Іскерлік кездесу барысындағы әдеп

1.

Іскерлік кездесу
барысындағы әдеп
Дайындаған:

2.

Іскерлік кездесу деген не?
Іскерлік кездесу – белгілі бір нəтижеге қол жеткізуді
білдіретін іс-əрекет, ақпарат жəне тəжірибе алмасатын өзара
байланыс пен əрекеттестік процесі.
Ресми, Биресми, Ішкі, Сыртқы, Жанама, Тікелей деп, 6
бөлінеді.

3.

Іскерлік келіссөздерді тағайындау
Келіссөздер жүргізіледі:
Белгілі бір себеппен, белгілі бір жағдайларда,
кооперациялық байланыстарды орнату қажеттілігіне
байланысты, мүдделердің алшақтығы, белгілі бір маңызды
мəселелер бойынша (саяси, экономикалық, əлеуметтік
немесе мəдени).

4.

Іскерлік келіссөздердің мақсаты
Іскерлік келіссөздер іскерлік коммуникацияның ерекше түрі
ретінде белгілі бір ережелерге сəйкес жүргізіледі.
Келіссөздердің негізгі мақсаты – жанжалға жол бермей,
өзара тиімді шешімге қол жеткізу.

5.

Келіссөз жүргізу этикеті және киім үлгісі
Ерлер келіссөздерге қара костюмдер мен жеңіл жейделерді,
жолақты галстук киіп, аяқ киім кию керек.
Келіссөздерге қатысатын əйелдер үшін ең жақсы киім қара
іскерлік костюм, жеңіл блузка жəне қара аяқ киім болады.

6.

Іскерлік келіссөздер этикетіне қойылатын негізгі талаптар
Қонақтармен кездесу:
Мəдениетті адамның ең басты критерийі ұқыптылық болмақ. Егер сіз
қонақтарды қабылдасаңыз, онда сіз белгіленген уақытта жиналыс
бөлмесінде толық күште болуыңыз керек.
Келіссөзге қатысушылардың отыру тəртібі:
Бас директорлар орталықта бір-біріне қарама-қарсы орналасқан. Екінші
маңызды қызметкер делегация басшысының оң жағында, үшінші солға,
төртінші оңға, бесінші солға жəне т.б.

7.

Іскерлік келіссөздер этикетіне қойылатын
негізгі талаптар
Визит карталарымен алмасу:
Келіссөздерде он адамнан аз болса, қатысушылар визиткалармен алмасады. Əр
адам өзінің визиткасын қарама-қарсы отырған серіктеске береді. Келіссөзге
қатысушылар көп болса, үстел басында визиткалармен алмасу орынсыз.
Келіссөздердің басталуы:
Қабылдаушы тараптың бас директоры келіссөздерді бастайды. Алдымен
абстрактілі тақырып бойынша бірнеше сөз тіркестерін алмасу керек: ауа-райы
туралы, өткендегі өзара тиімді ынтымақтастық туралы.

8.

Бейтарап аумақта жиналыстарды өткізу
этикеті
Шотты кім төлейтініне қарамастан, іскерлік кездесуді өткізуді
ұйымдастырған адам, алдын-ала үстелді брондайды.
Кейде шақырушы өзіне жəне серіктесіне төлейді, кейде шығындар
бірдей бөлінеді.
Жұмыс күні басталғанға дейін, сондай-ақ ол аяқталғаннан кейін
өткізілетін кездесулерге жол беріледі.

9.

НАЗАРЛАРЫҢЫЗҒА
РАҚМЕТ!