Организация доставки почты в городской местности

1.

Министерство образования, науки и молодежной политики
Республики Коми государственное профессиональное
образовательное учреждение «Сыктывкарский колледж сервиса и
связи» (ГПОУ «СКСиС»)
Специальность 11.02.12 Почтовая связь
Дипломная работа «Организация
доставки почты в городской
местности»
И СП ОЛН И Т ЕЛЬ : КУЛИ КО ВА ВИ ТА ЛИ Я И ГО Р Е В Н А
РУКО ВОД ИТ ЕЛЬ : Н . И . РАСПО ПО ВА
г. Сыктывкар 2022

2.

Цели и задачи работы
Цель: рассмотреть организацию доставки почты в городской местности.
Задачи:
• Изучить
информационные
источники
и
регламентирующие работу доставочной службы;
нормативные
• Описать
процесс
доставки
почтальонами
почтовых
периодических печатных изданий, пособий, пенсий и т.д.;
документы,
отправлений,
• Проанализировать объем доставляемой письменной корреспонденции
почтальоном по отделению почтовой связи Сыктывкар 167000.

3.

Режим работы городских отделений
почтовой связи
Класс отделения
связи
Число рабочих
дней в неделю
Начало и окончание рабочего
дня
Время обеденного
перерыва
Выходной
1-й (ОПС 167000)
7
Пн. - пят. 800 – 2200, суб. 800 – Без обеда
1800, воскр. 900 – 1800.
Без выходных
2-й (ОПС 167026)
7
Пн. - пят. 800 – 2000, суб. 900 – Без обеда
1800, воскр. 900 – 1400.
Без выходных
3-й (ОПС 167016,
167018)
6
Пн. - пят. 800 – 2000, суб. 900 – 1
час
(время
в Воскресенье
1800
промежутке с 1200 до
1500
4-й (ОПС 167011,
167014)
5
Будние дни 900 – 1800
1
час
(время
в Воскресенье, 1 из будних
промежутке с 1200 до дней
1500

4.

Время работы почтальона
зависит от:
• нагрузка на доставочном
участке;
• нормативы
по
доставке
периодических изданий;
• расстояние до доставочного
участка;
• погодные условия;
• тип застройки;
• благоустроенность
доставочного участка.
Время работы почтальона
складывается из:
• время
работы
на
доставочном
объекте
почтовой связи;
• время на проходы;
• время на доставку;
• время
на
регламентированный
перерыв.

5.

Время работы почтальона
на объекте почтовой связи
складывается
из
следующих операций:
• подготовка рабочего места
к началу дня;
• получение почты;
• сортировка
полученной
почты;
• вязка пачек.
Для совершенствования работы
почтальона
и
ускорения
продвижения
почтовых
отправлений
проводятся
следующие мероприятия:
организация
моторизованной
доставки почты;
организация
обслуживания
по
системе
городской
служебной
почты;
организация
укрупненных
доставочных объектов почтовой
связи.

6.

Почтовый лифт
Рабочее место оператора

7.

Рабочее место почтальона
Почтовый стеллаж

8.

Схема третьего доставочного участка

9.

Схема второго доставочного участка

10.

Схема седьмого доставочного участка

11.

Классность почтальонов
• Почтальон первого разряда может работать на одном
участке в городе, а также выходить на замену на
нескольких участках;
• Почтальон второго разряда может работать заменой на
3-4 участках в городе;
• Почтальон третьего разряда заменяет от 5 и более
доставочных участков.

12.

Нормативы частоты доставки почты
• на внутригородской территории городов федерального
значения, на территории административных центров
субъектов Российской Федерации – не реже шести дней
в неделю не менее одного раза в день;
• на
территории
административных
центров
муниципальных районов, городских округов – не реже
пяти дней в неделю не менее одного раза в день;
• на территории иных поселений – не реже трёх дней в
неделе один раз в день.

13.

Расписание выемки письменной
корреспонденции из почтового ящика,
расположенного на входе в ОПС
Расписание выемки письменной
корреспонденции из почтового ящика,
расположенного в ОПС

14.

Сортировочный список (ходовик)
Сортировочная таблица

15.

Производственный контроль
Дата
проверки
Виды
п/о
услуг
Критерии
контроля
Признаки Принятые
ФИО и
выявленног меры
подпись
о
коррекции
работника
несоответст (устранение
вия
несоответств
кол-во брака ия)
и
-
25.04.2022
Все виды
почтовых
отправлений
21.04.2022
Все виды
почтовых
отправлений
Вручение
доставка,
оформление
почтовых
отправлений
по накладной
ф.16
Контрольные
карточки выемка
корреспонденци
и из почтовых
ящиков
-
ФИО
и Коэффицие
подпись
нт
осуществляю оценки
щего
качества
контроль

16.

Сводный отчёт по группам РПО за
2021-2022 гг.
Квартал
3 квартал 2021
4 квартал 2021
1 квартал 2022
Прибыло
905 632
909 856
904 634
Вручено
901 124
906 412
900 236
Неудачная попытка
вручения
550 563
720 463
690 693
Возврат
50 026
70 556
43 920

17.

Диаграмма сводного отчета по
группам РПО за 2021-2022 гг.

18.

Сводный отчет по группам РПО за
март – май 2022 г.
Период
март
апрель
май
Прибыло
370 241
361 532
387 361
Вручено
285 105
270 368
379 564
Неудачная попытка вручения
154 956
95 854
129 328
Возврат
12 359
11 647
13 876

19.

Спасибо за внимание!