«Биллинг Онлайн» расчетно-аналитическая интернет-система и технология онлайн-взаимодействия

1.

«Биллинг Онлайн»
расчетно-аналитическая интернет-система
и технология онлайн-взаимодействия

2. Система «Биллинг Онлайн» — как решение

Функциональная полнота
• начисления и расчеты
• контроль поступлений
денежных средств
• распределение денежных
средств по поставщикам и
исполнителям услуг
Высокая надежность и безопасность
• соответствие требованиям о
защите персональных данных
• соответствие
информационной и
физической защите объектов
• аттестация по требованиям
безопасности
Широкие интеграционные
возможности
• автоматический обмен
информацией с внешними ИС
• подключение любых
платежных систем через WEBсервисы
• Использование SOAP

3. Инновационность «Биллинг Онлайн» - технологии будущего уже сегодня

Инновационность «Биллинг Онлайн» технологии будущего уже сегодня
«Биллинг Онлайн» – это не просто программная система, это
технология работы, которая с помощью сети Интернет
принципиально меняет схему взаимодействия
между жителями, УК, РКЦ (ЕРЦ, РЦ),
поставщиками энергоресурсов,
органами власти, КСП, ГЖИ.
6
Все участники сферы ЖКХ получают
онлайн-доступ в единое информационное
пространство к данным, знать которые они
имеют право по закону.
«Прозрачность» в сфере ЖКХ впервые
из политического лозунга превращена
в реально работающую технологию.

4. Преимущества «Биллинг Онлайн» - технологии будущего уже сегодня

Преимущества «Биллинг Онлайн» технологии будущего уже сегодня
Преимущества предлагаемой системы заключается в собственных
разработках специалистов компании:
- математическая модель расчетов;
- управляемая модель хранения данных,
- универсальные алгоритмы расчетов; 6
- сервисы по интеграции с системами АСКУЭ,
платежными и другими системами.
Основная задача – скорость обработки больших массивов
данных – решена разработкой математической модели расчетов.

5. Система «Биллинг Онлайн» Ведение лицевых счетов абонентов

6. Функциональность онлайн-сервиса (картотека)

Подробное ведение картотеки лицевых счетов, сведений о
жильцах, регистрации, организациях (арендаторах и владельцах),
жилом и нежилом фонде с сохранением истории данных;
Сведения по благоустройству квартиры (дома) используются для
автоматического определения нормативов потребления ресурсов
и тарифов для расчета за коммунальные и жилищные услуги;
Учет жильцов, которым предоставляются меры социальной
поддержки (при необходимости);
Возможность произвольного объединения квартир (жилых и
нежилых помещений), а также домов в группы;
Учет сведений по жилой площади, нежилой площади,
отапливаемой площади лицевого счета квартиры. Площадь
учитывается как по квартире в целом, так и по лицевому счету или
нескольким лицевым счетам;
Соответствие параметров жилфонда ПП № 354 от 6 мая 2011 года;
Соответствие требованиям ПП № 344 от 16 апреля 2013 года.

7. Создание требуемых параметров лицевого счета

8. Функциональность онлайн-сервиса (тарифы)

Хранение тарифов и нормативов по жилищным , коммунальным
услугам и услугам «не ЖКХ», предоставляемым лицевому счету
(квартире или помещению) с сохранением историчности данных;
Учет потребленных коммунальных ресурсов с помощью приборов
учета (холодное водоснабжение, горячее водоснабжение,
теплоснабжение, электроэнергия и другие энергоресурсы) – если
установлены соответствующие счетчики энергоресурсов;
Ведение справочников услуг и тарифов, в т. ч. услуг
управляющей организации;
4-х уровневая схема назначения тарифов, вплоть до назначения
индивидуального тарифа на услуги лицевого счета;
Комплексные тарифы, зависящие от степени благоустройства
помещения и типа используемого оборудования;
Автоматическая смена алгоритма при выводе прибора учета из
эксплуатации.

9. Контроль и учет услуг в сфере ЖКХ

10. Функциональность онлайн-сервиса (расчет)

Начисления по лицевым счетам по видам услуг, ведение сальдо ЛС с
детализацией по поставщику и по виду услуг;
Расчет с учетом общедомового потребления (ОДН);
Расчет и начисление с учетом мер социальной поддержки;
Гибкая система настройки алгоритмов расчета по каждой услуге
(приведенный тариф, потребленный коммунальный ресурс,
составной объем, МОП (места общего пользования),
общедомовое потребление и т.д.);
Расчет регулярных и разовых услуг (в том числе составных);
Проведение перерасчетов. Корректировка начислений
с фиксацией обоснований;
Возможность расчета пени;
Оперативный расчет по лицевому счету в любой момент времени;
Независимое проведение расчетов по каждому агенту (УК, ТСЖ),
возможность проведения расчетов по отдельному дому.

11. Начисления за период с учетом корректировок (недопоставки ресурсов, временное выбытие, корректировка по ГПУ (общедомовому прибору учета)

12. Регистрация постоянных услуг

13. Функциональность онлайн-сервиса (отчеты)

Формирование и печать квитанций со штрих-кодом,
размещение дополнительной информации на квитанции;
Формирование и печать аналитической и финансовой
отчетности по различным параметрам: выборка ЛС,
по Дому, по Агенту, по МО, по региону;
Разделение отчетов по тематическим каталогам;
Возможность задания условий выборки для
формирования отчетов;
Возможность добавления информационных сообщений
в счета на оплату, от общих для всех (или группы) абонентов
и до индивидуальных для каждого лицевого счета;
Получение отчетов во всех популярных форматах;
Привязка шаблонов к различным разделам интерфейса системы.

14. Онлайн отчетность для агентов, принципалов, поставщиков услуг и органов социальной защиты

15. Функциональность онлайн-сервиса (платежи)

Онлайн платежи из личного кабинета абонента (интернет-эквайринг);
Оплата через собственные кассовые терминалы с предустановленным
Программным продуктом «CashDesk»;
Интеграция с банковскими системами и платежными терминалами;
Мгновенное зачисление платежей в системе;
Возможность приема оплат за услуги сторонних организаций, с
настройкой начисляемых % и передачей данных сторонним
организациям;
Возможность поуслужной оплаты;
Возможность настраиваемого автоматического расщепления
платежей по поставщикам;
Выпуск квитанций с возможностью оплаты по нескольким
поставщикам с одной квитанции;
Импорт-экспорт платежей в бухгалтерские системы.

16. Возможен «поуслужный» прием платежей (при необходимости)

17. Ведение баланса по каждой услуге

18. Возможность учета компенсаций (льгот)

0

19. Паспортные справки

20. Пример квитанции по 354-му Постановлению

21. Пример квитанции по 354-му Постановлению

22. Сервис для жителей – личный кабинет абонента

Просмотр начислений, оплат, тарифов, перерасчетов и другой информации;
Ввод показаний приборов учета;
Печать копий квитанций на оплату;
Возможность отправить
электронный запрос
в обслуживающую
организацию;
Онлайн-оплата услуг
с банковской
карты Абонента

23. Ввод показаний приборов учета через личный кабинет абонента

Сервис ввода показаний через Кабинет Абонента экономит время и ресурсы управляющей
компании.

24. Онлайн-оплата из Кабинета Абонента

25. Интеграция с внешними системами

1СБухгалтерия
Банк
Отчетность
Агент
СЭД
Портал
Госуслуг
Биллинг
Онлайн
Контактный
центр
АСКУЭР
SMS
Контролирующие
органы и органы
соцразвития
Платежные
системы

26. Биллинг Онлайн – экономия денег и времени

• Экономия за счет отсутствия затрат/инвестиций на:
o серверное оборудование;
o систему резервного копирования данных;
o инженерные системы:
электропитание, пожаротушение, кондиционирование;
o системное программное обеспечение (ОС, СУБД);
o антивирусное программное обеспечение;
o зарплату технических специалистов.
• Требуется только компьютер с доступом в Интернет

27. Надежность и безопасность – информационная защита

• Соответствие 152-ФЗ «О персональных данных»
Аттестат соответствия требованиям по безопасности
персональных данных № ЕФ-ЗИТ–102 от 17 декабря
2010 года ;
• Шифрование канала для доступа в систему;
• Разграничение по правам доступа;
• Протоколирование всех действий пользователей;
• Антивирусная защита всей системы;
• Использование сертификатов для подключения
к системе;
• Шифрование базы данных;
• Резервирование;
• Круглосуточная инженерно-техническая
поддержка.
Центр Обработки
Данных ОАО
«Ростелеком»

28. Соответствие законодательству

ФЗ РФ «Жилищный Кодекс»;
ФЗ РФ 152 от 27 июля 2006 г. «О персональных данных»;
ПП РФ от 23 мая 2006г. № 306 «Об утверждении Правил
установления и определения нормативов потребления
коммунальных услуг»;
ПП РФ от 23 мая 2006г. № 307 «О порядке предоставления
коммунальных услуг гражданам»;
ПП РФ от 13 августа 2006г. № 491 «Об утверждении правил
содержания общего имущества в многоквартирном доме и
правил изменения размера платы за содержание и ремонт
жилого помещения»;
ПП РФ от 6 мая 2011 г. № 354
«О предоставлении коммунальных услуг
собственникам и пользователям
помещений в многоквартирных
и жилых домах».

29. Технология внедрения «Биллинг Онлайн»

Проектирование
Подготовка и импорт
данных
Обучение
2 апреля
2 апреля
Тестирование
12 апреля
Сроки внедрения зависят от:
24 апреля 30 апреля
4 июня
Опытная
эксплуатация
16 мая
25 мая
4 июня
Примеры продолжительности внедрения
• Заинтересованности Руководства • 25 тысяч ЛС, РКЦ города — 2 недели
ЛС, УК города с собственным РКЦ
• Мотивации персонала Заказчика • 20—тысяч
2 месяца
• Упорядоченности данных
• 4 тысячи ЛС, часть жилфонда большой УК
— 5 дней

30. Расчетный центр «Онлайн» - под ключ

31. Наши Заказчики

В настоящий момент через интернет-сервис «Биллинг Онлайн» обслуживается более
270 тыс. лицевых счетов в 24 регионах России

32. Развитие системы

• «Паспортный учет и выдача справок»;
• Начисления для юридических лиц;
• Мобильные сервисы;
• Информационные кабинеты
для Поставщиков услуг, муниципалитетов и ОГВ

33. Технологии завтрашнего дня доступны уже сегодня

Расчетный центр «Онлайн»
• Тестовое начисление
• Онлайн–демонстрация
• Служба сопровождения
Россия, г. Екатеринбург,
л. Гоголя, 36
www.rc-online.ru
[email protected]
Тел.
Факс
(343) 310-17-37
(343) 345-02-76