Les bases de la communication

1. Les bases de la communication

LES BASES DE LA
COMMUNICATION
Les conceptsclés

2. une définition de la communication

UNE DÉFINITION DE LA COMMUNICATION
«La communication est un processus dynamique par
lequel un individu institue une relation avec
quelqu’un pour transmettre ou échanger des idées,
des connaissances, des émotions, aussi bien par la
langue orale ou écrite que par un autre système de
signes: gestes, musique, dessins , etc. »
Marie-Claude Gélinas , La communication
efficace

3.

4. Les composantes de la communication

LES COMPOSANTES DE LA COMMUNICATION
L’émetteur: qui?
Le message: dit quoi?
Le récepteur: à qui?
Le référent: à propos de quoi?
Le canal: par quel moyen?
Le code: avec quel langage?

5. Le schéma de la communication de Roman Jakobson

LE SCHÉMA DE LA COMMUNICATION DE
ROMAN JAKOBSON
Le référent
L’émetteur
Le message
Le canal
Le code
Le récepteur

6. Exemples

EXEMPLES
Dans chaque exemple, identifiez l’émetteur, le récepteur, le
message, le référent et le canal.
Jean lit la phrase suivante dans le Journal de Montréal : «Une
inondation est survenue hier en soirée à la Grande
bibliothèque de Montréal».
Jonathan téléphone à son médecin afin de la renouveler.

7. Contre-exemples

CONTRE-EXEMPLES
Écoute de l’extrait des Deschiens, Y en a marre:
http://www.youtube.com/watch?v=1wUP8gN0OGg
Écoute de l’extrait du Cœur a ses raisons:
http://www.youtube.com/watch?v=z6c16T_xwl4

8. On parle ou on écrit pour…

ON PARLE OU ON ÉCRIT POUR…
Informer quelqu’un ou pour lui expliquer quelque chose;
Exprimer nos sentiments ou pour donner notre point de vue;
Convaincre quelqu’un ou le faire agir sans argumenter.
Les 3 fonctions principales du discours:
Référentielle
Expressive
Incitative

9. Par ailleurs, il est important...

PAR AILLEURS, IL EST IMPORTANT...
Que les auditeurs ou les lecteurs comprennent tous les mots
employés;
Qu’ils ne soient pas tentés de décrocher de l’écoute ou de la
lecture;
Qu’ils trouvent intéressante, voire originale, la façon de
s’exprimer.
Autres fonctions:
Métalinguistique
Phatique
Poétique

10. Les fonctions de la communication

LES FONCTIONS DE LA COMMUNICATION
À chacune des composantes correspond une fonction:
L’émetteur : La fonction expressive
Le message : La fonction poétique
Le récepteur: La fonction incitative
Le référent : La fonction référentielle
Le canal (le medium): La fonction phatique
Le code : La fonction métalinguistique

11. Le schéma de la communication de Roman Jakobson

LE SCHÉMA DE LA COMMUNICATION DE
ROMAN JAKOBSON
Le référent
Référentielle
L’émetteur
Expressive
Le message
Poétique
Le canal
Phatique
Le code
Métalinguistique
Le récepteur
Incitative

12. Les fonctions de la communication et les moyens d’expression

LES FONCTIONS DE LA COMMUNICATION
ET LES MOYENS D’EXPRESSION
La fonction expressive: s’exprimer pour toucher le récepteur.
Ex: chronique d’opinion, compte -rendu critique, lettre personnelle,
autobiographie, etc.
Julie a malheureusement quitté Jacques, pauvre lui!
La fonction poétique: susciter l’intérêt.
Ex: jeu de mot, poème, slogan publicitaire, etc.
La farine tout usage, c’est tout à votre avantage.
La fonction incitative: convaincre, créer une impression.
Ex: un contrat, un discours politique, rapport d’enquête, publicité,
lettre de présentation, un curriculum vitae.
Viens ici! Mets ton imperméable.
Si tu sor tais maintenant sans imperméable, tu pourrais attraper un
rhume. Tu sais à quel point ta santé est fragile !

13. Les fonctions de la communication et les moyens d’expression

LES FONCTIONS DE LA COMMUNICATION
ET LES MOYENS D’EXPRESSION
La fonction référentielle : informer ou expliquer.
Ex: chronique d’opinion, compte -rendu critique, lettre personnelle,
autobiographie, carte géographique, etc.
Une étude prouve que manger 5 fruits et légumes par jour est
bénéfique pour la santé.
La fonction métalinguistique: Expliquer un élément de la langue.
Ex: l’explication d’un mot, des manuels scolaire, une entrée du
dictionnaire.
Ce type de vaccin est administré par voie parentérale (par injection).
La fonction phatique: capter l’attention du récepteur.
Ex: salutations, vérification de la compréhension.
Bonjour, je peux te parler 2 minutes?
Mmh……

14. En bref

EN BREF
La fonction expressive (émetteur): s’exprimer pour toucher le
récepteur.
La fonction poétique (message): susciter l’intérêt.
La fonction incitative (récepteur): convaincre, créer une
impression.
La fonction référentielle (référent) : informer ou expliquer.
La fonction métalinguistique (code): Expliquer un élément de la
langue.
La fonction phatique (canal): capter l’attention du récepteur.

15. Exercice d’identification

EXERCICE D’IDENTIFICATION
En équipe de 2 ou 3 personnes, déterminez quelle est la
fonction dominante des phrases suivantes:
Bonjour! Comment allez-vous?
Richard Desjardins est originaire de l’Abitibi.
Lisez ce texte.
« Invraisemblable son histoire est. » Yoda
Vous m’écoutez toujours? Bien, alors je poursuis .

16. Bibliographie

BIBLIOGRAPHIE
GÉLINAS, Marie-Claude (2005). La communication, notions
fondamentales, CEC, Anjou, 126 pages, ISBN 2761723465.