ИМ части 1 - 6 2022 1

1. Информационный менеджмент

Рыжко
Андрей
Леонидович
к.э.н., доцент, доцент каф. 315
E-mail: [email protected]

2.

Как писать письмо.
1. Должно быть заполнено поле «Тема» (Subject).
2. Письмо без темы прямиком отправляется в спам!!!
3. В теме указывается: фамилия и инициалы студента,
НОМЕР ГРУППЫ (полностью).
4. Письмо должно содержать текст письма.
5. Если надо, то к письму можно прикреплять файлы или
в тексте указывать ссылки на облако.
6. Если письмо содержит краткий вопрос, требующий
краткого ответа, то вН ТЕМЕ необходимо вначале
написать слово «Вопрос».

3. Информационный менеджмент

Часть 1
Основные понятия и терминология
информационного менеджмента

4. Основные понятия и определения

Три подхода к осмыслению понятия
информационного менеджмента
Информационный менеджмент = Информация + Менеджмент
Информационный менеджмент =
Информационные технологии + Менеджмент
Информационный менеджмент =
Информационные системы + Менеджмент

5. Основные понятия и определения

Литература

6. Основные понятия и определения

7. Основные понятия и определения

8. Основные понятия и определения

9. Основные понятия и определения

10. Основные понятия и определения

11. Основные понятия и определения

12. Основные понятия и определения

Менеджмент

13. Основные понятия и определения

Менеджмент (как деятельность) – в основе термина лежит английский
глагол to manage – управлять (по отношению к организации), а также
обходиться, удаваться, происходящий от латинского manus – рука, хотя
есть мнение, что глагол первоначально означал «искусство объезжать
лошадей».
Управление – это осознанная целенаправленная деятельность человека,
с помощью которой он упорядочивает и подчиняет своим интересам
элементы внешней среды – общества, живой и неживой природы, техники.
Управление – это процесс, ориентированный на достижение
определенных целей.
Менеджмент - управление социально-экономическими процессами на
уровне фирмы

14. Основные понятия и определения

Менеджмент (как наука) – это научно-практическая и учебная
дисциплина, посвященная проблемам управления в организации (на
предприятии), на государственном, муниципальном и международном
уровне.
Характеризуется
Предметом - это изучаемые процессы, которые протекают в организации и связаны с
взаимодействием людей по достижению целей организации.
Объектом – это люди, организации и другие экономические субъекты функционирующие на
корпоративном, муниципальном, государственном и международном уровне.
Принципами Методами -

15. Основные понятия и определения

Анри Файоль – (1841-1929) французский горный
инженер, теоретик и практик менеджмента,
основатель административной школы управления.
Принципы менеджмента –
1. Разделение труда. Специализация работ для эффективного использования
рабочей силы (за счет сокращения числа целей, на которые направляются
усилия работающих).
2. Власть (полномочия и ответственность). Каждому работающему должны
быть делегированы полномочия, достаточные для того, чтобы нести
ответственность за выполнение работы.
3. Дисциплина. Рабочие должны подчиняться условиям соглашения с
руководством, менеджеры должны применять справедливые санкции к
нарушителям дисциплины.
4. Единоначалие. Работник получает распоряжения и отчитывается только
перед одним непосредственным начальником.
5. Единство действий. Все действия, имеющие одинаковую цель, должны
объединяться в группы и осуществляться по единому плану.
6. Подчиненность личных интересов общим. Интересы организации имеют
преимущество перед интересами индивидуумов.
7. Вознаграждение персонала. Получение работниками справедливого
вознаграждения за свой труд.

16. Основные понятия и определения

Анри Файоль – (1841-1929) французский горный
инженер, теоретик и практик менеджмента,
основатель административной школы управления.
Принципы менеджмента –
8. Централизация. Естественный порядок в организации, имеющей
управляющий центр. Полномочия (власть) должны делегироваться
пропорционально ответственности.
9. Скалярная цепь. Неразрывная цепь команд, по которой передаются все
распоряжения и осуществляются коммуникации между всеми уровнями
иерархии («цепь начальников»).
10. Порядок. Рабочее место для каждого работника и каждый работник на
своем месте.
11. Справедливость. Установленные правила и соглашения должны
действовать справедливо на всех уровнях скалярной цепи.
12. Стабильность рабочего места для персонала. Установка работающих на
лояльность по отношению к организации и долгосрочную работу, так как
высокая текучесть снижает эффективность.
13. Инициатива. Поощрение работающих к выработке независимых
суждений в границах делегированных им полномочий и выполняемых работ.
14. Корпоративный дух. Гармония интересов персонала и организации
обеспечивает единство усилий («в единении – сила»).

17. Основные понятия и определения

Методы менеджмента –

18. Основные понятия и определения

Информация

19. Основные понятия и определения

Данные
— Информация —
Знания

20. Основные понятия

ГОСТ ISO 2382-1:1993
Информация – любой факт, понятие или значение,
полученные из данных, а также контекст, выбранный из
знаний, или контекст, ассоциированный со знаниями.
Данные – представление информации в некотором
формализованном виде, пригодном для передачи,
интерпретации или обработки.
Знания - Организованное, интегрированное собрание
фактов и обобщений.

21. Основные понятия

Информация – (в области обработки информации): любые
данные, представленные в электронной форме, написанные
на бумаге, высказанные на совещании или находящиеся на
любом другом носителе, используемые финансовым
учреждением для принятия решений, перемещения
денежных средств, установления ставок, предоставления
ссуд, обработки операций и т.п., включая компоненты
программного обеспечения системы обработки. (ГОСТ
33707-2016 (ISO/IEC 2382:2015)

22. Основные понятия

Информация – (в области обработки информации): любые
данные, представленные в электронной форме, написанные
на бумаге, высказанные на совещании или находящиеся на
любом другом носителе, используемые финансовым
учреждением для принятия решений, перемещения
денежных средств, установления ставок, предоставления
ссуд, обработки операций и т.п., включая компоненты
программного обеспечения системы обработки. (ГОСТ
33707-2016 (ISO/IEC 2382:2015)

23. Основные понятия

Информация – любые сведения, передаваемые и/или
фиксируемые людьми устным, письменным или иным способом
.
Данные – предоставление информации в формальном виде,
пригодном для передачи, интерпретации или обработки людьми
или компьютерами. (ГОСТ 33707-2016 (ISO/IEC 2382:2015)
Знания - совокупность фактов, событий, убеждений, а также
правил, организованных для систематического применения.
(ГОСТ 33707-2016 (ISO/IEC 2382:2015)
информация - сведения (сообщения, данные) независимо от формы их
представления [Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ
"Об информации, информационных технологиях и о защите
информации“]

24. Основные понятия и определения

Данные
— Информация —
Знания

25. Основные понятия и определения

Кибернетика

26. Основные понятия и определения

Киберне́тика (от др. греч. κυβερνητική — «искусство
управления»).
Термин «кибернетика» изначально ввел в научный
оборот в 1830 году Андре-Мари Ампер.
В своем фундаментальном труде «Опыт о философии
наук» (1834—1843) определил кибернетику
следующим образом:
наука об управлении государством, которая
должна обеспечить гражданам разнообразные
блага.
Андре-Мари́ Ампе́р (фр. André-Marie Ampère; 1775 — 1836) — великий
французский физик, математик и естествоиспытатель, член Парижской Академии
наук (1814), член многих академий наук, в частности иностранный почётный член
Петербургской Академии наук (1830).
Создал первую теорию, которая выражала связь электрических и магнитных
явлений. Амперу принадлежит гипотеза о природе магнетизма, он ввел в физику
понятие «электрический ток».

27. Основные понятия и определения

Киберне́тика в современном понимании —
наука об общих закономерностях процессов управления
и передачи информации в различных системах, будь то
машины, живые организмы или общество.
Это определение впервые было предложено
Норбертом Винером в 1948 году.
Но́рберт Ви́нер (англ. Norbert Wiener; 1894, США — 1964, Швеция) — американский
учёный, выдающийся математик и философ, основоположник кибернетики и теории
искусственного интеллекта.

28. Основные понятия и определения

Киберне́тика (от др. греч. κυβερνητική — «искусство управления») —
наука об общих закономерностях процессов управления и передачи
информации в различных системах, будь то машины, живые организмы
или общество.
Термин «кибернетика» изначально ввел в научный оборот в 1830 году
Андре-Мари Ампер, который в своем фундаментальном труде «Опыт о
философии наук» (1834—1843) определил кибернетику как науку об
управлении государством, которая должна обеспечить гражданам
разнообразные блага. А в современном понимании — как наука об общих
закономерностях процессов управления и передачи информации в
машинах, живых организмах и обществе, впервые был предложен
Норбертом Винером в 1948 году.

29. Теория проектирования информационных инжиниринговых систем управления предприятием

Конец части 1
Основные понятия и терминология
информационного менеджмента

30. Теория проектирования информационных инжиниринговых систем управления предприятием

Часть 2
Менеджмент информационных
ресурсов.
Основные понятия

31. Основные понятия и определения

Информационный менеджмент =
информация + менеджмент
(менеджмент информационных
ресурсов)

32. Информация как ресурс

Любой субъект для обеспечения своей деятельности
располагает определенными видами и количеством ресурсов.
Любые ресурсы используются для получения какого-то
результата.
Информационный ресурс – ресурс субъекта, представленный в
форме информации.
Информация, зафиксированная на материальном носителе и
хранящаяся в информационных системах (библиотеках,
архивах, фондах, банках данных и т.д.) образует
информационные ресурсы [Федеральный закон от 27 июля 2006
г. N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о
защите информации“]

33. Информация как ресурс

Информационные ресурсы

34. Информационные системы

Управление информационными ресурсами
По отношению к государственным информационным ресурсам
государство выполняет функции управления в полном объеме. В
отношении негосударственных информационных ресурсов
государственное управление осуществляется в основном правовыми
методами и включает регулирование по следующим вопросам:
• владение и распоряжение;
• формирование;
• использование;
• защита и сохранность информации;
• права граждан по вопросам создания и использования
информационных ресурсов;
• государственный надзор за деятельностью в области информационных
ресурсов.

35. Управление информационными ресурсами

Формирование информационных ресурсов
• Обязательный экземпляр — экземпляр различных видов
тиражированных документов и экземпляры печатных изданий в
электронной форме, подлежащий безвозмездной передаче
производителями в соответствующие организации в порядке и в
количестве, установленных Федеральным законом «Об бязательном
экземпляре документов» от 29.12.1994 г. № 77-ФЗ (ред. от 01.05.2022).

36. Формирование информационных ресурсов

Обязательный экземпляр
В состав обязательного экземпляров документа входят следующие виды
документов:
печатные издания - текстовые, нотные, картографические, изоиздания издательская продукция, прошедшая редакционно-издательскую обработку,
полиграфически самостоятельно оформленная, имеющая выходные сведения;
экземпляр издания в электронной форме – электронная копия оригиналмакета…
издания для слепых, изготовляемые рельефно-точечным шрифтом по системе
Брайля, и "говорящие книги";
официальные документы - произведения печати, публикуемые от имени
органов законодательной, исполнительной и судебной власти, носящие
законодательный, нормативный, директивный или информационный характер;
аудиовизуальная продукция - кино-, видео- и фотодокументы;
электронные издания;
неопубликованные документы - результаты научно-исследовательской и
опытно-конструкторской деятельности (диссертации, отчеты о научноисследовательских и опытно-конструкторских работах, депонированные научные
работы, алгоритмы и программы).

37. Обязательный экземпляр

Производители документов доставляют в Российскую книжную палату:
16 обязательных экземпляров книг, брошюр,журналов и
подолжающихся изданий на русском языке;
7 обязательных экземпляров изоизданий, нотных изданий,
географических карт и атласов на русском языке;
3 обязательных экземпляра газет и рекламных изданий;
4 обязательных экземпляра книг, брошюр,журналов и
подолжающихся изданий,изоизданий, географических карт и атласов на
языках народов Российской Федерации(за исключением русского) и на
иностранных языках;
4 обязательных экземпляра текстовых листовых изданий;
9 обязательных экземпляров авторефератов диссертаций;
10 обязательных экземпляров стандартов.

38. Обязательный экземпляр

Поставка информационных продуктов и услуг
Поставщиками информационных продуктов и услуг могут быть:
· центры, где создаются и хранятся базы данных, а также производится
постоянное накопление и редактирование в них информации;
· центры, распределяющие информацию на основе разных баз данных;
· службы телекоммуникации и передачи данных;
· специальные службы, куда стекается информация по конкретной сфере
деятельности для ее анализа, обобщения, прогнозирования, например
консалтинговые фирмы, банки, биржи;
· коммерческие фирмы;
· информационные брокеры.

39. Поставка информационных продуктов и услуг

Инфраструктура информационного рыка
сектора:
· научно-техническая продукция в виде проектных, технологических,
методических разработок по разным отраслям;
· объекты художественной культуры в виде текстовой, визуальной и
аудиопродукции;
· услуги образования - все виды обучения;
· управленческие данные и сообщения (политическая и хозяйственная
информация, статистические данные, данные о рыночной ситуации,
рекламные сообщения, оценки и рекомендации по принятию решений);
· бытовая информация: сообщения общего характера, сведения о
потребительском рынке, сведения о рынке труда.

40. Инфраструктура информационного рыка

Мировые информационные ресурсы

41. Мировые информационные ресурсы

1-й сектор - деловая информация
- биржевая и финансовая информация - котировки ценных бумаг,
валютные курсы, учетные ставки, рынок товаров и капиталов,
инвестиции, цены.
Поставщиками являются специальные службы биржевой и финансовой
информации, брокерские компании, банки;
-статистическая информация - ряды динамики, прогнозные модели и
оценки по экономической, социальной, демографической областям.
Поставщиками являются государственные службы, компании,
консалтинговые фирмы;
- коммерческая информация по компаниям, фирмам, корпорациям,
направлениям работы и их продукции, ценам; о финансовом состоянии,
связях, сделках, руководителях, деловых новостях в области экономики и
бизнеса.
Поставщиками являются специальные информационные службы.

42. 1-й сектор - деловая информация

2-й сектор - информация для специалистов
- профессиональная информация - специальные данные и информация
для юристов, врачей, фармацевтов, преподавателей, инженеров, геологов,
метеорологов и т.д.;
- научно-техническая информация - документальная, библиографическая,
реферативная, справочная информация в области естественных,
технических, общественных наук, по отраслям производства и сферам
человеческой деятельности;
- доступ к первоисточникам - организация доступа к источникам
информации через библиотеки и специальные службы, возможности
приобретения первоисточников, их получения по межбиблиотечному
абонементу в различных формах.

43. 2-й сектор - информация для специалистов

3-й сектор - потребительская информация
- новости и литература - информация служб новостей и агентств прессы,
электронные журналы, справочники, энциклопедии;
- потребительская информация - расписания транспорта, резервирование
билетов и мест в гостиницах, заказ товаров и услуг, банковские операции
и т.п.;
- развлекательная информация - игры, телетекст, видеотекст.

44. 3-й сектор - потребительская информация

4-й сектор - услуги образования
дошкольное,
школьное,
специальное,
среднее профессиональное,
высшее,
повышение квалификации и переподготовка.
Информационная продукция может быть представлена в компьютерном
или некомпьютерном виде: учебники, методические разработки,
практикумы, развивающие компьютерные игры, компьютерные
обучающие и контролирующие системы, методики обучения и пр.

45. 4-й сектор - услуги образования

5-й сектор – обеспечивающие информационные
системы и средства
- программные продукты - программные комплексы с разной ориентацией: от
профессионала до неопытного пользователя компьютера; системное программное
обеспечение, программы общей ориентации, прикладное программное обеспечение
по реализации функций в конкретной области принадлежности, по решению задач
типовыми математическими методами и др.;
- технические средства - компьютеры, телекоммуникационное оборудование,
оргтехника, сопутствующие материалы и комплектующие;
- разработка и сопровождение информационных систем и технологий обследование организации в целях выявления информационных потоков, разработка
концептуальных информационных моделей, разработка структуры программного
комплекса, создание и сопровождение баз данных;
- консультирование по различным аспектам информационной индустрии - какую
приобретать информационную технику, какое программное обеспечение необходимо
для реализации профессиональной деятельности, нужна ли информационная система
и какая, на базе какой информационной технологии лучше организовать свою
деятельность и т.д.;
- подготовка источников информации - создание баз данных по заданной теме,
области, явлению и т.п.

46. 5-й сектор – обеспечивающие информационные системы и средства

Группы информационных служб
· центры-генераторы (производители информации) — специализируются
на добыче информации, формировании баз данных и поддержании их в
актуальном состоянии;
· центры распределения (поставщики информации, так называемые
вендоры) — занимаются информационным обслуживанием
пользователей на основе баз данных, поставляемых им на
коммерческой основе центрами-генераторами;
· информационные агентства — помимо функции сбора информации,
формирования и ведения баз данных осуществляют и функции
обслуживания пользователей.

47. Группы информационных служб

Экономика информационных систем
Работа с информационными ресурсами
и их оценка

48. Экономика информационных систем

Словари
Авторитетные файлы — списки слов, которые используют для
унификации имен и названий в специфических областях знания, где
необходимо однообразие для целей идентификации. Примерами могут
служить имена людей, названия географических объектов или
организаций.
Такой тип организации знаний применяется, например, для создания
библиотечных каталогов и библиографических указателей.
Глоссарии — списки специальных терминов, обычно с определениями.
Термины могут принадлежать определенной дисциплине, даже
области знаний или, напротив, отдельной конкретной работе.
Термины в устоявшихся областях знаний редко имеют различные
значения.

49. Словари

Словари — также являются алфавитными списками слов с их
определениями. Они отличаются от глоссариев тем, что приводят
различные значения слов, могут давать информацию о происхождении
слов, варианты их написания, приблизительные соответствия в разных
языках. В словарях могут приводиться синонимы и омонимы, связи
между словами, но они никогда не дают понятийной иерархии слов или
их группировки в соответствии с какой-либо концепцией.
Географические справочники (газетиры) — списки территориальных
названий. Традиционные географические справочники издавались как
книги или указатели к атласам. Они могут быть алфавитными или иметь
входы по типам местности, например, по регионам, городам, рекам и т.
п.
В английском языке термин gazetteer имеет несколько других значений,
включая публикацию объявлений, юридические справочники. В этих
случаях они часто бывают организованы с использованием схем
иерархической или предметной классификации.

50. Словари

Классификации
Алфавитно-предметные. Этот тип классификационных схем упорядочивает
названия предметов по алфавиту. Это классификация, в которой каждому
предмету или вопросу отводится рубрика, под которой собираются все
сведения о предмете независимо от аспекта, в котором он Рассматривается.
Под предметной рубрикой понимается сжатое словесное выражение
конкретного содержания классифицируемых сведений.
Иерархические классификации. Этот тип классификаций широко
применяется в библиотечном деле для расстановки книг на полках и карточек в
систематическом каталоге. В нем сведения распределяются по отраслям
знаний в соответствии с содержанием классифицируемых сведений. Обычно
такие классификации основаны на классификации наук, но не тождественны
им, так как создаются для практических целей.
Один из распространенных видов таких классификаций — Универсальная
десятичная классификация, делит весь универсум знаний и каждую его
часть на десять разделов.
Одна из разновидностей иерархических классификаций — рубрикатор
широко применяется в реферативных изданиях и может служить удобным
средством навигации по разнородным базам данных.

51. Классификации

Системы понятий
Тезаурусы — это обширный класс справочников, в которых термины,
выражающие понятия в определенной отрасли знания или дисциплине,
сгруппированы в классы условной эквивалентности. Между этими
терминами устанавливаются различные смысловые связи: родовидовые,
часть — целое, ассоциативные и т. п.
Тезаурусы имеют концептуальную структуру, т. е. систему понятий для
хранения сведений, обеспечивают терминологический контроль, т. е.
возможность выражения одного и того же понятия разными способами.
Тезаурусы применяются для повышения эффективности информационнопоисковых систем, поскольку позволяют использовать для обозначения
одного или нескольких близких понятий разные ключевые слова с одним и
тем же дескриптором, который и является названием класса условной
эквивалентности.

52. Системы понятий

Семантические сети ~ информационные модели предметной области,
имеющие вид ориентированного графа, вершины которого соответствуют
объектам предметной области, а дуги (ребра) задают отношения между
ними. Объектами могут быть понятия, события, свойства, процессы.
Онтологии - в отличие от семантических сетей могут представлять более
сложные отношения между объектами и включить правила и аксиомы.
Онтологии применяются в системах управления конкретными областями
знаний, а также для поиска данных. При этом даже для одной области
нельзя составить одну универсальную онтологию. Они будут Различными в
зависимости от характера и целей систем, для которых предназначены.

53. Системы понятий

Научные информационные ресурсы
Основные элементы научных информационных ресурсов
-Доклады,
-
Публикуются в
- Научных сборниках,
-Статьи,
-
Публикуются в
- Журналах,
- Научных сборниках,
-Монографии.
-
Публикуются
Отдельным изданием (книгой).

54. Научные информационные ресурсы

Основные виды журналов
-Популярные, развлекательные журналы
-Научно-популярные журналы
-Научные журналы
-
Не индексируемые
Индексируемые
Входящие в авторитетный список.

55. Научные информационные ресурсы

Научная статья
Основные элементы
-Заголовок
-Авторы, сведения об авторах, аффилиация
-Аннотация
-Ключевые слова
-Основной текст
-Библиографический список

56. Научные информационные ресурсы

Научная статья
Основной текст
Российская традиция:
-Введение,
-Основная часть,
-Выводы.
Англоязычные научные журналы:
-Введение (Introduction),
-Материалы и методы (Materials and Methods),
-Результаты (Results),
-Обсуждение и заключения (Discussion and Conclusions).

57. Научные информационные ресурсы

Рассеяние статей по журналам
Закон рассеяния научных статей в журналах
был открыт в 1934 г. С. Брэдфордом, который в 1948 г. дал ему
следующую формулировку:
«Если научные журналы расположить в порядке убывания числа
помещенных в них статей по какому-либо заданному предмету, то в
полученном списке можно выделить ядро журналов, посвященных
непосредственно этому предмету, и несколько групп или зон, каждая из
которых содержит столько же статей, что и ядро. Тогда числа
журналов в ядре и в последующих зонах будут относиться как
1 :а : а2»

58. Рассеяние статей по журналам

Закон рассеяния научных статей в журналах
В соответствии с этим законом журналы по продуктивности можно
сгруппировать так, чтобы они как бы образовали три зоны.
Включенные в каждую такую зону журналы содержали бы одну треть
публикаций по данному предмету, помещенных во всех этих журналах.
Первая, ядерная зона содержит публикации из небольшого числа самых
продуктивных журналов — Т1.
Вторая зона содержит публикации из большего числа журналов средней
продуктивности — Т2, а
третья зона — из еще большего числа журналов с низкой
продуктивностью — ТЗ.
Тогда в соответствии с рассматриваемым законом:
Т1 : Т2 : ТЗ = 1 : а : а2,
где а является коэффициентом рассеяния, т. е. величиной для данного
предмета и времени постоянной.

59. Рассеяние статей по журналам

Научные журналы

60. Научные журналы

Использование «индексов цитирования»
Показатели влиятельности журналов
Impact factor можно рассматривать как показатель влиятельности
журнала (обозначим его If), который рассчитывается как отношение числа
ссылок, которые получил журнал в текущем году на статьи,
опубликованные в этом журнале в предшествующие два года, к числу
статей, опубликованных в этом журнале в эти же два предшествующих
года.
Immediacy index можно рассматривать как показатель быстроты
отклика на журнал (обозначим его Ii). Этот показатель равен отношению
числа ссылок, полученных журналом на статьи текущего года, к числу
статей, опубликованных в нем в том же году.

61. Использование «индексов цитирования»

62. Использование «индексов цитирования»

В мире и у нас ищут пути количественной оценки и сравнения
результативности научной деятельности ученых и их коллективов. При
этом стремятся учитывать все виды научной работы, и в первую очередь
используют две сущности —
научные публикации и
библиографические ссылки на них (неверно называемые по-русски
цитированием)
Американский физик Дж. Хирш предложил показатель, лишенный многих
недостатков, который теперь называют его именем.
Индекс Хирша — это показатель достижений ученого за определенное
время, измеряемый числом статей, получивших такое же число ссылок.
Сам он сформулировал это так:
Ученый имеет индекс h, если h его Np статей имеют, по меньшей мере,
h ссылок каждая, а каждая другая из статей (Np - h) имеет не более чем
h ссылок)

63. Использование «индексов цитирования»

64. Использование «индексов цитирования»

Наукометрические базы днных
Web of Science - С 3 октября 2016 года управляется новой независимой
компанией — Clarivate Analytics
Scopus - Разработчиком и владельцем Scopus является издательская
корпорация Elsevier.
РИНЦ - Проект РИНЦ разрабатывается с 2005 года компанией «Научная
электронная библиотека» (eLibrary.ru)

65. Наукометрические базы днных

Научные журналы
Деление на квартили
Scopus
4 квартиля Q1, Q2, Q3, Q4.
Перечень ВАК
3 квартиля К1, К2, К3.

66. Научные журналы

Наукометрические базы днных
Web of Science - С 3 октября 2016 года управляется новой независимой
компанией — Clarivate Analytics

67. Наукометрические базы днных

Scopus - Разработчиком и владельцем Scopus является издательская
корпорация Elsevier.

68. Наукометрические базы днных

РИНЦ - Проект РИНЦ разрабатывается с 2005 года компанией «Научная
электронная библиотека» (eLibrary.ru)

69. Наукометрические базы днных

Библиотека МАИ

70. Наукометрические базы днных

Информация как ресурс
Оценка качества
информационных ресурсов

71. Информация как ресурс

Составляющие качества данных
Качество данных - совокупность их свойств, обусловливающих их
пригодность для удовлетворения определенных потребностей в
соответствии с их назначением (аналогично качеству продукции по
ГОСТ 15467—79).
Количественные характеристики этих свойств являются показателями
качества данных.

72. Составляющие качества данных

С точки зрения пользователя качество данных определяется
выполнением следующих условий (т. е. следующими
«фактическими показателями качества»):
наличие данных у пользователя в необходимый момент
времени;
совпадение (в пределах требуемой детализации и степени
точности) информационной модели отображаемого явления с
реальной действительностью.

73. Составляющие качества данных

74. Составляющие качества данных

Внутренние свойства данных (достоверность и
кумулятивность) - сохраняются при переносе
данных в другую среду (систему).
Внешние свойства данных (временные,
защищенность) - характерны для данных
находящихся (используемых) в определенной
среде (системе), исчезают при переносе в другую
систему

75. Составляющие качества данных

Достоверность данных – это их свойство не иметь скрытых
ошибок.
Защищенность данных состоит в невозможности
несанкционированного их использования или изменения.
Временными свойства данных - свойства данных
сохранять во времени способность правильно отображать
действительность.
Кумулятивность данных - свойство данных небольшого
объема достаточно полно отображать действительность.

76. Составляющие качества данных

В каждом из этих свойств можно выделить по две составляющие:
формально-техническую (при анализе технических составляющих не
рассматриваются мотивы деятельности человека, связанные с
качеством данных);
социально-психологическую (при анализе социально-психологических
свойств данных необходимо учитывать влияние на качество данных
человека,
находящегося
под
воздействием
социальных
и
психологических факторов).

77. Составляющие качества данных

Безошибочность – техническая составляющая достоверности свойство данных не иметь скрытых случайных ошибок. Эти ошибки могут
вносить как технические или программные средства, так и человек.
Истинность – социально-психологическая составляющая
достоверности – свойство данных не иметь намеренных искажений
данных, внесенных человеком — источником сведений (в том числе из-за
непонимания сути вопроса).

78. Составляющие качества данных

Гомоморфизм данных — формально-техническая составляющая
кумулятивности данных – этим свойством обладают данные,
полученные путем агрегирования (получение сводных показателей
различного уровня обобщения), построения наборов данных по различным
разрезам, т. е. выбора отдельных показателей и массивов исходных
данных и т.д.
Избирательность — социально-психологическая составляющая
свойства кумулятивности – этим свойством обладают данные,
специально отобранные для конкретного их потребителя.

79. Составляющие качества данных

Техническая динамичность – техническая составляющая временных
свойств данных - Способность данных отображать динамику изменения
ситуации. Детализируется на два свойства:
оперативность — свойство данных, состоящее в том, что время
их сбора и переработки соответствует динамике изменения
ситуации;
идентичность — свойство данных соответствовать состоянию
объекта. Нарушение идентичности связано с техническим (по
рассогласованию признаков) старением информации, при котором
происходит расхождение реальных признаков объектов и тех же
признаков, отображаемых в информации.
Социально-психологическая динамичность - способность данных
соответствовать динамике изменения социально-психологических
взглядов и мотивов. Отражается двумя свойствами:
сpочность — свойство данных соответствовать срокам,
определяемым социально-психологическими мотивами;
значимость — свойство данных сохранять ценность для
потребителя с течением времени, т. е. не подвергаться
моральному старению.

80. Составляющие качества данных

Недоступность – техническая составляющая свойства защищенности
- свойство данных быть защищенными от несанкционированного доступа.
Конфиденциальность - социально-психологическая составляющая
свойства защищенности – свойство данных подвергаться классификации
по степени их конфиденциальности и секретности.

81. Составляющие качества данных

Экономика информационных систем
Работа с информационными ресурсами
и их оценка (продолжение)

82. Экономика информационных систем

Эффективность текстовых информационных систем
Семантические показатели - основаны на оценке релевантности между
документами и запросами.
Релевантность — объективно существующее смысловое соответствие
между содержанием документа и запроса.
Объективность оценок релевантности обеспечивается тем, что они
устанавливаются экспертным путем, а не автором запроса.
Семантическими показателями являются
полнота выдачи (потери информации) и
точность выдачи (информационный шум).

83. Эффективность текстовых информационных систем

Оценка качества поиска информации в базах данных
Основные категории документов в ответах системы
Релевантны
Найдено системой
Не найдено системой
a
c
Не
релевантны
b
d

84. Оценка качества поиска информации в базах данных

Оценка качества поиска информации
Полнота (recall) вычисляется как отношение найденных
релевантных
документов
к
общему
количеству
релевантных
документов:
r
a
.
a c
Точность (precision) вычисляется как отношение найденных
релевантных документов к общему количеству найденных документов:
a
p
.
a b

85. Оценка качества поиска информации

Аккуратность
(accuracy)
вычисляется
как
отношение
правильно принятых системой решений к общему числу решений.
Формально:
Accuracy
a d
.
a b c d
Ошибка (error) вычисляется как отношение неправильно
принятых системой решений к общему числу решений. Формально:
Error
b c
.
a b c d

86. Оценка качества поиска информации

F-мера (F-measure) часто используется как единая метрика,
объединяющая метрики полноты и точности в одну метрику. F-мера для
данного запроса (рубрики) вычисляется по формуле
F
2
1 1
p r
.
Основные свойства метрики F:
0 F 1;
если r 0 или p 0 , то F 0 ;
если r p , то F r p ;
r p
min r , p F
2

87. Оценка качества поиска информации

Эффективность текстовых информационных систем
полнота выдачи (ПВ)
точность выдачи (ТВ)
потери информации (ПИ)
информационный шум (ИШ)
где
а — множество релевантных и выданных системой документов;
б — множество нерелевантных, но выданных системой документов;
в — множество релевантных, но не выданных системой документов;

88.

Эффективность текстовых информационных систем
Прагматические показатели - можно определить только в процессе
эксплуатации информационной системы.
Прагматические показатели определяют абоненты системы на базе
оценок пертинентности выданных документов.
Пертинентность — это субъективно оцениваемое соответствие
содержания документов или текстов информационным интересам
потребителя.
Пертинентность может оценить только автор запроса, работающий с
информационной системой.
Оценки пертинентности, как правило, отличаются от результатов,
полученных на основе оценок релевантности.

89.

Теория проектирования информационных
инжиниринговых систем управления предприятием
Конец части 2
Менеджмент информационных
ресурсов.
Основные понятия

90. Теория проектирования информационных инжиниринговых систем управления предприятием

Часть 3
Информационные технологии и
информационные системы
менеджмента.
Основные понятия

91. Теория проектирования информационных инжиниринговых систем управления предприятием

Основные понятия и определения
Информационный менеджмент =
информационная технология +
менеджмент
(менеджмент информационных
технологий – IT-менеджмент;
информационные технологии для
менеджмента)

92. Основные понятия и определения

Информационная технология

93. Основные понятия и определения

Информационная технология – совокупность методов и средств для
сбора, хранения, поиска, обработки и распространении информации,
основанных на применении вычислительной и коммуникационной
техники.

94. Основные понятия и определения

Информатика – совокупность методов и средств для сбора, хранения,
поиска, обработки и распространении информации, основанных на
применении вычислительной и коммуникационной техники.

95. Основные понятия и определения

Информационная система - взаимосвязанная совокупность средств, методов
и персонала, используемых для хранения, обработки и выдачи информации в
интересах достижения поставленной цели.
Информационная система (ИС) - это взаимосвязанная совокупность
информационных, технических, программных, математических,
организационных, правовых, эргономических, лингвистических,
технологических и других средств, а также персонала, предназначенная для
сбора, обработки, хранения и выдачи экономической информации и принятия
управленческих решений.

96. Основные понятия и определения

Информационная система
Информационная система - некоторая комбинация информационных
технологий и деятельность людей, использующая эту технологию для
поддержки основной деятельности, управления и принятия решений
[Carnegie Mellon University]
Информационная система – это набор взаимосвязанных компонентов,
работающих вместе для сбора, обработки, хранения и распространения
информации с целью поддержки принятия решений, координации,
контроля, анализа и визуализации данных в организациях [Laudon].
Информационная система состоит из людей и машин, которые
производят и/или используют информацию и которые соединены
коммуникациями [Hansen].
Информационные системы - это
человеко/целее(задаче)/технологические системы [Heinrich]

97. Основные понятия и определения

Информационная система
Информационная
система
Человек
Цель
(задача)
Информационная
техника

98. Основные понятия и определения

Информационная система
Другой термин, который часто используется взаимозаменяемо с
термином «информационная система», является «прикладная система»
или «система приложений».
Термин базируется на том, что система содержит используемую для
различных применений так называемую «прикладную программу» (англ.
Application Software).
Тем не менее, важно понимать, что фактически программа,
программное обеспечение является лишь частью всей прикладной
системы.
Программа всегда исполняется на оборудовании, которое работает под
управлением операционной системы и встраивается в организационную
среду [Krcmar, Schwarzer]

99. Основные понятия и определения

Информационная система
Человек
Система
технического
обеспечения
Компьютер
Другие технические средства
Информационная система
Базовое программное обеспечение
Прикладная система
Система
программного
обеспечения
Прикладное
программное обеспечение

100. Основные понятия и определения

Обработка данных; Автоматическая обработка данных
Систематизированное выполнение операций с данными.
Прим.1: Примерами являются арифметические или логические
операции с данными, слияние или сортировка данных, сборка или
Компиляция программ или операции с текстом, такие как
редактирование текста, сортировка, соединение, хранение,
восстановление, вывод на дисплей или печать.
Обработка информации
Выполнение
упорядоченных
операций
с
информацией,
включающих обработку данных, а также таких операций, которые
могут включать другие операции, такие как коммуникация данных
и офисная автоматизация.

101. Основные понятия и определения

Система обработки данных; Компьютерная система;
Компьютеризованная система
Один или большее число компьютеров, периферийного
оборудования и программных средств, которые выполняют
обработку данных.
Прим.: Система обработки данных может также выполнять
операции обработки информации.
Система обработки информации
Одна или большее число систем
обработки данных и устройств, таких как офисное и
коммуникационное оборудование, которые выполняют обработку
информации.

102. Основные понятия и определения

Информационная система
Информационная система (ИС) – система обработки информации в
совокупности с относящимися к ней ресурсами организации, такими,
как: люди, технические и финансовые ресурсы, которая предоставляет
и распределяет информацию (ГОСТ ИСО/МЭК 2382–1–99).

103. Основные понятия и определения

Информационный менеджмент =
информационная система +
менеджмент
(менеджмент информационных
систем
информационные системы
менеджмента)

104. Основные понятия и определения

Информационный менеджмент

105. Основные понятия и определения

Информационный менеджмент (управление информацией)
В системе обработки информации — это функции управления
получением, анализом, сохранением, обновлением и
распределением информации (ГОСТ ISO 2382-1:1993).
.

106. Основные понятия и определения

Информационный менеджмент можно рассматривать как
междисциплинарную область, в которой объединены навыки и ресурсы
библиотечного дела и информатики, информационной технологии , управления
архивными и общими записями. Включает:
Классификацию и кодирование;
Соответствующую индексацию;
Создание и использование тезаурусов и словарей ключевых слов;
Каталогизацию и индексацию названий, мест и событий;
Проектирование баз данных и структур данных;
Физическую память;
Информационный контроль (обзоры).
(Гиляревский Р.С. Информационный менеджмент. Управление информацией.
знаниями, технологией – СПб, Изд-во «Профессия», 2000)

107. Основные понятия и определения

Информационный менеджмент — специальная область
менеджмента, выделившаяся как самостоятельное направление в
конце 70-х годов ХХ века. Информационный менеджмент является
важнейшей составляющей системы управления предприятием и
мощным инструментом преобразования его деятельности в
соответствии с требованиями современного бизнеса
(Информационный менеджмент на предприятии. Учебник / Под ред.
д.э.н. проф. В.Д. Калачанова, М:, МАИ-ПРИНТ, 2012)
Менеджмент подразумевает организацию и контроль планирования,
структуры, оценки и распространения информации с целью
прогнозирования ожиданий клиента и информационного
обеспечения функций предприятия.

108. Основные понятия и определения

Информационный менеджмент — менеджмент всевозможной
информации на предприятии, которая обычно охватывает
технический, социальный и организационный аспекты деятельности
этой организации (Khosrow-Pour M. Dictionary of Information Science
and Technology. – IDEA GROUP REFERENCE, 2007).

109. Основные понятия и определения

Информационный менеджмент — это понятие, которое мы будем
использовать, чтобы охватить все пять аспектов, которые имеют
какое-либо отношение к информации в бизнесе.
• Информационные технологии
• Информационные системы
• Бизнес-процессы
• Бизнес-преимущества
• Бизнес стратегия
(Information Management Body of Knowledge, 2004)

110. Основные понятия и определения

Информационный менеджмент — специальная область
менеджмента, связанного с разработкой и использованием
информационной системы предприятия, а также с реализацией
функций менеджмента в среде этой информационной системы.

111. Основные понятия и определения

Информационный менеджмент
Пример
Information Management Manual
Office of the Information Commissioner of Canada

112. Основные понятия и определения

Management of information: An element of every job function in the
Government of Canada that has to do with treating the information used
or produced in the course of performing job duties as a strategic
business resource and in line with legal and policy requirements.
Менеджмент информации: элемент каждой должностной функции в
правительстве Канады, связанный с обработкой информации,
используемой или производимой в ходе выполнения служебных
обязанностей в качестве стратегического делового ресурса и в
соответствии с требованиями законодательства и политики.

113. Основные понятия и определения

Классификация информационных
систем

114. Основные понятия и определения

Классификация информационных систем
По степени автоматизации
Неавтоматизированные информационные системы
Автоматизированные информационные системы
Автоматические информационные системы

115. Основные понятия и определения

Классификация информационных систем
По характеру использования информации
Информационно-поисковые информационные системы
Информационно-решающие информационные системы
информационно-советующие информационные системы
управляющие информационные системы
Самообучающиеся и самонастраивающиеся информационные системы

116. Основные понятия и определения

Классификация информационных систем
По функциональному назначению
Информационные системы проектирования и конструирования
Информационные системы управления предприятием
Информационные системы управления технологическими процессами
И т.д.

117. Основные понятия и определения

Информационная система менеджмента
Менеджерская информационная система
или информационная система менеджмента
(ИСМ) - Management Information System
(MIS)
представляет
собой
информационную систему, направленную на
реализацию задач менеджмента в рамках
всей деятельности предприятия.

118. Основные понятия и определения

Информационная система менеджмента
Один из вариантов определяет ИСМ как информационную систему для
бизнеса, назначением которой является предоставление ретроспективной,
текущей и прогнозной информации для планирования, организации и
контроля операций организации.
По другой трактовке ИСМ – это функция управления информационными
системами и данными, включая управление проектированием, реализацией,
использованием и сопровождением информационных систем.
Третий вариант: ИСМ – это форма программного обеспечения для
формирования информации, с помощью которой должны вырабатываться
обоснованные решения по отношению к организации или юридическому лицу.
Четвертый подход описывает ИСМ как систему, используемую служащими
уровня управления для получения информации по операциям их бизнеса.

119. Основные понятия и определения

Основные понятия
Структуризация
информационных систем
Функциональная структура
Виды обеспечения

120.

Основные понятия
Функциональная структура
информационных систем
•По функциям управления
•По организационной структуре
•По предметным областям
•По процессам
•По комплексам подготовки документации

121.

Основные понятия
Функциональные подсистемы
автоматизированной системы управления предприятием
(ООРММ по созданию АСУП, 10 мая 1971 г. )
Подсистема управления технической подготовки производства (конструкторская
и технологическая подготовка);
Подсистема технико-экономического планирования;
Подсистема бухгалтерского учета;
Подсистема управления материально-техническим снабжением;
Подсистема оперативного управления основным производством;
Подсистема управления вспомогательным производством;
Подсистема управления сбытом;
Подсистема управления кадрами;
Подсистема управления качеством;
Подсистема управления финансами;
Подсистема нормативного хозяйства.

122.

Основные понятия
Функциональная структура информационной
системы управления промышленным
предприятием
Подсистема управления конструкторской подготовкой производства;
Подсистема управления технологической подготовкой производства;
Подсистема оперативного управления основным производством;
Подсистема технико-экономического управления производством;
Подсистема управления вспомогательным производством;
Подсистема управления обслуживающими хозяйствами;
Подсистема управления финансовой деятельностью;
Подсистема управления персоналом;
Подсистема управления качеством;
Подсистема управления материально-техническим обеспечением производства
(закупками);
Подсистема бухгалтерского учета и отчетности;
Подсистема маркетинга и управления сбытом (продажами).

123.

Функциональная структура
Функции менеджмента
Общие функции менеджмента
Специфические функции менеджмента

124.

Функциональная структура
Функции менеджмента
Общие функции менеджмента
Классическая школа менеджмента
Администрирование (А. Файоль)
Функции администрации:
Предвидение
Организация
Распределение
Координирование
Контроль

125.

Функциональная структура
Функции менеджмента
Общие функции менеджмента

126.

Функциональная структура
Функции менеджмента
Специфические функции менеджмента по
объектам
Оборудо- Персонал Основное
вание
производ
ство
Планирование
Общие функции
менеджмента
Учет
Контроль
…
…

127.

Функциональная структура
Функции менеджмента
Специфические функции менеджмента по
объектам
Оборудо- Персонал Основное
вание
производ
ство
Планирование
Общие функции
менеджмента
Учет
Контроль
…
Учет
персонала
…

128.

Функциональная структура
Функциональный
управляющий блок
(ФУБ)
Ю.И. Сухотин

129. Функциональный управляющий блок (ФУБ) Ю.И. Сухотин

Функциональная структура
Функции менеджмента
Общие функции менеджмента
Специфические функции менеджмента
Классическая школа менеджмента
Администрирование (А. Файоль)
Функции администрации:
Предвидение
Организация
Распределение
Координирование
Контроль

130.

Функциональная структура
Принцип обратной связи
Кибернетика

131.

Функциональный управляющий блок

132. Функциональный управляющий блок

Связь по подчинению

133. Связь по подчинению

Функциональная структура
системы автоматизации менеджмента
Система
ФПС1
ФПС2
ФПС3
...
ФПСК
ФУБ1
ФУБ2
ФУБ3
...
ФУБК
ФЗУ1
ФЗУ2
ФЗУ3
ФЗУ4
УПР1
УПР2
УПР3
...
УПРК

134. Функциональная структура системы автоматизации менеджмента

Основные понятия
Виды обеспечения
информационных систем

135.

Виды обеспечения информационных систем
Виды обеспечения
(ГОСТ 34.602-89, ГОСТ 34.003-90)
Техническое обеспечение
Информационное обеспечение
Программное обеспечение
Математическое обеспечение
Организационное обеспечение
Лингвистическое обеспечение
Методическое обеспечение
Метрологическое обеспечение
Правовое обеспечение

136.

Виды обеспечения информационных систем
Виды обеспечения
(ГОСТ 34.602-89, ГОСТ 34.003-90)
Техническое обеспечение автоматизированной системы совокупность всех технических средств, используемых при
функционировании автоматизированной системы.
Описание технического обеспечения системы характеризуется
следующими элементами:
1) видами технических средств, в том числе к видами комплексов
технических средств, программно-технических комплексов и
других комплектующих изделий, допустимых к использованию в
системе;
2) решениями по функциональным, конструктивным и
эксплуатационным характеристикам средств технического
обеспечения системы.

137.

Виды обеспечения информационных систем
Виды обеспечения
(ГОСТ 34.602-89, ГОСТ 34.003-90)
Программное обеспечение автоматизированной системы совокупность программ на носителях данных и программных
документов, предназначенных для отладки, функционирования и
проверки работоспособности автоматизированной системы.
Описание программного обеспечения системы состоит из описания
покупных программных средств, а также решений:
1) по независимости программных средств от используемых средств
вычислительной техники и операционной среды;
2) по качеству программных средств, а также к способам его
обеспечения и контроля;
3) по согласованию вновь разрабатываемых программных средств с
фондом алгоритмов и программ.

138.

Виды обеспечения информационных систем
Виды обеспечения
(ГОСТ 34.602-89, ГОСТ 34.003-90)
Математическое
обеспечение
автоматизированной системы - совокупность
математических методов, моделей и алгоритмов,
примененных в автоматизированной системе.
Описание математического обеспечения системы
состоит в документировании использования в
системе математических методов и моделей,
типовых алгоритмов и алгоритмов, применяемых
или подлежащих разработке.

139.

Виды обеспечения информационных систем
Виды обеспечения
(ГОСТ 34.602-89, ГОСТ 34.003-90)
Организационное обеспечение автоматизированной системы - совокупность
документов, устанавливающих организационную структуру, права и
обязанности пользователей и эксплуатационного персонала
автоматизированной системы в условиях ее функционирования, проверки
и обеспечения работоспособности.
Описание организационного обеспечения включает следующую информацию:
О структуре и функциях подразделений, участвующих в
функционировании системы или обеспечивающих эксплуатацию;
Об организации функционирования системы и порядка взаимодействия
персонала АС и персонала объекта автоматизации;
О защите от ошибочных действий персонала системы.

140.

Виды обеспечения информационных систем
Виды обеспечения
(ГОСТ 34.602-89, ГОСТ 34.003-90)
Лингвистическое обеспечение автоматизированной системы совокупность средств и правил для формализации естественного
языка, используемых при общении пользователей и
эксплуатационного персонала автоматизированной системы с
комплексом средств автоматизации при функционировании
автоматизированной системы.
Описание лингвистического обеспечения системы состоит в изложении
применения в системе языков программирования высокого уровня,
языков взаимодействия пользователей и технических средств системы, а
также решений по кодированию и декодированию данных, языкам вводавывода данных, языкам манипулирования данными, средствам описания
предметной области (объекта автоматизации), способам организации
диалога.

141.

Виды обеспечения информационных систем
Виды обеспечения
(ГОСТ 34.602-89, ГОСТ 34.003-90)
Методическое обеспечение автоматизированной системы совокупность документов, описывающих технологию
функционирования автоматизированной системы, методы
выбора и применения пользователями технологических
приемов для получения конкретных результатов при
функционировании автоматизированной системы.
Описание методического обеспечения должно содержать
нормативно-техническую документацию системы
(применяемые при ее функционировании стандарты,
нормативы, методики и т. п.).

142.

Виды обеспечения информационных систем
Виды обеспечения
(ГОСТ 34.602-89, ГОСТ 34.003-90)
Метрологическое обеспечение автоматизированной системы - совокупность
всех средств измерений, измерительных каналов, решений по точности
измерений и метрологической совместимости элементов системы,
используемых при функционировании автоматизированной системы
Метрологическое обеспечение характеризуется:
1) перечнем измерительных каналов;
2) решениями по точности измерений параметров и (или) по метрологическим характеристикам
измерительных каналов;
3) решениями по метрологической совместимости технических средств системы;
4) перечнем управляющих и вычислительных каналов системы, для которых необходимо оценивать
точностные характеристики;
5) описанием метрологического обеспечения технических и программных средств, входящих в состав
измерительных каналов системы, средств, встроенного контроля, метрологической пригодности
измерительных каналов и средств измерений, используемых при наладке и испытаниях системы.

143.

Виды обеспечения информационных систем
Виды обеспечения
(ГОСТ 34.602-89, ГОСТ 34.003-90)
Правовое обеспечение автоматизированной
системы - совокупность правовых норм,
регламентирующих правовые отношения при
функционировании автоматизированной системы
и юридический статус результатов ее
функционирования.
Описание правового обеспечения реализуют, как
правило, в составе организационного
обеспечения автоматизированной системы.

144.

Виды обеспечения информационных систем
Виды обеспечения
(ГОСТ 34.602-89, ГОСТ 34.003-90)
Техническое обеспечение
Информационное обеспечение
Программное обеспечение
Математическое обеспечение
Организационное обеспечение
Лингвистическое обеспечение
Методическое обеспечение
Метрологическое обеспечение
Правовое обеспечение
Информационное обеспечение

145.

Информационное обеспечение
информационной системы
Информационное
обеспечение
информационной
системы
совокупность
форм
документов,
классификаторов, нормативной базы и
реализованных решений по объемам,
размещению и формам существования
информации,
применяемой
в
информационной системе при ее
функционировании.

146.

Информационное обеспечение
информационной системы
Информационное
обеспечение
информационной системы:
внешнее (внемашинное)
внутреннее (внутримашинное)

147.

Информационное обеспечение
информационной системы
Внешнее информационное обеспечение
информационной системы:
Внемашинные классификаторы информации
Внемашинные системы кодирования информации
Описание документооборота
Формы документов
Форматы ввода данных
Формы отображения данных

148.

Информационное обеспечение
информационной системы
Внутреннее информационное
обеспечение информационной системы:
Электронные классификаторы информации
Справочники
Системы
кодирования
информации
электронных носителях и в базах данных
Описание электронного документооборота
Технологические процессы обработки данных
Форматы хранения объектов данных
Схемы баз данных
на

149.

Теория проектирования информационных
инжиниринговых систем управления предприятием
Конец части 3
Информационные технологии и
информационные системы
менеджмента.
Основные понятия

150. Теория проектирования информационных инжиниринговых систем управления предприятием

Часть 4
Проектирование информационных
систем. Принципы

151. Теория проектирования информационных инжиниринговых систем управления предприятием

Проектирование информационных систем
Многогранный талант В. М. Глушкова позволил ему получить
блестящие научные результаты мирового значения в математике,
кибернетике, вычислительной технике и программировании,
создать в этих областях науки собственные школы. Особенно это
касается следующих направлений:
- теория топологических групп и топологическая алгебра в
целом;
- теория цифровых автоматов;
- теория программирования и системы алгоритмических алгебр;
- теория проектирования электронных вычислительных машин;
- создание средств вычислительной техники: новые архитектуры
вычислительных машин и систем, управляющие вычислительные
машины широкого назначения;
- кибернетика как наука об общих закономерностях, принципах и
методах обработки информации и управления в сложных системах;
- создание автоматизированных систем управления
Глушков
технологическими процессами и промышленными предприятиями;
- разработка основ построения общегосударственной
Виктор
автоматизированной системы управления народным хозяйством;
- основы безбумажной информатики.
Михайлович

152. Проектирование информационных систем

Скурихин
Владимир
Ильич
Морозов
Анатолий
Алексеевич
Одно из направлений деятельности В.М. Глушкова - это
разработка теории систем управления экономическими
объектами (предприятиями, отраслями промышленности), а
также автоматических систем для управления различными
техническими средствами.
Работы по управлению экономикой развернулись начиная с
1962 года с создания эскизного проекта
общегосударственной сети вычислительных центров, а по
конкретным автоматизированным системам управления
производством (АСУ) - начиная с 1963-1964 годов.
Первая созданная автоматизированная система - "Львовская
система« - АСУ для предприятия с крупносерийным
характером производства на телевизионном заводе во
Львове (теперь - ассоциация "Электрон"). Начало
разработки - 1965 год.
На этом проекте непосредственно работали В.И. Скурихин и
А.А. Морозов. Участвовали в этой работе В.В. Шкурба, Т.П.
Подчасова и др. В 1970 году, когда система уже успешно
эксплуатировалась, ее создатели получили Госпремию
Украины (В.М. Глушков, В.И. Скурихин, А.А. Морозов, Т.П.
Подчасова, В.К. Кузнецов, В.В. Шкурба и три специалиста от
завода).

153. Проектирование информационных систем

После "Львовской системы" в конце 60-х-начале 70-х годов
завершились работы по системе "Кунцево" (для Кунцевского
радиозавода). Работы выполнялись на основе типовых решений,
разработанных группой В.М. Глушкова.
Первый проект создания системы управления крупным
машиностроительным предприятием в нашей стране –«АСУ
Кунцево».
Главным конструктором был назначен Юрий Михайлович Репьев профессор МАИ, член-корреспондент Международной академии
информации, информационных процессов и технологий, академик
Академии Проблем качества РФ.
Научным руководителем был назначен академик В.М. Глушков.
Постановление Военно-промышленной комиссии Совета министров
СССР о создании системы "Кунцево" было подписано 10 августа
1966 года.
Черкасов
В 70-х годах была создана ОАСУ авиационной промышленностью.
Главным конструктором был Ю.М. Черкасов. В дальнейшем –
Юрий
главный конструктор АСУ-Москва, заведующий кафедрой
информационных систем ГУУ.
Михайлович

154. Проектирование информационных систем

Глушков
Виктор
Михайлович
Монография В. М. Глушкова “Введение в АСУ”,
которая была посвящена, в основном, системам
организационного управления, вышла вторым
изданием в 1974 г. В ней были систематизированы
оригинальные результаты, полученные В. М.
Глушковым в 1964—1968 гг.
В. М. Глушков разрабатывал идею безбумажной
информатики. “Основы безбумажной информатики”
— именно так называлась его последняя
монография, вышедшая в свет в 1982 г. В этой
книге были описаны математический аппарат и
комплекс идей, относящихся к проблемам
информатизации.

155. Проектирование информационных систем

Принципы создания
информационных систем управления (В.М. Глушков)
Принцип новых задач
Принцип системного подхода
Принцип первого руководителя
Принцип непрерывности развития системы
Принцип единства информационной базы
Принцип однократного ввода и многоцелевого
использования информации
Принцип автоматизации документооборота
Принцип комплексности задач и рабочих
программ
Принцип согласования пропускной способности
различных звеньев системы
Принцип типовости

156. Принципы создания информационных систем управления (В.М. Глушков)

• Принцип новых задач
Эффективность АСУ повышается при решении
задач , которые при традиционной ручной
технологии управления невозможно решить, либо
они решаются частично. К ним относятся задачи
оптимизации. На уровне предприятия это задачи
определения оптимального производственного
плана, оптимального оперативно - календарного
планирования, оптимального управления
ресурсами предприятия, оперативного анализа.
Это и задачи перспективного планирования
развития отрасли и др.

157. Принципы создания информационных систем управления (В.М. Глушков)

• Принцип системного подхода
Второй принцип - это системный подход к созданию
АСУ. Проектирование АСУ должно основываться
на системном анализе как объекта , так и
управляющей части. В частности, это означает ,
что следует определить цели и критерии
функционирования системы управления и
проводить структурный анализ.

158. Принципы создания информационных систем управления (В.М. Глушков)

• Принцип первого руководителя
Принцип первого руководителя состоит в том, что
разработку и внедрение АСУ нужно производить
под непосредственным руководством первого
руководителя соответствующего объекта.

159. Принципы создания информационных систем управления (В.М. Глушков)

• Принцип непрерывного развития системы
Основные идеи построения, структура и конкретные
решения АСУ должны позволять относительно
просто настраивать систему на решение задач,
возникающих уже в процессе эксплуатации АСУ в
результате подключения новых участков
управляемого объекта, расширения и
модернизации технических средств системы, её
информационно-математического обеспечения и
т.д.

160. Принципы создания информационных систем управления (В.М. Глушков)

• Принцип единства информационной базы
На машинных носителях информации накапливается (и
постоянно обновляется) информация, необходимая
для решения не какой-то одной или нескольких
задач, а всех задач управления. При этом в т. н.
основных (генеральных) массивах исключается
неоправданное дублирование информации. которое
неизбежно возникает, если первичные
информационные массивы создаются для каждой
задачи отдельно. Основные массивы образуют
информационную модель объекта управления.
• Принцип однократного ввода и многоцелевого
использования информации – как следствие
• Принцип автоматизации документооборота – как
следствие

161. Принципы создания информационных систем управления (В.М. Глушков)

• Принцип комплексности задач и рабочих
программ.
Большинство процессов управления взаимосвязаны и поэтому
не могут быть сведены к простому независимому набору
отдельных задач. Например, задачи материальнотехнического снабжения органически связаны со всем
комплексом задач оперативно-календарного и объёмнокалендарного планирования; задание на материальнотехническое снабжение составляется исходя из задач
планирования производства, а при срывах в снабжении (по
срокам и по номенклатуре) возникает необходимость
трансформации планов. Раздельное решение задач
планирования и материально-технического снабжения
может значительно снизить эффективность АСУ.

162. Принципы создания информационных систем управления (В.М. Глушков)

• Принцип согласования пропускной
способности различных звеньев системы.
Скорость обработки данных в различных
сопряжённых контурах системы должна быть
согласована таким образом, чтобы избежать
информационных заторов (когда возникает
объективная возможность потери данных) или
больших информационных пробелов (приводящих
к неэффективному использованию некоторых
элементов АСУ).

163. Принципы создания информационных систем управления (В.М. Глушков)

• Принцип типовости.
Разрабатывая технический комплекс, системное
математическое обеспечение, рабочие программы и
связанные с ними формы и состав информационных
массивов, исполнитель обязан стремиться к тому,
чтобы предлагаемые им решения подходили
возможно более широкому кругу заказчиков.
Необходимо в каждом случае определять разумную
степень типизации, при которой стремление к
широкому охвату потребителей не приведёт к
существенному усложнению типовых решений.
Типизация решений способствует концентрации сил,

164. Принципы создания информационных систем управления (В.М. Глушков)

Принципы создания информационных систем
управления (ГОСТ 24.103-84)
При создании АСУ необходимо руководствоваться
принципами:
системности,
развития,
совместимости,
стандартизации и унификации,
а также и эффективности.

165. Принципы создания информационных систем управления (ГОСТ 24.103-84)

• Принцип системности заключается в том, что при
создании, функционировании и развитии АСУ
должны быть установлены и сохранены связи
между структурными элементами, обеспечивающие
ее целостность.

166. Принципы создания информационных систем управления (ГОСТ 24.103-84)

• Принцип развития заключается в том, что АСУ
должна создаваться с учетом возможности
пополнения и обновления функций АСУ и видов ее
обеспечении путем доработки программных и (или)
технических средств или настройкой имеющихся
средств.

167. Принципы создания информационных систем управления (ГОСТ 24.103-84)

• Принцип совместимости заключается в обеспечении
способности взаимодействия АСУ различных видов
и уровней в процессе их совместного
функционирования.

168. Принципы создания информационных систем управления (ГОСТ 24.103-84)

• Принцип стандартизации и унификации заключается
в рациональном применении типовых,
унифицированных и стандартизованных элементов
при создании и развитии АСУ.

169. Принципы создания информационных систем управления (ГОСТ 24.103-84)

• Принцип эффективности заключается в достижении
рационального соотношения между затратами на
создание АСУ и целевыми эффектами, получаемыми
при ее функционировании.

170. Принципы создания информационных систем управления (ГОСТ 24.103-84)

Литература:
1. Глушков В.М. Введение в АСУ. – Киев: Техника,
1974.
2. ГОСТ 24.103-84 Единая система стандартов
автоматизированных систем управления.
Автоматизированные системы управления.
Основные положения.

171. Принципы создания информационных систем управления (ГОСТ 24.103-84)

Теория проектирования информационных
систем управления предприятием
Конец части 4
Проектирование информационных
систем. Принципы

172. Теория проектирования информационных систем управления предприятием

Часть 5
Жизненный цикл
информационных систем

173. Теория проектирования информационных систем управления предприятием

Управление развитием информационных
систем
Виды обеспечения
Доля затрат, проц.
19601970
19701980
19801990
19902000
20002010
Техническое
60
25
20
15
15
Информационное
25
5
15
20
25
Программное
20
60
40
25
20
Организационнометодическое
5
10
30
40
40

174.

Управление развитием информационных
систем
1960 1970
Виды обеспечения
Техническое
Информационное
Программное
Организационнометодическое
Универсальность
Специализация

175.

Управление развитием информационных
систем
1970 1980
Виды обеспечения
Техническое
Информационное
Программное
Организационнометодическое
Универсальность
Специализация

176.

Управление развитием информационных
систем
1980 1990
Виды обеспечения
Техническое
Информационное
Программное
Организационнометодическое
Универсальность
Специализация

177.

Управление развитием информационных
систем
1990 2000
Виды обеспечения
Техническое
Информационное
Программное
Организационнометодическое
Универсальность
Специализация

178.

Управление развитием информационных
систем
2000 2010
Виды обеспечения
Техническое
Информационное
Программное
Организационнометодическое
Универсальность
Специализация

179.

Жизненный цикл информационной системы
Годы
Приоритет в составе
ИС
Стандарты
жизненного
цикла
1960 – 1975
Техническое
обеспечение
Программное
обеспечение
Организационнометодическое
обеспечение
1990
ГОСТ 34 (АС)
1995
ISO/IEC 12207 (ПО)
2005
ISO/IEC 15288 (ИС)
Информационное,
системная
интеграция
2008
ISO/IEC 12207 (ПО)
ISO/IEC 15288 (ИС)
1975 – 1990
1990 – 2000
2000 – 2010

180.

Жизненный цикл информационной системы
Жизненный цикл
технической системы
(1960-70 годы)
Последовательность этапов работ,
выполняемых от момента зарождения
идеи о создании системы
до момента ее полной утилизации

181.

Стандарты жизненного цикла
информационной системы
ГОСТ 34.601-90 Стадии и этапы создания
автоматизированной системы
• Формирование требований к автоматизированной
системе
• Разработка концепции автоматизированной системы
• Техническое задание
• Эскизный проект
• Технический проект
• Рабочая документация
• Ввод в действие
• Сопровождение автоматизированной системы

182.

Жизненный цикл программного продукта
Жизненный цикл
программного продукта
(1990-2000 годы)
Совокупность работ и процессов,
выполняемых в совокупности
от момента зарождения идеи о создании
программного продукта
до момента полного изъятия его из
эксплуатации

183.

Стандарты жизненного цикла
программного продукта
ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-99
Информационная технология. Процессы
жизненного цикла программных средств
Процессы жизненного цикла
Основные процессы жизненного цикла
Вспомогательные процессы жизненного цикла
Организационные процессы жизненного цикла

184.

Стандарты жизненного цикла
программного продукта
ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-99
Основные процессы жизненного
цикла
• Заказ
• Поставка
• Разработка
• Эксплуатация
• Сопровождение

185.

Стандарты жизненного цикла
программного продукта
ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-99
Заказ
• Процесс приобретения системы,
программного продукта или программной
услуги
– Начало
– Подготовка заявки на подряд
– Подготовка и корректировка договора
– Надзор за поставщиком
– Приемка и закрытие договора

186.

Стандарты жизненного цикла
программного продукта
ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-99
Поставка
– Начало
– Подготовка ответа
– Подготовка договора
– Планирование
– Выполнение и контроль
– Проверка и оценка
– Поставка и закрытие договора

187.

Стандарты жизненного цикла
программного продукта
ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-99
Разработка
– Начало
– Анализ требований к системе
– Проектирование системной архитектуры
– Анализ требований к программным средствам
– Проектирование программной архитектуры
– Техническое проектирование программных
средств
– Программирование и тестирование
программных средств

188.

Стандарты жизненного цикла
программного продукта
ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-99
Разработка (продолжение)
– Сборка программных средств
– Квалификационные испытания программных
средств
– Сборка системы
– Квалификационные испытания системы
– Ввод в действие программных средств
– Обеспечение приемки программных средств

189.

Стандарты жизненного цикла
программного продукта
ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-99
Эксплуатация
Работы и задачи оператора (управляет
процессом на организационном уровне или
поставляет программную услугу)
– Начало
– Эксплуатационные испытания
– Эксплуатация системы
– Поддержка пользователя

190.

Стандарты жизненного цикла
программного продукта
ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-99
Сопровождение
Работы и задачи персонала сопровождения
– Начало
– Анализ проблем и изменений
– Внесение изменений
– Проверка и приемка при сопровождении
– Перенос
– Снятие с эксплуатации

191.

Стандарты жизненного цикла
программного продукта
ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-99
Вспомогательные процессы жизненного цикла
• Документирование
• Управление конфигурацией
• Обеспечение качества
• Верификация
• Аттестация
• Совместный анализ
• Аудит
• Решение проблем

192.

Стандарты жизненного цикла
программного продукта
ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-99
Документирование
• Формализованное описание информации,
созданной в процессе и в работе жизненного
цикла

193.

Стандарты жизненного цикла
программного продукта
ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-99
Управление конфигурацией
• применение административных и
технических процедур на всем протяжении
жизненного цикла для:
– обозначения, определения и установки состояния
программных объектов в системе;
– управления изменениями и выпуском объектов;
– описания и сообщения о состоянии объектов и
заявок на внесение изменений в них;
– обеспечение полноты, совместимости и
правильности объектов;
– управление хранением, обращением и поставкой
объектов.

194.

Стандарты жизненного цикла
программного продукта
ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-99
Обеспечение качества
• обеспечение соответствующих гарантий того,
что программные продукты и процессы в
жизненном цикле проекта соответствуют
установленным требованиям и
утвержденным планам

195.

Стандарты жизненного цикла
программного продукта
ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-99
Верификация
• определение того, что программные
продукты функционируют в полном
соответствии
с требованиями или
условиями, реализованными в
предшествующих работах

196.

Стандарты жизненного цикла
программного продукта
ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-99
Аттестация
• определение полноты соответствия
установленных требований, созданной
системы или программного продукта их
функциональному назначению

197.

Стандарты жизненного цикла
программного продукта
ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-99
Совместный анализ
• Оценка состояния и, при необходимости,
результатов работ (продуктов) по проекту.
Применяется любыми двумя сторонами (одна
- анализируемая, другая - анализирующая)

198.

Стандарты жизненного цикла
программного продукта
ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-99
Аудит
• Определение соответствия требованиям,
планам и условиям договора. Выполняется
любыми двумя сторонами в договоре (одна
сторона - ревизуемая, другая - ревизующая).
Аудиторский персонал не должен нести
какой-либо прямой ответственности за
проверяемые результаты работы.

199.

Стандарты жизненного цикла
программного продукта
ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-99
Решение проблем
• Анализ и решение проблем (включая
обнаруженные несоответствия), независимо
от их происхождения и источника, которые
обнаружены в ходе выполнения разработки,
эксплуатации сопровождения или других
процессов.

200.

Стандарты жизненного цикла
программного продукта
ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-99
Организационные процессы жизненного цикла
(ориентированы на процессы)
• Управление
• Создание инфраструктуры
• Усовершенствование
• Обучение

201.

Стандарты жизненного цикла
системы
Жизненный цикл системы
ГОСТ Р ИСО/МЭК ТО 15271 – 2002
Информационная технология. Руководство
по применению ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207
(Процессы жизненного цикла
программных средств)

202.

Стандарты жизненного цикла
системы
Система
является конкретной комбинацией
технических средств, компьютеров,
программных средств, материалов,
персонала и возможностей.
В исходной системе существуют реальные
процессы. Программные средства служат
для обеспечения выполнения некоторых
функций данных процессов на компьютерах

203.

Стандарты жизненного цикла
системы
Использование ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207 в
общей модели жизненного цикла системы

204.

Стандарты жизненного цикла
системы
Процессы жизненного цикла программных
средств в общей модели жизненного цикла
системы

205.

Стандарты жизненного цикла
системы
Процессы жизненного
цикла систем
ГОСТ Р ИСО/МЭК ТО 15288 – 2005
Системная инженерия. Процессы
жизненного цикла систем.

206.

Стандарты жизненного цикла
системы
ГОСТ Р ИСО/МЭК ТО 15288 – 2005
Стандарт касается систем, созданных человеком и
включающих один или несколько из следующих
элементов: аппаратное обеспечение, программное
обеспечение, людей, процессы (например, процесс
оценки), процедуры (например, инструкции оператора),
основные средства и природные ресурсы (например,
вода, организмы, минералы).
Процессы, описанные в стандарте, образуют полное
множество,
из
которого
организация
может
конструировать модели жизненного цикла систем,
соответствующие своим потребностям, выбирая по
необходимости любое приемлемое подмножество таких
процессов.

207.

Стандарты жизненного цикла
системы
ГОСТ Р ИСО/МЭК ТО 15288 – 2005
– понятие системы обобщено практически на
любой объект, созданный человеком,
– область действий и процессов, относящихся к ЖЦ
систем, существенно расширена, в нее включены
как бизнес-процессы, так технические процессы,
рассматриваемые в неразрывной связи друг с
другом
– система рассматривается как объект, который
может меняться в ходе реализации процессов ЖЦ

208.

Стандарты жизненного цикла
системы

209.

Стандарты жизненного цикла
системы

210.

Стандарты жизненного цикла
системы

211.

Стандарты жизненного цикла
системы
• Стадии жизненного цикла

212.

Жизненный цикл программного продукта
Жизненный цикл
программного продукта
(2008 год)
Развитие системы, продукта, услуги,
проекта или других изготовленных
человеком объектов, начиная со стадии
разработки концепции и заканчивая
прекращением применения.

213.

Стандарты жизненного цикла
программного продукта
ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-2010
Информационная технология. Системная и
программная инженерия. Процессы
жизненного цикла программных средств

214.

Стандарты жизненного цикла
программного продукта
Процессы жизненного цикла
•процессы соглашения - 2 процесса
•процессы организационного обеспечения проекта 5 процессов
•процессы проекта - 7 процессов
•технические процессы - 11 процессов
•процессы реализации программных средств - 7 процессов
•процессы поддержки программных средств - 8 процессов
•процессы повторного применения программных средств 3 процесса

215.

Процессы жизненного цикла
Стандарты жизненного цикла
программного продукта

216.

Стандарты жизненного цикла
программного продукта
Процессы жизненного цикла
Процессы соглашения определяют действия,
необходимые для выработки соглашений между
двумя организациями.
•процесс приобретения
•процесс поставки

217.

Стандарты жизненного цикла
программного продукта
Процессы жизненного цикла
•Процессы организационного обеспечения проекта
осуществляют менеджмент возможностей
организаций приобретать и поставлять продукты или
услуги через инициализацию, поддержку и
управление проектами.
процесс менеджмента модели жизненного цикла;
процесс менеджмента инфраструктуры;
процесс менеджмента портфеля проектов;
процесс менеджмента людских ресурсов;
процесс менеджмента качества.

218.

Стандарты жизненного цикла
программного продукта
Процессы жизненного цикла
•Процессы менеджмента проекта используются для
планирования, выполнения, оценки и управления
продвижением проекта.
процесс планирования проекта;
процесс управления и оценки проекта.
•Процессы поддержки проекта обеспечивают
выполнение специализированных целей
менеджмента.
процесс менеджмента решений;
процесс менеджмента рисков;
процесс менеджмента конфигурации;
процесс менеджмента информации;
процесс измерений.

219.

Стандарты жизненного цикла
программного продукта
Процессы жизненного цикла
•Технические процессы используются для определения требований к
системе, преобразования требований в полезный продукт, для
разрешения постоянного копирования продукта (где это необходимо),
применения продукта, обеспечения требуемых услуг, поддержания
обеспечения этих услуг и изъятия продукта из обращения, если он не
используется при оказании услуги
определение требований правообладателей
анализ системных требований
проектирование архитектуры системы
процесс реализации
процесс комплексирования системы
процесс квалификационного тестирования системы
процесс инсталляции программных средств
процесс поддержки приемки программных средств
процесс функционирования программных средств
процесс сопровождения программных средств
процесс изъятия из обращения программных средств

220.

Стандарты жизненного цикла
программного продукта
Процессы жизненного цикла
•Процессы реализации программных средств используются для
создания конкретного элемента системы (составной части),
выполненного в виде программного средства.
процесс анализа требований к программным средствам;
процесс проектирования архитектуры программных средств;
процесс детального проектирования программных средств;
процесс конструирования программных средств;
процесс комплексирования программных средств;
процесс квалификационного тестирования программных средств.

221.

Стандарты жизненного цикла
программного продукта
Процессы жизненного цикла
•Процессы поддержки программных средств предусматривают
специально сфокусированную совокупность действий,
направленных на выполнение специализированного
программного процесса.
процесс менеджмента документации программных средств;
процесс менеджмента конфигурации программных средств;
процесс обеспечения гарантии качества программных средств;
процесс верификации программных средств;
процесс валидации программных средств;
процесс ревизии программных средств;
процесс аудита программных средств;
процесс решения проблем в программных средствах.

222.

Стандарты жизненного цикла
программного продукта
Процессы жизненного цикла
•Процессы повторного применения программных
средств поддерживают возможности организации
использовать повторно составные части
программных средств за границами проекта.
процесс проектирования доменов;
процесс менеджмента повторного применения активов;
процесс менеджмента повторного применения программ.

223.

Конструкции процессов

224.

Конструкции процессов
процесс (process): Совокупность взаимосвязанных или
взаимодействующих видов деятельности, преобразующих входы в
выходы.
[ИСО 9000:2005]

225.

Конструкции процессов
деятельность (activity): Совокупность согласованных задач процесса.

226.

Конструкции процессов
задача (task): Требование, рекомендация или разрешенное действие,
предназначенное для содействия достижению одного или более выходов
процесса.

227.

Отношения между конструкциями процессов

228.

Стандарты жизненного цикла
программного продукта
стадия (stage): Период в пределах жизненного
цикла некоторого объекта, который относится к
состоянию его описания или реализации.
Примечание 1 - В настоящем стандарте принято,
что стадии относятся к основному развитию и
достижению контрольных точек этим объектом в
течение его жизненного цикла.
Примечание 2 - Стадии могут быть взаимно
перекрывающимися.

229.

Стандарты жизненного цикла
системы
Модели жизненного цикла
ГОСТ Р ИСО/МЭК ТО 15271 – 2002
Информационная технология. Руководство
по применению ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207
(Процессы жизненного цикла
программных средств)

230.

Стандарты жизненного цикла
системы
Модель жизненного цикла
• форма
взаимосвязи
взаимозависимости работ и
жизненного цикла.
модель жизненного цикла (life cycle
model): Структура процессов и действий,
связанных с жизненным циклом,
организуемых в стадии, которые также
служат в качестве общей ссылки для
установления связей и взаимопонимания
сторон. [ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-2010 ]
и
этапов

231.

Стандарты жизненного цикла
системы
Модели жизненного цикла
• (Линейная)
• Каскадная
• Инкрементная
• Эволюционная
• Спиральная
• Итерационная
• …

232.

Стандарты жизненного цикла
системы
Линейная модель
Фазы жизненного цикла
• Системный анализ требований
• Проектирование
• Реализация
• Внедрение
• Эксплуатация и сопровождение

233.

Стандарты жизненного цикла
системы
Фундаментальные модели
жизненного цикла
• Каскадная
• Инкрементная
• Эволюционная

234.

Стандарты жизненного цикла
системы
Каскадная модель
Этапы жизненного цикла
• Системный анализ требований
• Проектирование
• Реализация
• Внедрение
• Эксплуатация
• Сопровождение

235.

Стандарты жизненного цикла
системы
Каскадная модель
Линейная связь этапов жизненного
цикла

236.

Стандарты жизненного цикла
системы
Каскадная модель
Реальная связь этапов

237.

Стандарты жизненного цикла
системы
Каскадная модель
Объекты связи этапов жизненного
цикла

238.

Стандарты жизненного цикла
системы
Пример каскадной модели

239.

Стандарты жизненного цикла
системы
Недостатки каскадной модели
a) требования к объектам определены недостаточно
четко;
b) система обычно слишком велика, чтобы все
работы по ее созданию выполнять однократно;
c) предполагаемые скорые изменения в
технологиях работ;
d) возможные текущие изменения требований к
системе;
e) ограниченность ресурсов, например средств или
персонала;
f) промежуточный продукт может быть непригоден
для использования.

240.

Стандарты жизненного цикла
системы
Преимущества каскадной модели
a) однократное представление всех возможностей
(характеристик) системы;
b) необходимость только единственной фазы
перехода от старой системы к новой.

241.

Стандарты жизненного цикла
системы
Пример инкрементной модели

242.

Стандарты жизненного цикла
системы
Эволюционная модель
Определение
требований
Тестирование
Эксплуатация и
сопровождение
Проектирование
Разработка

243.

Стандарты жизненного цикла
системы
Недостатки инкрементной модели
а) требования к объектам определены недостаточно
четко;
b) предусмотрены сразу все возможности системы;
c) предполагаемые скорые изменения в
технологиях работ;
d) возможные текущие изменения требований к
системе;
e) привлечение ресурсов (средств или персонала)
на длительный период ограничено.

244.

Стандарты жизненного цикла
системы
Преимущества инкрементной модели
a) необходимость изначального использования
характеристик системы;
b) пригодность для использования промежуточного
продукта;
c) естественное разделение системы на
наращиваемые компоненты (инкременты);
d) возможности наращивания привлекаемого
персонала и средств.

245.

Стандарты жизненного цикла
системы
Снижение неопределенности и инкрементальное расширение
функциональности при
итеративной организация жизненного цикла

246.

Стандарты жизненного цикла
системы
Пример эволюционной модели

247.

Стандарты жизненного цикла
системы
Недостатки эволюционной модели
а) все возможности системы предопределены
изначально;
b) ограниченные возможности долговременного
привлечения ресурсов (средств или персонала).

248.

Стандарты жизненного цикла
системы
Преимущества эволюционной модели
a) изначальное определение возможностей
системы;
b) пригодность для использования промежуточного
продукта;
c) естественное разделение системы на
наращиваемые компоненты (инкременты);
d) привлечение персонала и средств по мере
необходимости;
e) необходимая обратная связь с пользователем
для полного понимания требований;
f) упрощение надзора за изменением технологии.

249.

Стандарты жизненного цикла
системы
Спиральная модель
Проектирование
Определение
требований
Разработка
Эксплуатация
Производство
Внедрение

250.

Стандарты жизненного цикла
системы
Спиральная модель по Б. Боэму

251.

Стандарты жизненного цикла
системы
Процессы жизненного цикла
программного проекта
ГОСТ Р ИСО/МЭК ТО 16326 – 2002
Программная инженерия. Руководство по
применению ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207
при
управлении проектом.
Управление

252.

Внутрифирменные стандарты
Унифицированный процесс
разработки
фирмы Rational Software
(Rational Unified Process)

253. Унифицированный процесс разработки фирмы Rational Software (Rational Unified Process)

Внутрифирменные стандарты
Фазы жизненного цикла
Ratinal Software
Начало
время
Развитие
Построение
Переход
• Начало
Определение масштабов проекта и
разработка бизнес-вариантов
• Развитие
План-проект, спецификация особенностей и основных архитектурных решений
• Построение
Создание продукта
• Переход
Переход продукта к пользователям

254.

Внутрифирменные стандарты
Фазы и итерации
Начало
Итерация
Развитие
...
Итерация
Результат
...
Построение
Итерация Итерация
Переход
...
Итерация
...
Результат Результат Результат Результат Результат Результат
Результат
Итерации являются последовательностью работ в соооветствии с
планом при достижении определенного уровня некоторого
критерия,
на каждой итерации достигается результат в виде работающей
версии системы

255.

Внутрифирменные стандарты
Структура унифицированного процесса
Фазы
Стадии основного процесса
Начало
Развитие
Потсроение
Переход
Бизнес-моделирование
Установление требований
Анализ и проектирование
Детальная реализация
Тестирование
Развертывание
Работы поддержки
Управление конфигурацией
Управление проектом
Внешняя среда
Предварит. Итер. Итер. Итер. Итер. Итер. Итер. Итер.
итерации №1 №2
№n №n+1 №n+2 №m №m+1
Итерации

256.

Внутрифирменные стандарты
ECM - процесс разработки
фирмы Computer Associates
(Enterprise Component
Modeling Process)

257. ECM - процесс разработки фирмы Computer Associates (Enterprise Component Modeling Process)

Внутрифирменные стандарты
Enterprise Component
Modeling (ECM)
• Подход к описанию программного
обеспечения систем многоуровневого
управления организациями,
использующего объектноориентированную технологию и
компонентно-ориентированную
разработку

258.

Внутрифирменные стандарты
Enterprise Component Modeling (ECM)
Предприятие
Зависит от
Проект
Первичный
Компонент
Вторичный
Описан в
Репозиторий
Хранит
Объект
Описан с помощью
Мета-модель

259.

Внутрифирменные стандарты
ECM - процесс
Концептуализация
Внедрение
Анализ
требований
Тестирование
Системное
проектирование
Построение
Проектирование
объектов

260.

Внутрифирменные стандарты
ECM - процесс
Концептуализация
• Требуется понять процесс, как он протекает
на предприятии, описать проект и дать
основные определения для проектирования
• Результаты
– Цели и требования (Vision Statement)
– Модель бизнес-процессов
– Приоритетный список требований (Problem
Statement)

261.

Внутрифирменные стандарты
ECM - процесс
Анализ требований
• Требуется описать систему как черный ящик.
Основная задача спроектировать модель
«Что система должна делать», а не «Как она
должна это делать»
• Результаты
– Модель вариантов использования (Use Case
Model)
– Внешняя объектная модель
– Общий план тестирования
– Прототип описания графического интерфейса
(GUI)
– Внешние спецификации проекта

262.

Внутрифирменные стандарты
ECM - процесс
Системное проектирование
• Создается системный проект на общем
уровне. Выполняется декомпозиция системы
на управляющие подсистемы и с
ориентацией на применимые программные
сервисы
• Результаты
– Сетевая модель архитектуры
– Модель декомпозиции на подсистемы

263.

Внутрифирменные стандарты
ECM - процесс
Проектирование объектов
• Происходит уточнение реальной модели
бизнес-объектов до модели, пригодной к
реализации. Полностью описывает
реализацию классов и компонентов
документо-ориентированного интерфейса
• Результаты
– Объектная модель
– Динамическая модель (не обязательно)
– Физическая модель (не обязательно)
– Спецификации компонентов

264.

Внутрифирменные стандарты
ECM - процесс
Построение
• Происходит перевод созданной модели в
программный код на языках 3GL или 4GL.
Если используется СУБД выполняется
проектирование логической (физической)
модели данных
• Результаты
– Исходный программный код
– Схема базы данных
– Тесты

265.

Внутрифирменные стандарты
ECM - процесс
Тестирование
• Происходит тестирование на соответствие
требованиям и на получение ожидаемых
результатов
• Результаты
– Вариант реализованного продукта (готового к
внедрению)

266.

Внутрифирменные стандарты
ECM - процесс
Внедрение
• Система продумывается полностью в рамках
текущей версии, доводится до возможности
использования на реальном объекте и
сопровождается
• Результаты
– Документация для конечного пользователя
– Конечный вариант продукта

267.

Внутрифирменные стандарты
Информационные потоки ECM - процесса
Концептуализация
Анализ требований
Системное проектирование
Проектирование объектов Построение
Модель бизнеспроцессов
Модель
вариантов
использования
Модель
архитектуры
Модель
подсистем
Объектная
модель
Модель
реализации
Требование
Варианты
использования
Вид
приложения
Подсистема
Класс
Модуль
Блок
теста
Исполнитель
Компонент
Класс
Динамическая
модель
Физическая
модель

268.

Теория проектирования информационных
систем управления предприятием
Конец части 5
Жизненный цикл
информационных систем

269.

Теория проектирования информационных
систем управления предприятием
Часть 6
Структура современных
информационных систем

270.

Структура современных информационных систем
Первое поколение
APICS (Ассоциация операционного менеджмента, англ. The Association
for Operations Management) —
некоммерческая международная образовательная организация, реализующая программы
стандартизации и сертификации специалистов в области производственного операционного
управления. Основана в 1957 году как Американское сообщество производства и управления
запасами. В ассоциации состоит более 50 тыс. индивидуальных и корпоративных членов из более
чем 10 тыс. компаний. Штаб-квартира с апреля 2008 года располагается в Чикаго.
Ассоциация включает в сферу операционного менеджмента элементы проектирования, инжиниринга,
информационных систем управления, управления качеством, управления производством, управления
запасами, бухгалтерского учета, направленные на эффективное планирование, координацию,
реализацию и контроль производственных и сервисных организаций.
В 2011 году ассоциация опубликовала третье издание «Свода знаний по операционному
менеджменту» (APICS Operations Management Body of Knowledge, OMBOK), в этом документе
определена сфера применения профессии и зоны развития специалистов управления операциями.
Кроме этого, ассоциация издаёт периодические журналы APICS magazine и The Production and
Inventory Management Journal, а также выпускает регулярно обновляемый глоссарий The APICS
Dictionary.

271.

Развитие систем управления производственной
компанией
ERP II
ERP
MRP II
MRP
IC
Расширяется функциональность
1960
1960
1970
1970
1980
1980
Время
Время
1990
1990
2005

272. Развитие систем управления производственной компанией

Информационная модель MRP
Отчеты
Заказы /
прогнозы на
сервисное
обслуживание
График выпуска
продукции
Изменения
MRP
Файл
состава
изделий
Спланированные
заказы
Файл
планирования
состояния
запасов
Файл
состояния
запасов
Входная
информация
Функциональный
блок программного
обеспечения
Выходная
информация

273. Информационная модель MRP

Структура MRP II
Бизнеспланирование
(BP)
База данных
Финансы
База данных
Продажи
База данных
Логистики
Планирование
производства
(PP)
Управление
Построение
данными о
общего графика
спросе
производства
(DM) база данных (MPS)
Производственная
Данные о
составе
изделий
Укрупненное
планирование
мощностей
(RCCP)
Технологические
процессы
Запасы
База данных
Трудовые
ресурсы
Построение
графика
окончательной
сборки
(FAS)
Планирование
потребностей в
материальных
ресурсах
(MRP)
Планирование
потребностей в
мощностях
(CRP)
Открытые
заказы
База данных
Управление
качеством
База данных
Управление
затратами
Управление
закупками
(PUR)
Оперативное
управление
производством
(PAC)
Производственное
планирование в штуках
Финансовое планирование в
денежных единицах
Режим «что, если»

274. Структура MRP II

ERP
Бизнеспланирование
(BP)
Финансы
Главная
книга (GL)
Счета к
оплате (AP)
Бюджетирование
Управление
затратами
Функционально
стоимостной
анализ (ABC)
Электронный
обмен
данными
(EDI)
Управление
данными о
спросе
(DM)
Построение
общего графика
производства
(MPS)
Укрупненное
планирование
мощностей
(RCCP)
Построение
графика
окончательной
сборки
(FAS)
Планирование
потребностей в
материальных
ресурсах
(MRP)
Планирование
потребностей в
мощностях
(CRP)
Управление
закупками
(PUR)
Управление
качеством
(QM)
Операционные
данные
Данные об
изделиях
Планирование
производства
(PP)
Счета к
получению
(AR)
Внеоборотные
активы (FA)
ERP – интегрированная
информационная система
компании
Управление
производством
(PAC)
Технологические
процессы
Запасы
Открытые
заказы
Продвинутое
планирование
(APS)
Ретроспектива
Поставщики
(MES)
Клиенты
Управление
складами
(WH)
Сбор
данных
(DC)

275. ERP

II
Бизнеспланирование
(BP)
Финансы
Главная
книга (GL)
Счета к
оплате (AP)
Бюджетирование
Управление
затратами
Данные об
изделиях
Планирование
продаж и
операций
(S&OP)
Счета к
получению
(AR)
Внеоборотные
активы (FA)
Операционные
данные
Электронный
обмен
данными
(EDI)
Электронный
бизнес
(e-business)
Управление
данными о
спросе
(DM)
Построение
общего
графика
производства
(MPS)
Укрупненное
планирование
мощностей
(RCCP)
Построение
графика
окончательной
сборки
(FAS)
Планирование
потребностей
в
материальных
ресурсах
(MRP)
Планирование
потребностей
в мощностях
(CRP)
Управление
закупками
(PUR)
Управление
качеством
(QM)
Управление
производством
(PAC)
Функциональн
о стоимостной
анализ (ABC)
Технологические
процессы
Запасы
Открытые
заказы
Ретроспектива
Продвинутое
планирование
(APS)
(MES)
Управление
складами
(WH)
Поставщики
Клиенты
Сбор данных
(DC)
Учет хода производства (PM)
Обозначения:
Топ-менеджмент
Долгосрочное планирование
Операционный менеджмент
Среднесрочное планирование
Операционный менеджмент
Краткосрочное регулирование
Дополнительные
технологии

276. ERP II

Структура современных информационных систем

277. Структура современных информационных систем

278. Структура современных информационных систем

Теория проектирования информационных
систем управления предприятием
Конец части 6
Структура современных
информационных систем