The Rod Sol. Обучающий материал

1.

ОБУЧАЮЩИЙ МАТЕРИАЛ

2.

ОГЛАВЛЕНИЕ
Пленка и пакеты
Пленка ПВД 1 сорт
Страница (3-4)
Пленка ПВД 2 и 3 сортов
Страница(5-7)
Пленка ПВД термоусадочная
Страница(8-11)
Пленка ПНД
Страница(12-14)
Пакеты ПВД 1 и 2 сорт
Страница(15-17)
Пакеты Майка
Страница(18-19)
Сапутка
Армированная пленка
Страница(20)
Воздушно-пузырчатая пленка Страница(21-22)
Вспененный полиэтилен
Страница(23)
Зиплок пакеты
Страница(24)
Лента полипропиленовая Страница(25-26)
ПВХ ТУ
Страница(27)
Пленка ПВХ для гор. стола Страница(28)
ПЛЕНКА пищевая ПЭ
Страница(29)
ПОФ
Страница(30)
Стрейч
Страница(31-32)
Гофроупаковка
Страница(33-34)
Клейкая лента
Страница(35-36)
Пакеты БОПП, ПП и СПП
Страница(37)
Инструкция
Первичное обращение клиента
Страница(38)
Претензия-Брак
Страница (39)
Работа с отсрочкой платежа
Страница(40)
СКИДКИ
Страница(41)
Работа с лидами
Страница(42-43)
Отчет по резервам
Страница(44)
Отчет по пропавшим клиентам
Страница(45)
Отчет по дебиторке
Страница(46)
2

3.

• Пленка ПВД 1 сорт
В нашем ассортименте представлена пленка парниковая ПВД
а) Пленка 1,5м рукав толщиной от 40мкр до 200мкр
б) Пленка 2м рукав толщиной от 100мкр до 200мкр
в) Пленка 3м рукав толщиной от 100мкр до 200мкр
Если клиент запросит параметры, отличные от прайса, то всегда можно создать в папке
«Пленка ПВД заказная → Полиэтиленовая пленка 1-й сорт» нужную позицию.
Пленка ПВД 1 сорт может быть термоусадочной (см. раздел «Пленка термоусадочная»)
Пленку ПВД 1 сорта делаем по умолчанию из 108-го сырья. По требованию клиента можем
сделать из 158-го или 153-го.
Фото товара
Сроки
Ко всем полученным срокам прибавляем +2 дня минимум для подстраховки.
Если заказчику принципиальны сроки, то можно хоть завтра – это зависит от оплаты,
загруженности станка, и пропустят ли Ваш заказ Ваши коллеги (с ними общаемся
самостоятельно). Получаем от технолога подтверждение, в потребности
прописываем:«Согласовано с технологом»
3.1. Пленка 1,5м рукав
Всегда в наличии; если нет, то сроки в среднем 2-5 дней в зависимости от загруженности
станков.
3.2. Пленка 2м и 3м рукав
Если нужно срочно, уточнить есть ли в наличии у поставщика. Чтобы поехать к этому
поставщику, маржа должна быть от 10 000 рубл.
Минимальная партия под заказ 500 кг. В среднем срок изготовления 7-10 дней.
3.3. Заказная пленка.
Сроки на заказную пленку в среднем 5-10 дней.
Минимальная партия 300 кг.
Как понять, что клиент берет по факту?
4.1. Если клиент покупает в рулонах.
Нужно выявить фактический вес рулона у заказчика (то что лежит на данный момент у
него на складе) – просим взвесить сейчас.
Высчитываем какую реальную намотку и толщину продают клиенту: вбиваем все
основные единицы в коэффициент, получаем вес рулона, сравниваем с весом рулона
клиента. Понимаем, что по факту берет клиент, обманывают его или нет!
***Как высчитать вес рулона вручную:
ширина * метраж * толщина * коэффициент плотности сырья (ПВД – 0,92; ПНД – 0,95) *
кол-во слоев (рукав и полурукав – 2; полотно – 1).
Все показатели приводим к одинаковой единице измерения – метры.
Пример:
3

4.

Пленка ПВД 1500мм * 60мкр 100 пог. м. рукав.
1,5м * 0,06м * 100м * 0,92 * 2 = 16,56 кг
4.2. Если клиент покупает в весе.
Клиент может покупать по нетто, с берушками или по брутто – это у него спрашивать НЕ
НУЖНО! По умолчанию продаем по брутто. Если он профи, то на моменте обсуждения
цены, сам спросит цена нетто или брутто.
Логотип
а) Можем наносить печать по всей ширине пленки/пакетов (хоть в центре, хоть бегущей
строкой).
б) Ширина печати до 120см.
в) Цена на флексоформу просчитывается индивидуально.
г) Кол-во цветов – 4
д) Стоимость разработки макета и флексоформы обязательно включаем в цену товара.
Для просчета заказа с логотипом необходимо получить от клиента следующие данные:
а) параметры пленки
б) логотип – желательно в векторе, в формате КОРАЛ, если такого нет, то хотя бы в
формате jpeg в хорошем разрешении.
в) расположение логотипа на пленке – вдоль, поперек
г) шаг печати
д) бегущая строка или фиксированная печать
Заказная позиция, которую можем сделать
Ширина мин/макс
рукав 85мм / 3000мм (в развороте умноженная на 2)
полурукав 130мм / 3000мм (в развороте умноженная на 2)
полотно 80мм / 3000мм
Толщина мин/макс 20мкр / 400мкр
Минимальная партия 300 кг
Виды пленок:
однослойная (моно – наша пленка)
многослойная (2-х, 3-х, 5-ти)
паллетная (по умолчанию с фальцами)
Добавки (доп. наценка):
Антиблок - препятствие слипания (улучшает раскрываемость, добавляют в пленку)
слип - скользящая добавка (придает скользкость; добавляют в пакеты)
антистатик - уменьшение статического заряда
Биоразлагаемая добавка
уф стабилизатор – защита от ультрафиолетовых лучей
краситель (цвет по фото может искажаться, обязательно уточнять номер пантона)
Перфорация:
Дырокольчатая
игольчатая
4

5.

Пленка ПВД 2 и 3 сортов
В нашем ассортименте представлена пленка вторичная и строительная (3 сорт) ПВД
Пленка 1,5м рукав толщиной от 40мкр до 200мкр
Если клиент запросит параметры, отличные от прайса, то всегда можно создать в папке нужную
позицию.
Если пленка 2 сорта «Пленка ПВД заказная → Полиэтиленовая пленка 2-й сорт»
Если пленка 3 сорта «Пленка ПВД заказная → Строительная пленка 3-й сорт»
Пленка ПВД 2 сорта может быть термоусадочной (см. раздел «Пленка термоусадочная»)
Пленка 2-го сорта светлая, прозрачная, но может иметь оттенок (штрих код читается).
Пленка 3-го сорта бывает разным качеством (темная, серая, черная)
Пленка 2-го и 3-го сорта может иметь запах гари, вкрапления.
Сроки
Ко всем полученным срокам прибавляем +2 дня минимум для подстраховки.
Всегда в наличии; если нет, то сроки в среднем 2-5 дней в зависимости от загруженности станков.
Если заказчику принципиальны сроки, то можно хоть завтра – это зависит от оплаты,
загруженности станка, и пропустят ли Ваш заказ Ваши коллеги (с ними общаемся
самостоятельно). Получаем от технолога подтверждение, в потребности
прописываем:«Согласовано с технологом»
Сроки на заказную пленку в среднем 7-14 дней.
Как понять, что клиент берет по факту?
4.1. Если клиент покупает в рулонах.
Нужно выявить фактический вес рулона у заказчика (то что лежит на данный момент у него на
складе) – просим взвесить сейчас.
Высчитываем какую реальную намотку и толщину продают клиенту: вбиваем все основные
единицы в коэффициент, получаем вес рулона, сравниваем с весом рулона клиента. Понимаем,
что по факту берет клиент, обманывают его или нет!
***Как высчитать вес рулона вручную:
ширина * метраж * толщина * коэффициент плотности сырья (ПВД – 0,92; ПНД – 0,95) * кол-во
слоев (рукав и полурукав – 2; полотно – 1).
Все показатели приводим к одинаковой единице измерения – метры.
Пример:
Пленка ПВД 1500мм * 60мкр 100 пог. м. рукав.
1,5м * 0,06м * 100м * 0,92 * 2 = 16,56 кг
4.2. Если клиент покупает в весе.
Клиент может покупать по нетто, с берушками или по брутто – это у него спрашивать НЕ НУЖНО!
По умолчанию продаем по брутто. Если он профи, то на моменте обсуждения цены, сам спросит
цена нетто или брутто.
5

6.

Логотип
а) Можем наносить печать по всей ширине пленки/пакетов (хоть в центре, хоть
бегущей строкой).
б) Ширина печати до 120см.
в) Цена на флексоформу просчитывается индивидуально.
г) Кол-во цветов – 4
д) Стоимость разработки макета и флексоформы обязательно включаем в цену
товара.
Для просчета заказа с логотипом необходимо получить от клиента следующие
данные:
а) параметры пленки
б) логотип – желательно в векторе, в формате КОРАЛ, если такого нет, то хотя бы в
формате jpeg в хорошем разрешении.
в) расположение логотипа на пленке – вдоль, поперек
г) шаг печати
д) бегущая строка или фиксированная печать
Логотип на вторичную продукции можем нанести, но за качество логотипа
поставщик не ручается.
Заказная позиция, которую можем сделать
Пленка 2-го сорта
Ширина мин/макс
рукав 250мм / 3000мм (в развороте умноженная на 2)
полурукав 150мм / 3000мм (в развороте умноженная на 2)
полотно 80мм / 3000мм
Толщина мин/макс 30мкр / 280мкр
Минимальная партия 500 кг.
Пленка 3-го сорта
Ширина мин/макс:
рукав 700мм / 1750ммм (в развороте умноженная на 2)
полурукав 350мм / 1600мм (в развороте умноженная на 2)
полотно 500мм / 1600мм
Толщина мин/макс 30мкр / 280мкр
Но в основном все поставщики ориентируются на изготовление пленки 2-го сорта. 3
сорт только 1500мм рукав.
Добавки (доп. наценка):
антиблок - препятствие слипания (улучшает раскрываемость, добавляют в пленку)
слип - скользящая добавка (придает скользкость; добавляют в пакеты)
антистатик - уменьшение статического заряда
биоразлагаемая добавка
уф стабилизатор – защита от ультрафиолетовых лучей
краситель (цвет по фото может искажаться, обязательно уточнять номер пантона)
Перфорация:
6

7.

дырокольчатая
игольчатая
Сфера использования
Часто такую пленку применяют для упаковки окон, дверей, различных комплектующих,
стройматериалов, приборов. В сельскохозяйственной области ее используют для прогревания
грунта, обустройства кормовых хранилищ.
Именно вторичная пленка применяется для изготовления мусорных пакетов, гидроизоляции
кровли, в отделочных работах при строительстве.
Данный материал прекрасно защищает стройматериалы, оборудование от попадания влаги.
Пленка из вторсырья применяется практически во всех сферах, где нет ее соприкосновения с
продуктами питания, косметическими средствами, лекарственными препаратами.
Отклонение по ГОСТу
ГОСТ 10354-82 П/Э пленка
Допустимые отклонение в % отношении при производстве:
По толщине:
Высший сорт- 20%
Первый сорт- 30%
Отклонения по ширине:
Полотна - 1% (+- обрезка)
п/рукав и рукав - 2%
Фальцовка - 4% (именно на сам фальц!)
Обрывы допускаются каждые 50 м. – не чаще! Рулоны должны быть с плотной намоткой и ровным
торцом.
ГОСТ 10354-82 П/Э пленка на пленку 2-го и 3-го сортов не распространяется, а это значит, что
отклонения могут быть больше, чем на пленку 1-го сорта.
Рекомендованный % наценки на заказную позицию.
Рекомендованная накрутка 35 %
Цена
10.1. Цена за кг - смотреть цены в файле под названием «Общий на пленку» (путь нахождения
\\Dc\share\Общая\Цены на всю продукцию\Пленка)
10.2. Цена за рулон – используем коэффициент (заполняем все белые поля, в цветных ищем ответ)
10.3. Цена за метр погонный – используем коэффициент (заполняем все белые поля, в цветных
ищем ответ)
Наценка в 1С считается от закупочной цены за единицу измерения до продажной цены в
документе реализации в 1С за единицу измерения (никаких пересчетов от оприходования здесь
нет – есть 2 цены за единицу измерения, разница между которыми должна быть минимум 25%).
10.4. Чтобы пройти по цене:
10.4.1. Продаем в рулонах! Уменьшаем толщину и метраж в пределах ГОСТа. Вес рулона
уменьшится, закупочная цена снизится.
10.4.2. Если заказчику нужно в весе, то конечно продаем в кг, но по умолчанию по брутто. Пройти
по цене это не поможет, а увеличить заработок процентов на 5-10 получится.
Если заказчик спросит: «Цена за нетто?»
Отвечаем: «Озвученная цена за вес со втулкой. Цена за вес нетто ххх.» Это нормально! Втулка
тоже стоит деньги.
7

8.

Пленка ПВД термоусадочная 1-го и 2-го сорта
В нашем ассортименте представлена пленка термоусадочная ПВД 1 сорта
Пленка полотно шириной 420мм, 450мм, 500мм, 520мм, 550мм, толщиной 80мкр и
100мкр.
Если клиент запросит параметры, отличные от прайса, то всегда можно создать в папке
нужную позицию.
Если пленка т/у 1-го сорта «Пленка ПВД заказная → Термоусадочная пленка 1-й сорт»
Если пленка т/у 1-го сорта «Пленка ПВД заказная → Термоусадочная пленка 2-й сорт»
Если клиент просит, например пленку 500мм * 19мкр т\у полурукав, не спешите говорить
что у нас такой нет. Скорее всего это пленка ПОФ или ПВХ.
Усадка пленки т/у
Пленка т/у 1-го сорта обладает усадкой: продольная 60%, поперечная 40%. Цвет:
прозрачная из чистого сырья.
Термоусадочная пленка ПВД усаживается при температуре 180 градусов.
Для усадки могут использовать строительный фен, либо термотуннель.
Проверка усадки пленки т/у.
1-й способ: проверить усадку можно в "домашних условиях" --- отрезать кусок пленки,
нарисовать на нем крестик, и на расстоянии сантиметров 10 нагревать зажигалкой, если
пленка не прожигается, а стягивается, значит пленка термоусадочная.
2-й способ: отрезать кусок пленки, закрепить на рамке, поместить в термопечь, и за
определенное время, а именно для толщины 50мкр - 30 секунд; от 50мкр до 100мкр - 40
секунд; больше 100 мкр - 60 секунд, пленка должна усесть на заявленный процент усадки.
Пленку ПВД термоусадочную 1 сорта делаем по умолчанию из 108-го сырья. По
требованию клиента можем сделать из 158-го или 153-го.
Пленка т/у 2-го сорта тоже усаживается, но какой именно % зависит от качества
вторичного сырья. Цвет: карамель из вторичного сырья. Может иметь оттенок, запах и
вкрапления.
Фото товара
Сроки
Ко всем полученным срокам прибавляем +2 дня минимум для подстраховки.
Всегда в наличии; если нет, то сроки в среднем 2-5 дней в зависимости от загруженности
станков.
Если заказчику принципиальны сроки, то можно хоть завтра – это зависит от оплаты,
загруженности станка, и пропустят ли Ваш заказ Ваши коллеги (с ними общаемся
8

9.

самостоятельно). Получаем от технолога подтверждение, в потребности
прописываем:«Согласовано с технологом»
Сроки на заказную пленку в среднем 5-10 дней.
Как понять, что клиент берет по факту?
4.1. Если клиент покупает в рулонах.
Нужно выявить фактический вес рулона у заказчика (то что лежит на данный момент у
него на складе) – просим взвесить сейчас.
Высчитываем какую реальную намотку и толщину продают клиенту: вбиваем все
основные единицы в коэффициент, получаем вес рулона, сравниваем с весом рулона
клиента. Понимаем, что по факту берет клиент, обманывают его или нет!
***Как высчитать вес рулона вручную:
ширина * метраж * толщина * коэффициент плотности сырья (ПВД – 0,92; ПНД – 0,95) *
кол-во слоев (рукав и полурукав – 2; полотно – 1).
Все показатели приводим к одинаковой единице измерения – метры.
Пример:
Пленка ПВД 1500мм * 60мкр 100 пог. м. рукав.
1,5м * 0,06м * 100м * 0,92 * 2 = 16,56 кг
4.2. Если клиент покупает в весе.
Клиент может покупать по нетто, с берушками или по брутто – это у него спрашивать НЕ
НУЖНО! По умолчанию продаем по брутто. Если он профи, то на моменте обсуждения
цены, сам спросит цена нетто или брутто.
Логотип
а) Можем наносить печать по всей ширине пленки/пакетов (хоть в центре, хоть бегущей
строкой).
б) Ширина печати до 120см.
в) Цена на флексоформу просчитывается индивидуально.
г) Кол-во цветов – 4
д) Стоимость разработки макета и флексоформы обязательно включаем в цену товара.
Для просчета заказа с логотипом необходимо получить от клиента следующие данные:
а) параметры пленки
б) логотип – желательно в векторе, в формате КОРАЛ, если такого нет, то хотя бы в
формате jpeg в хорошем разрешении.
в) расположение логотипа на пленке – вдоль, поперек
г) шаг печати
д) бегущая строка или фиксированная печать
Логотип на вторичную продукции можем нанести, но за качество логотипа поставщик не
ручается.
Заказная позиция, которую можем сделать
9

10.

Пленка термоусадочная 1-го сорта
Ширина мин/макс:
рукав 85мм / 3000мм (в развороте умноженная на 2)
полурукав 130мм / 3000мм (в развороте умноженная на 2)
полотно 80мм / 3000мм
Толщина 25мкр-300мкр
Минимальная партия 300 кг;
Узкая пленка т/у делается из 158-го сырья.
Пленка термоусадочная 2-го сорта
Ширина мин/макс:
рукав 130мм / 3000мм (в развороте умноженная на 2)
полурукав 130мм / 3000мм (в развороте умноженная на 2)
полотно 80мм / 3000мм
Толщина 25мкр-200мкр
Минимальная партия 500 кг.
Виды пленок:
однослойная (моно – наша пденка)
многослойгая (2-х, 3-х, 5-ти)
паллетная (по умолчанию с фальцами)
Добавки (доп. наценка):
антиблок - препятствие слипания (улучшает раскрываемость, добавляют в пленку)
слип - скользящая добавка (придает скользкость; добавляют в пакеты)
антистатик - уменьшение статического заряда
биоразлагаемая добавка
уф стабилизатор – защита от ультрафиолетовых лучей
краситель (цвет по фото может искажаться, обязательно уточнять номер пантона)
Перфорация:
дырокольчатая
игольчатая
Сфера использования
Термоусадочная пленка ПВД — это разновидность пленки, которая под воздействием
температуры усаживается и приобретает форму упаковываемого товара. Используют в
качестве фиксатора местоположения товаров при транспортировке и хранении; упаковка
для конкретной единицы товара, как правило, такие товары имеют красочную упаковку
или сложную форму.
Отклонение по ГОСТу и ТУ
Отклонения по ГОСТу и ТУ для пленки термоусадочной 1-го сорта:
ГОСТ 25951-83 Термоусадочная пленка ПВД
Отклонения по толщине:
Марки У, О, Т +,- 20% отклонение
Марка П +,- 15% отклонение
10

11.

Отклонения по ширине:
Рукав:
от 800 мм до 1500 мм +,- 15%
от 1500 до 2000 мм +,- 20%
от 2000 до 2700 мм +,- 40%
ПолуРукав:
до 500 мм +,- 5%
от 500 мм до 800 мм +,- 10%
намотки и ширины пленки.
от 800 мм до 1500 мм +,- 15%
Диапазон отклонения по ширине 10% - 40%
от 1500 мм до 2000 мм +,- 20%
от 2000 мм до 2700 мм +,- 40%
Полотно:
до 500 мм +,- 5%
от 500 мм до 800 мм +,- 10%
от 800 мм до 1500 мм +,- 15%
от 1500 мм до 2000 мм +,- 20%
от 2000 мм до 2400 мм +,- 30%
Допускается один обрыв с длиной куска не менее 50 м, отмеченный цветным сигналом, при этом
количество рулонов с обрывом в партии не должно быть более 15%. Рулон должен иметь плотную
намотку и ровный торец!
Отклонения по ГОСТу и ТУ для пленки термоусадочной 2-го сорта:
ГОСТ 10354-82 П/Э пленка на пленку термоусадочную 2-го сорта не распространяется, а это значит,
что отклонения могут быть больше, чем у пленки термоусадочной 1-го сорта.
Рекомендованный % наценки на заказную позицию.
Рекомендованная накрутка 35 %
10.1. Цена за кг - смотреть цены в файле под названием «Общий на пленку» (путь нахождения
\\Dc\share\Общая\Цены на всю продукцию\Пленка)
10.2. Цена за рулон – используем коэффициент (заполняем все белые поля, в цветных ищем ответ)
10.3. Цена за метр погонный – используем коэффициент (заполняем все белые поля, в цветных
ищем ответ)
Наценка в 1С считается от закупочной цены за единицу измерения до продажной цены в
документе реализации в 1С за единицу измерения (никаких пересчетов от оприходования здесь
нет – есть 2 цены за единицу измерения, разница между которыми должна быть минимум 25%).
10.4. Чтобы пройти по цене:
10.4.1. Продаем в рулонах! Уменьшаем толщину и метраж в пределах ГОСТа и ТУ. Вес рулона
уменьшится, закупочная цена снизится.
10.4.2. Если заказчику нужно в весе, то конечно продаем в кг, но по умолчанию по брутто. Пройти
по цене это не поможет, а увеличить заработок процентов на 5-10 получится.
Если заказчик спросит: «Цена за нетто?»
Отвечаем: «Озвученная цена за вес со втулкой. Цена за вес нетто ххх.» Это нормально! Втулка
тоже стоит деньги.
10.4.3. Переводим на пленку высокой прочности.
Отклонения по ширине зависят от типа
* Озвучиваем клиенту "Пленка высокой прочноти", а не псд
**
Создаем позицию ПСД 50% в папке «Пленка ПВД / ПНД заказная → Пленка ПСД (15% ПНД) / высокая прочность 11
для Т/У»

12.

• Пленка ПНД
В нашем ассортименте представлена пленка ПНД.
.380мм х 40мкр рукав (800 пог. м.)
.450мм х 18мкр п/рукав (1600 пог. м.)
.570мм х 10мкр полотно (4600 пог. м.)
.600мм х 18мкр рукав (1200 пог. м.)
.800мм + 2х150мм х 10мкр рукав с фальцами (1200 пог. м.)
1000мм х 30мкр полотно (850 пог. м.)
Данных позиций нет в наличии, заведены для развития ассортимента.
Если клиент запросит параметры, отличные от прайса, то всегда можно создать в папке «Пленка
ПВД заказная → Пленка ПНД 1с» нужную позицию.
Отличие от ПВД: ПНД шуршит и жестче, ПВД мягче; ПНД не усаживается
Фото товара
Сроки
Ко всем полученным срокам прибавляем +2 дня минимум для подстраховки.
Сроки на заказную пленку в среднем 5-10 дней.
Если заказчику принципиальны сроки, то можно хоть завтра – это зависит от оплаты,
загруженности станка, и пропустят ли Ваш заказ Ваши коллеги (с ними общаемся
самостоятельно). Получаем от технолога подтверждение, в потребности
прописываем:«Согласовано с технологом»
Как понять, что клиент берет по факту?
4.1. Если клиент покупает в рулонах.
Нужно выявить фактический вес рулона у заказчика (то что лежит на данный момент у него на
складе) – просим взвесить сейчас.
Высчитываем какую реальную намотку и толщину продают клиенту: вбиваем все основные
единицы в коэффициент, получаем вес рулона, сравниваем с весом рулона клиента. Понимаем,
что по факту берет клиент, обманывают его или нет!
***Как высчитать вес рулона вручную:
ширина * метраж * толщина * коэффициент плотности сырья (ПВД – 0,92; ПНД – 0,95) * кол-во
слоев (рукав и полурукав – 2; полотно – 1).
Все показатели приводим к одинаковой единице измерения – метры.
Пример:
Пленка ПВД 1500мм * 60мкр 100 пог. м. рукав.
1,5м * 0,06м * 100м * 0,92 * 2 = 16,56 кг
4.2. Если клиент покупает в весе.
12

13.

Клиент может покупать по нетто, с берушками или по брутто – это у него спрашивать НЕ НУЖНО!
По умолчанию продаем по брутто. Если он профи, то на моменте обсуждения цены, сам спросит
цена нетто или брутто.
Логотип
а) Можем наносить печать по всей ширине пленки/пакетов (хоть в центре, хоть бегущей строкой).
б) Ширина печати до 120см.
в) Цена на флексоформу просчитывается индивидуально.
г) Кол-во цветов – 4
д) Стоимость разработки макета и флексоформы обязательно включаем в цену товара.
Для просчета заказа с логотипом необходимо получить от клиента следующие данные:
а) параметры пленки
б) логотип – желательно в векторе, в формате КОРАЛ, если такого нет, то хотя бы в формате jpeg
в хорошем разрешении.
в) расположение логотипа на пленке – вдоль, поперек
г) шаг печати
д) бегущая строка или фиксированная печать
Заказная позиция, которую можем сделать
Ширина мин/макс:
рукав 100мм / 1300мм (в развороте умноженная на 2)
полурукав150мм / 1300мм (в развороте умноженная на 2)
полотно 200мм / 1300мм
Толщина 10мкр-50мкр
Минимальная партия 300 кг.
Добавки (доп. наценка):
антиблок - препятствие слипания (улучшает раскрываемость, добавляют в пленку)
слип - скользящая добавка (придает скользкость; добавляют в пакеты)
антистатик - уменьшение статического заряда
биоразлагаемая добавка
уф стабилизатор – защита от ультрафиолетовых лучей
краситель (цвет по фото может искажаться, обязательно уточнять номер пантона)
Перфорация:
дырокольчатая
игольчатая
Тиснение (бугорки). Ее плюсы:
при измерении микрометром, толщина больше
хорошая раскрываемость без добавок
13

14.

Сфера использования
Пленка из полиэтилена низкого давления наиболее популярна в сфере упаковки. Из нее
изготавливают популярные пакеты «майки» и обычные фасовочные пакеты. Такие пакеты
являются недорогими, прочными и их можно использовать с пищевыми продуктами.
Помимо пакетов, пленку ПНД применяют в различных отраслях промышленности и производства:
сельское хозяйство, медицинская отрасль, строительная отрасль и многие другие.
В строительной сфере ПНД применяют для защиты мебели и пола при проведении работ, для
теплоизоляции и гидроизоляции кровли, при укладке фундамента и защиты конструкций от
преждевременной коррозии.
Отклонение по ГОСТу
ГОСТ 16338-85
Отклонения по толщине - 30%
Отклонения по ширине:
Полотна - 1% (+- обрезка)
п/рукав и рукав - 2%
Фальцовка - 4% (именно на сам фальц!)
Рекомендованный % наценки на заказную позицию.
Рекомендованная накрутка 35 %
Цена
10.1. Цена за кг - смотреть цены в файле под названием «Общий на пленку» (путь нахождения
\\Dc\share\Общая\Цены на всю продукцию\Пленка)
10.2. Цена за рулон – используем коэффициент (заполняем все белые поля, в цветных ищем ответ)
10.3. Цена за метр погонный – используем коэффициент (заполняем все белые поля, в цветных
ищем ответ)
Наценка в 1С считается от закупочной цены за единицу измерения до продажной цены в
документе реализации в 1С за единицу измерения (никаких пересчетов от оприходования здесь
нет – есть 2 цены за единицу измерения, разница между которыми должна быть минимум 25%).
10.4. Чтобы пройти по цене:
10.4.1. Продаем в рулонах! Уменьшаем толщину и метраж в пределах ГОСТа. Вес рулона
уменьшится, закупочная цена снизится.
10.4.2. Если заказчику нужно в весе, то конечно продаем в кг, но по умолчанию по брутто. Пройти
по цене это не поможет, а увеличить заработок процентов на 5-10 получится.
Если заказчик спросит: «Цена за нетто?»
Отвечаем: «Озвученная цена за вес со втулкой. Цена за вес нетто ххх.» Это нормально! Втулка
тоже стоит деньги.
14

15.

Пакеты ПВД 1-й и 2-й сорт
В нашем ассортименте представлены пакеты ПВД 1-го сорта
18см * 24см
20см * 30см
24см * 37см
25см * 40см
30см *40см
40см * 50см
40см * 70см
50см * 80см
50см * 60см
57см+30см * 70см
60см * 90см
70см * 100см
Пакеты ПВД 2-го сорта только под заказ.
Если клиент запросит параметры, отличные от прайса, то всегда можно создать в папке нужную
позицию.
Пакет ПВД 1-го сорта «Пакеты фасoвочные ПВД → Пакеты ПВД заказные 1 с»
Пакет ПВД 2-го сорта «Пакеты фасoвочные ПВД → Пакеты ПВД заказные 2 с»
Пакеты ПВД 2-го сорта светлые, прозрачные, но могут иметь оттенок, запах и вкрапления (штрих
код читается).
Фото товара
Сроки
Ко всем полученным срокам прибавляем +2 дня минимум для подстраховки.
3.1. Пакеты ПВД 1-го сорта
Минимальная партия под заказ 200 кг. В среднем срок изготовления 10-14 дней.
3.2. Пакеты ПВД 2-го сорта
Минимальная партия под заказ 300 кг. В среднем срок изготовления 10-14 дней.
Как понять, что клиент берет по факту?
В первую очередь нужно выявить фактический вес у заказчика – спрашиваем фактический вес
упаковки, который в данный момент лежит у него на складе, а не по докам и т.д.!
Спросить у кого закупают. Промониторить. (закупер должен знать всех конкурентов)
Спросить, есть ли возможность привезти образец
***Как высчитать вес пакета вручную:
15

16.

ширина * длина * толщина * коэффициент плотности сырья (ПВД – 0,92; ПНД – 0,95) * кол-во
слоев (пакет – 2; вкладыш – 1).
Все показатели приводим к одинаковой единице измерения – метры.
Пример:
Пакеты ПВД 40см * 60см 60мкр
0,4м * 0,6м * 0,06 * 0,92 * 2 = 0,026 кг (26 грамм)
Логотип
а) Можем наносить печать по всей ширине пакетов (хоть в центре, хоть бегущей строкой).
б) Ширина печати до 120см.
в) Цена на флексоформу просчитывается индивидуально.
г) Кол-во цветов – 4
д) Стоимость разработки макета и флексоформы обязательно включаем в цену товара.
Для просчета заказа с логотипом необходимо получить от клиента следующие данные:
а) параметры пакета
б) логотип – желательно в векторе, в формате КОРАЛ, если такого нет, то хотя бы в формате jpeg
в хорошем разрешении.
в) расположение логотипа
г) шаг печати
д) бегущая строка или фиксированная печать
Логотип на вторичную продукции можем нанести, но за качество логотипа поставщик не
ручается.
Заказная позиция, которую можем сделать
Пакеты ПВД 1-го сорта
Ширина мин/макс 85мм – 3000мм
Длина мин/макс 100мм – 6000мм
Толщина мин/макс 20мкр – 350мкр
Минимальная партия 200 кг
Пакеты ПВД 2-го сорта
Ширина мин/макс 150мм – 3000мм
Длина мин/макс 200мм – 6000мм
Толщина мин/макс 20мкр – 200мкр
Минимальная партия 300 кг
Большие пакеты могут называть «колпак» или «паллетные пакеты»
Донная складка:
Пакет ПВД 1-го сорта можем сделать с донной складкой, при этом высота пакета не больше
600мм. Размер донной складки от 1см до 5см.
Клапан:
Пакет ПВД 1-го сорта можем сделать с клапаном (будет только с боковыми швами), при этом
высота пакета не больше 500мм.
Размер клапана от 1см до 3см.
Виды клапана:
не клеевой клапан
с клеевым слоем (одноразовый/многоразовый скотч)
Перфорация (доп. наценка):
игольчатая
16

17.

дырокольчатая (только одно отверстие, но уточнять при подобном запросе)
Добавки (доп. наценка):
антиблок - препятствие слипания (улучшает раскрываемость, добавляют в пленку)
слип - скользящая добавка (придает скользкость; добавляют в пакеты)
антистатик - уменьшение статического заряда
биоразлагаемая добавка
краситель (цвет по фото может искажаться, обязательно уточнять номер пантона)
Как получить образец?
Можем предоставить приближенный размер, чтобы посмотреть и оценить качество пакета или
образец пленки посмотреть толщину какая будет у пакета.
Сфера использования
Используют для упаковки продукции.
Отклонение по ГОСТу
Отклонения по ГОСТ 10354-82 П/Э по толщине можно применить для пакетов ПВД 1-го сорта
Высший сорт- 20%
Первый сорт- 30%
Отклонения по длине и ширине:
По длине и ширине не должны превышать +-10мм.
Рекомендованный % наценки на заказную позицию.
Рекомендованная накрутка 35 %
Наценка в 1С считается от закупочной цены за единицу измерения до продажной цены в
документе реализации в 1С за единицу измерения (никаких пересчетов от оприходования здесь
нет – есть только 2 цены за единицу измерения).
Цена
10.1. Цена за пакет – используем коэффициент (заполняем все белые поля, в цветных ищем ответ)
10.2. Чтобы пройти по цене:
10.2.1. Уменьшаем толщину, ширину и высоту в пределах ГОСТа. Вес упаковки/штуки уменьшится,
закупочная цена снизится.
17

18.

Пакеты Майка
В нашем ассортименте представлены пакеты майка
24см +12см * 44см
28см+14см * 50см
30см+14см * 55см
30см+15см * 55см
30см+16см * 55см
30см+16см * 60см
32см+18см * 60см
35см+20см * 60см
42см+20см * 65см
42см+30см * 70см
45см+30см * 75см
Если клиент запросит параметры, отличные от прайса, то всегда можно создать в папке нужную
позицию: «Пакеты Майки→ Заказные Майки»
Фото товара
Сроки
Ко всем полученным срокам прибавляем +2 дня минимум для подстраховки.
В среднем срок изготовления 14 дней.
Как понять, что клиент берет по факту?
В первую очередь нужно выявить фактический вес у заказчика – спрашиваем фактический вес
упаковки, который в данный момент лежит у него на складе, а не по докам и т.д.!
Спросить у кого закупают. Промониторить. (закупер должен знать всех конкурентов)
Спросить, есть ли возможность привезти образец
***Как высчитать вес пакета вручную:
ширина * высота * толщина * коэффициент плотности сырья (ПВД – 0,92; ПНД – 0,95) * кол-во
слоев (пакет – 2; вкладыш – 1) минус 10% (вырубка)
Все показатели приводим к одинаковой единице измерения – метры.
Пример:
Майка белая (37см+16см) х 63см х 20мкр
(0,53м * 0,63м * 0,02 * 0,95 * 2) – 10% = 0,011 кг (11 грамм)
Логотип
а) Можем наносить печать по всей ширине пакетов (хоть в центре, хоть бегущей строкой).
б) Ширина печати до 42см.
в) Цена на флексоформу просчитывается индивидуально.
г) Кол-во цветов – 4
18

19.

д) Стоимость разработки макета и флексоформы обязательно включаем в цену товара.
Для просчета заказа с логотипом необходимо получить от клиента следующие данные:
а) параметры пакета
б) логотип – желательно в векторе, в формате КОРАЛ, если такого нет, то хотя бы в формате jpeg
в хорошем разрешении.
в) расположение логотипа
г) шаг печати
д) бегущая строка или фиксированная печать
Заказная позиция, которую можем сделать
Пакет майка
Ширина мин/макс 24см – 45см
Фальцы мин/макс 2*6см – 2*11см
Высота мин/макс 44см – 70см
Толщина мин/макс 10мкр – 40мкр
Минимальная партия под заказ на пакеты майка однотонные 250 кг.
Минимальная партия под заказ на пакеты майка с логотипом 300 кг.
Рекомендованный размер ручек исходя из ширины фальцев :
24см-28см – 2*6см
28см-34см – 2*7см
34см-40см – 2*8см
40см-45см – 2*9см
Тиснение (бугорки). Ее плюсы:
при измерении микрометром, толщина больше
хорошая раскрываемость без добавок
Как получить образец?
Можем предоставить приближенный размер, чтобы посмотреть и оценить качество пакета или
образец пленки посмотреть толщину какая будет у пакета.
Сфера использования
Используют для упаковки продукции.
Отклонение по ГОСТу
Отклонения по ГОСТ 10354-82 П/Э по толщине можно применить для пакетов майка 20%-30%
Отклонения по длине и ширине:
Предельные отклонения по длине и ширине пакетов не должны превышать ±10 мм.
Рекомендованный % наценки на заказную позицию.
Рекомендованная накрутка 35 %
Наценка в 1С считается от закупочной цены за единицу измерения до продажной цены в
документе реализации в 1С за единицу измерения (никаких пересчетов от оприходования здесь
нет – есть только 2 цены за единицу измерения).
Цена
10.1. Цена за пакет – используем коэффициент (заполняем все белые поля, в цветных ищем ответ)
10.2. Чтобы пройти по цене:
10.2.1. Уменьшаем толщину, ширину и высоту в пределах ГОСТа. Вес упаковки/штуки уменьшится,
закупочная цена снизится.
19

20.

Армированная пленка
В нашем ассортименте представлена армированная пленка двух видов:
а) Корейская, с лавсановой нитью, ячейка 8х8мм, на втулке
Шириной 2, 3, 4 и 6 метров, плотностью от 120 до 200гр/м2.
б) Российская (она же ЗОЗП), с полипропиленовой нитью, ячейка 12х12мм без втулки
Шириной 2, 3, 4 и 6 метров, плотностью от 120гр до 200гр/м2.
Если клиент запрашивает просто Армированную пленку, то всегда ему озвучиваем цену
Корейской, т.к. она дешевле Российской!
Если клиент запросит параметры, отличные от прайса, то всегда можно создать в папке
«заказная» нужную позицию.
Фото товара.
Корейская/Российская
Сроки
Ко всем полученным срокам прибавляем 2 дня для подстраховки.
• Армированная пленка Корея:
2-х метровая почти всегда в наличии, если нет 2-3 дня.
Шириной 3, 4 и 6 если нет в наличии, нужно уточнить у закупщика, есть ли в наличии у поставщика
(т.к. эта пленка в дефиците), если есть, то сроки 2-3 дня.
• Армированная пленка Россия:
маленький объем по наличию у поставщика – 2-3 дня, большой объем – 7 дней.
4. Как понять, что клиент берет по факту?
В первую очередь нужно выявить фактический вес рулона у заказчика – спрашиваем, сколько
весит рулон на весах, а не на словах!
Как высчитать какую реальную граммовку продают заказчику, рассчитываем например позиция:
2м*120гр/м*25п.м. = 0,12*2*25 = вес получается должен быть 6кг (если все реальные параметры).
5. Логотип.
Армированная пленка с логотипом не делается.
6. Заказная позиция, которую можем сделать:
Корейская армированная пленка под запрос от 65гр до 250гр/м2.
7. Сфера использования:
Укрывают каркасы для теплиц и парников, используют для укрытия бетона в процессе застывания
стяжки. Ею укрывают дверные и оконные проемы, леса для защиты от внешней влаги. Материал
популярен в качестве гидроизолятора при выполнении кровельных и фасадных работ, для
защиты стен и фундамента.
8. Отклонения по ГОСТ.
Отклонение по ГОСТ 10354-82 по ширине +/- 1%, по толщине +/- 30%.
9. Рекомендованный % наценки на заказную позицию.
45 %.
20

21.

Воздушно-пузырчатая пленка.
1.Воздушно-пузырчатая пленка в нашем ассортименте представлена:
а) двухслойная, плотностью от 45 до 90гр/м2, размер пузырька 10мм
б) трехслойная, плотностью от 115 до 150гр/м2, размер пузырька 10мм
в) миниролики двухслойные 500мм х 4м х 90гр/м2, размер пузырька 10мм
Шириной от 40см до 1,5м
Намоткой 50п.м. и 100п.м.
2.Фото товара.
Сроки.
Ко всем полученным срокам прибавляем 2 дня для подстраховки.
Сроки 3-4 дня.
4. Как понять, что клиент берет по факту?
Нужно выявить фактический вес рулона у заказчика.
21

22.

Какую реальную плотность продают заказчику можно высчитать по формуле:
Ширина (м) х длина (п.м.) х плотность (граммы перевести в кг) = вес (кг)
Например, ВП2-1,20м х 100м х 65гр/м2/10мм = 1,2х100х0,065=7,8кг
4. Логотип.
Не делаем.
6. Заказная позиция, которую можем сделать.
Пленка шириной от 40см до 2,4м
Плотность ВПП2 от 40 до 300гр/м2
Плотность ВПП3 от 50 до 300гр/м2
Намотка 20, 25, 50, 100п.м.
Размер пузырька 6мм, 10мм и 25мм.
Можно изготовить цветную, с антистатиком, со светостабилизатором.
Минимальная партия от 20 рулонов.
Можем изготовить под заказ пакеты (расчет индивидуальный)
7. Сфера использования:
Применяется для упаковки изделий при транспортировке мебели, стекла, электроники, бытовой
техники, промышленного оборудования, оптики, сантехники, часовых механизмов, антиквариата,
хрупких и легко бьющихся предметов, используется как покрытие для теплиц. Кроме того,
пузырьковая пленка со специальными добавлениями может благоприятно влиять на рост
растений.
8. Отклонения по ГОСТ.
ГОСТ не существует, у каждого производителя свои ТУ.
9. Рекомендованный % наценки на заказную позицию.
80%.
* Внимание!
При доставке учитывайте, что в нашу машину ориентировочно вмещается:
Газель 19 рулонов 3х слойной, 2х слойной +8
Газон 38 рулонов 3х слойной, 2х слойной +10
Так же если большие объемы, то можно направить напрямую фуру от поставщика заказчику.
22

23.

Вспененный полиэтилен
1.Вспененный полиэтилен разделяется на подложку (утеплитель) без отражающего слоя и
подложку (утеплитель) с отражающим слоем (односторонним и двухсторонним). Также
вспененный полиэтилен бывает самоклеящийся.
2. Фото товара.
Подложка (утеплитель)
Подложка отражающая (утеплитель)
3. Сроки.
Ко всем полученным срокам прибавляем 2 дня для подстраховки.
У поставщика всегда в наличии, сроки доставки 3-4 дня.
4. Как понять, что клиент берет по факту?
Замерить толщину линейкой! Проверить метраж и ширину.
5. Логотип.
Не делаем.
6. Заказная позиция, которую можем сделать:
а) 10-20 рулонов
б) ширина от 0,6м до 2,1м
в) толщина от 1мм до 100мм
г) метраж от 50метров до 300метров
д) срок 10 дней
7. Сфера использования:
Используется при строительстве, утеплении, под половые покрытия, для транспортировки
хрупких предметов, окрашенных конструкций.
8. Отклонения по ГОСТ.
Отклонение по ГОСТ Р 56729-2015 по ширине ±1%, по длине ±1,5%, по толщине:
1-5мм отклонение ±1мм
6-10мм отклонение ±1,5мм
11-15мм отклонение ±2мм
16мм-30мм отклонение ±2,5мм
Более 30мм отклонение ±3мм
9. Рекомендованный % наценки на заказную позицию.
80%.
* Внимание!
При доставке учитывайте объем вспененного полиэтилена!
Ориентировочная вместимость в наши машины:
Газель 29 рулонов
Газон 48 рулонов
Также учитывайте объем остального товара, планируемого на загрузку.
Если объем не вместится в машину, придется ехать дважды, а это двойная оплата логистики!
23

24.

Грипперы (зип-лок)
1.Пакеты зип-лок – пакеты ПВД с замком
В нашем ассортименте представлены пакеты стандартных размеров шириной от 40мм до 400мм,
толщиной 40, 60, 80, 100мкм. Рабочая часть пакета считается ДО замка.
2. Фото товара.
40 мкм
60, 80, 100мкм
3. Сроки
Ко всем полученным срокам прибавляем 2 дня для подстраховки.
40 мкм - Китайские пакеты, в наличии у наших поставщиков, привозят в течении 2-3 дней, если
нет, то сроки будут зависеть от поступления контейнера.
60, 80, 100мкм – российского производства, если нет в наличии, сроки у поставщика 10-14 дней.
4. Как понять, что клиент берет по факту?
4.1. Попросить образец пакета и замерить толщину, ширину, высоту.
4.2. Попросить взвесить упаковку.
5. Логотип:
Делаем, высылают макет, тех. задание со всеми параметрами, пантонами цветов и логотип на
почту. Без этого ни цены, ни сроков дать не можем. Расчет поставщик дает без стоимости клише,
нужно учитывать и отдельно запросить цену на клише. Далее растворить цену клише в стоимости
пакетов.
6. Заказная позиция, которую можем сделать:
Сделаем по индивидуальным размерам, начиная с реальной толщины 40мкм.
Цветные, с еврослотом (дырочкой под крючок), с полосой для подписи. Цены будут выше
стандартных.
Все запросы высылайте закупщику.
7. Сфера использования:
Использовать можно для любых мелких товаров, например, болтов и гаек, орехов или других
сыпучих продуктов пищевой промышленности, документов, комплектов постельного белья и т.д.
8. Отклонения по ГОСТ.
Отклонение по ГОСТ 12302-2013 по длине и ширине пакетов ±10 мм.
Отклонение по ГОСТ 10354-82 по толщине пленки ±30%.
9. Рекомендованный % наценки на заказную позицию.
90 %.
24

25.

Полипропиленовая лента и устройства
1. В нашем ассортименте представлена пп лента белая (из первичного сырья) и серая, либо
черная (из вторичного сырья), для ручной и полуавтоматической обвязки. А также белая (из
первичного сырья) для автоматической обвязки.
Ширина от 9мм до 19мм, толщина от 0,5мм до 1мм.
Для ручной обвязки используется: натяжитель и замки-пряжки или комбинированное устройство
и скрепы (скобы). Особенность данного упаковочного инструмента - совмещение в нем функции
натяжителя ленты и клещей для зажима скобы, обрезка. Для полуавтоматической и
автоматической обвязки используется стреппинг-машина. Для скрепления упаковочной ленты
применяется термосварка, под воздействием высокой температуры концы полипропиленовой
ленты сплавляются, образуя прочное и надежное соединение. Для автоматической обвязки
подходит лента для ручной обвязки по умолчанию!
2. Фото товара.
Лента ПП
Натяжитель
Комбинированное устройство
Полуавтомат
Пряжка
Скоба (скрепа)
Автомат
25

26.

3. Сроки
Ко всем полученным срокам прибавляем 2 дня для подстраховки. У поставщика в основном все
позиции под заказ, сроки 7 дней, но нам еще нужно ее привезти, поэтому закладываем 10 дней.
Забираем сами от маржи 10 000руб.
Если хотите быстрее, есть еще один поставщик, но дороже примерно на 10%, лента в наличии,
забираем от маржи 10 000руб. Взять запас 2-3 дня на оплату и забор товара.
4. Как понять, что клиент берет по факту?
Уточнить вес рулона фактический, бобину нужно именно взвесить, а не озвучить цифру, которая
написана на бумажке.
5. Логотип.
Делаем до 2 цветов, присылайте тех. задание со всеми параметрами, пантонами цветов и логотип
на почту, мы вам рассчитаем. Без этого ни цены, ни сроков дать не можем. Расчет поставщик дает
без стоимости клише, нужно учитывать и отдельно запросить цену на клише. Минимальная
партия 60 бобин. При выставлении счета растворить в стоимости бобин.
6. Заказная позиция, которую можем сделать:
Заказную позицию делают по нашим параметрам.
Минимальный заказ черной и цветной ленты от 30 бобин каждой позиции.
Минимальный заказ нестандартных размеров от 10 бобин каждой позиции.
7. Сфера использования
Используется при подготовке различных тюков, коробов, стальных профилей и труб, материалов,
используемых в строительстве, блоков облицовочной плитки, бытовых товаров (электроплит,
посудомоечных машин, холодильников), плит ДВП и ДСП, картона и бумаги и многих других
грузов для хранения и транспортировки.
8. Отклонения по ГОСТ.
Отклонение по ТУ по ширине ±0,50мм; по толщине ±0,05мм; по длине ±5%
9. Рекомендованный % наценки на заказную позицию.
40 %.
26

27.

ПВХ т/у
1. Поливинилхлоридная пленка (ПВХ) – термоусадочная пленка, внешне цвета шампань (бывает и
с фиолетовым оттенком).
Пленка не контактирует с пищевой продукцией, т.к. при усадке выделяет хлор. Склад для пленки
ПВХ должен быть с температурным режимом не выше 20°, т.к. она самопроизвольно немного
усаживается при обычной температуре.
Пленка при усадке становится жесткой в отличие от ПОФ. Усаживается от 80°.
При температуре усадки 120° коэффициент усадки в продольном направлении 45%, в поперечном
направлении 30°.
Плотность у пленки ПВХ 1,3. Поэтому если сравнивать цену за кг, пленка ПВХ дешевле, чем пленка
ПОФ, а в метрах ПВХ дороже, чем пленка ПОФ.
2. Фото товара.
3. Сроки.
Сроки 3-4 дня.
Ко всем полученным срокам прибавляем 2 дня для подстраховки.
4. Как понять, что клиент берет по факту?
Формула расчета веса:
Ширина (м) х толщина (см) х длина (м) х плотность 1,3 х 2 (т.к. это полурукав)
Например, 0,2м (200мм) х 0,0125 (12,5мкм) х 750п.м. х 1,3 х 2 = 4,88 кг нетто
В первую очередь нужно выявить фактический вес рулона на складе заказчика!
Некоторые заказчики могут запросить пленку в намотке, а не в весе. И при этом не знают веса, но
цену озвучивают дешевле нашей продажной, уточнить у него количество метров в рулоне, т.к. у
разных производителей разная намотка.
5. Логотип.
Делаем, но расчет будет долгим. Расчет индивидуальный. Сроки 3 недели, плюс на логистику 2-3
дня.
6. Заказная позиция, которую можем сделать:
Ширина от 200 до 900мм (рукав, п/р, полотно)
Толщина от 12,5 до 28 мкм.
Расчет индивидуальный и по минимальной партии тоже!
7. Сфера использования:
Упаковка не пищевых продуктов, СD дисков, плинтусов, карнизов, обоев, парфюмерии и
косметики.
8. Отклонения по ГОСТ.
ГОСТ 25250-88
Отклонение по ширине ±1мм
Отклонение по толщине ±1мкм
Отклонение по длине ±2%
9. Рекомендованный % наценки на заказную позицию.
45 %.
27

28.

Пленка ПВХ для горячего стола
1.Пищевая стрейч-пленка ПВХ для горячего стола (дышащая) – однослойная прозрачная пленка
из поливинилхлорида. Ее свойства похожи на те, которыми обладает пищевая ПЭ пленка, но в
отличие от нее, ПВХ пропускает воздух, ее также называют дышащая. Материал пропускает
воздушные пары, продукты в эту пленку можно заворачивать прямо горячими. Очень липкая и
эластичная. В рулоне цвета «шампань».
Наша стандартная ширина пленки от 300 до 450мм, толщина 8-16мкм, намотка 800-1000п.м.
Всегда лучше уточнять у заказчика, что будет упаковывать.
Плотность у пищевой пленки ПВХ 1,25. Втулка 76мм диаметром.
2. Фото товара.
3. Сроки.
Сроки 3-4 дня.
Ко всем полученным срокам прибавляем 2 дня для подстраховки.
4. Как понять, что клиент берет по факту?
Формула расчета веса:
Ширина (м) х толщина (см) х длина (м) х плотность 1,25
Например, 0,3м (300мм) х 0,008 (8мкм) х 800п.м. х 1,25 = 2,4 кг нетто
В первую очередь нужно выявить фактический вес рулона на складе заказчика!
Некоторые заказчики могут запросить пленку в намотке, а не в весе. И при этом не знают веса, но
цену озвучивают дешевле нашей продажной, уточнить у него количество метров в рулоне, т.к. у
разных производителей разная намотка.
5. Логотип.
Не делаем.
6. Заказная позиция, которую можем сделать:
В прайсе у нас представлена пленка для ручной упаковки (однослойная), но существует и для
автоматической упаковки (двуслойная), она начинается толщиной от 12,5мкм до 16мкм.
Однослойная используется для ручной упаковки (в магазинах на горячем или холодном столе)
Двухслойная используется для автоматической упаковки конвеером.
Существует еще пленка на втулках 110мм диаметром, она используется на автоматах Эликса.
7. Сфера использования:
Упаковка пищевых продуктов (хлеб, сыр, колбаса, свежая птица, мясо, фрукты тех видов,
которые медленно портятся)
8. Отклонения по ГОСТ.
Поставщик работает по ТУ, которые не разглашает. Мы можем сослаться на погрешность
микрометра и на то, что пленка тянется.
9. Рекомендованный % наценки на заказную позицию.
40 %.
28

29.

Пищевая пленка ПЭ
1.Пищевая полиэтиленовая пленка – прозрачная пленка для упаковывания продуктов с малой
продолжительностью хранения (фрукты, сливочное масло, сыры, колбасные изделия). Очень
липкая и эластичная.
Наша стандартная ширина пленки 22,5, 30 и 45, толщина 7-8мкм, намотка 200-300п.м.
Ее также могут называть пищевой стрейч, но всегда лучше уточнять у заказчика что будет
упаковывать. Возможно ему нужна будет пленка для горячего стола. Важно! Нельзя использовать
пищевую ПЭ пленку для запекания в духовке, полиэтилен мгновенно расплавится и смешается с
едой.
Плотность у пленки пищевой ПЭ 0,92.
2. Фото товара.
3. Сроки.
Сроки 3-4 дня.
Ко всем полученным срокам прибавляем 2 дня для подстраховки.
4. Как понять, что клиент берет по факту?
Формула расчета веса:
Ширина (м) х толщина (см) х длина (м) х плотность 0,92
Например, 0,3м (300мм) х 0,008 (8мкм) х 250п.м. х 0,92 = 0,552 кг нетто
В первую очередь нужно выявить фактический вес рулона на складе заказчика!
Некоторые заказчики могут запросить пленку в намотке, а не в весе. И при этом не знают веса, но
цену озвучивают дешевле нашей продажной, уточнить у него количество метров в рулоне, т.к. у
разных производителей разная намотка.
5. Логотип.
Не делаем.
6. Заказная позиция, которую можем сделать:
Ширина пленки 22,5, 30 и 45 см.
Толщина от 5 до 12 микрон, намот от 10-300 м. Расчет индивидуальный и по минимальной партии
тоже!
7. Сфера использования:
Упаковка пищевых продуктов (сыр, масло, фрукты, колбаса, закрывать салаты, остатки еды)
8. Отклонения по ГОСТ.
Поставщик работает по ТУ, которые не разглашает. Мы можем сослаться на погрешность
микрометра и на то, что пленка тянется.
9. Рекомендованный % наценки на заказную позицию.
40 %.
29

30.

Пленка полиолефиновая (ПОФ)
1. Пленка полиолефиновая (ПОФ) – пятислойная термоусадочная пленка, внешне глянцевая и
прозрачная.
В нашем ассортименте представлена пленка шириной от 200мм до 600мм, толщиной от 12,5 до 25
мкм.
Пленка мягкая и эластичная. Устойчива к температуре от -50 до +30°.
При температуре усадки 90° коэффициент усадки 30%, при температуре усадки 120° коэффициент
усадки 70% в продольном и поперечном направлениях.
Плотность у пленки ПОФ 0,922. А у пленки ПВХ 1,3. Поэтому если сравнивать цену за кг, пленка
ПОФ дороже, чем пленка ПВХ. А в метрах пленка ПОФ дешевле за п.м., чем пленка ПВХ.
Внутренний диаметр втулки 76мм, пленка упаковывается в коробки по 1 рулону.
2. Фото товара
3. Сроки.
Сроки 3-4 дня.
Ко всем полученным срокам прибавляем 2 дня для подстраховки.
4. Как понять, что клиент берет по факту?
Формула расчета веса:
Ширина (м) х толщина (см) х длина (м) х плотность 0,922 х 2 (т.к. это полурукав)
Например, 0,2м (200мм) х 0,0125 (12,5мкм) х 750п.м. х 0,922 х 2 = 3,46 кг нетто
В первую очередь нужно выявить фактический вес рулона на складе заказчика!
Некоторые заказчики могут запросить пленку в намотке, а не в весе. И при этом не знают веса, но
цену озвучивают дешевле нашей продажной, уточнить у него количество метров в рулоне, т.к. у
разных производителей разная намотка.
5. Логотип.
Делаем, но нужно учитывать то, что пленка термоусадочная и при усадке логотип может быть
искажен.
Также можем сделать пленку с активацией под печать.
6. Заказная позиция, которую можем сделать:
Ширина от 150 до 600мм (рукав и п/р)
Ширина от 150 до 2000мм (полотно)
Толщина от 12,5 до 35 мкм.
Расчет индивидуальный и по минимальной партии тоже!
Делаем пленку с перфорацией.
7. Сфера использования:
Упаковка пищевых продуктов, канцелярских изделий, фотоальбомов, одноразовой посуды,
обоев, книг, рулоны одноразовых полотенец.
8. Отклонения по ГОСТ.
ГОСТа нет, у каждого завода изготовителя свои ТУ. У нашего поставщика:
12,5мкм ±1,5мкм, 15мкм ±2мкм, 19мкм ±2,5мкм, 25мкм ±3,5мкм, 35мкм ±4,5мкм
9. Рекомендованный % наценки на заказную позицию.: 70%
30

31.

Стрейч пленка (паллетная)
1.Стрейч – растягивающая пленка, служащая для упаковки каких-либо товаров или грузов.
В нашем ассортименте представлена пленка 500мм шириной:
а) для ручной упаковки 1 сорт, 2 сорт (технический), БИЗНЕС (это пленка с добавлением вторички
30%), весом 1кг и 2кг, толщиной 17, 20, 23 мкм, внутренний диаметр втулки 50мм.
б) для ручной упаковки ЧЕРНАЯ 1сорт, весом 1,5кг, толщиной 20 мкм, внутренний диаметр втулки
50мм.
б) для машинного паллетирования 1 сорта и Бизнес (2сорт тоже можем, НО качество будет не
очень), весом 14кг и 16кг, внутренний диаметр втулки 76мм.
Коэффициент растяжения (он же престрейч) 180% машинного стрейча и 150% ручного.
Клейкость и внешний вид:
1 сорт – идеально прозрачная пленка без вкраплений, в намотке рулон выглядит белым, отличная
клейкость.
БИЗНЕС – пленка сероватого цвета без вкраплений, отличная клейкость.
2 сорт (технический) – пленка сероватого цвета с вкраплениями и средней клейкостью.
Если клиент спрашивает пленку стрейч для упаковки продуктов, эта не подойдет! Ему нужна
стрейч ПВХ для горячего стола. Или спрашивает нестандартные размеры от 300мм до 450мм
шириной и 8-16мкм толщиной, это также пищевая стрейч ПВХ.
2. Фото товара
1сорт и Черный
Машинный и ручник 1 сор
Цветной
1сорт ,Бизнес, 2сорт (технический)
1 сорт
бизнес
2 сорт
31

32.

3. Сроки.
Ко всем полученным срокам прибавляем 2 дня для подстраховки.
Срок 1 сорт: на следующий день привоз.
Сроки 2 сорт: сроки 7 дней.
Срок БИЗНЕС: 10 дней.
4. Как понять, что клиент берет по факту?
Формула расчета веса:
Ширина (м) х толщина (см) х длина (м) х плотность 0,92
Например, 0,5м (500мм) х 0,02 (20мкм) х 300п.м. х 0,92 = 2,76кг нетто
В первую очередь нужно выявить фактический вес рулона у заказчика + вторичка или первичка спрашиваем!
Некоторые заказчики могут запросить пленку в намотке, а не в весе. И при этом не знают веса, но
цену озвучивают дешевле нашей продажной, здесь нужно рассчитать, откуда такая цена, если по
формуле выше не проходим по цене, то считаем пленку с меньшим весом, пленка же
растягивается, соответственно метраж становится бельше, получайте цену ниже!
5. Логотип.
Не делаем.
6. Заказная позиция, которую можем сделать:
Ручник: ширина 125мм, 250мм, 500 мм (втулки весом 180гр и 300гр при 500мм ширине).
Машинный 125, 250, 500мм шириной, втулка весом 1кг.
Толщина от 15 до 28 мкм.
Коэффициент растяжения (он же престрейч) можем изготовить 270% машинного стрейча и
ручного, цена будет дороже стандартной.
Цветной есть у другого поставщика в наличии, веса разные, расчет индивидуальный, доставка
поставщика от 15 000 руб.
7. Сфера использования:
Упаковка материалов, временное закрытие дверных и оконных проёмов, защита стеклопакетов
при проведении отделочных работ в помещениях, транспортировка на поддонах, хранение.
Важна стрейч-пленка и в сельском хозяйстве. В нее очень удобно заворачивать сено.
8. Отклонения по ГОСТ.
ГОСТа не существует, по толщине можно сослаться на погрешность микрометра, т.к. пленка
растягивается и в разных местах может быть разная толщина.
9. Рекомендованный % наценки на заказную позицию. 45 %.
32

33.

Гофроупаковка (гофрокоробы)
Виды гофрокартона:
Двухслойный гофрокартон;
Трёхслойный гофрокартон;
Пятислойный гофрокартон;
Семислойный гофрокартон.
Профили гофрокартона: «Е», «В», «С», «ВС», «ЕС» и проч.
Виды гофроупаковки:
Двухслойный рулонный гофрокартон;
Листовой гофрокартон;
Четырёхклапанные гофрокоробы;
Сложная гофровысечка.
Марки гофрокартона:
В зависимости от толщины, профиля, плотности, слойности различают нижеследующие марки
гофрокартона: Д, Т-21, Т-22, Т-23 – Т-27, П-31, П-32, П-33 и прочие.
3. Сроки
От 2 дней до месяца.
4. Как понять, что клиент берет по факту?
Попросить образец.
5. Печать:
Делаем, до 4-ёх цветов, но можем рассмотреть и каширование (полноцветная запечатка).
Необходим макет, тех. задание со всеми параметрами, пантонами цветов и логотип в e-mail.
Без этого ни цены, ни сроков дать не можем.
Расчет поставщик дает со стоимостью флексоформы, которую необходимо учитывать.
6. Заказная позиция, которую можем сделать:
Сделаем по индивидуальным размерам – БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ )))
7. Сфера использования:
Логистика, склад – гофролисты на поддоны, в кузов, гофропрокладки, обычные 4-ёхклапанные
гофрокоробы;
33

34.

Кондитерское производство – сложная гофровысечка:
- гофрокороб с ушками;
- лоток для кондитерских изделий с окошком («телевизор»);
- гофровысечка крышка-дно, крышка с вырезом и без замков…
Овощи-фрукты - гофрокороб с ушками, , гофрокорпус и крышка из ящиков складных с боковыми
усиленными стенками в застежку, гофролоток овощной для штабелирования с ручками.
Пицца, пироги – гофроупаковка для пиццы, пирогов
Архивное хранение, почта, переезды – обычные 4-ёхклапанные гофрокоробы, архивный
гофрокороб с откидной крышкой, архивный гофрокороб крышка-дно, файловая папка.
Текстиль и обувь - гофрокороб с ушками, чемодан самосборный, гофрокороб для обуви,
гофрокороб с замком и ручкой, гофрокороб крышка-дно (крышка без замков).
Строительство – усиленные 4-ёхклапанные гофрокоробы, гофрокоробы с перекрытием верхних
клапанов.
Магазины – витринные гофролотки, гофролисты на поддоны, гофропрокладки, обычные 4ёхклапанные гофрокоробы.
. Отклонения по ГОСТУ
На одну марку ниже можно смело предлагать.
ГОСТ Р 52901-2007 Картон гофрированный для упаковки продукции.
34

35.

Клейкая лента (скотч)
1. Клейкая лента - основу производства составляют клейкие ленты (скотч) на основе ВОРР (биоксиальноориентированного полипропилена) с нанесением акрилового клея. Толщина клея зависит от микрона: пленка
толщиной 25мкм (если 43мкм, тогда - 25мкм пленки - итого 18 клея).
В нашем ассортименте представлен скотч прозрачный, цветной, алюминиевый, армированный,
двухсторонний, малярный (креп).
Ширина от 50мм до 75мм. Для быстрой упаковки скотчем используют диспенсеры. Если клиент хочет ширину
48мм, он также есть в наличии, создаем нужный размер в заказной папке.
2. Фото товара.
Цветной и прозрачный Малярный (крепп) Армированный
Алюминиевый Двухсторонний
3. Сроки
Ко всем полученным срокам прибавляем 2 дня для подстраховки. Сроки 10 дней.
Если хотите быстрее, есть еще один поставщик, но дороже примерно на 10%, скотч в наличии в Москве,
привозит на следующий день.
4. Как понять, что клиент берет по факту?
Замерить фактический метраж и замерить толщину микрометром, ширину измерить линейкой.
5. Логотип.
Логотип с поверхностной печатью:
Ширина от 9 до 150мм (необходимо уточнять у поставщика возможно ли изготовление какой-то
определенной ширины)
Толщина от 45 до 50мкм.
Клей – акрил на водной основе.
Намотка от 45м до 990м
Печать логотипа от 1 до 3 цветов.
Минимальное количество для заказа одного логотипа 216 шт.
Втулка 50мм весит 25гр, внутренний диаметр втулки 72мм.
Логотип с межслойной печатью:
Ширина от 9 до 150мм (необходимо уточнять у поставщика возможно ли изготовление какой-то
определенной ширины)
Толщина от 38 до 47мкм.
Клей – акрил
Намотка от 10м до 990м
Печать логотипа от 1 до 4 цветов.
Минимальное количество для заказа одного логотипа 1440шт +/- коробки.
Втулка 48мм весит 22гр, внутренний диаметр втулки 72-76мм.
6. Заказная позиция, которую можем сделать:
Машинный скотч с большой намоткой до 990м.
Ширина от 9 до 150мм (необходимо уточнять у поставщика возможно ли изготовление какой-то
определенной ширины)
Толщина от 38 до 50мкм.
Минимальная партия от 396 шт одного размера (но может и больше, в зависимости от
конкретного
35

36.

Заказную позицию делают по нашим параметрам.
7. Сфера использования
Ленты толщиной 38 мкм, 40 мкм, 43 мкм, предназначаются для ремонта книг, чертежей; для поделок из
бумаги, картона; для приклеивания этикеток и др.
Скотч 38 мкм обладает малой клеящей способностью, в основном продается на рынках и в канцелярских
магазинах.
Скотч 40 мкм замечательно подходит для использования в быту. Также хорошо продается на рынках.
Скотч 43 мкм подходит для склеивания коробок с поверхностным слоем из мелованного картона хорошего
качества, очень легких (не более 2-3 кг), например для упаковки кондитерских изделий. Очень хорошо
работает при склейке пленок и полиэтиленов, для запечатывания пакетов.
Поэтому используя ленты, указанной толщины, не по назначению за полученный результат применения
лент ответственность несет покупатель.
Ленты толщиной 45 мкм гибрид, 45 мкм, 47 мкм, 50 мкм и более предназначаются для оклейки коробов на
промышленных предприятиях.
Лента 45 мкм, таким скотчем можно начинать пробовать упаковывать коробки среднего веса (5-10 кг) и
хорошего качества с поверхностным слоем коробки из мелованного картона. Потребители данной толщины –
компании, производящие мебель, инструменты, продукты питания.
Клейкая лента толщиной 47-50мкм – наиболее часто употребляемый скотч в дорогом сегменте рынка.
Подходит для упаковки тяжелых коробов (10-25 кг) и обеспечивает надежное и прочное запечатывание, как
мелованных, так и обычных гофрокоробов.
Скотч промышленной намотки (990м) почти всегда делают из ленты 47-50мкм. Им можно упаковывать
короба, которые хранятся на складах холодильниках.
Клейкая лента гибридная 45мкм применяется при таких же условиях как и обычная лента на акриловой
основе. Пермература хранения уже на готовой продукции может быть при минус 30*С до +60*С.
На предприятиях при упаковке в зимнее время или в условиях низких температур, рекомендуется
использовать скотч толщиной не менее 47-50 мкм.
Выбор ширины скотча
- Для заклеивания коробок размером свыше 800мм или весом от 20кг применяется скотч шириной 75мм
- Для упаковки коробок размером от 200мм (длина наибольшей диагонали) рекомендуется использование
скотча шириной 48мм.
Алюминиевый - монтаж трубопроводов, установка холодильных систем, изготовление бытовой техники и
множества всевозможных устройств, монтаж вентиляционных систем, кондиционеров, ремонтные работы, во
время которых необходимо изолировать или герметизировать участки, зоны, оборудование, ремонт
автомобильных агрегатов (к примеру, заделка протекающего бензобака).
Армированный - ыысокоэффективный и оперативный ремонт разных материалов: полимерная пленка,
баннерная ткань, высокоплотные текстильные поверхности, металлизированные сетки, поликарбонат и т.д.
Временное крепление сломанных конструкционных элементов и деталей (например, бампер автомобиля,
кирпичная стена и т.п.). Обеспечение качественной изоляции электрических проводов и кабелей, а также
других видов токопроводящих изделий (у серебристого и черного армированного скотча великолепные
диэлектрические свойства). Монтажные работы, связанные с устройством сетей канализации,
теплоснабжения, водоснабжения, газоснабжения, вентиляции, кондиционирования (с помощью
армированного скотча можно дополнительно внешне армировать строительные конструкции).
8. Отклонения по ГОСТ.
ГОСТа нет, у поставщика свои ТУ.
9. Рекомендованный % наценки на заказную позицию.
80%
36

37.

Пакеты БОПП, ПП и СПП
1.Пакеты БОПП, ПП и СПП
Эта категория пакетов называется полипропиленовые.
Стандартных размеров в наличии у поставщиков нет, все делают индивидуально по размерам для заказчиков.
Минимальная партия на размер 20 000 шт.
2. Фото товара.
БОПП с кл.клапаном
БОПП с еврослотом, отверстием и кл.клапаном
Викет-пакеты
СПП(КАСТ)
3. Сроки
Сроки на пакеты 3 недели, в зависимости от загрузки оборудования.
Ко всем полученным срокам прибавляем 2 дня для подстраховки.
4. Как понять, что клиент берет по факту?
4.1. Попросить образец пакета и замерить толщину, ширину, высоту.
4.2. Попросить взвесить упаковку.
5. Логотип:
Делаем, высылают макет, тех. задание со всеми параметрами, пантонами цветов и логотип на почту. Без этого
ни цены, ни сроков дать не можем. Расчет поставщик дает без стоимости клише, нужно учитывать и отдельно
запросить цену на клише. Далее растворить цену клише в стоимости пакетов.
6. Заказная позиция, которую можем сделать:
Сделаем по индивидуальным размерам, начиная с реальной толщины:
20мкм и до 40мкм с шагом в 5мкм – БОПП пакеты.
25 мкм - СПП пакеты.
20мкм – 80мкм - ПП пакеты.
Минимальный размер пакета 70 мм х 70 мм
Ширина от 70мм до 600мм
•С клапаном
•С односторонним или двусторонним еврослотом (он может быть прозрачный, жемчужный и еще в ПП
пакетах красный)
•С перфорацией
•С донной складкой или без нее
•С клейкой лентой
•С круглым дном
•С перфорацией
•С флексопечатью
•С ламинацией
7. Сфера использования:
Использовать можно для хлебобулочных изделий, книг и иной печатной продукции, зелени и овощей, любых
мелких товаров, например, болтов и гаек, орехов или других сыпучих продуктов пищевой промышленности,
документов, парфюмерии, СД-дисков.
8. Отклонения по ГОСТ.
ГОСТ 26996-86, допусков по толщине там не прописано. А по ТУ производителя может быть отклонение в 2
мкм.
9. Рекомендованный % наценки на заказную позицию.
40%
37

38.

ПЕРВИЧНОЕ ОБРАЩЕНИЕ КЛИЕНТА
При первичном обращении клиента (письмо, звонок) основной задачей менеджера является
выяснение максимального количества информации о клиенте.
1. ОБЯЗАТЕЛЬНО сначала выслушайте потенциального клиента, а потом задавайте вопросы,
которые помогут вам выяснить следующее:
1.1 Название организации
1.2 Имя, тел, эл.
1.3 Пока он говорит, а Вы слушаете вбиваем номер тел. в яндекс (поймете вид деят. и не
конкурент ли Вас мучает - на входячке 20 % Вас отвлекают от работы конкуренты)
1.2 Для чего будет использоваться упаковка, по которой поступил запрос
1.3 Вид деятельности организации
1.4 Что ещё используют для упаковки (смотрим инфо по группе товара)
1.5 Объёмы
1.6 С кем сотрудничают
1.7 В идеале цены (возможно скан счёта или спецификации)
1.8 Заполняем СРМ (см. инструкцию)
Задача не допрос устроить, вопрос - ответ - вопрос - ответ (он как под пытками себя будет
чувствовать), а диалог. После его ответа пробуйте не вопрос задать, а внести комментарии,
например
- после вида деятельности подсказать, что у нас есть организации с таким видом деятельности
(это и разбавил видимость пыток и даст понять заказчику, что мы понимаем что ему, раз такие
как он у нас отгружаются)
- перед объемами или чего еще из упаковки используют рассказать, что у нас система скидок от
сумм отгрузок, после этого Ваш вопрос (это и разбавил видимость пыток и добавит желания
заказчику ответить на ваши вопросы)
- после ответа на вопрос с кем сотрудничают, сказать, знаем таких, дадим лучшее предложение, а
после этого уже вопрос по какой цене берут.
и т.д.
Когда Вы строите диалог, а не устраиваете допрос для своих целей, с Вами приятно общаться,
заказчик себя не чувствует под пытками и доносчиком той или иной информации, шансы получить
ответы на Ваши вопросы вырастают, контакт наладить увеличивается, расположить к себе
получается, в процессе такого диалога он сам может Вам все рассказать.
Если запрос был по эл. почте, то перезваниваем потенциальному заказчику для выявления
информации по п. 1 - В ДАННОМ СЛУЧАЕ ПЕРЕПИСКИ НЕДОПУСТИМЫ!!!
Даже если по его запросу продукцию не можем предложить (нет такого товара, не сделаем
такие размеры и т.д. ), то начинаем наш диалог с п. 1, как бы пропуская тот факт, что мы ему не
сможет дать, то что он хочет. (если скажете нет такого товара, то его инетерс в общении с вами
пропадет, т.к. его задача сейчас купить то что ему нужно)
2. На основании полученной информации можно делать дальнейшие шаги:
2.1 ТОЛЬКО ПОСЛЕ ЭТОГО обрабатываем его запрос!!!!
2.2 Предложить нашу продукцию по ассортиментному перечню, согласно вида деятельности
(памятка для менеджера по номенклатуре для определённых видов деятельности есть в 1С)
2.3. Запросить реквизиты для занесения в 1С и СРМ
2.4 Выставить счёт
38

39.

ПРЕТЕНЗИЯ/БРАК
ТОЛЬКО ПОШАГОВОЕ ВЫПОЛНЕНИЕ:
1. Получаем письмо от заказчика. В нем в обязательно должно находится:
а) претензия
б) ФОТО-ВИДЕО брака и нашей бирки
2. Менеджер анализирует полученный материал
а) присутствует ли брак или это каприз заказчика
б) проверяем допуски по ГОСТУ и ТУ если претензия в пределах допустимого ГОСТА и ТУ, то
самостоятельно на основании ГОСТА и ТУ решаем вопрос с заказчиком. (не забываем про вес
брака, он то же регламентирован)
в) если анализ показал что все пункты обоснованны переходим к пункту 3!
3. Итог работы по п. 1 и 2 заносим в 1 с во вкладку события с темой ПРИТЕНЗИЯ (ее только
выбором из существующих не руками)
4. Претензию по нашему произв-ву пересылаем Технологу произв-ва и Алексею Валентиновичу
[email protected], [email protected],, [email protected], По отправленной
претензии общаемся и доводим до понимания с технологом, если с ним уладить вопрос не
получается, то обращаемся к А.В. Ответ от технолога нужен в письменном виде. (пример:
претензия может быть обоснованной, для точного ответа и понимания необходимо получить
возврат от заказчика). Претензии по перекупке отправляем менеджеру по закупкам.
5. После п. 5 решаем вопрос с заказчиков по возврату "бракованной" продукции.
а) заказчик сам привозит "бракованную" продукцию, для того, что бы мы могли провести
экспертизу и дать им ответ по их претензии
6. Первичный осмотр "бракованного" товара по кач-ву производит лично менеджер, по кол-ву
кладовщик.
а) менеджер фиксирует наличие брака фото / видео съемкой
б) менеджер берет подпись с кладовщика и принятом кол-ве, ставит свою в подтверждении
факта наличия брака.
7. Фиксируем в 1С факт возврата товара, не зависимо от того, кто это хочет или не хочет (если
бухгалтерии наши или та этого не хотят, то у себя в бухгалтерской программе они делают так как
им надо). Для этого менеджер передает документы Анастасии с подписями всех участников
приемки продукции.
8. Если претензия будет проводиться официально, то с заказчика нужна возвратная накладная
9. Бракованную продукцию по нашему произв-ву передаем на произв-во, бракованную
продукцию по перекупке предаем поставщику. (документально все делаем через менеджеров по
закупкам)
10. по нашему произв-ву Получаем письменный ответ от Технолога произ-ва с подтверждением
факта брака. (конечно после того как он получит и проверил продукцию)
11. Только теперь обсуждаем с заказчиком вопрос о переделке бракованного товара или возврата
д.с. за полученный возврат.
12. Если возврат д.с., то получаем от заказчика письмо с указанием реквизитов и суммы куда
необходимо отправить их д.с. (в письме ставим подпись и желаемую дату возврата д.с. кладем
письмо к Анастасии на стол в папку со счетами)
13. Если переделка товара, то выводим новую потребность с необходимыми комментариями для
изготовителя.
39

40.

Работа с отсрочкой платежа!
Отсрочку платежа мы даем, только в экстренных случаях - ЭКСТРЕННЫЙ, ЕСЛИ ПО ДРУГОМУ
ЗАКАЗЧИК БРАТЬ У НАС ПРОДУКЦИ НЕ БУДЕТ.
1. ПЕРВАЯ РЕАКЦИЯ НА ВОПРОС ПРЕДОСТАВЛЯЕМ ЛИ МЫ ОТСРОЧКУ - ДА! Но можем передать
вопрос в юр отдел после 3-х отгрузок!
2. Перед тем как дать отсрочку, пробуем решить вопрос минимальной ценой.
3. ТОЛЬКО после такого ответа заказчику и предложения компенсировать отсрочку ценой может
быть рассмотрен вариант отсрочки платежа для этого заказчика.
4. Если отсрочку платежа и согласуют, то только после 3-х отгрузок (далее сами помним, что
отсрочку дадим на сумму, что с них заработали, т.е. будет лимит на сумму отсрочки, а он равен
сумме, которую мы с них заработали). Конечно заказчику это не говорим. Так же можем
предложить 50% предоплаты (на сумму которую с них заработали после трех отгрузок) 50%
отсрочки.
5. Цена при отсрочке платежа будет выше базовой: неделя +5%, две +10%. Максимальная отсрочка
платежа 14 календарных дней.
6. Если отсрочку согласуют, то договор наш и только наш без всяких изменений и протоколов
разногласий.
7. Заказчики на отсрочку платежа без доверенности с синей печатью или печати и подписи в УПД
НЕ ОТГРУЖАЕТСЯ!
8. Обрабатываем запросы (заказы) отсрочников только по письменной заявке или через
подписанную спецификацию
9. Контроль своевременной оплаты ведет менеджер. В случая просрочки платежа пишем
Анастсии в электроную почту [email protected] , и пишем каждый день пока не поступит
оплата!
10. Если заказчик не оплатит свой долг, то менеджер возмещает сумму убытка в размере 20 % от
суммы недоплаты заказчик.
11. Для рассмотрения возможности предоставить отсрочку платежа:
11.1. Пункты выше должны быть проработаны на 100 %
11.2. Собираем всю информацию о заказчике
https://www.nalog.ru/rn77/
ФИО учредителя
ФИО Ген.директора
Юр.адрес
Сумма уставного капитала
Дата регистрации фирмы
Распечатываем выписку с этого сайта (к пакеты документов)
11.3. Собираем всю информацию о товаре, который он готов покупать (кол-во, периодичность,
цену, с учетом сапутки)
11.4. Считаем возможность заработка с такой отгрузки
11.5. Считаем сумму риска с такой отгрузки
11.6. Со всей информацией выше обращаемся к Анастасии или АВ
12. После согласования отсрочки платежа оформляем договор
12.1. Собираем все заверенные печатью и подписью уч.доки от заказчика (по списку в договоре +
выписка с налог ру)
12.2. Уч. доки и резолюцию от Анастасии передаем Айгуль для оформления договора отсрочки
платежа.
12.3. Получаем от заказчика договор с синей печатью сверяем подпись директора, проверяем
наличие всех печатей, подписей и копий, только после того как уверены, что все п. выше
выполнили на 100 % идем к Анастасии для фиксирования отсрочки платежа в 1 с - только после 40
этого с заказчиком можно работать по отсрочке платежа.

41.

СКИДКИ
Минимальный % накрутки на заказные позиции= 35 %!
Все, что ниже в ЗП менеджеру не идет!
Если Вы не проходите по цене с заказчиком (потенциальным заказчиком)
ВАЖНО, % накрутки программа считает от цены закуп в 1 С до цены продажной в 1с НЕ СУММЫ С
УЧЕТОМ БЕРУШЕК!!! (то-есть вес брутто кг она не видит как брутто)
1. Обращаемся к закуперу со всей информацией:
а) вместе пробуем найти решение
б) если закупер не смог Вам помочь, то оба обращаетесь за помощью к Анастасии.
2. Для предоставления клиенту скидку подходим к Анастасии с закупером и аргументами:
а) по какой цене покупает заказчик
б) цена с НДС или без (см. пример как обманывают)
в) фактический вес не в документах, а факт на весах (часто им обещают и в накладных пишут 1
вес, а по факту одну втулку продают
б) название организации у которой берет
в) как часто и какими объемами будет покупать
г) какую упаковку покупает
3. Получаем зеленый свет (это ответ в обсуждении из лида или клиента и или проставленная
наценка в клиенте, и после этого продолжаем обрабатывать заказчика.
Зеленый свет это:
Если последовательность была обратная, то можно не подходить. На игнор получаем в ответ
игнор!
ВОПРОС КОМПЕНСАЦИЙ МЫ НЕ ОБСУЖДАЕМ!!!!
15. Если претензия на недовложение или толщину (на стандартную позицию и этот факт мы
знаем) менеджер может самостоятельно решать такие вопросы:
а) предложить скидку на след отгрузку
б) если заказчику принципиально, то можно компенсировать ценой ту реализацию по которой
поступила претензия (с аргументами к Анастасии)
в) если хочет возврат, то возврат - получаем товар с письмом куда отправить их деньги. (возврат
проводим в 1с без вопросов и обсуждений нужно кому или не нужно, письмо на возврат кладем в
папку со счетами)
Нам нужно отдать бракованную продукцию в ЗП производственникам.
41

42.

РАБОТА С ЛИДАМИ
42

43.

Вкладка «СОБЫТИЯ»
Служит для отслеживания переписки с клиентом,
отслеживания и прослушивания звонков, а так же создание
«событий» (напоминания, когда нужно напомнить о себе
клиенту).
Создание события:
Кнопка создать
Выбираем «Прочее»
Открывается новое окно «Событие».
Выбираем тему события
Выбираем соответствующую тему: Дожать – дожать клиента
до заказа. Берут – если клиент берет исправно (тогда
прописать дату последней отгрузки в поле для
комментариев). В карпораты – если отказываемся от
клиента.
Поле для комментария, расписываем о чем общались с
клиентом и на чем закончили
Состояние данного события. Если актуально, то выбираем
Запланировано. Если нужно его завершить, выбираем
Завершено.
Выбираем дату и время, когда база должна напомнить об
этом событии.
Записать и закрыть – сохраняет и закрывает окно события.
43

44.

ОТЧЕТ ПО РЕЗЕРВАМ
•Вкладка CRM, Отчеты (1.1.), открываем полный список отчетов (1.2.), в списке отчетов
выбираем вкладку «Склад» (1.3.), отчет под названием «Остатки товаров на складах»
(1.4.).
•Кнопка «Настройки», в раскрывшемся меню настроек выбираем расширенный вид (2.1.).
•Вкладка «Фильтры», добавляем новый фильтр (3.1.), из раскрывшегося списка выбираем
опцию «Заказ покупателя» (3.2.) и далее из списка строку «Автор» (3.3.), для ее
добавления нажимаем на нее два раза. Можем сразу выбрать необходимого менеджера.
•Данный фильтр теперь отображается в настройках, напротив него необходимо изменить
значок «прочерк», на звёздочку (4.2.).
•Вкладка структура, снимаем сразу галочку «Структурная единица» (5.1.) и редактируем
строки (5.2.), для этого нажимаем кнопку «Добавить» (5.3.) и выбираем аналогично
пункту (5.4.).
•Нажимаем кнопку «Закрыть и сформировать».
•После того, как сформировался отчет, сохраняем его (7.1.), можем дать ему новое
название.
•Значок звезды добавит отчет в избранные для быстрого доступа.
Работа с отчетом:
•Полученный отчет сохраняем в эксель.
•Напротив каждого резерва прописываем на какой стадии он находится (расписываем
его актуальность).
•ТОВАР НЕ ДОЛЖЕН НАХОДИТЬСЯ В РЕЗЕРВЕ БОЛЕЕ МЕСЯЦА БЕЗ ОСНОВАНИЙ!
44

45.

ОТЧЕТ ПО ПРОПАВШИМ КЛИЕНТАМ
ВНИМАНИЕ!
•События всегда должны быть прописаны актуальные!
•Если клиент не покупает у нас 6 и более месяцев, он не сезонник и нет
адекватного объяснения – клиент уходит в Карпораты!
Как сформироват ь от чет , пошаговая инст рукция с пояснением:
•В графе «поиск» прописываем слово «отвалы» (1.2.), из предлагаемых вариантов
выбираем нужный отчет – «Динамика продаж по покупателям (Отвалы)» (1.3.)
•Открывается форма отчета, которую необходимо настроить.
•Настройки и фильтры:
3.1. Оформление – на ваш вкус.
3.2. Оставляем пусто.
3.3. Выставляем галочки, согласно скриншоту (если нет данных опций, добавляем
через «Добавить строку»).
3.4. Колонки - выставляем галочки, согласно скриншоту.
3.5. Сгруппировать по – месяцу.
3.6. Фильтры – добавляем недостающие через «Добавить фильтр».
3.7. Покупатель. Ответственный - здесь выбираем себя как менеджера.
3.8. Событие. Тема – если нужно отфильтровать по теме события.
3.9. Дата разность – это периодичность, как часто покупатель делал заказ (кратно
месяцу). Можно отфильтровать по данному показателю.
3.10. Сохранить настройки.
•Добавить данный отчет в избранные.
•Выбрать период, за который формируем отчет.
•Сформировать – формирует отчет.
•Открывается заполненная форма отчета.
7.1. Наименование покупателя.
7.2. Дата разность – какое кол-во месяцев покупал или не покупал клиент; пустая
ячейка – клиент купил в текущем месяце; Пример: «-5» – это значит, что клиент 5
последних месяцев не покупал.
7.3. Дата последней отгрузки.
7.4. События – состояние и комментарии. Виды состояний:
•Берут – работают с нами на постоянной основе. Прописываем в событии дату отгрузки
и на какую компанию покупают.
•В Карпараты – отказ от клиента.
•Дожать – дожимаем клиента.
•Не проходим по цене / условиям.
•Переименовались – если у клиента есть несколько компаний, но они не рабочие. Не
нужно на себе держать большое кол-во «задублированных» клиентов, при том, что
они не рабочие! Прописываем в таком клиенте рабочую компанию, дату отгрузки!
•Щебенка – мелкие клиенты, на которых нет смысла тратить время.
7.5. Выручка по клиенту за выбранный период.
7.6. Помесячная выручка.
45

46.

ОТЧЕТ ПО ДЕБИТОРКЕ
•Во вкладке CRM открываем список клиентов (1.1.).
•Открывается список клиентов (2.1.), столбец «Долг (+ нам; - мы)» (2.2.).
•При нажатии на само наименование столбца, происходит сортировка от меньшему к большему и
наоборот. Нас интересует долг нам.
•Кнопка «Ещё», открывается меню, выбираем «Вывести список» (4.2.). Откроется данный список с
возможностью его сохранить (ctrl + c) в эксель с дальнейшим его редактированием.
Прописываем напротив должника комментарий. Распечатываем и сдаем отчет.
46