Квалификация исследовательской компании РАДАР

1.

RA DA R
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ
КОМПАНИЯ
RADAR
Marketing Consultants
Корпоративная презентация
Квалификация исследовательской
компании РАДАР
Апрель 2015
Подготовлено для
1
Квалификация компании РАДАР

2. О компании

RA DA R
О компании
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ
КОМПАНИЯ
НЕЗАВИСИМАЯ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ КОМПАНИЯ
Член ESOMAR (европейского сообщества исследователей рынка и общественного мнения)
ОСНОВАНА В
2007
ГОДУ
ВЫПУСКНИКАМИ ФАКУЛЬТЕТА
СОЦИОЛОГИИ НИУ ВШЭ (ГУ-ВШЭ)
с опытом работы в компаниях
COMCON, Ipsos, Masmi
КОМАНДА РАДАРА СЕЙЧАС
30 штатных сотрудников – социологи,
аналитики, программисты,
обработчики данных
СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ И СОБСТВЕННЫЕ МЕТОДИКИ
Здоровье и капитал
бренда
Лояльность
клиентов
Исследования
рекламы
Conjointисследования
RADAR®Nexus
RADAR®Metrix
RADAR®PreFix
RADAR®Optimus
Исследование бренда
Расширенная модель
лояльности на основе NPS
Пре-тест
RADAR®PostFix
Пост-тест
RADAR®Locus
Сегментация
потребителей
Конструирование
оптимального продукта
RADAR®Quantus
Определение
оптимальной цены
Рекламный трекинг
2
Квалификация компании РАДАР

3. Наши основные клиенты

RA DA R
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ
КОМПАНИЯ
3
Наши основные клиенты
Квалификация компании РАДАР

4. Задачи, которые мы решаем

RA DA R
Задачи, которые мы решаем
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ
КОМПАНИЯ
RADAR®Optimus
Продуктовые исследования
Тестирование концепций
Тестирование
и оптимизация продукта
Тестирование названия, лого,
упаковки, сайта
Исследования рынка
Исследование возможностей
рынка
Изучение потребителей
и сегментация
RADAR®Nexus
Изучение клиентов
Исследования бренда
БРЕНД
Исследование
удовлетворенности и
лояльности клиентов
Оценка качества
обслуживания
Анализ социальных
медиа
КЛИЕНТЫ
Исследование
узнаваемости бренда
Трекинг здоровья
бренда
RADAR®Metrix
Исследования рекламы
RADAR®PostFix
RADAR®Locus
RADAR®Modus
RADAR®PreFix
4
Тестирование
и доработка рекламных
концепций
Пре-тесты
Оценка эффективности рекламы
Ценовые исследования
Анализ ценовой эластичности
спроса
Определение оптимальной цены
Прогнозирование объемов
продаж
RADAR®Quantus
Квалификация компании РАДАР

5. Наши полевые ресурсы

RA DA R
Наши полевые ресурсы
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ
КОМПАНИЯ
ЛИЧНЫЕ
ИНТЕРВЬЮ
ТЕЛЕФОННЫЕ
ИНТЕРВЬЮ
ОНЛАЙН
ИНТЕРВЬЮ
КАЧЕСТВЕННЫЕ
ИССЛЕДОВАНИЯ
ВНЕШТАТНЫЕ ИНТЕРВЬЮЕРЫ
CATI-СТУДИЯ
ИНТЕРНЕТ-ПАНЕЛИ
ФОКУС-КОМНАТА
• Собственная CATI-студия
в Москве
• 40 рабочих CATI-станций
• 350 обученных операторов
• Собственная система
телефонных опросов
• Более 1 500 000 россиян
в интернет-панелях наших
постоянных партнеров
• Собственная система
программирования анкет и
ведения онлайн-проектов
• 2 штатных программиста
• 250 постоянных
интервьюеров в Москве
• 5 супервайзеров
• 3 водителя с
собственными а/м
5
• 3 штатных модератора,
возможность привлечь до
8 модераторов-фрилансеров
• Собственное помещение
для проведения фокус-групп
и тренингов
Квалификация компании РАДАР

6. Наша структура

RA DA R
Наша структура
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ
КОМПАНИЯ
Финансовоадминистративный
отдел
Согласование договоров
Ведение документооборота
Бухгалтерия
Отдел исследований
Отдел
IT & разработки
программ
6
Программирование анкет
Разработка и программирование
сложных опросных
инструментов (conjoint и пр.)
Разработка продуктов анализа
данных
Менеджмент проектов
Разработка инструментария
Анализ данных и подготовка отчета
Рекомендации и консалтинг
Полевой
отдел
CATI-студия
Московская сеть интервьюеров
Координация региональных
полей
Отдел обработки
данных
Тестирование анкет
Обработка баз данных
Подготовка табличных отчетов
Квалификация компании РАДАР

7. Ключевые сотрудники РАДАРа

RA DA R
Ключевые сотрудники РАДАРа
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ
КОМПАНИЯ
НИУ ВШЭ
МГТУ Баумана
Все сотрудники отдела исследований прошли курс Марка Шафира
по «Современному анализу данных», который читается на первом
курсе магистратуры для студентов специальности «методы
социологического анализа рынков».
МАТИ
РГСУ
РУКОВОДСТВО
РУКОВОДИТЕЛИ ПРОЕКТОВ
Марк
Шафир
Юлия
Исаева
Екатерина Александр
Шафир
Земсков
ПОЛЕ
Анна
Масляная
7
Большинство наших сотрудников – из Высшей Школы Экономики.
Дмитрий Анна
Александр
Михайлов Литвиненко Полушин
Алина
Перцева
Дарья
Ермолаева
ПРОГРАММИСТЫ И ОБРАБОТЧИКИ ДАННЫХ
Эльмира
Гатамова
Сергей
Андрей
Наталья
Кудрявцев Зелепукин Блинова
Александра Артем
Рысь
Лапето
Дмитрий
Лаврухин
Квалификация компании РАДАР

8. Наши преимущества

RA DA R
Наши преимущества
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ
КОМПАНИЯ
8
УМНАЯ
ИНФОГРАФИКА
ГЛУБОКАЯ
АНАЛИТИКА
РЕКОМЕНДАЦИИ
ДЛЯ БИЗНЕСА
Мы
уделяем
особое
внимание
визуализации данных при разработке
отчета. Это облегчает изучение отчета и
помогает лучше донести полученные
результаты. К тому же это еще и
красиво!
В
каждом
проекте
мы
стараемся
максимально эффективно использовать
имеющиеся данные. Для этого мы
задействуем весь арсенал доступных
методов анализа. Наши аналитики имеют
опыт использования не только количественных, но и качественных методов
исследования, что позволяет нам наи-более
эффективно сочетать эти два типа данных и
получать наиболее полную информацию.
Мы стараемся наиболее глубоко
погрузиться
в
проблематику
исследования. На этапе подготовки
отчета это помогает нам разрабатывать
рекомендации, решающие реальные
проблемы клиента.
Квалификация компании РАДАР

9. CATI-студия в московском офисе Радара

RA DA R
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ
КОМПАНИЯ
CATI-студия в московском офисе Радара
Своя CATI-студия
9
Количество станций: > 30
Сделано > 150 проектов
(из них > 10 крупных B2B проектов)
Количество интервьюеров: > 100
Задано > 100 000 вопросов
Автоматическая генерация и валидизация
телефонных номеров до 40 000 в сутки
Answer rate: от 5% по сложным выборкам
до 90% по клиентским базам
Квалификация компании РАДАР

10. Помимо ad-hoc исследований мы также реализуем синдикативный проект Finance®Compass

RA DA R
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ
КОМПАНИЯ
Помимо ad-hoc исследований мы также реализуем
синдикативный проект Finance®Compass
Finance ®Compass
Синдикативный Трекинг Банковских Брендов
10
Cost effective
All in one
Value added
Низкая
стоимость
Все
в одном
Дополнительный
анализ
Мы проводим Finance®Compass
за свой счет и продаем его
сразу нескольким банкам. Это
обуславливает низкую стоимость подписки.
Finance®Compass – полноценное U&A исследование
бренда, включающее в себя
полную диагностику бренда в
конкурентном окружении.
Помимо стандартных методов
изучения параметров здоровья
бренда, мы применяем дополнительные методы: CHAID-анализ для определения целевой
аудитории, анализ стандартизованных остатков для лучшего
понимания имиджа бренда и пр.
Квалификация компании РАДАР

11.

RA DA R
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ
КОМПАНИЯ
Исследовательская компания РАДАР
Marketing Consultants
РЫНОК
Исследование
возможностей
рынка
Изучение
потребителей
и сегментация
БРЕНД
ЦЕНА
Исследование
узнаваемости
бренда
Трекинг
здоровья бренда
Анализ ценовой
эластичности
спроса
Определение
оптимальной
цены
Прогнозирование
объемов продаж
РЕКЛАМА
Тестирование
и доработка
рекламных
концепций
Пре-тесты
Оценка
эффективности
рекламы
КЛИЕНТЫ
Исследование
удовлетворенности
и лояльности
клиентов
Оценка качества
обслуживания
Анализ социальных
медиа
ПРОДУКТ
Тестирование
концепций
Тестирование
и оптимизация
продукта
Тестирование
названия, лого,
упаковки, сайта
Наши контакты
Марк Шафир
Александр Земсков
Tel:
+7 | 495 | 9896247
Tel:
+7 | 495 | 9896247
Mob:
+7 | 910 | 4094939
Mob:
+7 | 916 | 1685808
11E-mail: [email protected]
E-mail: [email protected]
Квалификация www.radar-research.ru
компании РАДАР