Параметры медиапланирования

1.

ПАРАМЕТРЫ МЕДИАПЛАНИРОВАНИЯ
КОНВЕРСИЯ – ЭТО ОТНОШЕНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ, КОТОРЫЕ СОВЕРШИЛИ НУЖНОЕ НАМ
ЦЕЛЕВОЕ ДЕЙСТВИЕ, К ОБЩЕМУ ЧИСЛУ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
CV= ПОЛЬЗОВАТЕЛИ, СОВЕРШИВШИЕ ДЕЙСТВИЕ (ЛЮБОЕ) / ОБЩЕЕ ЧИСЛО
ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ (ПОСТОЯННЫЕ ПОДПИСЧИКИ, НАСЕЛЕНИЕ ГОРОДА, ПОСЕТИТЕЛИ
САЙТА, ОБЩЕСТВА И Т.П.)
CV=
20
= 0,0001667
1 200 000
ИТАК, КОНВЕРСИЯ – ЭТО, НАПРИМЕР, ПРОЦЕНТ ТЕХ, КТО КУПИЛ ТОВАР НА САЙТЕ ИЛИ
ПОДПИСАЛСЯ НА КАНАЛ В ТЕЛЕГРАМ
ПОКАЗАТЕЛЬ ИСПОЛЬЗУЮТ, ЧТОБЫ ОЦЕНИТЬ ЭФФЕКТИВНОСТЬ МАРКЕТИНГОВЫХ
ИНСТРУМЕНТОВ И РЕШЕНИЙ

2.

КАК РАССЧИТЫВАЮТ КОНВЕРСИЮ?
CV = Количество целевых действий / Общий трафик × 100%
Действие – это подписки, покупки, заявки – всё, что входит в число
целей маркетинга конкретной компании.
Трафик – аудитория, с которой компания контактировала, –
посетители магазина, подписчики ВКонтакте или пользователи,
охваченные рекламой
ЕСЛИ НЕОБХОДИМО ПОСЧИТАТЬ КОНВЕРСИЮ В ЗАЯВКУ НА СТРАНИЦЕ,
ЗА ЦЕЛЕВЫЕ ДЕЙСТВИЯ БЕРУТ ЧИСЛО ЗАЯВОК. ЗА ТРАФИК – ЧИСЛО
ПОСЕТИТЕЛЕЙ СТРАНИЦЫ
ДАННЫЕ ДЛЯ РАСЧЕТА БЕРУТ ИЗ CRM-СИСТЕМ, А ТАКЖЕ СЕРВИСОВ
АНАЛИЗА ДАННЫХ, РЕКЛАМНЫХ КАБИНЕТОВ. СЕРВИСЫ СЧИТАЮТ
НЕКОТОРЫЕ МЕТРИКИ САМИ, НАПРИМЕР, В «ЯНДЕКС МЕТРИКЕ» МОЖНО
УСТАНОВИТЬ ЦЕЛИ И ОТСЛЕЖИВАТЬ КОНВЕРСИЮ ПО НИМ

3.

ПОЛОЖИТЕЛЬНАЯ КОНВЕРСИЯ

4.

ОТРИЦАТЕЛЬНАЯ КОНВЕРСИЯ

5.

6.

7.

ВИДЫ КОНВЕРСИИ
КОНВЕРСИЯ РЕКЛАМЫ
CTR или кликабельность. Метрика показывает отношение кликов к показам
рекламного объявления;
КОНВЕРСИЯ САЙТА
Показывает, сколько посетителей сайта достигли цели: оставили заявку, позвонили,
положили товар в корзину. Показатель рассчитывают отдельно для каждой цели – для
всего сайта или для нужных страниц;
КОНВЕРСИЯ ЛИДА В ПРОДАЖУ
Показатель, отражающий, сколько из тех, кто обратился в компанию, совершили
покупку
РЕКОМЕНДАЦИИ ПО РАБОТЕ С ЯНДЕКС МЕТРИКОЙ
PRACTICUM.YANDEX.RU

8.

СТОИМОСТЬ ПРИВЛЕЧЕНИЯ КЛИЕНТА –
CAC (CUSTOMER ACQUISITION COST),
ПОКАЗЫВАЕТ, В КАКУЮ СУММУ КОМПАНИИ ОБХОДИТСЯ КАЖДЫЙ НОВЫЙ КЛИЕНТ. ЭТО
ОДНА ИЗ БАЗОВЫХ, САМЫХ РАСПРОСТРАНЕННЫХ МЕТРИК
ВЫЧИСЛИТЬ САС МОЖНО ДЛЯ РАЗНЫХ КАНАЛОВ, Т.Е. СРАВНИТЬ ЭФФЕКТИВНОСТЬ КАНАЛОВ
И ОТКАЗАТЬСЯ ОТ УБЫТОЧНЫХ
РЕКЛАМНЫЕ РАСХОДЫ НА КАНАЛ / КОЛИЧЕСТВО ПОЛУЧЕННЫХ КЛИЕНТОВ
НАПРИМЕР,
ТАРГЕТ РК ВКОНТАКТЕ = 23 000 РУБ. И ЭТА РЕКЛАМА ПРИНЕСЛА
289 ПОКУПАТЕЛЕЙ.
CAC = 23 000 / 289 79,6 РУБ.
ТАК ПОНЯТНО, СКОЛЬКО В СРЕДНЕМ СТОИТ ПРИВЛЕЧЕНИЕ
КЛИЕНТА ИЗ ВК

9.

РАСЧЕТ CAC ДЛЯ ВСЕХ РАСХОДОВ НА РЕКЛАМНУЮ КАМПАНИЮ
ВСЕ РЕКЛАМНЫЕ РАСХОДЫ / КОЛИЧЕСТВО ПОЛУЧЕННЫХ
КЛИЕНТОВ
Например, кроме денег на таргет ВКонтакте вы в вашей РК потратили
еще и 178 000 руб. на рекламу в Телеграм Ads. Из этого канала
вы получили еще 409 клиентов.
РАССЧИТАЕМ ОБЩИЙ CAC =
(23 000 рублей + 178 000 рублей) / (289 клиентов + 409 клиентов) =
? руб.
Именно столько в среднем стоит привлечение клиента для компании