Профессиональное выгорание персонала. Диагностика состояния и профилактика симптомов

1.

«Профессиональное выгорание персонала: диагностика
состояния и профилактика симптомов
(на примере ФКУ ИК-24 ФСИН России по
Волгоградской области)
Автор работы:
Иванова Ангелина Евгеньевна
Научный руководитель:
Фурсов Андрей Львович
к.э.н., доцент

2.

ЦЕЛЬ ВЫПУСКНОЙ
КВАЛИФИКАЦИОННОЙ
РАБОТЫ:
Комплексное изучение особенностей
развития профессионального выгорания и
методов профилактики по его
предупреждению и коррекции у
сотрудников ФКУ ИК-24 ФСИН России по
Волгоградской области.
2

3.

ЗАДАЧИ ИССЛЕДОВАНИЯ:
рассмотреть понятие, стадии и виды профессионального
выгорания.
изучить методы диагностики и снижения уровня
профессионального выгорания.
определить факторы, влияющие на профессиональное
выгорание работников Федеральной службы исполнения
наказания.
дать характеристику деятельности и
кадрового состава ФКУ ИК-24 ФСИН
России по Волгоградской области.
разработать схему кадрового аудита
профессионального
выгорания
у
сотрудников ФКУ ИК-24 ФСИН России
по Волгоградской области
3

4.

ПРЕДМЕТ ИССЛЕДОВАНИЯ:
уровень, стадии, виды, факторы, влияющие на
профессиональное выгорание, методы диагностики,
профилактики и снижению уровня
профессионального выгорания
в ФКУ ИК-24 ФСИН России по Волгоградской
области.
ОБЪЕКТ ИССЛЕДОВАНИЯ
профессиональное выгорание сотрудников
ФКУ ИК-24 ФСИН России по
Волгоградской области.
4

5.

Профессиональное выгорание подразумевает
собой синдром, характеризующий состояние
психического, эмоционального и физического
истощения, которое является результатом
длительного и хронического стресса. Его
характерные особенности: потеря интереса к
профессиональной деятельности и личной жизни,
депрессивное состояние, пониженный интерес к
работе, раздражительность, безразличие к
результатам.
Сидоров П. И.
5

6.

КЛЮЧЕВЫЕ ИСТОЧНИКИ, ПОЛОЖЕННЫЕ
В ОСНОВУ ВЫПУСКНОЙ
КВАЛИФИКАЦИОННОЙ РАБОТЫ:
1. Бойко, В.В. Синдром «эмоционального выгорания» в профессиональном
общении / В.В. Бойко. – СПб.: Питер, 2019. – 105 с.
2. Водопьянова, Н.Е. Синдром выгорания. Диагностика и профилактика:
практическое пособие / Н.Е. Водопьянова, Е. С. Старченкова. – 3–е изд.,
испр. и доп. – М: Юрайт, 2020. – 299 с.
3. Дробышева, В.Г. Кадровая политика –основа формирования стратегии
управления персоналом / В.Г. Дробышева // Непроизводственная сфера в
новой экономике России Коллективная: монография. – Тамбов, 2020. – С.
283–290.
4. Поздняков, В. М. Особенности профессионального выгорания у
сотрудников уголовно-исполнительной системы на различных этапах
прохождения службы / В. М. Поздняков, М. А. Черкасова // Прикладная
юридическая психология. – 2013. – № 1. – С. 22-31.
5. Черкасова, М. А. Психологический мониторинг профессионального
выгорания сотрудников ФСИН России / М. А. Черкасова // Вестник
института: преступление, наказание, исправление. – 2013. – № 3(23). – С. 52-56.6

7.

ФКУ ИК-24 ФСИН России по Волгоградской области является
учреждением уголовно-исполнительной системы, исполняющим
наказания в виде лишения свободы с особыми условиями
хозяйственной деятельности
7

8.

Предметом и целью деятельности учреждения
является: исполнение в соответствии с
законодательством Российской Федерации
уголовного наказания в виде лишения свободы.
8

9.

ДИНАМИКА ШТАТНОЙ И ФАКТИЧЕСКОЙ
ЧИСЛЕННОСТИ ЛИЧНОГО СОСТАВА
ПЕРСОНАЛА ФКУ ИК-24 ФСИН РОССИИ ПО
ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
200
180
160
140
120
100
80
60
40
20
0
189
186
182
185
182
182
102
98
100
99
100
98
по штату
2021 г.
факт
по штату
2022 г.
факт
по штату
2023 г.
факт
Старший начальствующий состав
Младший и рядовой состав
9

10.

СТРУКТУРА ПЕРСОНАЛА
ФКУ ИК-24 ФСИН РОССИИ
ПО ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ ПО
КАТЕГОРИЯМ
90,00%
80,00%
85,00%
81,85%
81,43%
70,00%
60,00%
50,00%
40,00%
30,00%
20,00%
18,57%
18,21%
15,00%
10,00%
0,00%
2021 г.
Аттестованные сотрудники
2022 г.
2023 г.
Вольнонаемные сотрудники.
10

11.

Структура персонала ФКУ ИК- 24
ФСИН России по стажу службы
5 чел.
91 чел.
33 чел.
57 чел.
94 чел.
от 1 года
от 1 до 3
от 3 до 10
от 10 до 20
от 20 до 25
11

12.

ГРАФИК ТЕКУЧЕСТИ КАДРОВ В ФКУ
ИК- 24 ФСИН РОССИИ ПО
ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ.
7,00%
6,00%
5,00%
4,00%
3,00%
2,00%
1,00%
0,00%
2021 год
2022 год
2023 год
Коэффицент текучести кадров
12

13.

ЦЕЛЬ КАДРОВОГО АУДИТА
Преодоление профессионального выгорания для
предотвращения негативных последствий улучшения
качества выполнения должностных и служебных
обязанностей.
Выявления лиц, обладающих симптомами
профессионального выгорания.
Исследование
с целью выявления «фона»,
на котором протекает
деятельность.
13

14.

ЗАДАЧИ КАДРОВОГО АУДИТА
На первом этапе: анализ литературы по теме исследования,
подбор соответствующих методик и контингента.
На втором этапе: провести исследование
профессионального выгорания у сотрудников ФКУ ИК-24
ФСИН России по Волгоградской области.
На третьем этапе: составить рекомендации по
профилактике профессионального выгорания сотрудников
ФКУ ИК-24 ФСИН России по Волгоградской области
14

15.

РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ,
ПОЛУЧЕННЫЕ С ПОМОЩЬЮ ОПРОСНИКА
«ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ВЫГОРАНИЕ»
(разработан на основе трехфакторной модели К. Маслач и С. Джексон и
адаптирован Н. Водопьяновой, Е. Старченковой).
28%
48%
24%
Эмоциональное истощение
Деперсонализация
Редукция персональных достижений
15

16.

РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ, УРОВНЯ
НЕРВНО-ПСИХИЧЕСКОГО НАПРЯЖЕНИЯ
(методика Т.А. Немчина).
20%
44%
36%
высокий уровень
средний уровень
низкий уровень
16

17.

ПРОГРАММА ПРОФИЛАКТИКИ
ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ
«КАК «НЕ СГОРЕТЬ» НА РАБОТЕ?».
Цель программы:
создать условия для профилактики профессионального
выгорания сотрудников
Задачи программы:
Проведение исследования факторов и выявление особенностей
профессиональной деятельности, способствующие синдрому
профессионального выгорания;
Развитие навыков оказания самопомощи и помощи коллегам,
обучение приемам снятия эмоционального напряжения,
приемам повышения настроения и самооценки;
Оказание помощи по формированию способности
предотвращения симптомов профессионального выгорания как
по отношению к себе, так и в отношении окружающих.
17

18.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Таким образом, разработанная нами
программа профилактик синдрома
профессионального выгорания направлена на
снижение эмоциональной напряженности
сотрудников ФКУ ИК-24 ФСИН России по
Волгоградской области, на
содействие сплоченности
управления создание
благоприятных условий
для труда и отдыха
18