КП Отзывы Про (2)

1.

Сервис для увеличения числа
положительных отзывов на популярных
площадках в интернете

2.

Клиентский путь
выбора компании
Потенциальный покупатель ищет товары и услуги на десятках различных интернет-площадок.
Он выбирает компании не только по ассортименту, местоположению или акциям. Принимая
решение о покупке, клиент также опирается на опыт других пользователей: изучает отзывы,
оценивает рейтинг компаний.
ПОИСК
ОТЗЫВЫ
РЕЙТИНГ
ДОВЕРИЕ
ПОКУПКА
87%
98%
85%
клиентов начинают
свой путь выбора
компании в
интернете*
пользователей читают
онлайн-отзывы, прежде
чем обратиться в компанию
или совершить покупку*
клиентов доверяют
отзывам в интернете
так же, как и личным
рекомендациям*
*По данным исследования Consumer Review Survey — 2023.

3.

Влияйте на решения ваших
клиентов о покупке
Сервис «Отзывы Про» помогает бизнесу повышать эффективность онлайн- и офлайн-продвижения
за счёт увеличения числа положительных отзывов и повышения рейтинга компании на наиболее популярных
онлайн-площадках. Увеличение числа положительных отзывов на площадках и рост рейтинга формируют
доверие у потенциальных клиентов бизнеса и в результате увеличивают число продаж.
Активатор отзывов + фильтр негатива
Работа с отзывами
• Помогает стимулировать клиентов оставлять отзывы
о вашем продукте или компании
• Помогает отслеживать новые отзывы о вашей
компании на интернет-площадках, уведомляя о них
в личном кабинете и на e-mail
• Все полученные с помощью активатора отзывы
фильтрует. Положительные публикует на интернетплощадках для других пользователей, а негативные
оставляет внутри сервиса, чтобы вы могли их
проработать и нивелировать негатив клиента
• Автоматизирует запросы отзывов через интеграцию
с CRM-системами*, экономя ваше время и другие
ресурсы
*AMO-СRM, Bitrix.
+ нейросеть
• Это даёт возможность отвечать на отзывы на
различных площадках своевременно, улучшая
репутацию и рейтинг компании

4.

Активатор отзывов
+ фильтр негатива
Активатор отзывов — ключевой модуль сервиса, который помогает нарастить количество отзывов
о компании и продукте в интернете, запрашивая их у ваших реальных клиентов, которые уже обращались
в вашу компанию. При этом полностью исключает риск попадания на внешние площадки негативных
отзывов, полученных с помощью активатора, оставляя их внутри сервиса.
Активатор отзывов
запрашивает
у клиентов отзывы
• Через QR-код в точке
продаж
• Через ссылку на
опросник в имеющихся
каналах коммуникации
с клиентами
• Через рассылки
запросов на отзывы:
SMS, Viber, WhatsApp
Если клиент
поставил оценку 4–5
Активатор предлагает
вашему клиенту оставить
отзыв в геосервисах
Если клиент
поставил оценку 1–3
Отзыв остаётся внутри сервиса
для дальнейшей работы с ним.
На внешних площадках
не публикуется
Рост показателей
Рейтинг локации
Звонки
Маршруты
Переходы на сайт
Результат
• Узнаёте о проблеме
без влияния на рейтинг
• Оперативно отвечаете
на отзывы, нивелируя негатив

5.

Работа с отзывами
+ нейросеть
Поддерживая активный диалог с вашей аудиторией и своевременно отвечая
на все отзывы, включая негативные, вы укрепляете имидж компании, что
способствует продвижению компании и привлечению новых клиентов.
Аудитория оценивает репутацию бизнеса в интернете и больше доверяет
компаниям, которые отвечают на отзывы.
1
2
3
Сервис автоматически собирает отзывы о вашей компании
с подключённых интернет-площадок и уведомляет о них
в едином личном кабинете и на e-mail
Это даёт возможность своевременно отвечать на отзывы
на различных площадках
Нейросеть помогает формулировать ответы на отзывы,
в том числе и негативные, экономя ваше время
Площадки-партнёры
для работы с отзывами
С уведомлением и возможностью ответа на отзывы
из личного кабинета сервиса управления отзывами:
• 2ГИС*
• Google Business
Profile
• «Яндекс»*
• Flamp.ru
С уведомлением в личном кабинете сервиса
и возможностью ответа на отзыв непосредственно
на площадке:
Yell
Zoon
Otzovik.com
Irecommend
Yandex.Market
Avito.ru
Banki.ru
App Store
Play Market
Delivery Club
Prodoctorov.ru
Tripadvisor
Ostrovok.ru и другие
*Для площадок «Яндекс» и 2ГИС в личном кабинете сервиса управления
отзывами доступна функция «Пожаловаться на отзыв».

6.

Будьте там, где вас ищут,
с актуальными данными
Сервис помогает быть компании там, где её ищут, — на более чем 23 площадках,
с актуальными данными: адресом, телефоном, графиком работы и другой
информацией и интересными предложениями.
1
Работа с данными
2 Публикации
Площадки-партнёры
для работы с данными
Карты:
Навигаторы:
Google Maps
• «Яндекс.Навигатор»
«Яндекс.Карты»
«Навител»
2ГИС
Waze
Apple Maps
TomТom
Maps.me
Osmand
OpenStreetMap
Here maps
Сitymaps2go
Garmin
• Сервис автоматически проверяет
наличие данных о вашей компании
на более чем 23 площадкахпартнёрах.
• Экономьте время, создавая
публикации в «Яндекс.Картах»
и во «ВКонтакте» из единого
личного кабинета в один клик.
• Если на какой-то из площадок
информации нет, сервис добавит.
• Стимулируйте обращения в вашу
компанию, рассказывая своим
подписчикам о новинках, акциях
и спецпредложениях.
Google Business Profile
• Добавляя ключевые слова в ваши
публикации, вы делаете посты
более интересными для клиентов
и оптимизируете выдачу
в поисковиках.
«Яндекс»
Sygic travel
• Ежедневная синхронизация
площадок с сервисом защищает
ваши данные от ненужных
изменений, внесённых на
площадках не вами.
Каталоги и справочники:
Голосовые помощники:
Алиса
Google Assistant
Такси:
«Яндекс.Такси»
Uber
Wheely

7.

Развивайте бизнес
с сервисом «Отзывы Про»
Качественная работа с отзывами повышает рейтинг вашей компании на интернетплощадках. Компании с хорошим рейтингом поднимаются выше в поисковой
выдаче, привлекая больше внимания потенциальных пользователей.
С сервисом «Отзывы Про»
• Запрашивайте отзывы у ваших покупателей о вашей
компании или продукте.
• Фильтруйте негатив, используя весь потенциал обратной
связи от клиентов.
• Получайте уведомления о новых отзывах на всех
площадках-партнёрах в едином личном кабинете.
• Своевременно отвечайте на отзывы, это положительно
сказывается на репутации компании в сети.
• Обеспечьте присутствие бизнеса на большинстве
популярных площадок в интернете.
• Публикуйте акции, скидки и новости о вашем бизнесе
в «Яндекс.Картах» и во «ВКонтакте».

8.

Стоимость
2505 рублей
Стоимость лицензии сервиса «Отзывы Про»
на 1 месяц на 1 филиал с учётом НДС.
• Лицензия включает ежемесячно 500 жетонов для рассылок запросов
на отзывы через активатор отзывов.
• При необходимости жетоны для осуществления рассылок можно докупать в Личном кабинете
в неограниченном количестве. 100 дополнительных жетонов = 120 рублей (с НДС).
Иван Иванов
Менеджер по продажам в Санкт-Петербурге
+7 999 999-99-99
[email protected]