IT инфраструктура в электронной коммерции

1.

Технический институт Ёджу в городе Ташкент
КАФЕДРА «International Economics»
Предмет “DIGITAL BUSINESS & E-COMMERCE”
Тема. IT инфраструктура в электронной
коммерции
Тип занятия: лекция
Время занятия: _________
Преподаватель: Мухаммедова
Дилфуза Анваровна
e-mail:
[email protected]
Код дисциплины:
Код направлений:
Форма обучения:
Семестр:
Количество кредитов:
© Yeoju Technical Institute in Tashkent

2.

Роль информационных технологий
Стабильный
экономический
рост
Привлечение
инвестиций
Повышение
уровня жизни
населения
Увеличение
рабочих
мест
Развитие
экономики
Внедрение информационнокоммуникационных
технологий
2

3.

В рамках реализации стратегии запланирован широкий
комплекс мероприятий ( УП–6079 от 5.10.2020 г.).
В ходе цифровой трансформации регионов и отраслей в 2020–2022 гг.
ожидается:
повышение с 78% до 95% уровня подключения населенных пунктов к
Интернету;
внедрение свыше 400 информационных систем, электронных услуг и иных
программных продуктов в различных сферах социально- экономического
развития регионов;
обучение 587 тыс. человек основам компьютерного программирования, в том
числе путем привлечения 500 тыс. молодых людей в рамках проекта «Один
миллион программистов»;
внедрение свыше 280 информационных систем и программных продуктов
по автоматизации процессов управления, производства и логистики на
предприятиях реального сектора экономики;
закрепление в регионах вузов для повышения цифровой грамотности и
навыков хокимов, сотрудников госорганов и организаций, обучения их
информационным технологиям и информационной безопасности, обучения
информационным технологиям 12 тыс. их работников.

4.

• Первыми цифровую трансформацию пройдут 29
образцовых районов (городов) – в 2020 году и до
конца I квартала 2021 года. За ними закрепят
представителей
Мининфокома,
его
подведомственных организаций и территориальных
управлений. Сформированы региональные рабочие
группы, которые будут координировать работу и
каждые 10 дней оценивать эффективность
реализуемых проектов.

5.

• Кроме того:
• а) до конца 2020 года завершится цифровизация
учреждений дошкольного образования, здравоохранения и
общеобразовательных школ. Их обеспечат необходимой ITинфраструктурой,
компьютерной
техникой,
внедрят
информационные системы, сотрудников направят на
обучение;
• б) диппредставительства Узбекистана за рубежом
помогут закрепленным за ними регионам и отраслям в
трансфере
передовых
технологий
и
IТ-решений,
привлечении ведущих компаний для совместной реализации
проектов в цифровой экономике.
• С 1 ноября 2020 года минимум 5% от общей суммы
средств
инвестпроектов,
а
также
международных
финансовых институтов, зарубежных правительственных
финансовых организаций и стран-доноров направляются на
«цифровые» компоненты.

6.

Утвержденная в рамках стратегии «Дорожная карта» на 2020–2022 гг.
предусматривает развитие четырех ключевых сфер
Развитие электронного
правительства
с 01.01.2021 г. в
рамках программы
«Цифровой
Ташкент»
физлицам при
выдаче ID-карты
будут открывать
персональный
кабинет – для
электронных
взаимоотношений
с госорганами и
организациями
(эксперимент);
Развитие цифровой индустрии
с 01.11.2020 г.
возможность стать
резидентом IТ-парка
получат юрлицарезиденты, оказывающие
услуги по обучению
информационным
технологиям, разработке и
реализации аппаратнопрограммных средств,
робототехнике, экспорту
информационных услуг
через Интернет, а также в
сфере хранения и
обработки данных;
Развитие цифрового
образования
с 01.01.2021 г.
внедряется система
компенсации до 50%
расходов граждан на
получение
международных ITсертификатов по
системному
администрированию,
управлению базами
данных и облачными
платформами,
обеспечению
информационной
безопасности и другим
востребованным
направлениям;
Развитие цифровой
инфраструктуры
до конца 2022
года каждый
населенный
пункт страны
будет
подключен к
Интернету со
скоростью
передачи
данных не менее
10 Мбит/с;

7.

Утвержденная в рамках стратегии «Дорожная карта» на
2020–2022 гг. предусматривает развитие четырех ключевых
сфер
Развитие электронного
правительства
с 01.07.2021 г.
сведения о
госзакупках,
регистрации
патентов, лекарств
и медизделий,
движении
общественного
транспорта,
использовании
земельных
ресурсов и др.
размещаются
на Портале
открытых
данных в режиме
онлайн;
Развитие цифровой
индустрии
до 01.01.2022 г.
завершится
цифровая
трансформация
банков –
добавится
широкий спектр
онлайн-услуг,
включая
кредитные
продукты,
дистанционное
открытие вкладов
и расчетных
счетов.
Развитие цифрового
образования
до 01.01.2021 г. в
каждом районе и
городе откроются
центры по
обучению
широких слоев
населения
цифровым
технологиям;
Развитие цифровой
инфраструктуры
до 01.01.2022 г. все
популярные
туристские места
обеспечат
высокоскоростным
Интернетом

8.

Утвержденная в рамках стратегии «Дорожная карта» на
2020–2022 гг. предусматривает развитие четырех ключевых
сфер
Развитие электронного
правительства
с 01.08.2021 г.
физические и
юрлица смогут
оплачивать все
госпошлины,
сборы, штрафы и
иные
обязательные
платежи
посредством
электронных
платежных
систем в режиме
онлайн.
Развитие цифровой
индустрии
Развитие цифрового
образования
до конца 2023
года во всех
районах и
городах на базе
действующих
образовательных
учреждений
поэтапно
создадут свыше
200
специализирован
ных школ.
Развитие цифровой
инфраструктуры

9.

Реализованные проекты по:
• сдаче электронной налоговой отчетности, регистрации
налогоплательщиков, определению ИНН с помощью мобильного телефона,
формированию налоговых документаций и др. (soliq.uz);
• сдаче электронной статистической отчетности по всем формам
государственной статистической отчетности, резервированию фирменных
наименований через сеть Интернет (stat.uz);
• приему электронных грузовых таможенных деклараций (customs.uz);
• предоставлению информационных и интерактивных услуг в сфере
жилищно-коммунального хозяйства (e-kommunal.uz);
• предоставлению информации по консульским услугам (mfa.uz);
• разрешительным процедурам в сфере недвижимости и кадастра
(odnookno.uz);
• отслеживанию состояния счета потребителями электрической энергии
(uzbekenergo.uz);
• выдаче информации об отправлении поездов и ценах на билеты через
мобильное приложение для смартфонов (uzrailway.uz) и др.;
9

10.

Реализованные проекты по:
• аттестации работников государственных органов (ksbt.uz);
• развитию научно-образовательной сети и сети «Электронное образование»
(ziyonet.uz);
• бесплатному доступу к нормативно-правовым актам страны (lex.uz);
• автоматизации банковско-финансовой сферы: единая электронная система
внешнеторговых операций, интегрированная автоматизированная
банковская система, казначейское исполнение бюджета, бухгалтерский учет
в бюджетных организациях, электронные государственные закупки и др.;
• автоматизации управленческих и производственных процессов в органах
хозяйственного управления и крупных государственных предприятиях
(НГМК, АГМК, Узбекнефтегаз и др.);
• внедрению биометрического паспорта, идентификации личности по
изображению, учету автотранспорта и др.
10

11.

• На
базе
Мининфокома
и
Минюста,
подведомственных
им
организаций
и
подразделений реализуют проект «Цифровое
ведомство». К началу 2022 года здесь оцифруют и
автоматизируют
все
административные
процедуры и операционные процессы, внедрят
электронный
документооборот
и
делопроизводство. Опыт будут постепенно
заимствовать другие ведомства. С 1 ноября 2020
года во всех министерствах, ведомствах и органах
местной власти на одного из заместителей
руководителя
возложат
полномочия
по
цифровизации (Chief Digital Officer).

12.

13.

Приоритет – внедрение интерактивных услуг
Услуги госорганов населению
(G2C)
Услуги госорганов бизнесу
(G2B)
Регистрация актов гражданского
состояния
Открытие бизнеса
Оформление лицензий и
разрешений
Подача налоговой и статистической
отчетности
Регистрация собственности
Образовательные услуги
Социальные услуги
Оформление виз
Получение разрешения на работу
Электронные платежи
EGOV
G2G
Взаимодействие между государственными
органами (G2G)
Электронный документооборот
Управление кадрами
Управление финансами
Государственные закупки
13

14.

Единый портал интерактивных госуслуг
Запущен
1 июля 2013 г.
Централизованная система
приема, обработки и
мониторинга рассмотрения
обращений граждан
Более 50 информационных
услуг
К порталу подключены все
государственные органы,
районные и городские
хокимияты (более 300 ед.)
14

15.

Call-center Единого портала
С 1 июля 2013 г. запущена Справочноинформационная служба
• Возможность доступа к информации и
услугам Единого портала
• Круглосуточное информирование
пользователей
• Информирование о статусе обращений
• Справочная информация о
деятельности государственных органов,
услугах и сервисах Единого портала
15

16.

Внедрение электронных платежей
Оплата услуг в сфере:
• Телефонии и интернета
• Мобильной связи
• Телевидения
• Интернет-сервисы
• и другие
16

17.

Межведомственный электронный документооборот
К единой системе электронного
документооборота и защищенной
электронной почте подключены:
127 – органов государственной и
хозяйственного управления
14 – областных и 194 районных
хокимиятов
Всего системой по итогам 9 месяцев
обработано более 172,6 тыс.
электронной корреспонденции
17

18.

Этапы развития электронного правительства
Фаза 4
Предоставление интерактивных
транзакционных услуг
Большинство
государственных
органов сейчас здесь...
Фаза 3
Реинжиниринг бизнес-процессов
государственных органов
Фаза 2
Электронные справочные и
информационные услуги
Фаза 1
Публикация информации в Интернете
2002
2005
2007
2013
2014
2015
2017
2020
18

19.

Механизм реализации проектов электронного
правительства
Центр развития системы
«Электронное правительство»
Центр обеспечения
информационной безопасности
Разработка стратегических
направлений по дальнейшему
развитию системы «Электронное
правительство»
Обеспечение безопасности
информационных систем
и ресурсов государственных
органов
Усовершенствование бизнеспроцессов государственных
органов в части оказания
государственных услуг населению
и субъектам предпринимательства
Определение и анализ угроз
информационной безопасности
Системный мониторинг внедрения
и развития информационнокоммуникационных технологий
Выработка решений
по совершенствованию
информационной безопасности
системы «Электронное
правительство»
19

20.

Основные проекты Электронного правительства до 2020 г.
Национальные базы данных
(физических лиц, недвижимости, транспорта, юридических лиц,
Геоинформационная система, Единый реестр адресов)
Создание межведомственной интеграционной платформы системы
«Электронное правительство»
(Объединение разрозненных информационных ресурсов (баз данных) и
информационных систем государственных органов)
Дальнейшее развитие Единого портала интерактивных
государственных услуг
(увеличение количества предоставляемых услуг, оптимизация
действующего механизма предоставления государственных услуг)
Создание комплексов информационных систем по различным сферам
(Харид, Солик, Божхона, Лицензия, Бюджет , Таълим, Коммунал, Адлия-2,
Давлат бошкаруви, Нафака)
20

21.

Основные мероприятия Электронного правительства
Создание Учебного центра Электронного правительства
(Организация непрерывного обучения госслужащих, а также широких
слоев населения и субъектов предпринимательства)
Разработка Закона Республики Узбекистан «Об электронном
правительстве»
(Определение требований к инфраструктуре и интеграции комплексов
информационных систем и баз данных государственных органов)
Создание Региональных центров поддержки пользователей
Электронного правительства
(Обеспечение условий доступа населения к услугам электронного
правительства )
21

22.

Перспектива
«Вчера»
«Сегодня»
Заявитель сам собирает
справки
Изменение
регламента
Необходимые сведения
госслужащий получает из
баз данных
Информацию об услуге
нужно получать в ведомстве
или по разным телефонам
Портал интерактивных госуслуг
Информация об услуге доступна
в режиме
он-лайн и по единому номеру
Длительные бумажные
согласования документов
Система
электронного
взаимодействия
Электронное согласование
документов, эффективный
контроль сроков
Отсутствие
межведомственного обмена
данными в электронном виде
Единая платформа
электронного
правительства
Сокращение времени
межведомственного
взаимодействия и обработки
данных
22

23.

Законы и
решения Правительства
Закон «Об электронной цифровой подписи»
Закон «Об электронном документообороте»
Закон «Об электронной коммерции»
Постановление Кабинета Министров
от 26.09.2005г. №215:
- Положение о государственной регистрации центров
регистрации ключей ЭЦП;
- Положение о деятельности центров регистрации ключей ЭЦП

24.

Иерархическая структура
Орган
регистрации
ЦР
(самоподписанный,
сертификат)
ЦР 1
Пользователи
ЦР 2
Пользователи

25.

Формирование инфраструктуры
открытых ключей
С 15 марта 2006г. начали осуществлять
свою деятельность:
Орган регистрации центров регистрации ключей
ЭЦП
Первый Центра регистрации ключей ЭЦП – ЦНТМИ:
получено свидетельство о государственной
регистрации;
получен сертификат уполномоченного лица Центра
регистрации.

26.

Формирование инфраструктуры
открытых ключей
Органом регистрации выдано 3 свидетельства государственной
регистрации Центров регистрации:
Центр научно-технических и маркетинговых исследований УзАСИ
Научно-информационный центр новых технологий ГНК
Частное предприятия «Multisoft Solutions».
Количество выданных сертификатов ключей ЭЦП составляет боле 10 тыс.

27.

Формирование инфраструктуры
открытых ключей
Центром регистрации ключей ЭЦП ЦНТМИ выдано 650 сертификатов ключей
ЭЦП
Основные пользователи:
организации и предприятия сферы связи и информатизации (пользователи Е-ХАТ
и E-Hujjat);
биржи, страховые компании
Хокимият Бухарской области
Государственный центральный депозитарий и депозитарии второго уровня
ценных бумаг

28.

Национальные стандарты
ЭЦП и шифрования
Для формирования и проверки ЭЦП применяется
международный стандарт RSA Encryption SHA 1
Приняты национальные стандарты:
O’zDST 1092:2005. «Процессы формирования и проверки
электронной цифровой подписи»
O’zDST 1105:2006. «Алгоритм шифрования данных»
O’zDST 1106:2006. «Функция хэширования»

29.

Реализация национальных
стандартов
ЭЦП
Центр регистрации ключей ЭЦП:
Разработано ПО Центра регистрации на основе
национального стандарта O’zDst 1092:2005
Центр регистрации соответствует национальным и
международным требованиям
Формирование инфраструктуры открытых ключей
ЭЦП на основе национального стандарта O’zDst

30.

Реализация национальных
стандартов
Предоставление средства ЭЦП и СКЗИ:
Разработан национальный криптопровайдер на
основе национальных стандартов O’zDst
Национальный криптопровайдер используется в
системах Е-ХАТ, E-Hujjat, EReports
Криптопровайдер (ЭЦП и СКЗИ) может применен в
различных информационных системах

31.

Области применения разработанных
решений
Решения применения ЭЦП для придания юридического
статуса электронным процессам:
• развитие национальной инфраструктуры применения ЭЦП
PKI на основе национального стандарта
• применение юридически значимой ЭЦП в
информационных системах
• создание и осуществление деятельности в качестве Центра
регистрации ключей ЭЦП.

32.

Области применения разработанных
решений
Решения по обеспечению защиты информации:
• система аутентификации пользователя на основе его ЭЦП с
централизованным управлением доступом
• система авторизации пользователей
• шифрование информации
• обеспечение проверки целостности данных и информации

33.

Реализация решений
Система защищенной электронной почты
Е-ХАТ:
В системе применяются ЭЦП и СКЗИ на основе
национальных стандартов O’zDst
Услуга Е-ХАТ доступна на сети передачи данных
UzNet любому пользователю Интернет
Организация корпоратвной защищенной
электронной почты для любой организации

34.

Реализация решений
CA
Система электронного документооборота EHujjat
Cистема применяет ЭЦП в соответствии с
национальным стандартом O’zDst 1092:2005
Предназначена для автоматизации процессов
документационного обеспечения
Система отвечает требованиям информационной
безопасности

35.

Реализация решений
Система защищенной электронной почты
Е-ХАТ:
В системе применяются ЭЦП и СКЗИ на основе
национальных стандартов O’zDst
Услуга Е-ХАТ доступна на сети передачи данных
UzNet любому пользователю Интернет
Организация корпоратвной защищенной
электронной почты для любой организации

36.

Направления развития
Организация предоставления дилерских услуг Центра регистрации
ключей ЭЦП
Применение ЭЦП при реализации проектов электронного
правительства и электронной коммерции
Разграничение сферы применения международного RSA
и национального алгоритма ЭЦП
Установление единых требований для полноценной и
адекватной проверки ЭЦП

37.

Направления развития
В соответствии с нормами международного права
подготовлены предложения по внесению изменений и
дополнений в законодательство ЭЦП:
введения норм по применению ЭЦП юридическими лицами
отказаться от процедуры выдачи сертификата ключа ЭЦП на бумажном
носителе
вести применение различных видов ЭЦП
ввести либеральный подход в отношении регулирования деятельности
Центров регистрации ключей ЭЦП
определить условия признания в республике ЭЦП и сертификатов ключей
ЭЦП иностранных лиц

38.

ЗАДАЧИ РАЗВИТИЯ ИНФРАСТРУКТУРЫ
ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТООБОРОТА
29 апреля 2004 года принят Закон Республики Узбекистан «Об
электронном документообороте»
Постановлением Президента Республики Узбекистан №ПП-117 от
8 июля 2005 года принята «Программа применения ИКТ в
деятельности органов государственного управления и власти до
2010 года»:
- внедрения электронного документооборота в государственное
управление;
- обеспечение доли безбумажного документооборота внутри
ведомств – 60 %, в межведомственном документообороте – 20 %.

39.

РЫНОК ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТООБОРОТА В
УЗБЕКИСТАНЕ
С 2006 по 2007 годы темпы роста рынка систем электронного
документооборота в Узбекистане значительно выросли
Основные потребители систем электронного
документооборота:
• государственные органы управления и власти;
• крупные хозяйствующие субъекты

40.

ЗАДАЧИ ВНЕДРЕНИЯ ЭЛЕКТРОННОГО
ДОКУМЕНТООБОРОТА
Причина внедрения систем электронного документооборота
- необходимость решения задач:
• создание общего информационного пространства
• повышение оперативности принятия управленческих решений
• улучшение качества работы персонала
• оптимизация бизнес-процессов
• необходимость работы с территориально-распределенной
структурой

41.

СИСТЕМЫ ЭЛЕКТРОННОГО
ДОКУМЕНТООБОРОТА
Системы электронного документооборота класса CRM, BRM,
EDMS
Основные лидеры - компании IBM, Microsoft, Oracle,
Documentum и др.
Отечественные компании Bayk Technologes (система
«Germes»), Fido Biznes (система «Fido-docflow»), Intelligent
Solutiuons (система «Docflow»), IntSoft-Servis (система «ЕHujjat») и др.

42.

НОРМАТИВНО-ПРАВОВЫЕ АКТЫ
Для регулирования развития электронного
документооборота в государственном управлении приняты:
• Концепция создания и развития систем электронного
документооборота в государственном управлении
• Правила электронного документооборота государственных
органов управления и власти Республики Узбекистан

43.

ОРГАНИЗАЦИЯ МЕЖСИСТЕМНОГО
ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ
Основные проблемы организации взаимодействия:
• отсутствие единых стандартов и протоколов межсистемного
электронного взаимодействия
• определение правила работы систем при их
информационном взаимодействии
• необходимость обеспечения определенных требований
информационной безопасности
• создание механизмов организации межсистемного
электронного документооборота

44.

МЕЖСИСТЕМНОЕ ЭЛЕКТРОННОЕ
ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ
В 2007 году принята Концепция создания межведомственной
системы электронного документооборота Республики
Узбекистан в целях:
• определения направлений и механизмов решений
• обеспечение унификации требований межсистемного
электронного взаимодействия
• совершенствование нормативной базы

45.

ЗАДАЧИ РАЗВИТИЯ
Разработка единого стандарта взаимодействия
различных систем:
• определение единого формата и структуры
электронного документа при межсистемном обмене
• определение единого алгоритма и регламента для
автоматического обмена электронными документами
между различными системами

46.

ЗАДАЧИ РАЗВИТИЯ
• Применение единых реквизитов электронных документа в
межсистемном взаимодействии
• Регламентирование процессов, совершаемых при
межсистемном взаимодействии
• Усовершенствование стандартов унифицированной
системы организационно-распорядительной документации
• Создание нормативной базы электронного
делопроизводства

47.

ЗАДАЧИ РАЗВИТИЯ
Унифицированные требования к системам электронного
документооборота:
• стандарты концепции DOMEA (Германия)
• типовые требования Model Requirements и Management of Electronic
Record (ЕС)
Разработка национальных требований к системам:
• интеграция и взаимодействие систем
• обеспечение единого подхода к созданию систем
• адаптация людей при переходе работы с одной системы на другую

48.

ЗАДАЧИ РАЗВИТИЯ
Единая система межведомственного электронного
документооборота с централизованной структурой
Центр межведомственного взаимодействия:
• предоставление сервисных функций ведомственным
системам для их интеграции
• централизованное хранения общедоступных данных для
взаимодействия

49.

ЗАДАЧИ РАЗВИТИЯ
Центр обслуживания государственных информационных
систем для государственных органов:
• создание и развитие Единой системы ЭДО
• обеспечение интеграции и взаимодействие
государственных информационных систем
• формирование и обеспечение доступа к государственным
информационным ресурсам
• обслуживание систем и информационных ресурсов,
создаваемых на высших уровнях государственного
управления

50.

ЗАДАЧИ РАЗВИТИЯ
В рамках Единой межведомственной системы
предусматривается создание:
• инфраструктуры применения электронной цифровой
подписи
• системы информационной безопасности
• единых баз данных электронных документов
• системы электронного архива документов

51.

ЗАДАЧИ РАЗВИТИЯ
На базе Единой межведомственной системы могут успешно
решаться задачи:
• интеграция и взаимодействия государственных информационных
систем и информационных ресурсов
• организация централизованного доступа лиц к государственным
информационным ресурсам
• реализация взаимодействия с субъектами при оказании
государственных электронных услуг по принципу «одно окно»