Новое руководство по порталу PartnerPortal для партнеров

Курс по безопасности S3
Прежде чем приступить к регистрации на портале, в обязательном порядке
необходимо пройти инструктажи:
1. Пожарная безопасность S3
https://mega.globexit.ru/default
Курс S3 доступен с компьютера, смартфона, планшета на базе современных
интернет-браузеров. Каждый сотрудник самостоятельно проходит тест.
1. Курс состоит из нескольких уроков, его проходят сотрудники МЕГИ,
сотрудники арендатора или подрядчика МЕГИ;
2. Логин и пароль к Partner Portal не привязан к курсу. Вам необходимо
зарегистрироваться на сайте курса перед его прохождением;
3. Среднее время прохождения - 25 минут;
4. Рекомендуемы браузеры для прохождения курса: Google Chrome, Microsoft
Edge, Internet Explorer версия 11.0 и выше, Safari;
5. Вы взаимодействуете с программой, нажимая на кнопки. Печатать ответы,
вопросы и комментарии не нужно.
6. Обязательно сделайте скриншот (фото) сертификата о прохождении.
© Ingka Holding B.V. 2021. All rights reserved.
Инструктажи.

3.

Инструктажи.
2. Инструктаж по охране труда
(для подрядчиков строительно-монтажных работ, маркетинговые мероприятия)
Подрядчик пишет письмо специалисту по охране труда Величко Светлане
[email protected] с описанием планируемых работ и списком сотрудников на эти
работы. Специалист по охране труда запросит необходимую документацию и после
проверки высылает инструктаж:
1. https://yadi.sk/i/u0bVku7cLf1jWA (инструктаж для сотрудников)
2. Затем с письмом от специалиста по охране труда обращаетесь на пост охраны у
входа в администрацию Меги Дыбенко для подписания журнала.
3. ФИО в журнале должны быть написаны полностью, без сокращений и
исправлений, разборчивым почерком.
4. Фото разворота журнала с подписями необходимо прислать специалисту по
охране труда (одно фото, на котором виден разворот с ФИО и подписями, записи
читаемы).
5. Не забудьте сделать заявку на портале на Работы.
© Ingka Holding B.V. 2021. All rights reserved.
Охрана труда

4.

5.

Если вы еще не зарегистрированы и у вас нет учетной записи пройдите по
ссылке «Зарегистрируйтесь здесь» как на экране справа.
Регистрирует организацию ответственное лицо.
Заполните все поля, помеченные *
После подтверждения вам на почту придет
письмо с вашим логином и паролем, если
заявка отклонена, то
вы увидите комментарий.
Необходимо заполнить повторно с учетом
комментария.
На портале компания регистрируется один
раз.
По любым вопросам, связанным с
регистрацией, просим вас обращаться на
почту: [email protected] или по
телефону +78129832009
© Ingka Holding B.V. 2021. All rights reserved.
Регистрация организации

6.

1.Во вкладке «Управление» выберите «Пользователи»:
2. Нажмите «Добавить пользователя» и заполните все поля в открывшемся окне.
Примечание: логин и пароль для каждого пользователя должен быть уникальным.
3. После добавления нового пользователя на указанную электронную почту придет
письмо с логином и паролем. Для входа на портал необходимо пройти по ссылке в
письме:
Если вы в роли администратора, то можете самостоятельно блокировать
пользователей, если они не работают более в компании. Если система не дает
завести еще одного пользователя, обращайтесь на ресепшн +78129832009.
© Ingka Holding B.V. 2021. All rights reserved.
Добавление пользователя

7.

Создание заявок
Для временного допуска сотрудника на рабочее место необходимо подать заявку
«Временный допуск сотрудников».
1. В меню сверху нажмите на вкладку «Новая заявка». Слева в меню выберите
необходимый тип: временный допуск сотрудников.
2. Заполните все поля.
Нажмите в конце кнопку
«Отправить на согласование».
3. Важно! Обязательное прохождение курса S3.
Данный пропуск временный и действует 2 недели, за этот период сотруднику
необходимо оформить постоянный пропуск. После истечения данного периода, допуск
может быть ограничен.
Если ваш сотрудник должен провести инвентаризацию, осмотр техники и т.д., то это
должна быть заявка на Работы. Подавать отдельно на временный допуск не нужно.
Укажите всех сотрудников в заявке на работы.
© Ingka Holding B.V. 2021. All rights reserved.
Временный допуск

8.

Пропуск
Для постоянного допуска сотрудника на рабочее место необходимо ответственному
подать заявку «Пропуск».
1. Нажмите на вкладку «Новая заявка». Слева в меню выберите необходимый тип:
пропуск.
2. Заполните все поля , приложите сертификат об окончании курса S3 и фотографию
сотрудника.
3. После вложения фото сертификата - надо обязательно нажать кнопку «загрузить»
4. Далее нажмите кнопку «Отправить на согласование».
5. Готовый пропуск можно будет забрать на служебном входе через 3 рабочих дня.
© Ingka Holding B.V. 2021. All rights reserved.
Создание заявок

9.

Запрос на продление пропуска
© Ingka Holding B.V. 2021. All rights reserved.
(оформляется письмом, без портала)
Запрос на продление карты доступа рекомендовано подавать за 7 дней до
окончания срока действия пропуска.
На лицевой стороне карты, в нижнем правом углу, указана дата выпуска карты
доступа. Срок действия 1 год.
Для продления карты доступа сотрудника необходимо отправить запрос по
электронной почте: [email protected].
Указать следующее:
— в теме письма указать «Продление карты доступа/Наименование компании
(магазина)/дата»;
— номер карты доступа (указано в нижнем правом углу);
— ФИО сотрудника;
— наименование компании;
— вложить сертификат о прохождении теста S3 со 100% результатом (фото,
скрин);
— для подрядных компаний вложить согласование специалиста по
безопасности МЕГИ Дыбенко.
Срок обработки корректного запроса 3 рабочих дня.
Пример письма:
Тема письма: 01.10.10
Продление карты доступа
компания ХХХ.
Письмо: Добрый день, 01.10.20
(день создания письма) просим
Вас продлить карту доступа
№0297:12345 на имя Иванова
Ивана, магазин ХХХ, ООО
«ХХХ».

10.

Ввоз/Вывоз
Заявки на ввоз и заявки на вывоз подаются отдельно. Но если оба процесса
происходят сразу, то используйте заявку Ввоз/вывоз.
1. Нажмите на вкладку «Новая заявка». Слева в меню выберите необходимый тип:
ввоз, вывоз или ввоз/вывоз, если происходят оба процесса
2. Заполните все поля под звездочкой и выберите нужную погрузочную зону.
Нажмите в конце кнопку «Отправить на согласование».
© Ingka Holding B.V. 2021. All rights reserved.
Создание заявок

11.

Работы
1. Нажмите на вкладку «Новая заявка». Слева в меню выберите необходимый тип:
работы арендаторов или работы подрядчиков.
2. Заполните все поля под звездочкой и добавьте сотрудников в поле «Состав
исполнителей работ». Нажмите в конце кнопку «Отправить на согласование».
Примечание: Заявки на временный пропуск, поданные через тип «Работы», будут
отклонены. Если сотрудник будет приезжать временно на 2 недели на подмену – это
временный пропуск, если нужно утром выложить товар, проверить оборудование и тд,
то это Работы.
© Ingka Holding B.V. 2021. All rights reserved.
Создание заявок

12.

Создание заявок
Для подачи заявки на сервисные работы необходимо подать заявку типа
«Обслуживание». Данный тип заявок применяется когда вам необходимо выполнить
работы, которые исполняет МЕГА (заявки на устранение протечки, отключение
датчиков , отключение энергии на электрощите и т.д.)
1. Нажмите на вкладку «Новая заявка». Слева в меню выберите необходимый тип:
обслуживание.
2. Заполните все поля и опишите подробно свой запрос в поле «Описание».
Нажмите в конце кнопку «Отправить на согласование».
© Ingka Holding B.V. 2021. All rights reserved.
Обслуживание

13.

Основные контакты
Контактное лицо из
отдела по работе с
партнерами
Администрация МЕГИ
Дыбенко
Дежурный
менеджер
Старший смены
охраны
Все вопросы по операционной
деятельности
Внутренние вопросы, портал, бейджи,
прием документов, отчетов
Нестандартные ситуации,
требующие быстрого решения
(происшествия, угрозы, нерабочее
оборудование МЕГИ, согласование
заявок на работы)
Экстренная ситуация, вопрос в
ночное время
Режим работы:
с 9:00 до 18:00 будние дни
Режим работы:
Режим работы:
с 9:00 до 18:00 по будням
с 09:00-22:00 в будние дни;
с 09:00-21:00 в выходные
дни
в нерабочие часы МЕГИ по
телефону дежурного
менеджера
Гурьянова Екатерина
(от Ашана к ОБИ)
[email protected]
обед с 12:00 до 13:00
Алексеева Виктория
телефон +7 812 983 20 09
почта: [email protected]
(от Ашана к новой галерее)
[email protected]
Китавцева Ксения
Краткосрочная аренда
[email protected]
Татаринова Дарья
Операционные вопросы
[email protected]
телефон + 7 911 921 36 72
телефон + 7 911 921 36 72

14.

Отдел по взаимодействию с партнерами
© Ingka Holding B.V. 2020
Евгения Кондратюк
Руководитель отдела
+ 7 981 742 11 25
[email protected]
Екатерина Гурьянова
Специалист (от ОБИ до АШАН)
+7 981 742 11 47
[email protected]
Ксения Китавцева
Специалист по продажам
+7 965 044 83 28
[email protected]
Дарья Татаринова
Специалист (операционные
вопросы)
+7 968 183 28 67
[email protected]
Виктория Алексеева
Специалист (от нов. галереи до АШАН)
+7 964 384 16 38
[email protected]
14

15.

Карта МЕГА Дыбенко
Вход по заявкам только
через основной
служебный вход.
Дополнительные входы после
эвакуации так же доступны
только для сотрудников с
бейджами.
Дополнительный служебный вход
только по пластиковым бейджам.

16.

English Русский Правила