4_Аудитория

1.

Аудитория СМИ – граждане
и потребители
Нигматуллина Камилла Ренатовна
Профессор кафедры цифровых
медиакоммуникаций

2.

Определение
- Множество потребителей массовой
информации из разных каналов ее
распространения.
- Численно большие, разнородные по
социальному составу группы
рассредоточенных в пространстве,
незнакомых и не взаимодействующих друг с
другом индивидов, объединенных общим
интересом и занятых одной и той же
деятельностью – потреблением
медиаконтента (медиапотреблением).
2

3.

Два подхода
Аудитория как: граждане и
потребители.
1) Получают идеи,
ценности, смыслы
2) Получают медиапродукт
(контент), но и сами
становятся товаром
СМИ (аудитория
рекламы).
3

4.

Характеристики А
- Объем (потенциальная и реальная)
- Состав (социально-демографические
характеристики, социокультурные)
- По территориально-географическому признаку.
4

5.

Медиапотребление
- Это аудиторная деятельность/активность, в
ходе которой происходит контакт
отдельных индивидов с общим для них
медиаканалом и восприятие одного и того
же сообщения.
Параметры:
Включенность,
Формы потребления.
5

6.

Еще один феномен
Фрагментация представляет собой процесс,
при котором массовая аудитория дробится и
распределяется по возрастающему числу
мелких медиаканалов.
6

7.

Термины
• Медиапотребление
• Медиадиета
• Медиаповедение
• Медиаграмотность
• Контакт
• Глубина контакта
• Вовлеченность
• Метрики
• Запрос, интерес, боль
7

8.

Теория поколений все еще
популярна
8

9.

Мотивы, интересы, потребности
9

10.

Известные концепции
• Клиповое мышление (Э. Тоффлер, 1980)
• Информационные пузыри (пузыри
фильтров) – И. Парайзер (2011)
• Эхо-комнаты
• Фейки и постправда
10

11.

Доверие в 2022
https://www.levada.ru/2022/08/16/vospriyatie-novostnoj-informatsii-sredi-rossiyanotnoshenie-k-presledovaniyu-v-internete/
11

12.

Доверие 2022
https://www.kommersant.ru/doc/5347382
12

13.

Deloitte 2020 (7 марта 2022
покинули российский рынок)
https://www2.deloitte.com/ru/ru/pages/technology-media-andtelecommunications/articles/media-consumption-in-russia.html
13

14.

Динамика медиаактивности 20162020
14

15.

За что готовы платить (2019)
15

16.

16

17.

Потребители и авторы
https://brandanalytics.ru/blog/social-media-russia-autumn-2023
17

18.

Результаты блокировки
https://br-analytics.ru/blog/changing-social-networks/
18

19.

Mediascope
19

20.

Медиапотребление
Как люди ведут себя в Интернете и что из этого
важно?
20

21.

Причины изучать аудиторию
• составление портрета реальных читателей,
определение релевантной их интересам
информации; медиа сегодня становятся
персонализированными;
• определение потенциальной аудитории – для
увеличения охватов;
• разработка стратегий продажи медиа
рекламодателям, стратегий продвижения и
дистрибуции контента;
• содействие разработке рекламной кампании с
учетом особенностей СМИ и выбору эффективных
маркетинговых стратегий.
21

22.

Что измеряют в сети
• Сколько людей продолжили читать после
захода на страницу
• Как далеко они смогли дочитать (в идеале –
до конца); если не дочитали, то где
отвалились
• Сколько времени заняло чтение в среднем
(детально или по диагонали)
• Как поделились в социальных сетях и
прокомментировали
22

23.

Выводы различных исследований
• Данные о медиапотреблении по российской
аудитории в целом совпадают в следующем:
количество источников информации растет, но
доверием пользуются те, к которым аудитория
привыкла; информация от людей пользуется
большим доверием, чем от СМИ и брендов.
• Технологическая продвинутость аудитории
нивелируется критическим релятивизмом.
• Аудитория способна читать большие тексты
при двух условиях: попадании в личный
интерес и визуально привлекательной
упаковки.
23

24.

Инсайты 2021
люди конвертируют своё
время во впечатления, и
здесь большая
конкуренция
24

25.

Казанские ведомости
25

26.

Инсайты 2021
Тема будущего стала
интереснее настоящего
Пользователи соцсетей активно
реагируют на сообщения,
вызывающие страх или
провоцирующие ложные надежды.
26

27.

Жаловаться стало удобнее напрямую чиновникам, а не в
СМИ
Пользователи соцсетей
активнее публикуют
жалобы, если на них
реагируют представители
власти.
27

28.

как формируется запрос
• Моему окружению это интересно и полезно, значит и
мне надо...
• Все уже посмотрели видео на вкладке тренды, мне
надо быть в курсе...
• Мне нравится каждое утро скроллить ленту, но я хочу
все время новое...
• Не хочу задумываться о том, как найти полезный и
интересный контент...
• Хочу получить все в одном окне, не ползая по
ссылкам...
28

29.

основные точки роста после пандемии
• ускоренная цифровая адаптация отдельных
сегментов аудитории, появление новых
привычек (онлайн-доставка, онлайн-банкинг)
• опыт работы с большим трафиком и интересом
к одной теме почти у всей аудитории
• трансформация бизнес-моделей медиа и
организации медиапроизводства
• новые механики вовлечения аудитории
социальных сетей
29

30.

Инсайты 2021
30

31.

В 2021 люди:
- Устали сидеть дома и от онлайна
- Если онлайн, то что-то все время новое
- Не хотят тревоги, хотят надежд и хорошего будущего
- Продолжают расползаться в узкие сегменты и маленькие
медиа
- Иногда хотят побыть без медиа
- Раздражаются на ограничения и контроль
- Всегда находят альтернативу в контенте и дистрибуции
- Готовы быть активными, если есть френдли интерфейс
- Любят обнажаться в соцсетях и обсуждать новую этику
- Быстро видят шаблонные решения рекламы и продвижения
- Готовы донатить, если видят открытые и понятные
ценности, либо качественный продукт.
31

32.

В 2022 люди:
В больших городах:
- Устали от тревожности
- Научились пользоваться VPN
- Страдают думскроллингом
- Ищут в Telegram новости и полезную
информацию
В небольших городах:
- Проявляют больше агрессии в социальных
сетях,
- Больше жалуются,
- Больше покупают онлайн.
32

33.

Аудитория соцсетей в 2024
• Социальные медиа занимают около 50% интернет-активности
россиян.
• YouTube лидирует по доле времени потребления во всех возрастных
категориях. Второе место у самой молодой аудитории (12-24 года)
делят TikTok и Telegram (по 24%). ВКонтакте занимает вторую строчку
по времени в соцмедиа у россиян 25-54 лет. А в группе 55+ лет растет
доля Одноклассников (13%) и Дзена (12%).
• YouTube имеет выраженную развлекательную направленность: чаще
всего на платформе ищут музыкальные и разного рода
развлекательные видео. При этом у пользователей YouTube
популярен не только блогерский, но и профессиональный контент
телеканалов и киностудий.
• Telegram по-прежнему остается в большей степени информационной
платформой: 58% популярных каналов на платформе — новостные и
политические. Исключение — самые молодые пользователи (12-24), у
которых в топ-5 каналов весной 2024 вошли канал «Леонардо
Дайвинчик», два канала стримера MELLSTROY и криптоигра Hamster
Kombat Announcement, также попавшая в топ-5 каналов у аудитории
25-34 года.
33

34.

Где и как искать тренды
- анализировать эмоции
- общаться с подростками
- Вбрасывать темы для дискуссий в поле (лучше тестировать в
блогах)
- Не упускать из вида политику платформ и политику
государства
- Какие развлечения развиваются интенсивнее всех и в каких
форматах
- На чем люди экономят в кризисы и какие заводят новые
онлайн привычки
- Как развиваются суперприложения в разных странах
- Вакансии в медиа
- В какие профессии идут молодые люди, какие критические
технологии меняют нашу жизнь
- Что нейробиологи узнали нового о нашем мозге

35.

Задание на дом
Читать - https://clck.ru/3DWaQm
35

36.

Литература
36