Теория социальной работы

1.

Теория социальной работы
Панкова Светлана Николаевна
Доцент, кандидат
социологических наук
[email protected]

2.

Вопросы лекции
1. Значение теории
социальной работы для
практики
2. Использование теории в
социальной работе
3. Связь между
перспективой, теорией,
методом и моделью

3.

Теории социальной работы
Служат:
основой для практики социальной работы,
Обеспечивают:
понимание,
объяснение и
прогнозирование поведения человека и
функционирования социальных структур.

4.

Теория социальной работы обеспечивает
осуществление процесса социальной
работы от начальных этапов оценки до
выбора и оценки вмешательств,
до принятия решения о том, когда
лучше всего завершить оказание услуг
клиентам

5.

Профессия социальной работы направлена на
содействие социальным изменениям и
социальной справедливости,
работу с людьми и окружающей средой, в которой они
взаимодействуют.

6.

Для достижения своих целей социальная
работа осуществляет вмешательство в
несколько слоев общества:
индивиды
семья
общности
общественные и политические структуры.

7.

Социальные работники должны иметь
четкое понимание, как строятся
человеческое поведение
отношения
социальные взаимодействия и
деятельность социальных и политических организаций и
структур.
Теории предоставляют необходимые знания, чтобы
начать достигать поставленных целей

8.

Теория
это организованный набор предположений, убеждений или идей о
конкретном явлении в мире
является синонимом:
гипотезы,
презумпции,
спекуляции, убеждения,
идеи и
философии
используется, чтобы:
помочь объяснить или
предсказать ситуации, действия и последствия.

9.

Профессия «социальная работа»
нацелена на вмешательство в момент, когда люди
сталкиваются с конкретной социальной ситуацией
требует от социальных работников (специалистов)
понимания операций и сложностей работы с этими
различными системами и внутри них.

10.

Теории служат основой практики и
объяснения
человеческого поведения,
роста и развития
психологического и социального
функционирования
общественного порядка
идеи социальной справедливости

11.

Работа
в разных слоях
в разных системах общества
делает социальную работу
уникальной профессией

12.

Социальная работа – новая профессия
возникла в 19 веке для решения проблемы
экономического неравенства
работники стремились бороться с
последствиями бедности и содействовать
социальной справедливости.

13.

Социальные работники должны были
работать с человеческим поведением и понимать его
понимать социальные и политические структуры и
взаимодействие между обществом и людьми.
Это требует внимания к индивидам и окружающей их
среде, в которой они живут и взаимодействуют.

14.

Социальная работа обращается к другим
академическим дисциплинам
где уже были созданы устоявшиеся теории
человека
общества
и взаимодействия между ними

15.

Теории в рамках социальной работы
преимущественно основаны на теориях
психологии
социологии
философии

16.

Процесс социальной работы включает этапы
Оценки ситуации
Вмешательства (интервенции)
Оценки результата
Окончания работы
с общей целью содействия человеческому росту и
развитию и социальной справедливости

17.

Чтобы начать работу на любом этапе
социальные работники должны сначала понять,
как лучше всего перейти на каждый этап
учитывать конкретную ситуацию, обстоятельства
и условия, в которых происходит практика.
Социальные работники работают с уязвимыми
людьми в нестабильных ситуациях.

18.

Чтобы начать работу на любом этапе
рекомендуют клиенту наилучший курс
действий.
важным является обоснование выбора теорий и
методов, используемых на основе фактических
данных, и постоянное размышление и оценка
теорий и методов, используемых с клиентом.

19.

Не существует универсального подхода
Социальные работники должны адаптировать
свою практику
к конкретным потребностям клиента с учетом
его / его обстоятельств и с учетом условий, в
которых клиент находится

20.

Теория является критическим фактором,
помогающим социальным работникам
понять ситуацию,
выдвигать гипотезы о том, как вмешиваться,
анализировать и
предсказывать, что может произойти в будущем

21.

Использование разных теорий в процессе
оценки помогает социальному работнику
объяснить возникшую проблему
структурировать
организовать мышление социального работника
в отношении следующего шага вмешательства.

22.

Использование разных теорий в процессе
оценки помогает социальному работнику
Объяснить почему вмешательство будет
работать с учетом конкретной ситуации и
обстановки.
оценить биологическое, психологическое и
социальное функционирование клиента и
определить наилучшее время для прекращения
оказания услуг

23.

Социальные работники
оценивают риск и потребности
рекомендуют клиенту наилучший курс действий
Ожидается, что результат будет положительным, уменьшая или
уменьшая существующую проблему
Может также привести к отрицательным результатам из-за
небрежной практики. Поэтому социальные работники должны
нести ответственность за свою работу.
обоснование выбора теорий и методов, используемых на основе
фактических данных
постоянное размышление и оценка теорий и методов,
используемых с клиентом.

24.

Перспектива
это конкретная ценностная основа
точка зрения, которая
как человек видит мир

25.

Теория
служит для объяснения или прогнозирования
ситуаций
обоснование как следует действовать
решить или предупредить возникновение
проблем.

26.

Метод
это последовательность действий - предпринимаются для
смягчения или уменьшения проблемы
вмешательство
практика
или подход
Выбор основан на конкретных теориях, которые
использовались для объяснения текущей ситуации.

27.

Модель
структурированное
организованное
описание того, что обычно происходит в
ситуации определенного типа.

28.

1 вопросы для самоконтроля
Теории социальной работы служат…
Обеспечивают…
Теория социальной работы обеспечивает…
Профессия социальной работы направлена
на…
Для достижения своих целей социальная
работа осуществляет вмешательство в
несколько слоев общества:

29.

1 вопросы для самоконтроля
Социальные работники должны иметь
четкое понимание, как строятся
Теории предоставляют необходимые
_______, чтобы начать ________ цели
Теория – это
Является синонимом:
Используется, чтобы:

30.

1 вопросы для самоконтроля
Профессия «социальная работа»
Нацелена на…
Требует от (кого)
( что?)
Теории СР служат основой практики и
объяснения…
Работа осуществляется в:
Социальная работа – новая профессия
Возникла (когда?) и для решения (каких
проблем?)

31.

1 вопросы для самоконтроля
Социальная работа обращается к чему?
Теории в рамках социальной работы
преимущественно основаны на теориях:
Процесс социальной работы включает
этапы:
Чтобы начать работу на любом этапе
социальные работники (специалисты)
должны…

32.

1 вопросы для самоконтроля
Не существует универсального подхода?
Теория является критическим фактором,
помогающим
Использование разных теорий в процессе
оценки помогает социальному работнику
Социальные работники (спциалисты)
Оценивают
Рекомендуют
Обосновывают

33.

1 вопросы для самоконтроля
Перспектива Теория –
Метод Модель-

34.

Теории варьируются
Теории развития
Психодинамические теории
Поведенческие, когнитивные и социального научения
Гуманистические
Социально-конструктивистские
Системные теории
Критические теории

35.

Теории развития
• Теории развития объясняют биологическое,
психологическое, социальное и эмоциональное
развитие как этапы на протяжении жизненного
этапа (детство; юность, зрелость, старость) или
всей продолжительности жизни.
• Многие из них сосредоточены на развитии в
детстве.

36.

Теория когнитивного развития Пиаже
• описывает, как ребенок (от рождения до 11 лет)
проходит через отдельные стадии когнитивного
развития и интеллектуального роста, где он / она
учится думать и рассуждать

37.

Теория привязанности Боулби
• дает объяснение того, как ребенок развивается в
социальном и эмоциональном плане, основываясь на его
/ его привязанности к основному опекуну, а затем на
типах отношений и привязанностей, которые ребенок
будет иметь, будучи взрослым.

38.

Теория социального развития Выготского
социальное взаимодействие играет фундаментальную роль в
познании.
Выготский (1978) утверждал:
• “Каждая функция в культурном развитии ребенка появляется
дважды: первый раз на социальном уровне, второй раз — на
индивидуальном.
• Сначала между людьми (интерпсихологический уровень) и
затем внутри ребенка (интрапсихологический).
• Это в равной степени применимо и к концентрации внимания, и
к логической памяти, и к формированию понятий.
• Все высшие функции возникают в результате текущих
отношений между личностями”.

39.

Теория психосоциального развития
Эриксона
• состоит из восьми непрерывных этапов жизни, которая
охватывает от рождения до смерти, и подробно описывает, как
человек развивается на основе биологических, психологических и
экологических факторов.
• Восемь этапов состоят из типа напряженности или кризиса, через
которые человеку необходимо пройти, чтобы перейти к
следующему этапу. Успешное завершение каждого этапа
приведет к более позитивному и здоровому психосоциальному
развитию.

40.

Маслоу – теория иерархии потребностей
• объясняет, как люди должны удовлетворять определенные
потребности, прежде чем они смогут перейти к достижению
более высокого уровня потребностей.
• Удовлетворение потребностей начинается с основных
физиологических потребностей в выживании и расширяются до
тех пор, пока человек не достигнет конечной потребности в
самореализации (термин, часто ассоциируемый с
гуманистическими теориями).

41.

Теории жизненного пути
• Анализ веры, духовного развития (Fowler,
1981)
• Моральное и этическое понимание и
рассуждение (Kohlberg, 1973).
• разработаны на основе изучения западных
(индивидуалистических) обществ, белых мужчин
или лиц / семей среднего класса (Cianci and
Gambrel, 2003).

42.

Значение теорий развития
• влияют на практику социальной работы, предоставляя
основу для оценки и понимания физиологического,
психологического и эмоционального развития клиента. Т
• используются на этапе оценки практики социальной
работы, когда специалист оценивает текущий уровень
развития и функционирования и
• использует информацию, чтобы помочь объяснить
ситуацию с клиентом, определить наиболее подходящую
форму вмешательства и выдвинуть гипотезу о будущем
исходе.
• полезны на этапах оценки и завершения для определения
любых сдвигов или изменений в уровнях развития.

43.

Психодинамические теории
• психологические побуждения и силы внутри людей, которые объясняют
поведение человека и его личность.
• берут свое начало из психоанализа Зигмунда Фрейда, который
сосредоточился на бессознательном как источнике психологического стресса
и дисфункции.
• Психоаналитическая теория выдвинула необходимость психоаналитической
терапии, в которой цель состоит в том, чтобы довести нерешенные
проблемы, возникшие в детстве, или подавленную травму, скрытую в
подсознании, в сознательное сознание, чтобы клиент мог начать решать эти
нерешенные и лежащие в основе проблемы

44.

Теория драйва Фрейда
• три состояния бытия (ид, эго и суперэго), считается важной для понимания
роли бессознательного.
• Ид - это бессознательное, которое ищет самоудовлетворения и питает
инстинкты,
• суперэго - это сознательное моральное мышление, основанное на
моральных ценностях и ценностях общества
• эго является посредником между ид и суперэго и стремится принимать
решения на основе инстинкты id и необходимость самоудовлетворения и
призыв суперэго к принятию решений, основанных на моральных ценностях

45.

Защитные механизмы, перенос и
контрперенос
• используются подсознанием для предотвращения
беспокойства, вызванного нерешенными проблемами и
травмой.
• искажают реальность и используются, чтобы защитить
себя, дистанцируясь от реальности.
• включают отрицание, диссоциацию, регрессию,
отыгрывание, проекцию или смещение

46.

Защитные механизмы
• Перенос объясняет, как клиент неосознанно проецирует
мысли, чувства и переживания отношений или
взаимодействие с предыдущими значительными людьми
на социального работника.
• Контрперенос - это когда бессознательное социального
работника реагирует на сигналы, полученные от клиента,
а социальный работник выполняет определенную роль
(например, принимая на себя родительскую роль)

47.

Развитие идей
• Юнг - анализ и терапия исследуют сознательное и бессознательное, но
в равной степени заинтересованы в экстравертированной и
интровертной личности, архетипах, символах и снах
• Адлер - Индивидуальная психология, чаще называемая
дифференциальной психологией, исследует идеи неполноценности,
превосходства, порядка рождения и индивидуальных различий
• Теория объектных отношений Кляйна исследует, как отношения,
развитые в младенчестве и детстве, внедряются в подсознание и
формируют центр индивидуальности.
• побуждения, представления о себе и других, влияют на их личность во
взрослом возрасте и определяют, как они взаимодействуют в
межличностных отношениях

48.

Кризисная теория
• классифицируется как психодинамическая теория, поскольку она
объясняет, как люди справляются со стрессовыми ситуациями и
как они способны расти, развиваться и изменяться в зависимости
от кризиса.
• люди достигают состояния кризиса, когда их существующие
навыки преодоления трудностей не в состоянии справиться со
стрессовыми или травмирующими ситуациями, приводящими к
психологическому и физиологическому стрессу

49.

Поведенческие, когнитивные и социальные
теории научения
• объясняют, как люди учатся думать, чувствовать и вести
себя.
• Они были разработаны теоретиками, которые не
соглашались с теоретиками психодинамики.
• выдвинули гипотезу, что люди учатся тому, как вести
себя, когнитивно и поведенчески реагируя на сигналы,
полученные в результате взаимодействия с их
социальной средой.

50.

Развитие теорий поведенческого и
социального научения
• началось с экспериментов, проведенных психологами в начале
1900-х годов, которые исследовали, как поведение животных
может быть обусловлено, чтобы реагировать определенным
образом.
• Исследования, проведенные Иваном Павловым и Джоном
Уотсоном, привели к идеям объясняющим поведение как
результат предшествующего обучения.

51.

Развитие теорий поведенческого и
социального научения
• Исследования, проведенные Эдвардом Ли
Торндайком и Б. Ф. Скиннером, привели к идеям
оперантной или инструментальной
обусловленности, в которых предполагалось, что
предоставление положительных или
отрицательных последствий для поведения ведет к
обучению.

52.

Развитие теорий поведенческого и
социального научения
• Торндайк и Скиннер обнаружили, что
положительные последствия для поведения, или
положительные подкрепления, приведут к
увеличению проявления того или иного
поведения, и отрицательные последствия, или
отрицательные подкрепления, приведут к
уменьшению возникновения поведения

53.

Теория социального научения Бандуры
(1977)
• расширяет теорию поведения, утверждая, что люди не только
учатся думать, чувствовать и вести себя, получая подкрепление,
но также учатся, наблюдая и затем моделируя действия других.
• наблюдая за моделью (например, родители; учителя; персонажи
СМИ), люди обращают внимание на поведение или действия
модели, имитируют поведение или действия и получают
подкрепление (положительное или отрицательное) для
моделирования поведения или действия, которое будет влиять на
то, будет ли поведение или действие имитироваться
(воспроизводиться) в будущем.

54.

Когнитивная теория
• объясняет, люди как думающие существа, которые будут
делать выбор в отношении своего поведения,
основываясь на том, что имеет для них смысл.
• выраженная с помощью модели Эллиса A-B-C,
утверждает, что люди испытывают активирующее
событие (A), они обрабатывают это событие с помощью
своей системы познания и убеждений (B), которая
опосредует поведенческие последствия (C)

55.

Теории поведенческого, когнитивного и
социального научения
• дают основу для изучения того, как поведение может
быть изучено, как социальная среда клиента может
положительно или отрицательно усиливать
определенные мысли, чувства и поведение, или как
знания клиента и система убеждений может
способствовать проблематичному поведению.
• используются на этапе вмешательства в практике
социальной работы, когда социальный работник
пытается изменить или устранить конкретные мысли,
чувства или поведение.

56.

Гуманизм и экзистенциализм
• широко известные философские направления —
заняли особую нишу в социальной работе и
оказали влияние на ряд теорий практической
деятельности.
• Понятие «духовность» тесно связано с
гуманистическими представлениями, согласно
которым существует универсальная человеческая
потребность в поиске смысла жизни, более
значимая, чем цели выживания.

57.

Гуманизм и экзистенциализм
• внимание к человеческому опыту, творческим и
культурным аспектам социальных
взаимоотношений, а не к профессионализации и
развитию методов доказательной практики.
• принадлежат к числу рефлексивнотерапевтических подходов, поскольку их главной
целью являются раскрытие человеческого
потенциала и личностный рост, а не достижение
социальных изменений.

58.

Гуманистические теории
• возникли из гуманистической психологии, которая возникла в
ответ на психодинамические и поведенческие теории, которые
фокусировались на человеческом поведении и личности,
определяемых бессознательным или подкрепляющими из
социальной среды.
• До них теории не рассматривали индивида как осмысленного и
целенаправленного.
• подчеркивают конечное благо людей и их потенциал,
креативность, здоровье, надежду, смысл, связь, цель и
способность достичь самореализации или того, как люди могут
полностью реализовать свой потенциал

59.

Гуманизм
• предполагает веру в способность сознательных человеческих
индивидов размышлять, осуществлять выбор и свободно
действовать вне опоры на религиозные ценности.
• Гуманизм ассоциируется с гуманностью, однако он не сводится
только к ней.
• Гуманность — это практика доброго отношения к людям,
проявление человечности. Гуманизм ассоциируется с
демократией, поскольку в нем утверждается вера в способность
человека ценить другого и совместно трудиться над
выстраиванием своей судьбы.

60.

Феноменология и экзистенциализм
две теоретические школы мысли, которые лежат в основе
гуманистической теории.
• Феноменология - это исследование сознательной перспективы и
переживания явлений и значений, приписываемых таким явлениям.
• Экзистенциализм фокусируется на индивидуальном существовании и
значении, которое человек придает ей / его жизни.
Центральным аспектом являются живые субъективные и сознательные
переживания людей, то, как люди испытывают и приписывают
значение явлениям, с которыми они сталкиваются, как они
воспринимают смысл жизни и как они понимают свое место и
значение внутри себя

61.

Экзистенциализм
• связан со смыслом человеческого существования. Акцент делается на
способности людей к управлению своей жизнью и изменению
принципов своего существования. Люди рассматриваются в качестве
«субъектов» и «объектов»: они воздействуют на окружающую среду и
сами подвержены ее влиянию.
• Окружающий мир вызывает у человека ощущение абсурдности
существования, одиночество и страдание. К основным теоретическим
течениям экзистенциализма относятся философские школы Бубера,
Кьеркегора и Сартра. Работы Сартра оказали наибольшее влияние на
теорию социальной работы (Блум, 1994). В исследовании Томпсона
(1992) представлен вариант применения идей Сартра в практике
социальной работы.

62.

Духовность
• связана с поиском человеком смысла и целей жизни. Каждый
индивид может совместить в своей личности опыт многих людей.
Стэнворф (2004, гл. 2) сравнивает стремление людей к объединению
различных смыслов жизни с усилением физического потенциала в
спорте, а также с опытом единения музыкантов в оркестре.
• показывает, каким образом люди переживают духовные события.
Одни события, например, рождение ребенка, вызывают чувство
благоговения, ощущение чуда и помогают обрести внутреннюю
целостность. Другие, такие как развод или потеря близкого человека,
заставляют людей пересмотреть свою жизнь. Переживание значимых
событий проецируется на всю жизнь человека.

63.

Близкие идеи
• религиозные философские идеи Востока связаны с «духовностью» и
имеют сходные черты с западными вариантами гуманизма и
экзистенциализма. Особенно это относится к дзен-буддизму,
индуизму и некоторым направлениям ислама.
• Идеи экзистенциализма связаны с «зеленым» направлением в
политической и социальной философии. Джордж и Уайлдинг (1994)
подчеркивают необходимость контроля разрушительного влияния
человека на окружающую среду и важность гармонии с природой.
• идеи гуманизма, экзистенциализма и духовности пересекаются и с
феминистскими теориями. Это связано с тем, что феминизм придает
большое значение опыту женщин в осознании их подчиненной
социальной позиции.

64.

Близкие идеи
• религиозные философские идеи Востока связаны с «духовностью» и
имеют сходные черты с западными вариантами гуманизма и
экзистенциализма. Особенно это относится к дзен-буддизму,
индуизму и некоторым направлениям ислама.
• Идеи экзистенциализма связаны с «зеленым» направлением в
политической и социальной философии. Джордж и Уайлдинг (1994)
подчеркивают необходимость контроля разрушительного влияния
человека на окружающую среду и важность гармонии с природой.
• идеи гуманизма, экзистенциализма и духовности пересекаются и с
феминистскими теориями. Это связано с тем, что феминизм придает
большое значение опыту женщин в осознании их подчиненной
социальной позиции.

65.

Гуманистических модели практики
• В основе лежит идея о том, что человек пытается придать смысл
миру, в котором он существует.
• Специалисты пытаются помочь людям приобрести навыки
самоанализа и направить их на поиск личностного смысла,
опираясь на их опыт и внешнее влияние.
• Построены на принципах обоснованности и ценности
человеческих интерпретаций собственной сущности.

66.

Теории конструктивизма
• предлагают альтернативу объективному, нейтральному подходу к
поведению и социальному взаимодействию (Эллен, 1993).
Социальные работники способствуют рождению многообразия
идей, конструируя совместно с клиентами новые смыслы их опыта
и переживаний (Дин, 1993) и создавая новую идею их «самости»
(Фишер, 1991).
• Это достигается путем выявления контрастных и двойственных
переживаний, извлечения и реконструкции событий, в которых
нашли отражение властные отношения, ситуации выбора и
изменений (Фишер, 1991).

67.

Дискурсивный анализ
• В рамках дискурсивного анализа, относящегося к
постмодернистским и постструктуралистским теориям (Ройек и
др., 1989), также делается попытка раскрыть разнообразную и
многозначную реальность через языковое отражение наших
представлений о людях, обществе и функциях социальных
работников.
• Роджерс (1991), например, показывает, каким образом
использование «языка контрактов» в переговорах с клиентами о
ролях и задачах в процессе социальной работы, привносит
неопределенность в переговоры и вызывает конфликт.

68.

Пять основных ценностей гуманистической
теории:
• человек больше суммы своих частей;
• люди существуют в уникальном человеческом контексте, а также
в космической экологии;
• люди сознательны. Они осознают и осознают, что осознают себя и
других людей;
• люди имеют некоторый выбор и, следовательно,
ответственность;
• люди целенаправленны, стремятся к целям, осознают, что они
вызывают будущие события, и ищут смысла, ценности и
творчества

69.

Гуманистическая теория лежит в основе
теорий развития
• иерархия потребностей Маслоу, в которой человек стремится
достичь самореализации,
• поздняя стадия старости Эриксона, целостность эго против отчаяния,
а также многие терапевтические подходы, которые направлены на
изучение и уважать опыт людей как людей и значения, которые они
приписывают таким явлениям.
• личностно-ориентированный подход Роджерса, который
подчеркивает важность эмпатии, безусловного позитивного
отношения и подлинности в разработке терапевтического
отношения, которые приведут к личностным и поведенческим
изменениям в клиенте

70.

Гуманистические теории для практики
социальной работы
• обеспечивают теоретической основой для изучения опыта людей, их
опыта в мире и значений, которые они приписывают таким событиям.
• используются на этапах оценки и вмешательства в практику социальной
работы.
• подразумевает, что социальный работник эмпатичен, безоговорочно
положителен и искренен при взаимодействии с клиентом, чтобы
установить отношения и полностью увидеть клиента как личность при
оценке его / его ситуации.
• Этап вмешательства может включать участие социального работника,
который изучает опыт, смысл, надежды и чаяния клиента.
• Индивидуальный подход; экзистенциальная терапия; консультирование;
гештальт-терапия; гипноз; медитация; мотивационное
интервьюирование и адвокация.

71.

Социально-конструктивистские теории
• Социально-конструктивистские теории сосредоточены на
создании реальности и на том, как люди видят мир.
• Теории связаны с гуманистическими теориями, обсуждавшимися
выше, в том смысле, что на них оказали влияние феноменология,
а также философские идеи о том, что реально, а что социально
построено.

72.

Идеи Бергера и Лукмана (1966)
• исследовали создание реальности и влияние
индивидуального значения на основе жизненного опыта,
социальных и культурных ожиданий, правил и норм,
которые они назвали социальным конструкционизмом.
• С тех пор несколько теоретиков превратили социальный
конструкционизм в более конкретные теории, которые
подчеркивают индивидуальные или социальные силы в
конструировании реальности

73.

Социальный конструкционизм: идеи
• реальность строится посредством использования языка во
взаимодействиях с другими людьми и в первую очередь
находится под влиянием истории, общества и культуры.
• реальность строится через природные силы человека через
процессы развития, когнитивные структуры и человеческий
разум.
• Делается акцент на построение реальности под влиянием как
природы, так и воспитания.

74.

Социально-конструктивистские теории как основа нескольких часто
используемых теорий в рамках практики социальной работы
• Символический интеракционизм фокусируется на трех основных
принципах значения, языка и мышления.
• люди используют символы (слова, правила, роли), чтобы придать
смысл и осмыслить мир. Значения передаются другим через
язык. Считается, что люди взаимодействуют с другими людьми и
обществом и придают значение и символы этим типам
взаимодействий и отношений
• будущие взаимодействия зависят от типов значений и символов,
которые каждый приписывает этим отношениям или ситуации,
таким образом, люди действуют в соответствии с тем, во что они
верят, а не с тем, что объективно верно.

75.

Спасибо за внимание!
https://quizlet.co
m/_b5kh4m?x=1
qqt&i=11b7kq