Международная аккредитация как инструмент обеспечения качества образования

1.

Международная аккредитация
как инструмент обеспечения
качества образования
АБДИЖАППАРОВА Б.Т.
Начальник отдела аккредитации
16/04/2024

2.

Международная аккредитация
Международная аккредитация - это наиболее распространенная и
действенная в мире модель обеспечения качества образования
Международная аккредитация - это процедура оценки соответствия
образовательных программ международным и европейским
стандартам качества, осуществляется аккредитационными агентствами,
являющимися членами Европейской ассоциации гарантии качества
высшего образования ENQA и зарегистрированными в Европейском
реестре агентств по гарантиям качества образования EQAR.
Основные принципы международной аккредитации:
- независимость, объективность и профессионализм
- прозрачность, достоверность и актуальность информации о
процедурах аккредитации
- коллегиальность принятия решений
https://iaar.agency/accreditation

3.

Виды аккредитации
Институциональная аккредитация – процесс оценки уровня качества
образовательного учреждения в соответствии с заявленным статусом. В процессе
институциональной аккредитации оценивается качество образования и научная
деятельность организации образования.
Программная (специализированная) аккредитация – оценка качества отдельных
образовательных программ, реализуемых организацией образования, призванная
оценить уровень соответствия программы качеству профессии, для которой эта
программа готовит выпускников.
https://iqaa.kz/

4.

Преимущества международной аккредитации
Для вузов:
международное признание, сопоставимость и конвертируемость
присваиваемых вузом квалификаций, подтверждение гарантий
высокого качества образования и услуг, соответствия их
международным требованиям
повышение привлекательности вуза и доверия со стороны
основных стейкхолдеров к результативности и эффективности
реализуемых образовательных программ
качественно оценить уровень своей деятельности и реализуемых
образовательных программ, получить объективную информацию о
неиспользованных возможностях, потенциале и перспективах
развития
широкая интеграция в мировое образовательное пространство и
выход на внешний рынок образовательных услуг
рост имиджа и укрепление конкурентных позиций на
национальном и международном рынке образовательных услуг
поддержка институциональных изменений не только в отдельном
вузе, но и на уровне всей системы высшего образования страны
Для обучающихся:
участие в программах академической
мобильности в зарубежные вузы-партнеры
с зачетом имеющихся кредитов
поступление в другие зарубежные вузы на
программы магистратуры и докторантуры
повышение конкурентоспособности
выпускника как на национальном, так и
международном рынке труда
трудоустройство по специальности в стране
и за рубежом
https://iaar.agency/accreditation

5.

ОБЕСПЕЧЕНИЕ КАЧЕСТВА ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ В КАЗАХСТАНЕ
Начиная с 2011 года, благодаря предпринятым реформам в области оценки качества высшего
образования, была значительно усилена роль аккредитации как одного из основных инструментов
повышения качества образовательных услуг.
Согласно Статье 9-1 «Закона об образовании» Республики Казахстан, аккредитация осуществляется
на добровольной основе некоммерческими неправительственными организациями. Организация
образования самостоятельно выбирает аккредитационный орган.
Государство оставляет за собой право регулирования поставщиков аккредитации путем признания и
включения их в Национальный реестр аккредитованных органов.
Национальные и международные аккредитационные агентства в Казахстане руководствуются
Стандартами и руководящими принципами в сфере обеспечения качества высшего образования в
Европейском пространстве (ESG — European Standards and Guidelines), утвержденными крупнейшей
Европейской ассоциацией по обеспечению качества высшего образования - ENQA (European
Association for Quality Assurance in Higher Education).
Гармонизация процедур внешней и внутренней оценки качества с международными и
европейскими стандартами, а также членство аккредитационных органов в ENQA – необходимое
условие поддержки казахстанской системы образования на европейском уровне
https://iqaa.kz/

6.

Казахстан: субъекты действующей внешней системы обеспечения качества
Комитет по обеспечению качества в
сфере науки и высшего
образования РК (КОКСНВО)
Политика в области обеспечения
качества, лицензирование,
профилактический контроль,
признание аккредитационных органов
Аккредитационные органы
Институциональная и
специализированная аккредитация
Национальная палата
предпринимателей «Атамекен»
Оценка и формирование рейтинга
образовательных программ вузов
Национальный центр развития
высшего образования
Экспертиза и учет образовательных
программ вузов
Из доклада Сулейменовой Шынар «ГОСУДАРСТВЕННОЕ УПРАВЛЕНИЕ В
ОБЕСПЕЧЕНИИ КАЧЕСТВА: КАЗАХСТАНСКИЙ ПУТЬ»
докторант Академии управления при Президенте РК,
член исследовательской группы НЦРВО

7.

Реестр признанных аккредитационных органов
В национальный реестр признанных аккредитационных органов сегодня входят 12
агентств ( 6 национальных (НААР, НАОКО, ARQA, KAZSEE, ECAQA, НКЦА) и 6
зарубежных (ACQUIN, FIBAA, ASIIN, MusiQuE, ABET, ACBSP)
https://enic-kazakhstan.edu.kz/ru/accreditation/accredited_organizations
Правила признания аккредитационных органов, в том числе зарубежных,
и формирования реестров признанных аккредитационных органов,
аккредитованных организаций образования и образовательных программ.

8.

ESG - European Association for Quality Assurance in
Higher Education
Стандарты и рекомендации для гарантии качества в
Европейском пространстве высшего образования
(ESG)
Подготовлены:
Европейская ассоциация гарантии качества высшего
образования
Европейский союз студентов
Европейская ассоциация университетов
Европейская ассоциация учреждений высшего образования
Международное образование
BUSINESSEUROPE
Европейский реестр агентств гарантии качества в высшем
образовании
Впервые приняты в 2005 году министрами образования.
Пересмотрены и в новой версии приняты на Конференции
министров высшего образования в 2015 году в Ереване
(Армения).
Оригинальный документ новых ESG 2015 доступен на вебсайте ENQA.

9.

Стандарты и рекомендации для гарантии качества в
Европейском пространстве высшего образования (ESG)
Стандарты предписывают
согласованную и принятую
практику обеспечения
качества в высшем
образовании в ЕПВО, поэтому
они должны учитываться и
выполняться всеми, кто
вовлечен в предоставление
всех видов высшего
образования.
Рекомендации объясняют
важность стандартов и
описывают возможные
способы их осуществления.
Они устанавливают примеры
хорошей практики в
соответствующих областях
для анализа всеми
сторонами, участвующими в
обеспечении качества.
Это набор стандартов и рекомендаций для внутренней и внешней гарантии
качества в высшем образовании.
Стандарты носят рекомендательный характер.
01
Для внутренней гарантии качества
02
Для внешней гарантии качества
03
Вуз использует для формирования внутренней системы
обеспечения качества
Агентство используется для разработки критериев
аккредитации вуза / образовательной программы
Для агентств внешней гарантии качества
Используется для аккредитации агентств

10.

ESG Часть 1: Стандарты и рекомендации для внутренней гарантии качества
Политика внутреннего
обеспечения качества
Разработка и
утверждение программ
Студентоориентированное обучение,
преподавание и оценка
Преподавательский
состав
Учебные ресурсы и
система поддержки
обучающихся
Управление
информацией
Постоянный
мониторинг и
периодическая оценка
программ
Периодическое
внешнее обеспечение
качества
Прием обучающихся,
успеваемость,
признание и
сертификация
Информирование
общественности
Внутренняя система обеспечения качества университета –
это совокупность организационной структуры вуза,
внутренней документации, показателей, процессов и
ресурсов, необходимых для постоянного повышения
качества образовательных программ и развития культуры
непрерывного совершенствования

11.

12.

13.

14.

15.

ПРОЦЕДУРА АККРЕДИТАЦИИ
3 этап
2 этап
1 этап
• Самооценка
• Аудит
• Решение об
аккредитации

16.

Алгоритм подготовки отчета о самооценке
Создание рабочей группы по подготовке к аккредитации
Анализ кадрового состава, состояния МТБ, требований ТБ в лабораториях
Сбор и анализ материалов для написания самоотчета
Подготовка самоотчёта и приложений согласно стандартам агентства
Рассмотрение отчета на заседании кафедры, заседании академического комитета, утверждение
на Совете факультета/Академическом совете ВШ
Отправка отчета в агентство, технический анализ отчета
Устранение замечаний
Перевод материалов самооценки
Отправка финального отчета и приложений в агентство

17.

Требования к самоотчету:
• Аналитический характер (не описательный!)
• Четкость
• Лаконичность
• Наличие таблиц, графиков, диаграмм
• Громоздкую информацию перенести в приложения
• Наличие ссылок на приложения
• Отсутствие дублирования информации
• Учет замечаний и рекомендаций аккредитационного совета (при повторной
аккредитации)
• Прослеживание прогресса
• При наличии недостатков/узких мест необходимо показать наличие
механизмов по их устранению, включая функционирование специальных
органов (комитетов, комиссий, советов и т.д.)
Приложения представляют отдельный блок, текст которого должен быть пронумерован, оформлен
Оглавлением для удобства работы с ним экспертов

18.

Привлечение структурных подразделений
для написания самоотчета
Кафедра
Комплаенсслужба
Департамент
финансов
ДСР
Департамент
по
студенчески
м вопросам
ИПВО
Департамент
Цифровизации
ДАВ
АХЧ
ДВР
Административный
департамент
Центр
профориентации
ОИЦ
ЦБПиАМ
Департамент
научных
проектов
ЦПКиТ

19.

Состав экспертной группы:
Руководитель ЭГ
(ректор, проректор казахстанского
вуза)
Международный эксперт
Национальные эксперты –
проректора, руководители
департаментов, отделов KZ
вузов – 2-4 чел.
Представитель работодателей
Представитель обучающихся
(студент/магистрант/докторант)
Распределение
стандартов
Стандарт 1. ОБЕСПЕЧЕНИЕ КАЧЕСТВА
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ
Стандарт 2. РАЗРАБОТКА И ОБНОВЛЕНИЕ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ
Стандарт 3. СТУДЕНТОЦЕНТРИРОВАННОЕ
ОБУЧЕНИЕ, ПРЕПОДАВАНИЕ И ОЦЕНКА,
УПРАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИЕЙ
Стандарт 4. ПРИЕМ СТУДЕНТОВ,
УСПЕВАЕМОСТЬ, ПРИЗНАНИЕ И
ПОЛУЧЕНИЕ АКАДЕМИЧЕСКОЙ СТЕПЕНИ
Стандарт 5. ПРОФЕССОРСКОПРЕПОДАВАТЕЛЬСКИЙ СОСТАВ И НИР
Стандарт 6. МАТЕРИАЛЬНЫЕ РЕСУРСЫ И
СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ СТУДЕНТОВ
Стандарт 7. ИНФОРМИРОВАНИЕ
ОБЩЕСТВА
Это приблизительный перечень стандартов

20.

В фокусе внимания экспертов:
Развитие ОП в постаккредитационный период
Успехи вуза в устранении замечаний предыдущего аудита
Соблюдение НПА РК ( в т.ч. Квалификационные требования, предъявляемые к
образовательной деятельности организаций, предоставляющих высшее и (или) послевузовское
образование, и перечня документов, подтверждающих соответствие им)
Эффективное функционирование внутренней системы обеспечения качества по
ESG
Эффективность управления информацией (охват «жизненного цикла
обучающегося» - зачисление, обучение, ИА, цифровой след)
Работа вуза со слабыми сторонами и реагирование на внешние угрозы (SWOTанализ в самоотчете)

21.

В фокусе внимания экспертов:
Качество сайта: дизайн, навигация, структурированность и наполнение
информации, корректное отображение в основных браузерах, мобильная
версия, качество перевода, одинаковое наполнение сайта на трех языках,
частота обновления, эргономичность для пользователя
Открытость вуза для обучающихся, для общества (например, Open call –
публикация на сайте условий участия в конкурсах, академической мобильности
и т.д., публикация критериев оценки, открытое размещение мест в общежитии,
публикация отчета университета, …)
Качество учебно-методических материалов
Современная и работающая материально-техническая база для проведения
занятий и исследований
Развитая англоязычная среда

22.

Запрашиваемые экспертами документы (ориентировочно)
Стратегические планы работы кафедры/факультета
Планы работ и протоколы УС, СФ/ кафедры и др.
Отчеты (факультетов/ВШ, кафедр)
Образовательные программы, учебные планы
Расписание учебных занятий, расписание экзаменационной сессии
Материалы, подтверждающие проверку письменных работ, учебников, монографий
и др. на плагиат
Материалы по повышению квалификации ППС (в т.ч. международные сертификаты)
Выборочно: дипломные/ курсовые работы
Выборочно: Учебно-методические материалы (УМКД)
Сведения по социальной поддержке студентов

23.

Запрашиваемые экспертами документы (ориентировочно)
Материалы по академической мобильности, приглашению
зарубежных ученых
Материалы по проектам (научным, образовательным,
международным и пр.)
Сведения о контингенте обучающихся, успеваемость, апелляция
Сведения по социальной поддержке студентов
Материалы по НИР и НИРС
Договора по международному сотрудничеству и их эффективность
Результаты социальных опросов, содержание и качество анкет
Индивидуальные планы работы ППС и т.д.

24.

Программа аудита
День первый
9:0010:00
10:0010:45
10:4511:00
11:0011:45
11:4512:00
Брифинг, обсуждение организационных
вопросов
Интервью с ректором Университета
Обмен мнениями членов внешней
экспертной группы
Интервью с проректорами Университета
Обмен мнениями членов внешней
экспертной группы
12:0012:45
Интервью с руководителями структурных
подразделений
12:4513:00
Обмен мнениями членов внешней
экспертной группы
14:0014:45
14:4515:00
15:0015:45
15:4516:00
16:0016:45
16:4517:00
17:0019:00
Интервью с деканами факультетов и с
заведующими кафедрами
Обмен
мнениями
членов
внешней
экспертной группы
Интервью с ППС кафедр по направлениям
аккредитуемых образовательных программ
Обмен
мнениями
членов
внешней
экспертной группы
Интервью с работодателями
Обмен
мнениями
членов
внешней
экспертной группы
Визуальный
осмотр
материальнотехнической и учебно-лабораторной базы по
направлениям
аккредитуемых
образовательных программ;
Посещение структурных подразделений

25.

Программа аудита
День второй
09:0009:45
Интервью с обучающимися (бакалавры,
магистранты, докторанты)
14:0015:00
Приглашение заведующих кафедрами по
запросу экспертов
09:4510:00
Обмен мнениями
экспертной группы
15:0016:00
10:0010:45
10:4511:00
Интервью с выпускниками
Подготовка отчетов по внешнему аудиту.
Изучение документации по аккредитуемым
образовательным
программам.
Приглашение отдельных представителей
университета и структурных подразделений
по запросу экспертов.
16:0017:00
Обмен
мнениями
членов
внешней
экспертной
группы.
Подведение
предварительных итогов внешнего аудита.
17:0017:30
Встреча с руководством для представления
предварительных итогов внешнего аудита
11:0013:00
Обмен мнениями
экспертной группы
членов
членов
Посещение баз практик
Выборочное
посещение
занятий
внешней
внешней
учебных

26.

ASIIN (Accreditation Agency for Degree Programs in Engineering,
Informatics, Natural Sciences and Mathematics) https://www.asiin.de/ru
это агентство по аккредитации программ в области инженерии,
информатики, естественных наук и математики. Оно существует
уже почти 25 лет и имеет обширный международный опыт.
ЮКУ им.М.Ауэзова работает с ASIIN более 15 лет:
2008 год – 7 ОП
2010 год – 6 ОП
2014 год – 16 ОП
2019 год - 11 ОП
ЕВРОПЕЙСКИЕ ЗНАКИ КАЧЕСТВА

27.

Независимое агентство по обеспечению качества в образовании (IQAA)
https://iqaa.kz/
Создано в 2008 году и является первой казахстанской некоммерческой
неправительственной организацией в сфере оценки качества организаций
образования и образовательных программ.
Опыт работы ЮКУ им.М.Ауэзова с IQAA:
Институциональная аккредитация:
2013 год
2018 год
2023 год
Программная (специализированная) аккредитация:
2014 год – 103 ОП
2017 год – 33 ОП
2019 год – 110 ОП
2020 год - 5 ОП
2022 год - 35 ОП
2023 год - 14 ОП

28.

ИГРА “АККРЕДИТАЦИОННЫЙ АУДИТ”
Сюжет: Интервью с представителями врограммы
Образовательная программа бакалавриата: Технология производства функциональных
продуктов
Эксперты
Руководитель ЭГ
Проректоры
АУП
Международный эксперт
Декан и зав.кафедрой
Национальные эксперты
Представитель работодаталей
Преподаватели
Представитель обучающихся
Координатор агентства
Кодекс этики эксперта
Представители вуза

29.

ИГРА “АККРЕДИТАЦИОННЫЙ АУДИТ”
Сюжет: Интервью с представителями вуза
Образовательная программа бакалавриата: Технология производства функциональных
продуктов
Стандарты
Стандарт 1. ОБЕСПЕЧЕНИЕ КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ
ПРОГРАММЫ
Стандарт 2. РАЗРАБОТКА И ОБНОВЛЕНИЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ
ПРОГРАММЫ
Стандарт 3. СТУДЕНТОЦЕНТРИРОВАННОЕ ОБУЧЕНИЕ,
ПРЕПОДАВАНИЕ И ОЦЕНКА, УПРАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИЕЙ
Стандарт 4. ПРИЕМ СТУДЕНТОВ, УСПЕВАЕМОСТЬ, ПРИЗНАНИЕ
И ПОЛУЧЕНИЕ АКАДЕМИЧЕСКОЙ СТЕПЕНИ
Стандарт 5. ПРОФЕССОРСКО-ПРЕПОДАВАТЕЛЬСКИЙ СОСТАВ И
НИР
Стандарт 6. МАТЕРИАЛЬНЫЕ РЕСУРСЫ И СЛУЖБЫ
ПОДДЕРЖКИ СТУДЕНТОВ
Стандарт 7. ИНФОРМИРОВАНИЕ ОБЩЕСТВА

30.

Образовательная программа бакалавриата: Технология производства функциональных
продуктов
Информация об ОП из самоотчета
ОП действует с 1991 года. Ежегодный набор на ОП составляет 40-50 человек, из них на платной основе
обучаются порядка 20% студентов. Однако за последние 2 года прием студентов снизился до 30-35
студентов, что объясняется ужесточением условий поступления, а также возросшей конкуренцией со
стороны других вузов.
В разработке ОП и ее обновлении принимают участие преподаватели кафедры, после чего она
проходит экспертизу со стороны работодателей. Формы экзаменов –устный, письменный и тестовый.
Трудоустройство по ОП через 6 месяцев после завершения обучения составляет 53%. В основном
выпускники трудоустраиваются на пищевых предприятиях г.Ташкента и Ташкентской области на
должности технолога, инженера-технолога. 1-2 выпускника продолжают обучение в магистратуре.
По ОП преподают 26 преподавателей, в том числе 2 профессора, 10 доцентов, 8 старших
преподавателей и 6 преподавателей. На кафедре 5 преподавателей имеют базовое образование по
химической технологии и стандартизации.
Все преподаватели один раз в пять лет проходят повышение квалификации. На кафедре имеются
специализированные лаборатории по переработке мяса и молока, общественному питанию и технохимическому контролю пищевых продуктов.
Ежегодно для участия в государственной аттестационной комиссии по приему гос.экзамена и защите
дипломных работ и проектов приглашаются работодатели – руководители пищевых предприятий или
профессора из ведущих узбекистанских вузов.
Два раза в год после экзаменационной сессии проводится анкетирование студентов.

31.

ИГРА
АУДИТ”
ИГРА“АККРЕДИТАЦИОННЫЙ
“АККРЕДИТАЦИОННЫЙ АУДИТ”
Сюжет: Интервью с представителями врограммы
Образовательная программа бакалавриата: Технология производства функциональных
продуктов
Фокус вопросов
Эксперты
1. Стратегия развития ОП
Памятка для экспертов:
1. Руководитель
/
координатор
распределяет
стандарты между экспертами
2. Эксперты детально изучают самоотчет по
аккредитуемой специальности, информацию на
сайте университета
3. Эксперты обсуждают информацию об ОП,
формируют вопросы для каждой фокус-группы
4. Эксперты учитывают соответствие ОП нормвтивноправовым актам.
5. После интервью:
• эксперты обсуждают сильные и слабые стороны
ОП,
• эксперты формируют перечень замечаний и
рекомендаций,
• эксперты коллегиально оценивают соответствие
ОП стандартам аккредитации
2.
3.
4.
5.
6.
Участие заинтересованных сторон в разработке ОП
Как оценивается качество ОП?
Правила приема на ОП: прозрачность процедуры
Материально-техническое оснащение ОП
Удовлетворенность студентов качеством реализации
ОП
7. Как осуществляется экспертиза ОП?
8. Удовлетворенность ППС условиями работы
9. Пути повышенитя остепененности ППС
10. Повышение квалификации ППС
11. Инновационные методы преподавания
12. Результативность НИР и НИРС (публикации, проекты)
13. Интернационализация
ОП,
академическая
мобильность
14. Трудоустройство выпускников (оценка карьерного
роста)
15. Управление информацией об ОП
16. Виды социальной поддержки студентов
17. Информирование общественности об ОП и др.

32.

ИГРА
АУДИТ”
ИГРА“АККРЕДИТАЦИОННЫЙ
“АККРЕДИТАЦИОННЫЙ АУДИТ”
Сюжет: Интервью с представителями врограммы
Образовательная программа бакалавриата: Технология производства функциональных
продуктов
Представители вуза
Памятка для экспертов:
1. Обсудить вопросы, которые не отражены в самоотчете
Стратегия развития ОП
Инновационные технологии преподаваания
Где обсуждаются результаты анкетирования? Какие
решения принимаются?
Кто оплачивает расходы на повышение квалификации
ППС?
Есть ли у неостепененных преподавателей получить
ученую степень?
Какие новые дисциплины внедрены в ОП и почему?
Есть ли нехватка оборудования: если да, то как
осуществляется его приобретение?
Участие ППС в международных и научных проектах ?
Как университет прослеживает карьерный рост
выпускников?
Каков отсев студентов?
Условия
для
обучения
лиц
с
ограниченными
возможностями?
Как осуществляется сбор и обработка информации об
успеваемости обучающихся?
Участие заинтересованных сторон в разработке ОП
Как оценивается качество ОП?
Удовлетворенность студентов качеством реализации ОП
Удовлетворенность ППС условиями работы
Трудоустройство выпускников (оценка карьерного роста)

33.

34.

БЛАГОДАРЮ ЗА ВНИМАНИЕ
[email protected]