Лекция №3

1.

Товар. Сущность
и виды
1. Благо. Сущность и виды благ.
2. Товар
3. Услуги

2.

Благо
все, что способно удовлетворять повседневные жизненные
потребности людей, приносить людям
пользу, доставлять удовольствие.

3.

Классификация благ

4.

Благо
Частные блага
предоставляются
потребителю с учетом его
индивидуального спроса
Общественные
блага
находятся в свободном
потреблении всеми
членами общества и не
могут быть использованы
индивидуально;

5.

Благо
Взаимозаменяемое
удовлетворяют одну и ту
же потребность и
замещают друг друга в
процессе потребления
Взаимодополняемое
дополняют друг друга в
процессе потребления

6.

Благо
Нормальное
благо, потребление
которого увеличивается с
ростом благосостояния
(доходов) потребителей.
Низшее
При росте доходов его
потребление уменьшается,
а при уменьшении дохода
— увеличивается

7.

Товар
продукт труда, способный удовлетворять какую-либо
потребность и предназначенный для обмена.

8.

Свойства товара
Способность
удовлетворять какуюлибо человеческую
потребность
Пригодность к обмену

9.

Взаимосвязь двойственного
характера труда и свойств товара

10.

Взаимосвязь категорий рыночной
(товарной) экономики

11.

Факторы привлекательности окружения продукта

12.

Схема превращения изделия в товар

13.

Классификация товаров

14.

Степень осязаемости товаров

15.

Факторы конкурентоспособности товара

16.

17.

Примерная схема оценки уровня конкурентоспособности товара

18.

Три уровня товара (по Ф. Котлеру)

19.

Товарный знак
Словесные
Изобразительные
Объемные
комбинированные
прочие

20.

Требования, предъявляемые к товарному знаку
Индивидуальность
Простота
Узнаваемость
привлекательность для потребителей
Охраноспособностью

21.

Товарный знак, создаваемый для
каждого товара

22.

Общий товарный знак, используемый
для группы товаров

23.

Индивидуальный товарный знак,
дополняемый названием фирмы

24.

Единый товарный знак, используемый
для всех товаров

25.

Правила использования товарного знака
товарный знак должен быть всегда выделен
При первом упоминании в тексте он снабжается сноской
Используется предупреждающая маркировка,
характеризующая степень его защищенности
Товарный знак используется только в том виде, в
котором он зарегистрирован
Товарный знак не склоняется

26.

Упаковка
Определённое вместилище или оболочка, в
которую помещается данный товар

27.

Функции упаковки
1.
2.
3.
4.
Защита товара от возможных повреждений
Сохранение потребительских свойств товара
Создание оптимальных единиц для продажи товара
Содействие продвижению товара на рынок

28.

Маркировка
Текст, условные обозначения или рисунок, нанесенные на
упаковку

29.

Маркировка
Производственная
маркировка
Торговая маркировка

30.

Сервис
предпродажный
послепродажный
гарантийный
послегарантийный

31.

Маркетинг услуг
Научная дисциплина, изучающая особенности маркетинговой
деятельности
организаций
в
области
продвижения
специфического блага – услуги.

32.

Классификация услуг

33.

Особенности услуги
1. Нематериальность
2. Ненакапливаемость
3. Неотделимость от источника