Похожие презентации:
Презентация по продажам
1.
Что такое продажи икак продавать?
Грязных Никита
2.
Что такое продажи?Продажа — обмен товара или услуги на
деньги, подтвержденный чеком продажи,
актом выполненных работ, накладной
передачи товара (в последних двух
случаях денежное движение фиксируется
отдельным документом).
Продажа — это предложение с
приложением усилий.
2
3.
• Без веры в продуктБез чего
продавать
нельзя?
• Без интереса к развитию
• Без уверенности в себе
• Без понимания что говорить
3
4.
Установка контактаЦели
Желаемый результат
• Представиться
• Обозначить суть
звонка
• Заинтересовать
клиента
• Купить время клиента
• Начать диалог
4
5.
«Убийцы контакта»Поведение
• Перебивать клиента
• Перегружать
информацией
• Говорить больше,
чем клиент
• Говорить о себе, а
не о нем
• Устраивать допрос
• Критиковать
Стоп-фразы
• Неуверенные
• Уменьшительноласкательные
• Отрицание
• Жаргон
• Преувеличивающие
• Критикующие
5
6.
Выявление потребностейЦели
Желаемый результат
• Задать наводящие
вопросы
• Узнать больше о Лиде
• Выявить «боли»
• Четкое понимание
основных потребностей и
желаний клиента
6
7.
Примеры открытых вопросов1
2
3
4
Как вы смотрите на
знакомство с нами
и нашим
продуктом?
Что-то уже слышали
про нашу
компанию?
На каком кофе
работаете сейчас?
Какие критерии для
вас наиболее
важные для
принятия решения?
5
Все ли вас
устраивает в
текущей работе?
7
8.
А почему вывыбрали…?
…этого поставщика
…этот сорт кофе
…такую концепцию работы
Название презентации
8
9.
Презентация продуктаЦели
Желаемый результат
• Рассказать о
компании и продукте
исходя из
потребностей клиента
• Раскрыть выгоду,
которую получит
клиент
• Клиент заинтересован в
следующем шаге к
заключению договора
9
10.
Пример системы 4ПМы - производитель
Сервис
Комплексность
Прибыль
Гибкая цена
Поток гостей
Логистика
Покой
Наличие
Качество напитка
Надежность
Престиж
Микролоты
Индивидуальность
Ассортимент
Позитив
Опыт/знания
Комфорт
Время
Название презентации
10
11.
Обработка возраженийЦели
Желаемый результат
• Снять возможные
сомнения клиента
• Клиент видит ценность
продукта
Название презентации
11
12.
Основные возраженияНас все устраивает.
Дорого.
Я подумаю.
• Все познается в
сравнении
• За какую стоимость будет
интересно предложение?
• Почему вы выбрали…?
• Что вы сейчас получаете
за эту стоимость?
• В этой теме PowerPoint
используется
собственный уникальный
набор цветов, шрифтов и
эффектов, создающих
общее оформление этих
слайдов.
• А какие группы товаров
вы сейчас закупаете
• В PowerPoint есть
множество тем,
придающих вашим
презентациям
индивидуальность.
Название презентации
12
13.
Заключение сделкиЦели
Желаемый результат
• Призвать к действию
• Заключение договора
• Пробная поставка
• Отработка продукта
Название презентации
13
14.
Основныеинструменты
- Отработка продукта
- Образцы
- Добавление сервиса (доп.
Услуги)
- Ценовое предложение
- Акция, ограниченная во
времени
14
15.
1516.
Поговорим овас!
17.
Даниэль Канеман«Думай медленно... Решай
быстро»
Наши действия и поступки определены
нашими мыслями. Но всегда ли мы
контролируем наше мышление? Нобелевский
лауреат Даниэль Канеман объясняет, почему
мы подчас совершаем нерациональные
поступки и как мы принимаем неверные
решения. У нас имеется две системы
мышления. «Медленное» мышление
включается, когда мы решаем задачу
или выбираем товар в магазине. Обычно
нам кажется, что мы уверенно контролируем
эти процессы, но не будем забывать,
что позади нашего сознания в фоновом
режиме постоянно работает «быстрое»
мышление — автоматическое, мгновенное
и неосознаваемое…
17
18.
17 х 2319.
М__ОНазвание презентации
19
20.
М__ОНазвание презентации
20
21.
Несколько цитат• «Вид такого количества людей в униформе не стимулирует креативность».
• «Мир не такой осмысленный, как вам кажется. Когерентность порождается
работой вашего разума».
• «Их настроили находить недостатки, и именно этим все и закончилось».
• «Его Система 1 придумала историю, а Система 2 в нее поверила. С каждым
может случиться».
• «Я начал улыбаться и почувствовал себя лучше!»
21
22.
Игра«Переговорная»
Название презентации
22
23.
• «Продажи в переписке»Спасибо!
• «Психология продаж»
• «Как удержать клиента»
Никита Грязных
23