Лекция_7_-_Управление_командой_проекта

1.

Лидерство в IT
УПРАВЛЕНИЕ КОМАНДОЙ
ПРОЕКТА.
ЛИЧНАЯ И КОМАНДНАЯ
ЭФФЕКТИВНОСТЬ

2.

• Участники процесса делятся на три группы, в зависимости от
вовлеченности:
- Основная команда – специалисты и/или организации, напрямую
задействованные в реализации проекта и контактирующие друг с другом
- Расширенная команда
содействующие
основной
задействованы)
– специалисты и/или
команде
(напрямую
в
организации,
работе
не
- Заинтересованные лица – люди и/или организации, способные повлиять
на членов основной и расширенной команд и процесс осуществления
проекта (напрямую с членами команд не сотрудничают)

3.

В большинстве случаев
участниками проекта
являются:
• Заказчик – лицо, заинтересованное в
реализации проекта и его целей. Он
определяет главные требования к
результатам проекта, финансирует
работы, заключает контракты с
исполнителем. Также он проводит
промежуточную оценку проводимых и
проведенных работ.
10/23/2024
Sample Footer Text
3

4.

Если проект инициировала какая-то организация, могут быть еще и
инициатор, и спонсор (куратор) проекта:
Инициатор проекта – сотрудник
компании, выявляющий потребность в
проекте и вносящий предложение о его
инициации
Куратор проекта – сотрудник компании,
курирующий проект от ее лица и
обеспечивающий поддержку и контроль
выполнения задач (именно куратор отвечает
за достижение основных целей проекта).
10/23/2024
Sample Footer Text
4

5.

Помимо прочего, исходя их вида, типа, размера и сложности проекта, среди его участников
могут быть:
• Инвестор – лицо, вкладывающее денежные средства
• Контрактор – лицо, взаимодействующее с заказчиком и отвечающее за выполнение работ
по контракту
• Субконтрактор – лицо, взаимодействующее с контрактором или вышестоящим
субконтрактором и ответственное за выполнение работ в соответствии с контрактом
• Поставщики-субконтракторы
материалы и т.д.
–
лица,
поставляющие
транспорт,
оборудование,
• Органы власти – стороны, отвечающие за выдвижение и поддержку экологических,
социальных и прочих требований, связанных с работами по проекту
• Конечные потребители – лица, приобретающие и/или использующие результаты проекта,
устанавливающие требования к конечному продукту и формирующие на него спрос.

6.

Менеджер
проекта и его
обязанности
Sample Footer Text
10/23/2024
• Менеджер
проекта
–
человек,
ответственный за управление проектом,
достижение
целей,
обусловленных
бюджетом, сроками и требованиями к
качеству. Он должен обеспечивать также и
управление проектной командой. А в
зависимости
от
масштаба
проекта,
руководитель может получать помощь от
команды поддержки (проектного офиса),
если таковая имеется, и куратора.
6

7.

Обязанности проект-менеджера
• Создание рабочих условий для команды проекта
и обеспечение атмосферы для ее продуктивной
работы
• Выполнение организационных функций и умелое
использование предоставляемых полномочий
• Предупреждение проблем и успешное их
решение как внутри команды, так и вне ее
• Анализ результатов проекта и извлечение уроков
с целью последующего применения опыта
• Распределение ролей и ответственности среди
членов команды
• Планирование проекта и привлечение
необходимых для этого ресурсов
• Отслеживание проекта
• Контроль развития проектного менеджмента,
выявление новых подходов и их внедрение в
практику
• Управление приоритетами, выявление
рисков и управление рисками
• Привлечение заказчика к активной работе и
обеспечение требуемого уровня его участия
• Своевременное предупреждение конфликтов
• Предотвращение затягивания принятия
важных решений
• Обеспечение участников проекта актуальной
информацией
• Контроль изменений в ходе проектных работ
• Содействие конструктивному
взаимодействию членов команды

8.

Функции и требования
к менеджеру по
проекту
10/23/2024
• Проект-менеджер – ключевое
звено
проект-менеджмента,
основной силой которого является
делегирование
полномочий
и
возложение ответственности за
достижение нужных результатов
на конкретных руководителей. Ими
и являются проект-менеджер и
наиболее
сильные
члены
команды.
Sample Footer Text
8

9.

На менеджера по проекту возложен следующий
функционал:
• Формирование организационной структуры и команды
проекта
• Составление и предоставление отчетной
документации
• Решение вопросов по привлечению ресурсов
• Поддержка связи с заказчиком, снабжение его
необходимой информацией и разрешение
возникающих у него вопросов
• Участие в подборе, подготовке и мотивации персонала
• Определение ответственности, содержания работ и
целей для членов команды
• Разработка и согласование плана проекта, в том
числе календарного плана, плана управления
рисками, плана коммуникаций, бюджетного плана и
других
• Обеспечение следования плану
• Координация работы по заключению контрактов и
контроль их исполнения и закрытия
• Установление коммуникационных связей
• Формирование эффективных информационных
потоков
• Контроль и анализ текущего состояния работ
• Прогнозирование возможных проблем и принятие
корректирующих мер
• Координация действий сотрудников и контроль
изменений
• Обеспечение своевременного закрытия проекта в
полном объеме
• Анализ интересов ключевых членов команды и
особенностей окружения проекта

10.

К основным квалификационным требованиям
относятся:
• Опыт работы
• Знания
• Навыки
• Образование
• Личные качества

11.

Признаки команды
проекта
Среди наиболее существенных признаков команды
выделяются:
• Внутренняя структура, которая состоит
управляющих,
санкционирующих
контролирующих органов
из
и
• Групповые
ценности,
служащие
основой
чувства общности и общественного мнения в
команде
• Индивидуальный
принцип
обособления,
отличающий одну команду от других
• Групповое давление – влияние на поведение
членов команды
• Общие цели и задачи деятельности
Sample Footer Text
10/23/2024
• Стремление к устойчивости, основанное на
механизме отношений, возникающих между
членами коллектива в процессе решения общих
задач
11

12.

Формируя команду, МП должен
руководствоваться комплексом
требований
• Качественный и количественный состав команды
должны соответствовать требованиям и целям
проекта
• Групповая работа по управлению проектом
должна быть максимально эффективна
• Члены команды должны быть психологически
совместимы
• Внутрипроектная культура должна стимулировать
участников проекта к работе и достижению
результата
10/23/2024
• Взаимодействие членов команды должно быть
направлено на поиск эффективных решений
проблем, связанных с осуществлением проекта
Sample Footer Text
12

13.

Подходы к
формированию
команды
• Проблемноориентированный
подход
• Ролевой подход
• Межличностный подход
10/23/2024
• Целеполагающий подход
Sample Footer Text
13

14.

Активная стадия процесса
формирования команды
преследует четыре главные
цели:
• Оптимизировать набор целей и приоритетов
• Проанализировать и распределить методы
работы
• Проанализировать нормы, способы принятия
решений и коммуникации
• Установить взаимосвязи между
задействованными в работе
людьми,
10/23/2024
Вместе с вышеназванными подходами при
формировании
команды
рекомендуется
руководствоваться правилами ассертивного
поведения, включающие в себя коммуникацию
«Вин-Вин» (от англ. Win-Win), когда все
участники
межличностного
взаимодействия
остаются в выигрыше
Sample Footer Text
14

15.

• Любая проектная команда на
своем жизненном пути проходит
пять
основных
этапов.
Рассмотрим эти этапы и их
особенности:
Этап формирования
Жизненный
цикл команды
Период срабатываемости
Рабочий период
Период реорганизации
Sample Footer Text
10/23/2024
Период расформирования
15

16.

Отбор команды проекта
• Отбор команды проекта – это задача проект-менеджера, но решение по отбору и найму
исполнителей он должен принимать с руководителями подразделений, если таковые
имеются. Специалистов подразделений обычно отбирают менеджеры этих подразделений.
В дополнение к профессиональным требованиям сотрудников нужно учитывать и ряд
особых качеств:
• Способность
принимать
рискованные
решения
• Умение
работать
в
условиях
неопределенности
• Стрессоустойчивость
• Коммуникабельность
Соответствие личных ценностей ценностям проекта
• Низкий уровень конфликтности
Оптимальный возраст членов команды составляет от 25 до 45 лет. Именно в этом возрасте
люди отличаются максимальной активностью, креативностью, гибкостью мышления и
высокой степенью обучаемости.
Самостоятельность
Умение работать в коллективе
Предприимчивость
Ответственность

17.

Организация
командной
работы
Эффективная организация
включает в себя:
команды
• Четкое распределение
обязанностей
ролей
и
• Понимание участниками команды
поставленных целей и актуальных
задач
• Учет
профессиональных
и
личностных качеств членов команды
Sample Footer Text
10/23/2024
• Внимание управляющих лиц к
установлению позитивной рабочей
атмосферы и достижению целей
проекта
17

18.

Развитие проектной команды
• Чтобы управлять командой и развивать ее, важно обладать такими навыками межличностного
взаимодействия, как способность оказывать влияние, умение сопереживать, творческий подход к
работе. Управляя настроением внутри коллектива и формируя доверительную и уважительную
атмосферу, менеджер проекта может до минимума сократить число потенциальных проблем и
наладить продуктивную коммуникацию между членами команды.
• Чтобы команда сформировалась в целостный организм, нужно проводить мероприятия,
направленные на ее укрепление, например, специализированные командообразующие тренинги.
Также укреплению команды способствуют систематические обсуждения хода проекта,
совместная работа по определению и выполнению плановых задач, неформальные
коллективные мероприятия, к примеру, корпоративы.
• Желательно, чтобы команда проекта следовала формальным принципам работы, позволяющим
сделать ожидания сотрудников понятными для всех и снижающие вероятность возникновения
конфликтных ситуаций. Эти принципы также способствуют установлению правил поведения всех
членов команды.