Мобильное приложение "Госуслуги. Дом"

1.

Госуслуги.Д
ом
Решение всех вопросов ЖКХ в
одном
На базе ГИС

2.

Функции мобильного
приложения
Информационн
8
.
ые
сообщения
Прямой канал
коммуникации
управляющих
с собственниками для
организаций
9.
Передача
показаний
Учет и хранение данных
ВСЕХ
счетчиков для контроля
за прозрачностью
начислений
10
.11
.
12
Электронн
обращение
в УО и
ое
РСО
Мгновенная подача
обращения
через чат-бот с
оперативной
обратной связью
Чаты
жильцов
Прямое
с
авторизованными
общение
жителями квартир в
доме
Поверка
ИПУ
С автоматической
передачей
данных о поверке во
ФГИС
1
.
2
Вход через ЕСИА
и выбор
недвижимости
Автоматическая загрузка
данных
о квартире пользователя
Оплата
2
.
Детализация счетов и
напоминания о
необходимости
плату за ЖКУ в
ЖКУвнести
одном
приложении
3.
5.
Чек-лист услуг
УО
Информирование
пользователей
об обязанностях
управляющей
организации в интересном
формате
4
.
6.
Аналитика по УО +
отзыв
Оценка качества
выполнения
услуг управляющей
организацией
со стороны пользователя
7.
Контроль
капремонта
Получение
о
проведенных и
информации
запланированных
работах в удобном формате
Голосован
на
ие
ОСС
Юридически
значимые
собрания
онлайн.
общедомовые
Единственная
платформа
для всей России
Расходы
УО
Контроль отчетов
управляющей
организации
активными
собственниками

3.

Вход в приложение и внесение
изменений
Аутентификация
в данные
о
недвижимости
пользователя
через ЕСИА
обеспечивает
автоматическую
загрузку
данных из Росреестра о
всей
недвижимости
независимо от
региона. Данные для
входа в
приложение
заполняются
автоматически
Для пользователей, у которых
возникли
сложности с отображением данных
о недвижимости, работает служба
поддержки. Она поможет направить
заявку
в управляющую организацию,
чтобы
добавить
и в ГИС объект недвижимости в
мобильное
приложение
ЖКХ

4.

Прямая коммуникация с управляющей
организацией
В
в чатбот
С
решить
пр
90%
заявок
получают
ответ в срок
5
опред
удовл
адресата
и сро а е жителя ности
е
ответом
неуд
дне
й
cредний
срок
рассмотрен
43% —
удовл.ответом
41%
—
16%
—
частично
неудовл.ответом
удовл.
Эскалация в
ГЖИ,
если оценка -
>90%
проблем
решается
на уровне

5.

Общее собрание
собственников —
онлайн
С помощью
приложения
мобильного можно
проводить
общие собрания
собственников
онлайн.
Все
принятые
Система функционирует
решения
таким
будут
легитимными
образом, что собственник
может
изучить необходимые для
в
любое удобное
для негои
голосования
материалы
время
проголосовать

6.

Показания
приборов уч
ета
Пользователь может передавать
показания
всех приборов учета,
установленных в его
квартире. Также он может
посмотреть
Если данные о приборах учета
показания
приборов
учета
за
отсутствуют
предыдущие
в
приложении,
то
пользователь
может
периоды
подать
заявку в управляющую организацию,
чтобы
добавить эту информацию

7.

Оплата
жилищнокоммунальных
В мобильном
приложении
услуг
пользователи могут:
• оплачивать все
счета за
жилищнокоммунальные
услуги
• квитанции
изучать историю
за
всех
ЖКУ
начислений
• просматривать

8.

Устанавливай
те
приложение
Спасиб
о!
АО «Оператор информационной
системы»