14.49M
Категория: МаркетингМаркетинг

Прямые продажи в новом мире

1.

Прямые продажи в новом мире
Андрей Длигач

2.

2

3.

Андрей Длигач
доктор экономических наук
Основатель, CEO
Advanter Group
Визионер, бизнес-стратег
Digital Transformation Institute,
Board Member
Инвестор и Advisor технологических
стартапов
Ученый, профессор 4 университетов и
бизнес-школ в Восточной Европе
fb.com/dligach

4.

Как меняется мир?

5.

Тренды 2020
• Персонификация
• Сотрудник партнер, внутренний предприниматель,
франчайзи
• Диджитализация, d-commerce
• Продукты сервисы
• Продукты и сервисы on-demand
• Основной рост: здоровье, образование, персональный уход
• Crowdfunding

6.

2018
Источник: Gartner

7.

2019

8.

2020

сессий Web-просмотров - без участия человека
Источник: Gartner

9.

10.

11.

12.

Шуду Грэм

13.

14.

Медицина 2025
Персонализированн
ая
Предсказательн
ая
Дистанционная

15.

16.

КЛИНИКИ БУДУЩЕГО
Без клиник

17.

Медицина 2025
Робототехника
Алгоритмы vs доктора
3Dбиопринтинг
Большие данные
Информированный
пациент
Интернет
медицинских
вещей IoMT
AI ML Медицина P2P
Био-хакинг
ДНК - вирусы
Безопасность
медицинских данных

18.

19.

http://www.bbc.co.uk/guides/z2h66sg

20.

Internet в мире:
2018: 55%
2028: 80%

21.

5G
25,000,000,000 IoT – устройств,
подключенных к интернету

22.

Продолжительность
жизни
*2
дольше
С 1900
Скорость вычислений
* 30,000
С 1960
∕ 250
С 1975
∕ 100,000
С 2001
Солнечная энергия
Анализ ДНК
быстрее
дешевле
дешевле

23.

Электромобили в мире
3500
3000
2500
2000
1500
1000
500
0
2010
2011
2012
2013
Общее количество, 000
2014
2015
2016
Продажи в год, 000
2017

24.

0
100
200
300
400
500
600
700
800
900
1000
1100
1200
1300
1400
1500
1600
1700
1800
1900
2000
2100
2200
2300
12000
Population
10000
8000
1993
6000
4000
2000
0
24

25.

The G20 undergoing stark demographic changes
Демографические изменения
Male
Female
1980
80+
70-74
60-64
50-54
40-44
30-34
20-24
10-14
0-4
8 6 4 2 0
2
4
6
8
Percent of total G-20 population, 2.99 billion
Sources: United Nations, Department of Economic and Social Affairs, Population Division (2017); and IMF staff calculations.

26.

The G20 undergoing stark demographic changes
Демографические изменения
Male
2015
1980
80+
80+
70-74
70-74
60-64
60-64
50-54
50-54
40-44
40-44
30-34
30-34
20-24
20-24
10-14
10-14
0-4
0-4
8 6 4 2 0
Female
2
4
6
Percent of total G-20 population, 2.99 billion
8
8 6 4 2 0
2
4
6
Percent of total G-20 population, 4.52 billion
8
Sources: United Nations, Department of Economic and Social Affairs, Population Division (2017); and IMF staff calculations.

27.

The G20 undergoing stark demographic changes
Демографические изменения
Male
Female
2015
1980
2050
80+
80+
80+
70-74
70-74
70-74
60-64
60-64
60-64
50-54
50-54
50-54
40-44
40-44
40-44
30-34
30-34
30-34
20-24
20-24
20-24
10-14
10-14
10-14
0-4
0-4
0-4
8 6 4 2 0
2
4
6
Percent of total G-20 population, 2.99 billion
8
8 6 4 2 0
2
4
6
Percent of total G-20 population, 4.52 billion
8
8 6 4 2 0
2
4
6
Percent of total G-20 population, 5.10 billion
Sources: United Nations, Department of Economic and Social Affairs, Population Division (2017); and IMF staff calculations.
8

28.

28

29.

29

30.

31.

32.

33.

Чего хотят клиенты в 2019 году?
• Они хотят:
Меньше процедур/сложностей
Персонификации
Услуг и продуктов по запросу
Впечатлений
Эффективности
33

34.

Впечатления против покупок
• С 2017 года люди стали уделять меньше внимания
материальным вещам.
• 62% во время поездок тратят больше на новые
впечатления, нежели покупки.
Данные: Advanter Group
34

35.

ТРЕВОЖНО
Что после Uber?
Google? Facebook?
Что после роботов?
Что после блокчейна?

36.

У меня есть соображения.
Сейчас поделюсь

37.

ГОТОВНОСТЬ
К БУДУЩЕМУ

38.

39.

40.

41.

42.

43.

44.

45.

46.

47.

48.

• AR/VR — дополненная и виртуальная реальность
• AI — искусственный интеллект (в широком диапазоне)
• IoT — устройства, подключенные к интернету
• Новая энергетика (возобновляемая энергия, средства хранения и
передачи)
• Блокчейн и то, что будет за ним
ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ
ТРЕНДЫ
• Генное редактирование
• С/х 4.0 (вертикальное выращивание, «мясо в пробирке»)
• Food-on-demand
• Новый транспорт (автономный, сверхзвуковой)
• Новая медицина, диагностика
• Кибернетическое расширение человека, носимые устройства,
интегрируемые устройства

49.

Но для будущего бизнеса важны
не столько технологии,
сколько новые практики

50.

50

51.

51

52.

52

53.

Внимание, интерес
Доверие
ВЛИЯНИЕ
Радость, позитивные
эмоции
Вовлечение, со-действие

54.

Внимание, интерес
Доверие
ВЛИЯНИЕ
Радость, позитивные
эмоции
Вовлечение, со-действие

55.

Внимание, интерес
Доверие
ВЛИЯНИЕ
Радость, позитивные
эмоции
Вовлечение, со-действие

56.

Внимание, интерес
Доверие
ВЛИЯНИЕ
Радость, позитивные
эмоции
Вовлечение, со-действие

57.

Внимание, интерес
Доверие
ВЛИЯНИЕ
Радость, позитивные
эмоции
Вовлечение, со-действие

58.

Внимание, интерес
Доверие
ВЛИЯНИЕ
Радость, позитивные
эмоции
Вовлечение, со-действие

59.

Традиционные бренды уйдут в прошлое
В 2025 году более 50%
денег за покупки оставят
не бренд-зависимые
клиенты
www.advanter.ua

60.

www.advanter.ua

61.

75% рабочей силы
в 2025 году
www.advanter.ua

62.

5+ комьюнити
800+
контактов
Хотят быть
в курсе
событий
Живут
одним
днем
Циничны и
прагматичны
Инфантильны
Не читают
длинных текстов
Новости в Instagram
Виртуальность,
чекины
Мыслят
глобально
Впечатления
превыше всего
Без «тяжелых»
активов
www.advanter.ua

63.

2020+
• 1. «Осведомленный» покупатель
• 2. Повсеместные, тотальные коммуникации
• 3. Детальные потребительские данные
• 4. Маркетинг – персонифицированный, базируется на
глубоком анализе персональных данных
• 5. Баланс эмоций и рацио

64.

2019 – цифровая трансформация
бизнеса

65.

Будущее уже здесь
Покупки – проще, чем игры
(3-х летние покупатели)
Покупки с помощью
голосовых ассистентов
модель ROPO
(Research Online /
Purchase Offline)
То, чего нет в смартфоне,
более не существует.
Direct to
холодильник
Goods|food-on-demand
здесь и сейчас

66.

Digital transformation
Новые ниши/рынки «на стыке»
Продукты — в сервисы
1 клиент (ситуация) = 1 сегмент
WOW-опыт
Персонализация коммуникации
IoT
Омникананальность
AR/VR, 3D-печать
Новая энергетика
Дроны
Smart-логистика
Технологии
Рынок
Внутренние
процессы
Работа с
данными
Накопление
Постоянный анализ
AI, ML, DML
Предиктивная аналитика
Удобное представление
Бизнесмодели
Удаленная работа
Аутсорсинг
MVP
Agile
Постоянное
образование
Sharing
Pay-Per-Use, SaaS
Партнерство, интеграция
Уход в ниши
Смарт-контракты

67.

67

68.

68

69.

69

70.

70

71.

71

72.

72

73.

73

74.

74

75.

75

76.

AQ

77.

Репутация
Вдохновение
Адаптивность (развитие AQ)
Связанность (будьте связаны с
кем только можно)
Андрей Длигач
fb.com/dligach
English     Русский Правила