Философия и методология коучинга. (Лекция 1)

1. Лекция 1. Философия и методология коучинга

Андрюхина Людмила Михайловна,
доктор философских наук, профессор,
почетный работник высшего профессионального
образования РФ, действительный член Российской
Академии социальных наук, Российской Академии
естествознания, Международной Академии дискурсивных
исследований

2. Что означает слово «коучинг»?

Слово «коуч» - далеко не новое. Имея
венгерское происхождение, оно закрепилось в
Англии в XVI веке и означало тогда карету,
повозку. Здесь просматривается одна из
глубинных аналогий термина – «то, что быстро
доставляет к цели и помогает двигаться в пути».
В переводе с английского сoaching –
наставлять, воодушевлять, тренировать для
специальных целей, подготавливать к решению
определенных задач.

3. Из истории

Коуч – тренер, инструктор
(англ.)
Коучинг как новая форма
консультационной
поддержки появился в
начале 1980-х годов.

4. Создатели коучинга. Тимоти Голви

У коучинга было
несколько создателей.
Один из создателей
коучинга Тимоти Голви
был по образованию
филологом , создал
колледж гуманитарных
наук, работал директором
приемной комиссии.
Одновременно
с получением
образования Голви
был капитаном команды
по теннису в Гарвардском
университете.

5. Создатели коучинга. Тимоти Голви

Свои идеи создатель коучинга Тимоти
Голви воплотил в книге «Теннис как
внутренняя игра». В дальнейшем Голви
занимался консалтингом и коучингом в
различных видах спорта и сферах жизни и
работал с самыми разными крупными
компаниями.

6. Создатели коучинга. Джон Уитмор

Джон Уитмор развивил и
применил идеи своего учителя Голви в
бизнесе и менеджменте. Он был
известным и успешным автогонщиком.
Завершив спортивную карьеру он
успешно занимался крупным бизнесом,
однако увлекся психологией и коучингом.
Создал особую модель в коучинге,
получившую название GROW .
Свои идеи Уитмор изложил в книге
«Коучинг высокой эффективности».

7. Создатели коучинга. Томас Дж. Леонард

Он основал в 1992 г.
Университет коучинга (Coach
University) и в 1994 г.
Международную федерацию
коучинга (International Coach
Federation), а также
Международную Ассоциацию
сертифицированных коучей.
Он написал семь книг,
посвященных теме коучинга ,
четырнадцать пособий для
внутреннего пользования, издал
свыше ста часов аудиозаписей,
посвященных теме коучинга,
создал крупнейшую интернетрассылку по данной теме,
насчитывавшую десятки тысяч
подписчиков.
Его тренеры работали в 85
странах мира.

8. Создатели коучинга. Томас Дж. Леонард

Метод коучинга связывают с именем
Томаса Дж. Леонарда, финансиста по
образованию.
Американские издательства назвали его
«отцом коучинга», в начале своей
деятельности он создал курс
планирования собственной жизни «Жизнь
создаёт нашу жизнь».

9. Создатели коучинга. Майлз Дауни 

Создатели коучинга. Майлз Дауни
Англичанин Майлз Дауни —
один из наиболее
популярных бизнес-коучей в
Европе, инновационный лидер,
мотивационный спикер, мастер
ораторского искусства,
исследователь человеческих
способностей, талантов и
гениальности.
Является
снователем Лондонской
Школы Коучинга,
сподвижником Тимоти Голви,
автором книги «Эффективный
коучинг».

10. Создатели коучинга. МЭРИЛИН АТКИНСОН  

Создатели коучинга. МЭРИЛИН
АТКИНСОН
Доктор психологии, Мэрилин
Аткинсон - коуч, всемирноизвестный тренер, ученица
Милтона Эриксона, известного
психолога.
Мэрилин является автором
многих работ, с 1985 года ведет
преподавательскую и
консультативную деятельность в
ведущих корпорациях мира,
является основателем и
президентом Международного
Эриксоновского Университета
(Канада) и по сей день.
Мэрилин является автором книг:
«МАСТЕРСТВО ЖИЗНИ:
внутренняя динамика
развития», «ДОСТИЖЕНИЕ
ЦЕЛЕЙ: пошаговая система»,
«ЖИЗНЬ В ПОТОКЕ: коучинг»:

11. Об эффективности коучинга известно во всем мире

В 1980-х годах коучинг начал
играть важную роль в бизнесе,
но долгое время был
привилегией лишь
руководителей высшего уровня.

12. КОУЧИНГ

Коучинг – это сфокусированный на
решении, ориентированный на результат,
систематический процесс сотрудничества,
в ходе которого коуч содействует
улучшению выполнения деятельности,
увеличению жизненного опыта,
самостоятельному научению и
личностному росту людей.

13. Коучинг – это содействие позитивным изменениям

Коучинг – это содействие
позитивным изменениям,
это социальная
философия и технология
развития.

14. Коучинг - это партнерское сотрудничество

Коучинг - это партнерское
сотрудничество, благодаря
которому раскрывается,
реализуется потенциал, и
достигаются результаты.

15. Коучинг – это взгляд в будущее

«Коучинг концентрируется на будущих
возможностях, а не на прошлых
ошибках»
Джон Уитмор

16. Коучинг - это новый взгляд человека на самого себя

Коучинг — это раскрытие потенциала
человека с целью максимального
повышения его эффективности.
Джон Уитмор

17. Коучинг - это новый взгляд человека на самого себя

Если менеджер или коуч не верит, что люди
обладают гораздо большими способностями,
чем они обычно проявляют, он не сможет помочь
раскрыть их. Он должен думать о потенциале
человека, а не о его показателях. Большинство
систем оценки имеет в связи с этим серьезный
недостаток. Люди предстают в собственных
глазах или глазах менеджера только в рамках
своих показателей, из которых им трудно
вырваться.
Джон Уитмор

18. Коучинг - это новый взгляд человека на самого себя

На сколько процентов человеческий
потенциал обычно реализуется на
рабочем месте?
Ответы участников наших программ
варьировались от нескольких процентов до
70, но чаще всего называлась цифра 40.
Джон Уитмор

19. Коучинг - это новый взгляд человека на самого себя

По сравнению со бихевиористским
представлением о том, что мы — всего лишь
пустые сосуды, которые надо наполнять, новая
модель утверждает, что мы больше похожи на
желудь, который потенциально может стать
величественным дубом. Чтобы расти, нам нужны
подпитка, уход и свет, но сами задатки
превращения в дуб в нас всегда есть…
Джон Уитмор

20. Коучинг - это новый взгляд человека на самого себя

МЕРИЛИН АТКИНСОН: КОУЧИНГ ДАЕТ
ЛЮДЯМ ВОЗМОЖНОСТЬ СТАТЬ
ГЕНИАЛЬНЫМИ В ЛЮБЫХ
ОБЛАСТЯХ…

21.

22.

По данным исследования
Manchester Inc., организации,
инвестирующие в коучинг для своих
топ-менеджеров, получили почти
шестикратную прибыль.

23.

24.

Уже в 1994 году Томасом Леонардом была
основана Международная Федерация Коучей
(ICF), сформулировавшая основные атрибуты
самостоятельной научной дисциплины философию, предмет, объект и методологию
. Коучинг как наука сразу размежевался с
психотерапией и консалтингом. Международная
федерация рассматривает коучинг не только как
науку, но и как искусство (art and science of
coaching).

25. Философия коучинга

Томас Леонард говорил: «Некоторые люди живут
линейно — они делают шаг за шагом. Я же
предпочитаю танцевать, не касаясь пола…
Величайшее открытие моего поколения состоит
в том, что мы уникальны. Величайшее открытие
следующего поколения, я надеюсь, будет в том,
что мы едины… Коучинг не делает больных
людей здоровыми... он помогает здоровым
людям стать выдающимися… Люди имеют
неодолимую тягу к самосовершенствованию…
Скромность совсем не обязательна»

26. Определения коучинга

Автор
Определение
Википедия - свободная
энциклопедия
система реализации совместного социального,
личностного и творческого потенциала участников
процесса развития с целью получения максимально
возможного эффективного результата
У.Т. Голви
искусство создания, с помощью собеседований и
поведения, среды, обеспечивающей движение человека к
определенной цели, так чтобы оно приносило
удовольствие
Дж. Уитмор
новый стиль управления человеческими ресурсами,
технологии которого способствуют мобилизации
внутренних возможностей и потенциала работников,
постоянному совершенствованию их профессионализма и
квалификации, росту уровня их конкурентоспособности,
обеспечивающих развитие компетентности, что побуждает
к инновационному подходу в производственном процессе;
раскрытие потенциала человека с целью максимального
повышения его эффективности. Коучинг не учит, а
помогает учиться

27. Определения коучинга

Автор
Определение
М. Дауни
процесс создания коучером условий для
всестороннего развития личности клиента;
искусство способствовать повышению
результативности, обучению и развитию
другого человека
О.С. Огнеев
система принципов и методов, направленных
на развитие потенциала личности и
коллектива людей, обеспечение раскрытия и
эффективной реализации этого потенциала
П. Врица
искусство способствовать развитию других
людей

28.

Таким образом, коучинг это социальная
философия и технология нового XXI века,
которая, активируя и развивая
социальный, культурный и
интеллектуальный капитал человека,
открывает новые перспективы развития
организаций, компаний и общества в
целом.

29. Зачем нужен коучинг?

Используя коучинг, люди достигают
своих целей:
1. гораздо быстрее
2. наиболее эффективным путем
3. и просто получают удовольствие от
процесса

30. Задачи коучинга

Теория современного коучинга призвана решать
следующие задачи.
1. Раскрыть потенциал человека с целью
максимального повышения эффективности его
деятельности.
2. Организовать процесс, в ходе которого
человек узнаёт о собственных возможностях.
3. Позволить личности при использовании
нужных материалов и приёмов добиться самых
высоких результатов.
4. Ввести человека в интегративную технологию
успеха.

31. Некоторые из вопросов, которые можно решать с помощью коучинга

Как можно научиться управлять своими эмоциями?
• Как можно следовать своим целям от начала до конца и
оставаться довольным собой даже в сложные моменты?
• Как можно с честью завершить то, что пошло не так, как вы
того ожидали, и добиться истинного успеха?
• Как соединяться с вашим бессознательным мышлением и
научиться выявлять свои собственные внутренние ресурсы?
• Как можно преобразовать внутренние страхи и иллюзии и
реализовать свой истинный потенциал?

32.

33. Ситуации использования коучинга в организациях

34. Отличие коучинга от психотерапии

Надо расстаться с наивным
представлением о том, что в жизни
существуют неудачники, которые только и
нуждаются в помощи, и существуют
успешные люди, которые ни в какой в
помощи не нуждаются.

35.

Коучинг - это высшая психология,
которая помогает успешному
человеку открыть новые перспективы
его жизни.

36. Философия коучинга - человек активный и ответственный за свою судьбу

Коучинг способствует прорыву человека на
новый уровень
Чтобы такой прорыв произошел, надо,
чтобы его осуществил сам человек, а не
кто-то другой - за него и вместо него.
Роль коуча можно сравнить с ролью
катализатора в химических процессах.
Катализатор не участвует в реакции сам, но
существенно ускоряет ее протекание. Мастер
коучинга не должен предлагать свою
перспективную стратегию человеку. Он может
только ускорить процесс ее самостоятельного
вызревания в голове того, с кем ведет беседу.

37. Философия коучинга - человек активный и ответственный за свою судьбу

Мастер коучинга никаких универсальных
технологий не предлагает. Он побуждает
человека взять на себя командование
своей жизнью и поставить цель - себе
самому и возглавляемой им «команде».

38. Различия между коучингом и личностной психотерапией

Коучинг
Личностная психотерапия
Модели или парадигмы
Обучение по системе коучинга. Рост
деловых навыков и персональное развитие.
Семинары по индивидуальному
развитию.Обучение методикам самообладания
и внутренней дисциплины
Медицинская модель и поддерживающие
методы лечения (медицинские процедуры и услуги,
массаж, работа с энергией тела, психотерапия,
управление лечением и т. п.)
Работа с людьми, которые…
Стремятся двигаться к более высокому
уровню функционирования. Ищут
сфокусированности на достижении, стратегию
продвижения и осознания своей
мотивации.Отвечают на вопрос: ≪Каким
образом?≫, нуждаются в проектировании
будущего, освоении новых навыков и
установлении баланса в жизни. Исследуют свои
ведущие жизненные ценности, проясняют
конкретные цели и ищут пути их достижения
Обеспокоены какими-то психологическими
проблемами. Ищут самопонимания. Отвечают на
вопросы: ≪Почему?≫, имеют дело со старыми
проблемами, эмоциональной болью или
травмами.Ищут разрешающую способность и
заживление. Нуждаются в повышении
стрессоустойчивости. Нуждаются в эмпатии и
поддержке

39. Различия между коучингом и личностной психотерапией

Коучинг
Личностная психотерапия
Подход
Начинается с предпосылки, что сотрудник –
здоровая, целостная, творческая
личность.Первичный фокус на действиях и
будущем.Ориентация на решение проблем
через действие.Работа с сознательным
мнением.Помощь в идентификации,
расположении по приоритетам и выборе путей
достижения целей.Помощь в изучении новых
навыков и инструментальных средств для
ерсонального роста и мастерства.Слушание
чувств как ключей для включения в действие и
ведение сотрудника к инициации
действий.Нацеливание сотрудника на активную
профессиональную позицию.Помощь в открытии
собственных ценностей и синхронизации
рофессиональных действий с этими
ценностями. Советы не даются. Коуч поощряет
экспертное поведение сотрудника
Начинается с предпосылки, что клиент
нуждается в поддержке. Работа с
психологическими проблемами.Фокус на чувствах и
истории. Ориентация на исследование корней
проблем.Работа осуществляется по осознанию
неосознанного.Помощь в решении
бессознательных конфликтов.Помощь в
выражении старой боли и проработке ригидных
защитных механизмов.Слушание чувств как
признаков основной дисфункции и следование за
клиентом в исследовании этих чувств.Направление
клиента в глубокое проживание чувств.Помощь во
заимодействии с жизнью с точки зрения
реальности. Даются советы и рекомендации.Врач
демонстрирует экспертное поведение по
отношению к клиенту

40. Различия между коучингом и личностной психотерапией

Коучинг
Личностная психотерапия
Процесс
Проактивный.Сосредоточенный на
изучении и развитии личностного и
профессионального потенциала
сотрудника.Главные инструментальные
средства включают слушание, принятие
сотрудником личной ответственности за
изменения, запрос, требование,
определение цели и стратегическое
планирование.Другие инструментальные
средства зависят от подготовки коучаменеджера и его экспертных знаний,
например нейро-лингвистическое
программирование, финансовый
менеджмент, организационное развитие
Рефлективный. Сосредоточенный на
поддержке и восстановлении
функционирования. Главные
инструментальные средства включают
слушание, отражение, конфронтацию,
безоговорочное положительное
отношение.Инструментальные средства
зависят от обучения врача тем или иным
методам психотерапии, сосредоточение,
гипноз и т. п.

41. Различия между коучингом и личностной психотерапией

Коучинг
Личностная психотерапия
Отношения и структура
Партнерский альянс коуча и
сотрудника. Сессии могут
быть в формате встречи
или по телефону. Иногда
расходы на коучинг могут
относиться к расходам на
бизнес
Характер союза по сценарию,
в значительной степени
разработанного
(назначенного) врачом.
Встречи проводятся лицом к
лицу. Расходы часто
возмещаются страховкой или
относятся к медицинским
расходам

42. Различия между наставничеством, коучингом и личностной психотерапией. ЦЕЛЬ И ПРЕДНАЗНАЧЕНИЕ

Наставничество Чаще ориентировано на взаимообмен
жизненным опытом, поддержку, обучение или руководство в
целях личного, духовного, карьерного или жизненного роста;
иногда наставничество используется для достижения
стратегических бизнес-целей; содержание может быть весьма
широким.
Коучинг Коучинг обычно направлен на достижение
результата, успеха, цели, на овладение производственными
навыками, причем акцент делается на осуществление действий
и поддержание изменений во времени; часто используется для
улучшения навыков, необходимых для успешной деятельности в
конкретной области; коучинг скорее наполнен практикой, чем
теорией; в значительной степени опирается на навыки
межличностного взаимодействия.
Психотерапия Обычно терапия направлена на преодоление
проблемы или кризиса, с акцентом на диагнозе, анализе или
излечении; может включать тестирование, медикаментозное
лечение, анализ раннего жизненного опыта, влияние других
членов семьи; обычно строится на основе фундаментальной
теории или философской системы.

43. Различия между наставничеством, коучингом и личностной психотерапией. ОБОЗНАЧЕНИЕ «ДРУГОГО ЧЕЛОВЕКА», ТО ЕСТЬ ПОТРЕБИТЕЛЯ УСЛУГ

Наставничество Протеже, наставляемый,
обучаемый, коллега или партнер по обучению, член
учебной группы.
Коучинг Специалист, сотрудник или клиент
Психотерапия Пациент или клиент.

44. Различия между наставничеством, коучингом и личностной психотерапией. ПРИЧИНА И ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ КОНТАКТА

Наставничество Может происходить в естественной
форме, формально или неформально; может длиться в
течение всей жизни или являться частью формальной
программы с регламентированными взаимным контрактом,
встречами и т. д.
Коучинг Часто проводится на основе потребностей,
выявляемых самим клиентом; в сфере бизнеса участие
работников в процессе коучинга может быть частью их обычной
профессиональной деятельности.
Психотерапия Может быть различной — от
кратковременной до долгосрочной; клиент обычно волен
прервать отношения в любой момент. Принудительное
направление на терапию может являться частью требований
суда или работодателя.

45. Различия между наставничеством, коучингом и личностной психотерапией. ПРИЧИНА И ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ КОНТАКТА

Наставничество Может происходить в естественной
форме, формально или неформально; может длиться в
течение всей жизни или являться частью формальной
программы с регламентированными взаимным контрактом,
встречами и т. д.
Коучинг Часто проводится на основе потребностей,
выявляемых самим клиентом; в сфере бизнеса участие
работников в процессе коучинга может быть частью их обычной
профессиональной деятельности.
Психотерапия Может быть различной — от
кратковременной до долгосрочной; клиент обычно волен
прервать отношения в любой момент. Принудительное
направление на терапию может являться частью требований
суда или работодателя.

46. В чем отличие коучинга от психотерапии, консалтинга, наставничества, тренерства, фасилитации, менторинга?

МЕТОД
ЦЕЛЬ
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ
ОГРАНИЧЕНИЕ
Тренинг
Приобретение конкретных
навыков, изменение отношения
к работе
Не хватает знаний и
навыков для
эффективного
выполнения работы
При «перенесении» навыков из
аудитории в реальность не
всегда используется
индивидуализированный
подход.
Консалтинг
«Покупка» решения проблемы
в определенной «экспертной
области», которая не может
быть эффективно решена
внутри организации
(отсутствуют время, знания и
выгоднее купить решение «на
стороне»)
Должны быть тщательно
просчитаны затраты.
Ограниченно повышение
компетентности сотрудников в
отношении способов решения
проблемы.
Наставничес
тво
Обмен опытом внутри
организации, когда есть
сотрудники, компетентные в
решении вопросов.
Передача накопленного
опыта от более опытных
сотрудников к менее
опытным внутри
организации
Передача «готовых» решений
редко способствует развитию
новых инициатив.
Коучинг
Развитие самостоятельности и
ответственности за результат у
сотрудника
Способность к
новаторству и
персональная
ответственность за
результат.
Требует специальных навыков
и поощрение
самостоятельности и
ответственности сотрудников.

47. Значение терминов (англ. яз.)

Современный английский словарь синонимов [3] дает
следующие ряды для исследуемых терминов (в соотнесении
с педагогическим значением):
teacher (n) – coach, educator, guide, guru, instructor, master,
mentor, professor, scholar, schoolteacher, specialist, trainer,
tutor, lecturer;
mentor (n) – advisor, coach, consultant, educator, guide, guru,
instructor, teach-er, trainer, tutor, wise man, advisor, counselor;
tutor (n) – coach, educator, guardian, instructor, lecturer, private
instructor, tu-torial;
advisor(n) – mentor, counselor;
coach (n) – instructor, private instructor, tutor;
facilitator (n) – a facilitator is a person or organization that helps
another per-son or organization to do or to achieve a particular
thing.

48. Менторинг и коучинг

Менторинг представляет собой обучение,
заключающееся в описании более опытным
ментором своих ситуаций из прошлого опыта,
выбора подходов и построения логики решения
бизнес-задач, то есть способов действий или
кейсов для копирования обучающимся.
Коучинг в отличие от менторинга направлен на
самостоятельный поиск решения проблемы
обучаемым под руководством коуча по
технологии GROW, заключающейся в
направляющих вопросах и активизирующей
поисковое мышление обучаемых.

49. Менторство, менторинг

Своим происхождением менторство
обязано греческой мифологии. Одиссей,
отправляясь в Трою, доверил своему
другу Ментору управление домом и
образование сына Телемаха. ≪Научи его
всему, что знаешь сам≫, — сказал
Одиссей, тем самым невольно установив
ограничения менторства.

50.

Психотерапия
Коучинг
Исследует
Твои травмы и
проблемы
Твой успешный
опыт, результат,
цели
Направленность
на
Настоящее
и прошлое
Настоящее
и будущее
Ключевой вопрос Почему это
случилось?
Чего вы понастоящему
хотите?
Клиент
Игрок, автор
своей жизни
Жертва
обстоятельств

51.

Исследует
Направленность
на
Консалтинг
Коучинг
твои проблемы
Твой успешный
опыт, результат,
цели
Предложение
готовых
вариантов
решения
Ключевой вопрос «Я знаю, как
тебе помочь»
Клиент
Поиск
собственного
решения
«Ты знаешь,
как себе
помочь»
Принимающий
Создающий
готовые решения собственные
решения

52.

Наставничество
Исследует
Направленность
на
Успешный опыт
мастера
Твои
возможности,
твой потенциал
Передачу опыта Создание своего
мастера ученику опыта
Ключевой вопрос «Я-
Клиент
Коучинг
мастер, делай,
как я«
Принимающий
опыт мастера
«Ты — Мастер
своей Жизни,
делай!»
Человек
создающий свой
опыт

53.

Тренинг
Коучинг
Исследует
Умения и навыки
Таланты и потенциал
человека
Направленность на
Постановку навыков
Развитие
осознанности своих
талантов и раскрытие
потенциала человека
Ключевой вопрос
«Не умеешь —
научим!»
«Не умеешь? Не
верю!»
Клиент
Человек умеющий
Человек осознающий
и несущий
ответственность за
свою жизнь

54. Кто такой коуч?

Коуч - это агент изменений! Это ваш партнер в
том, чтобы вы создали в вашей жизни то, что вы
действительно хотите.
Коуч бросает вам вызов. Он относится к вам, как
к творческой, целостной личности, изначально
обладающей всеми необходимыми ресурсами и
способностями. Задача коуча в том, чтобы
помочь вам раскрыть ваш потенциал.

55. Почему работает коучинг?

1. Эффект синергии.
Коуч и клиент - это команда. И как для любой
эффективной команды необходима синергия, без
нее невозможен коучинг.
Синергия - это когда один плюс один равняется
трем, четырем, а может и больше. Вот такой
поразительный эффект. Те, кто создает команды
и работал в командах знают, что это такое. И
именно по этой причине люди любят
объединяться.

56. Почему работает коучинг?

2. Коуч не является элементом системы.
И именно это позволяет ему создавать
то пространство, в котором человек
может находить альтернативные взгляды
и решения.

57. Почему работает коучинг?

Коуч помогает четко определить цели,
создать план, вдохновляет и
поддерживает на этапе реализации, дает
обратную связь.
4. Благодаря коучингу, человек развивает
новые способности и навыки, которые
увеличивают его эффективность
3.

58. Какие виды коучинга существуют?

На сегодняшний день существует множество видов
коучинга. Например,
life - коучинг, который позволяет создать баланс между
разными сферами жизни и глубже осознать себя.
Executives - коучинг или коучинг руководителей, благодаря
которому руководитель может стать более эффективным.
Корпоративный коучинг - это когда в компании существует
свой "внутренний коуч" или целый отдел коучей, которые
работают как с командами, так и персонально.
Самокоучинг

59.

60.

61. ФИЛОСОФИЯ КОУЧИНГА

Каждый из нас обладает невероятной
силой и потенциалом и может достичь в
жизни того, чего он хочет. Подумайте хотя
бы о том, что люди используют не больше
10% возможностей своего мозга!

62. Книги о коучинге

Джон Уитмор. «Коучинг
Майлз ДАУНИ
высокой эффективности».
(Издание третье,
исправленное и
Мэрилин Аткинсон / Marilyn Atkinson,
дополненное)
Рэй Чойс / Rae Chois