электрические" технологии: первые
ламповые ЭВМ и соответствующее программное обеспечение,
электрические пишущие машинки, телетайпы (телексы), ксероксы,
портативные диктофоны. Организация доставки информации в
заданное время. Акцент в ИТ начинает перемещаться с формы
представления информации на формирование её содержания.

7.

4-й этап (70-е гг. - середина 80-х гг.) - "электронные" технологии, основной
инструментарий - большие ЭВМ и создаваемые на их базе
автоматизированные системы управления (АСУ) и информационнопоисковые системы, оснащённые широким спектром базовых и
специализированных программных комплексов. Центр тяжести технологий
смещается на формирование содержательной стороны информации для
управленческой среды различных сфер общественной жизни, особенно на
организацию аналитической работы.
5-й этап (с середины 80-х гг.) - "компьютерные" ("новые") технологии,
персональный компьютер с широким спектром стандартных и заказных
программных продуктов широкого назначения. Создание систем поддержки
принятия решений на различных уровнях управления. Системы имеют
встроенные элементы анализа и искусственного интеллекта, реализуются на
персональном компьютере и используют сетевые технологии и
телекоммуникации для работы в сети.
6-й этап (с середины 90-х гг.) - "Internet/Intranet" ("новейшие") технологии.
Широко используются в различных областях науки, техники и бизнеса
распределенные системы, глобальные, региональные и локальные
компьютерные сети. Развивается электронная коммерция. Увеличение
объемов информации привели к созданию технологии Data Mining.

8. Проблемы информационных технологий

Если в организации принимается решение о внедрении
информационных технологий, следовательно, в ней назрели
какие-то серьезные проблемы в какой-то конкретной области.
На сегодняшний день на территории Содружества Независимых
Государств разработано и успешно внедрено большое
количество IT-технологий в различных сферах деятельности
общества. Поэтому во введении какой-то новой технологии
уже никого убеждать не нужно, как это было пару десятилетий
тому назад. Однако можно утверждать, что сегодня ITтехнологии используются недостаточно эффективно (это
утверждение не касается банковской сферы и некоторых
других). Проблемами информационных технологий в этом
случае можно назвать игнорирование организационных и
психологических аспектов при их внедрении.

9.

• Сегодня достаточно информации,
которая раскрывает проблемы в
финансово-экономических,
производственно-технологических
сферах, однако найти решений проблем
в психологическом плане невозможно.
Информации о факторах, которые
позитивно либо негативно сказывались
на внедрении информационных
технологий в организациях нет.

10.

• При обсуждении этой конкретной
проблемы, стоит отметить тот факт, что
руководство организации зачастую не в
полном объеме обладает информацией
либо информация является ложной. К
примеру, само понимание
информационных технологий связано с
внедрением какой-то дорогостоящей
технике. В то же время к IT-технологиям
приравнивается сам процесс, в ходе
которого при использовании некоторых
средств и методов сбора, обработки,
приема и также передачи
данных/информации получаются новые,
более качественные данные.

11. Виды информационных технологий

1. ИТ обработки данных. Необходимы для того, чтобы
решить задачи, которые имеют определенные
необходимые данные, алгоритмические и другие
процедуры их обработки. Данные технологии
используются, зачастую, персоналом невысокой
квалификации с целью автоматизации постоянно
повторяющихся рутинных процессов однообразной
деятельности. Они позволяет обрабатывать базы
данных, составлять отчеты деятельности и получать
ответы на любые запросы деятельности, подтверждая
их документально. Основными их компонентами
являются сбор, обработка и хранение данных, а также
создание отчетов.

12.

• 2. ИТ управления. Цель данного вида технологий –
удовлетворение информационных потребностей каждого
профессионального работника, который принимают
управленческие решения. Они применяются в среде
информационной системы управления и необходимы для
обработки данных, которые обрабатываются с помощью
специальных информационных средств. Они решают
такие функции, как оценка будущего состояния
деятельности объекта, оценка отклонений полученного
результата от плановых показателей, выявление причин,
повлиявших на отклонение, анализ возможных
мероприятий. С помощью данных технологий
формируются регулярные, специальные, суммирующие,
сравнительные и чрезвычайные отчеты.

13.

• 3. Автоматизация офиса. Призвана
дополнять существующую систему
коммуникаций персонала, способствует
рациональной авторизации
управленческого труда и обеспечивают
персонал необходимой информацией,
поддерживает коммуникационные
процессы как внутри компании, так и с
внешней средой с помощью
компьютерных сетей и других
компонентов. К основным компонентам
относят базу данных, текстовый
процессор, электронную почту и
аудиопочту.

14. Роль информационной технологии в процессе производства

• Новые технологии, основанные на компьютерной технике,
требуют радикальных изменений организационных
структур менеджмента, его регламента, кадрового
потенциала, системы документации, фиксирования и
передачи информации.
• Управленческая деятельность – это совокупность
действий руководства организации и других сотрудников
аппарата управления по отношению к объекту управления
– трудовому коллективу или производственной системе.
Эти действия заключаются в выработке некоторого
управленческого решения, являющегося, по сути,
продуктом управленческого труда, и доведении этого
решения до исполнителей с последующим выяснением
результатов его выполнения.

15.

• Согласно определению, принятому
ЮНЕСКО, информационная технология – это
комплекс взаимосвязанных, научных,
технологических, инженерных дисциплин,
изучающих методы эффективной организации
труда людей, занятых обработкой и хранением
информации; вычислительную технику и методы
организации и взаимодействия с людьми и
производственным оборудованием, их
практические приложения, а также связанные со
всем этим социальные, экономические и
культурные проблемы. Сами информационные
технологии требуют сложной подготовки,
больших первоначальных затрат и наукоемкой
техники.

16.

Необходимо определить, какой вклад должна внести
информационная технология в процесс производства.
Важное значение имеют главным образом три аспекта:
1. Информационная технология как функция обеспечения
производственного процесса, например в области
коммуникаций или автоматизации производства, а также
при генерации и передаче управленческих знаний и
информации для управления хозяйственными
операциями;
2. Информационная технология как интегральная
составная часть продукта;
3. Информационная технология как организационный
инструмент для создания виртуальных форм
организации.

17.

• В функции управленческой деятельности,
подлежащей взаимосвязанной
автоматизации, входит электронная связь,
электронное хранение документов,
электронное создание документов.
• Генеральным направлением развития
информационной технологии на современном
этапе является решение задачи
автоматизации от формулировки проблемы
пользователя до ее решения.

18.

19.

20.

Состав и характеристика качества информационных
систем
Элементарные операции информационного процесса
включают:
• сбор, преобразование информации, ввод в
компьютер;
• передачу информации;
• хранение и обработку информации;
• предоставление информации пользователю.

21. Самостоятельная работа:

• 1. Классификация
информационных систем
• 2. Составить таблицу «Типология
Локальных сетей»