Социальное обслуживание (1)

1.

Социальное
обслуживание

2.

Социальное обслуживание в России
Ежегодно – свыше 34 млн
получателей

3.

Нормативная основа
Федеральный закон от 28 декабря 2013 г. № 442-
ФЗ «Об основах социального обслуживания
граждан в Российской Федерации»
Закон Свердловской области от 3 декабря 2014 г.
№ 108-ОЗ «О социальном обслуживании граждан
в Свердловской области»

4.

Социальное обслуживание - это
деятельность по предоставлению социальных услуг
гражданам
законодательно закреплены понятия:
социальная услуга
получатель социальной услуги
поставщик социальной услуги

5.

Социальная услуга - это
действие / действия в сфере социального обслуживания
по оказанию постоянной, периодической, разовой
помощи, в т.ч. срочной помощи
в целях улучшения условий жизнедеятельности
гражданина и (или) расширения его возможностей
самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные
потребности

6.

Принципы социального обслуживания
Гуманизм в сфере социального обслуживания
Запрет дискриминации (равный доступ)
Адресность
Приближенность социального обслуживания к месту
жительства, его достаточность
Сохранение пребывания гражданина в привычной
благоприятной среде
Добровольность
Конфиденциальность

7.

Система социального обслуживания
Минтруда и соцзащиты РФ
Минсоцполитики Свердловской области и его
территориальные отделения, иные министерства
организации социального обслуживания (фед.,
сб.РФ)
негосударственные (коммерческие и
некоммерческие) организации соц.обслуживания, в
том числе социально ориентированные
некоммерческие организации;
ИП

8.

Учреждения и предприятия социального
обслуживания
комплексные центры социального обслуживания
населения
социальные приюты для детей и подростков
центры экстренной психологической помощи по
телефону
центры социальной помощи на дому
дома ночного пребывания
специальные дома для одиноких престарелых, др.

9.

Формы социального обслуживания
На дому
В полустационарной форме
В стационарной форме

10.

11.

Основные виды деятельности Областного
центра реабилитации инвалидов :
предоставление социального обслуживания в полустационарной
форме, включая оказание социально-бытовых услуг, социальномедицинских услуг, социально-психологических услуг, иных
услуг в целях повышения коммуникативного потенциала
получателей социальных услуг, имеющих ограничения
жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов;
предоставление социального обслуживания в стационарной
форме

12.

13.

Социальные услуги, предоставляемые
Центром:
Полустационарное социальное обслуживание
Cоциально-медицинские услуги:
Оздоровительные
мероприятия,
направленные
функциональных возможностей систем организма;
на
коррекцию
Проведение групповых занятий, обучающих здоровому образу жизни;
Сопровождение в медицинскую организацию несовершеннолетнего ребенка;
Проведение групповых занятий, обучающих здоровому образу жизни, др.
Cоциально-педагогические услуги:
Организация досуга (посещение театров, выставок, экскурсии, концерты и
другие мероприятия);
Педагогическая диагностика;
Индивидуальное
социально-педагогическое
консультирование в группе; др.
консультирование,

14.

Cоциально-психологические услуги:
Психологическая диагностика и обследование личности ;
Индивидуальная психологическая коррекция для несовершеннолетних детей;
Психологическая коррекция в группе для несовершеннолетних детей;
Психологический тренинг в группе для несовершеннолетних детей; др.
Социально-правовые услуги:
Содействие клиенту в подготовке обращений в различные организации по вопросу
оформления и восстановления документов;
Оказание помощи в получении юридических услуг; др.
Социально - трудовые услуги:
Проведение индивидуального занятия по использованию трудовых возможностей и
обучению доступным профессиональным навыкам;
Проведение занятия в группе по использованию трудовых возможностей и обучению
доступным профессиональным навыкам.
Срочные социальные услуги:
Проведение опроса и первичной социальной диагностики граждан для оценки их
реального положения;
Обеспечение одеждой и обувью, бывшими в употреблении;
Содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой
работе психологов и священнослужителей, в том числе оказание психологической
помощи анонимно с использованием телефона доверия; др.

15.

Социальные услуги, оказываемые Центром в
форме стационарного соц. обслуживания
Социально-бытовые услуги:
Предоставление несовершеннолетним гражданам жилых помещений, в пользование - мебели;
Обеспечение горячим питанием;
Предоставление одежды, обуви, нательного белья несовершеннолетним детям;
Выполнение функций опекунов и попечителей в отношении получателей социальных
нуждающихся в опеке и попечительстве; др.
услуг,
Социально - медицинские услуги:
Прием клиента при поступлении в организацию социального обслуживания;
Сопровождение в медицинские организации несовершеннолетнего ребенка;
Систематическое наблюдение за получателем социальных услуг для выявления отклонений в
состоянии их здоровья;
Выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг; др.
Социально-психологические услуги:
Психологическая диагностика и обследование личности;
Психологическая коррекция в группе для несовершеннолетних детей;
Индивидуальная психологическая коррекция для несовершеннолетних детей;и т.д.

16.

Кто нуждается в социальном
обслуживании
• Обстоятельства, которые ухудшают или могут
ухудшить условия жизнедеятельности человека:
• полная (частичная) утрата способности либо возможности
осуществлять самообслуживание…
• наличие в семье инвалида, в т.ч. ребенка-инвалида…..;
• наличие внутрисемейного конфликта;
• отсутствие определенного места жительства;
• отсутствие работы и средств к существованию; др.

17.

Бесплатное социальное обслуживание – по
ФЗ
несовершеннолетним детям
лицам, пострадавшим от чрезвычайных
ситуаций, вооруженных конфликтов, пр.
лицам,
чей
среднедушевой
доход
не
превышает 1,5 прожиточных минимума,
установленных в данном субъекте РФ
Некоторым иным гражданам (ст. 31 ФЗ №
442)

18.

Бесплатное социальное обслуживание – по
Закону Свердловской области
несовершеннолетним детям;
лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций,
вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов;
инвалидам и ветеранам ВОВ 1941-1945 годов;
вдовам (вдовцам) военнослужащих, погибших в период войны с
Финляндией, с Японией;
вдовам (вдовцам) военнослужащих, погибших в период ВОВ;
вдовам (вдовцам) умерших инвалидов и ветеранов ВОВ;
бывшим несовершеннолетним узникам концлагерей, гетто и
других мест принудительного содержания, созданных фашистами
и их союзниками в период Второй мировой войны;
иным
категориям
граждан,
если
на
дату
обращения
среднедушевой доход получателя социальных услуг ниже
предельной
величины
или
равен
предельной
величине
среднедушевого дохода …

19.

Платные социальные услуги
Верхняя планка:
При стационарном соц.обслуживании – не свыше 75%
дохода лица
При иных формах – не свыше 50% разницы между
доходом лица и 1,5 прожиточными минимумами

20.

Виды социальных услуг
социально-бытовые;
социально-медицинские;
социально-психологические;
социально-педагогические;
социально-трудовые;
социально-правовые;
услуги в целях повышения коммуникативного
потенциала;
срочные социальные услуги.

21.

Каждая социальная услуга имеет свой
стандарт
Он включает в себя:
описание социальной услуги, в том числе ее объем;
сроки предоставления социальной услуги;
подушевой норматив финансирования социальной услуги;
показатели качества и оценку результатов предоставления
социальной услуги;
условия предоставления социальной услуги, в том числе условия
доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и
других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности;
иные необходимые для предоставления социальной услуги положения.

22.

покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на
дом продуктов питания, пром. товаров первой необходимости,
средств санитарии и гигиены, средств ухода, др.
(на дому)
В районе проживания клиента!
Норматив :
Составление списка продуктов, необходимых клиенту, в общей
сложности не более 7 килограммов за одно посещение; покупка за
счет средств клиента и доставка продуктов питания в пределах 50
минут рабочего времени, включая время в пути.
2. Периодичность : до двух раз в неделю.
3. Единица социальной услуги: одна покупка и доставка продуктов
питания до 7 килограммов одному клиенту - 1 услуга

23.

Обращение за социальным
обслуживанием
Заявление - в территориальное управление социальной политики
Управление - принимает решение о признании гражданина
нуждающимся в социальном обслуживании либо об отказе в социальном
обслуживании (5 раб.дн.)
В случае принятия такого решения - составляется индивидуальная
программа предоставления социальных услуг
Основание предоставления соц. услуг - обращение гражданина (его
законного представителя) к поставщику социальных услуг за получением
социального обслуживания.
Социальные услуги предоставляются получателю в соответствии с
индивидуальной программой на основании договора о предоставлении
социальных услуг, заключаемого между поставщиком социальных услуг
и получателем социальных услуг