Методы эффективной апробации и оперативного внедрения рациональных рабочих операций

1.

Методы эффективной
апробации и
оперативного
внедрения
рациональных
рабочих операций

2. 7.1 Характеристика ПП

Схема перехода только выявляет Препятствия и
помогает найти способы их преодоления, а
План Преобразований позволяет составить
подробный алгоритм для достижения цели
План преобразований (ПП) – это пошаговое
описание процесса реализации Задачи, дающее
исполнителям направляющие инструкции для
достижения нужного результата
В ПП нужно использовать последовательную
логику продвижения к цели, а главную Задачу
следует формулировать предельно конкретно

3. Задачи ПП

- разработать пошаговую инструкцию реализации планов
- составить «маршрутную карту» процесса преобразований
- контролировать отклонения от курса достижения цели
- разработать тактический план на основании конкретной
концепции или стратегии
- довести план действий до конкретных исполнителей
- корректировать планы по ходу их выполнения
- реализовать инновационные Идеи, разработанные при
помощи ДРК и СБС
- конкретизировать схематичный план при помощи Схемы
перехода
- предотвратить проявление нежелательных последствий
при реализации плана

4. Условия эффективного использования ПП

Работа системы - это логическая цепь Причин и
Следствий
Логика причинно-следственных связей применима к
прошлому, настоящему и будущему времени
Реализация решения повлечёт за собой
последствия, которых в настоящий момент пока
не существует
Новые явления в системе свидетельствуют о
переменах
Изменения влекут ожидаемые и побочные
результаты: нейтральные, положительные или
нежелательные
Побочные результаты изменений можно
спрогнозировать

5.

Не желаемые результаты нужно предсказать и
предотвратить
Некоторые преобразования могут больше навредить, чем
помочь и вызвать больше проблем, чем решений
Чтобы Действие привело к Цели - нужно соблюдать
Условие достаточности, иначе потребуются
дополнительные условия, действия или ресурсы
Для достижения Желаемого результата нужны
последовательные Действия
Идея не станет практическим решением, пока не будет
проверена на эффективность и не реализована на
практике
Причины и Следствия нужно анализировать по КПЛС
Каждая пара Причин и Следствий может сопровождаться
невысказанными, но подразумевающимися
предположениями

6. ПП и Схема будущей ситуации

Разница между СБС и ПП заключается в цели построения и
степени детализации схем
Цель СБС – тестирование плана на перспективность
Желаемых результатов и риск появления новых проблем
или нежелательных явлений (приблизительная модель
будущего)
Цель ПП - показать, КАК ВНЕДРИТЬ план (а не просто
определить, хороший это план или нет):
- дать пошаговые инструкции конкретным исполнителям
- указать хронологическую последовательность действий
Деталей в ПП намного больше, чем в СБС
В СБС можно в одном утверждении представить некое
действие или следствие из нескольких элементов
В ПП нужна максимальная точность и указание всех
промежуточных этапов, необходимых для достижения цели

7. ПП и Схема перехода

СП определяет хронологию условий - Промежуточных целей
(ПЦ) для решения Задачи
Эти ПЦ можно использовать также и в ПП как Желаемые
результаты планируемых действий
ПП предоставляет подробную пошаговую инструкцию
реализации каждой ПЦ из Схемы перехода.
ПП помогает для:
1) решения текущих задач в конкретные сроки
2) перевода стратегических планов в конкретные проекты
ПП дополняя Схему перехода деталями даёт окончательный
ответ на ранее поставленный вопрос:
«КАК именно реализовать перемены?»

8. Структура ПП

1) существующие Обстоятельства реальности
2) насущная Потребность
3) конкретное Действие, которое нужно предпринять
4) ожидаемый Результат воздействия 1, 2, 3 факторов
5) Обоснование необходимости вышестоящего уровня
Каждый вышестоящий уровень ПП выстраивается над
нижним и полученные Результаты встают на место
возникающих Потребностей нового уровня
Очередной Результат объединяется с необходимым
Действием на следующем уровне, порождая еще
один запланированный Результат, и так до
выполнения стоящей перед системой Задачи

9. Элементы ПП

Фигура с закругленными углами обозначает текущую
Реальность, насущную Потребность в переменах и
ожидаемые Результаты
Прямоугольник - это Действия, необходимые для будущих
преобразований
Эллипс означает строгое «И»: при отсутствии хотя бы
одного из объединенных эллипсом блока, ожидаемый
Результат будет - невозможен
Существующее
обстоятельство
реальности
Текущая
потребность
Конкретное
действие
Ожидаемый
результат
Обоснование
необходимости 2
уровня
Текущая
потребность
Конкретное
действие
2 уровень
1 уровень
Существующее
обстоятельство
реальности

10. ФОРМИРОВАНИЕ ПП

11. 7.2. Формирование ПП

Подготовьте: маркерную доску и стикеры с
клейкой кромкой для их размещения на доске,
маркеры. ПП строится снизу вверх
1. Сформулируйте главную Задачу абсолютно
конкретно, в форме глагола настоящего времени,
и запишите ее вверху схемы в фигуре с
закругленными углами
Конкретная формулировка Задачи позволит
удостоверится по завершению построения ПП,
что поставленная Задача – достигнута
2. Запишите первое необходимое Действие
для достижения поставленной Задачи в прямоугольнике в нижней правой части доски

12. 3. Опишите Обстоятельства и Потребности

Определите, ЧТО именно вызывает недовольство и ЧТО
нужно изменить. Вкратце запишите это фигуре с
закругленными углами в ряду с первым Действием
Оно нужно для удовлетворения Потребности, без которой
нельзя достичь главной Задачи. Определите эту
Потребность и внесите в фигуру с закругленными углами,
рядом с первым Действием и Обстоятельством
4. Запишите первый Результат который
последует за первым Действием над первым уровнем
логических утверждений в центре
Соедините стрелками через эллипс 3 первоначальных блока
с полученным Результатом
Важно не пропустить к.л. промежуточный Результат - т.к.
можно не учесть связанного с ним Действия, для
последовательного продвижения к Главной задаче

13. Этапы с 1 по 4 формирования ПП

Задача:
продавать в
соседнем регионе
Результат:
Нужен анализ конъюнктуры рынка
торговой инфраструктуры
в соседнем регионе
1 уровень
Обстоятельство:
Нет торговой
инфраструктуры
Потребность:
Нужны склады
и магазины
Действие: Спланировать
размещение
складов и магазинов

14. 5. Анализ логических связей

До перехода на верхний уровень схемы, проверьте
логические связи между элементами по КПЛС:
ясность, наличие причинно-следственных
отношений, достаточность приведённых причин,
подтверждение приближения к цели:
- все ли утверждения описаны четкими и
понятными формулировками?
- действительно ли указанные Причины вызывают
данный Результат?
- действительно ли данный Результат приближает к
поставленной Цели ? (если «нет» - то нужно
изменить Действие на первом уровне)
- не упущено ли что-либо важное на первом уровне
схемы?

15. 6. Поиск исходного уровня

Снова тщательно изучите элементы первого уровня
(реальность, потребность, действие)
Действительно ли это исходный уровень, или
необходимы какие-то предшествующие условия
для появления элементов первого уровня?
Если утверждения первого ряда – следствия какихто неучтенных факторов - то придется вернуться
на 2 этап и повторить необходимые построения с
самого начала (этапы 2-5)
При этом на 4 этапе достаточно лишь определить:
по какому логическому элементу происходит
связь уровней
Если же дополнительный нижний ряд не требуется
- можно переходить к следующему этапу

16. 6 этап формирования ПП

Результат:
Нужен анализ конъюнктуры рынка
торговой инфраструктуры
в соседнем регионе
Это 1 Уровень?
Обстоятельство:
Нет торговой
инфраструктуры
Потребность:
Нужны
склады и
магазины
Действие:
Спланировать
размещение
складов и магазинов
М.б. это 1 уровень?
Обстоятельство: Есть
спрос на нашу продукцию
в соседнем регионе
Потребность: Нужно
иметь эффективный канал
распределения нашей
продукции
Действие: Выбрать
реальный, а не виртуальный
канал распределения
нашей продукции

17.

7. Определитесь со следующим Действием
Опираясь на Результат 4 этапа двигайтесь выше к Задаче
Нужно ответить на вопросы: «Какое Действие в данных
обстоятельствах приблизит к решению Задачи?»
Впишите второе предполагаемое Действие в прямоугольник
справа от первого Результата – это и будет обоснование
необходимости следующего уровня
8. Запишите новые Условия и Потребности
Второе Действие 7 этапа в новых обстоятельствах
приведет к очередному Следствию
И если условий для продвижения вверх – недостаточно нужно записать новую Потребность или Обстоятельство
слева от первого результата в фигуру с круглыми углами
9. Укажите следующий Результат
Вновь проанализируйте результат последнего действия
(как на 5 этапе): «приближает ли он к цели?»
Если - «нет» - то Действие на 7 этапе было выбрано не
верно

18. Этапы 7 - 9 формирования ПП

Задача:
продавать в
соседнем регионе
3 уровень
Обстоятельство:
Есть подробный
анализ рынка
Потребность:
Найти необходимые
склады и магазины
Действие:
Составить договоры
аренды и покупки
складов и магазинов
2 уровень
Обстоятельство:
Нет своих
маркетологов
Результат:
Нужен подробный анализ
конъюнктуры рынка
Действие:
Заказать подробный анализ
маркетинговому агентству
1 уровень
Обстоятельство:
Нет торговой
инфраструктуры
Потребность:
Нужны
склады и магазины
Действие:
Спланировать
размещение
складов и магазинов

19.

Действие может привести сразу к нескольким
Следствиям
Если Результаты приемлемы - то м.б. построено
сразу несколько параллельных ветвей
одновременных событий
В итоге, все ветви должны сойтись в главной
Задаче. А если не сойдутся, то одна из ветвей
никак не связана с решением главной Задачи
Действие может привести не только к Ожидаемым,
но еще и к дополнительным Нейтральным и даже
к Негативным результатам
Если побочные результаты станут Негативными - то
это нужно предотвратить или ослабить негатив,
иначе достижение Задачи будет невозможно!
Удаление Негативных побочных явлений было
указано в разделе про Негативные ветви в СБС

20. Схождение ветвей, Негативный и Позитивный цикл

Позитивный цикл
Негативная ветвь

21.

10. Проанализируйте логические связи
Для построения нового уровня повторите действия
этапа 5
11. Повторите этапы 7-10
Повторяйте этапы 7-10, пока не достигнете главной
Задачи. Если по ходу строительства ветви схемы
расходились, важно не пропустить момента, когда
их нужно свести вместе
Иногда ветви сходятся в самой Задаче, иногда
раньше. Как только все ветви сошлись в одной
вершине: План преобразований – построен!
12. Изучите все логическое построение
Проверьте наличие Негативных ветвей и
возможность создания Позитивных замкнутых
циклов
Представьте схему экспертам, знакомых с предметом
данного вопроса

22. 7.3. Анализ Плана преобразований

ПП описывает события, которые планируются в
будущем и Результатов, соответственно – пока не
существует
Поэтому по критерию «Наличие утверждения»
можно проверить лишь законченность
предложения и недопустимость конструкций
типа: «Если – То» в одном утверждении
Также нужно поставить вопрос: «Действительно ли
запланированное Действие приведет к нужному
Следствию - Результату?» и изучить все
вероятные исходы запланированных, но еще не
реализованных Действий
При анализе не следует сразу отвергать Действия,
на первый взгляд кажущиеся невыполнимыми
Помните что добиться можно всего, но только
– какой ценой?

23.

Если главную Задачу нельзя решить в рамках
имеющихся ресурсов - то ищите альтернативные
способы решения Промежуточных целей
Способность Действия обеспечить Желаемый
результат в будущем, нужно логически проверить
по критерию «Наличие причинно-следственных
связей» между событиями
Указывая в ПП Обстоятельства текущей реальности
важно отображать все скрытые Предположения и
Условия для планируемых Действий
В ПП не д.б. одиночных стрелок, не подкрепленных
комментариями

24. 7.4. Применение ПП

Структура ПП похожа на PERT-диаграмму (Program Evolution and Review Technique) –
сетевой график планирования работ
ПП можно использовать для планирования
структуры проектных работ, которые затем
дополняются числовыми параметрами
14
14
11
13
13
12
12
10
11
9
8
9
10
8
7
4
6
5
2
3
1
5
7
6
3
4
2
1

25.

Начав со Схемы текущей реальности, можно
найти ограничение и определить: «ЧТО нужно
менять?»
Пользуясь Диаграммой решения конфликтов,
можно начать разработку желаемой ситуации с
поиска ответа на вопрос: «На ЧТО менять?»
Схема будущей ситуации поможет составить
«модель будущего» и протестировать
Инновационную идею
Изучив возможность снять главное ограничение
системы, не вызвав негативных последствий,
можно построить Схему перехода, выявить
основные преграды на пути преобразований и
найти пути их преодоления
В итоге будет создан План преобразования
позволяющий узнать «КАК менять?» систему