Яндекс_Поиск_обучение_Для_партнёров

1.

1
2
3
4
5
6
7
8
1

2.

1
2
Яндекс Поиск
5
6
3
4
7
8
Обучение
2

3.

<!rd:4284.3.11121002/!>
Яндекс Поиск
Цель проекта —
привлечение новых
пользователей
Целевая аудитория
Буквально каждый человек имеющий
мобильный телефон под рукой, является
вашей целевой аудиторией и потенциально
новым пользователем нашего сервиса
3

4.

<!rd:4284.3.11121002/!>
Яндекс Поиск
Программа лояльности
Яндекс. Поиска
1
Какое вознаграждение получит клиент за
смену дефолта на Яндекс. Поиск
2
Какие условия необходимо выполнить
пользователю, чтобы получить вознаграждение
3
Куда будет начислено вознаграждение
4
Можно ли вывести денежные средства
4

5.

Яндекс Поиск
Вывод денежных средств

6.

Яндекс Поиск
Смена дефолта на iOS
Сколько заработает
промоутер, если
отработает 3 часа и
сделает 8 установок?

7.

Яндекс Поиск
Смена дефолта на iOS

8.

Яндекс Поиск
Смена дефолта на iOS
Сколько заработает
промоутер, если
отработает 3 часа и
сделает 8 установок?

9.

Яндекс Поиск
Смена дефолта на iOS
Сколько заработает
промоутер, если
отработает 3 часа и
сделает 8 установок?

10.

Яндекс Поиск
Смена дефолта на iOS
Страница Успеха
Сколько заработает
промоутер, если
отработает 3 часа и
сделает 8 установок?

11.

Яндекс Поиск
Cмена дефолта на Android

12.

Яндекс Поиск
Cмена дефолта на Android

13.

Яндекс Поиск
Cмена дефолта на Android

14.

Яндекс Поиск
Cмена дефолта на Android

15.

Яндекс Поиск
Cмена дефолта на Android
Страница Успеха

16.

<!rd:4284.3.11121002/!>
Яндекс Поиск
Внешний вид
Чистая и аккуратная одежда,
неярких оттенков без лишних
изображений на ней
!
Обязательно наличие бейджа
16

17.

Яндекс Поиск
К отключению от проекта приводят
следующие действия
1
2
3
Нецензурная брань
План
Поведение
оскорбления, дискриминация по любому
признаку, отсутствие лояльности
по отношению к пользователю
Невыполнение
поставленного плана
приводящее
к репутационным рискам
! ВАЖНО
4
5
График
Если будет обнаружено
Систематическое нарушение согласованного
графика без уважительной причины
что смены были сделаны не добросовестно (фрод),
то промоутер будет отключён от проекта без выплаты
за фродовые установки
17

18.

Яндекс Поиск
Шаги по
коммуникации
с пользователем
Шаг 1
Шаг 2
Приветствие и
установление контакта
Презентация, информация
о текущей акции
Шаг 3
Шаг 4
Работа с возражениями
Смена дефолта,
вывод виджета
Шаг 5
Успешное завершение сделки
18

19.

Яндекс Поиск
Преимущества Яндекс.Поиск
1 Адаптация под
местный рынок
2 Высокая скорость
поиска
Пользователи могут
получить результаты поиска,
относящиеся к
определенному городу или
региону
Яндекс быстро находит
нужную информацию и
выдает результаты в
течение нескольких секунд.
3 Казахский Язык
4 Самообучающаяся
Максимально релевантные
ответы на запросы
составленные на казахском
языке
5 Типы поисковых
запросов
Яндекс поддерживает
различные типы поисковых
запросов, включая текстовый
поиск, голосовой поиск, поиск по
изображениям
система поиска
Яндекс адаптирует
результаты поиска в
соответствии с
предпочтениями и историей
Поиска пользователя
19

20.

Яндекс Поиск
Преимущества

21.

Яндекс Поиск
Скрипт
Добрый день! (Вечер!). Меня зовут Иван, я представитель сервиса
Яндекс Поиск.Примите участие в акции от Яндекс
и получите 1000 тенге на номер телефона!
Хорошо, давайте попробуем. Что нужно будет сделать?
Всё, что потребуется это Ваш мобильный телефон. Сейчас я помогу
заменить поисковик, на это уйдёт буквально 3-5 минут Вашего времени.
Вам не нужно ничего скачивать, а так же прикреплять свою карту.
Необходимо отсканировать данный QR код и выполнить несколько
простых шагов. Не переживайте, замену поисковика я буду производить
при Вас и никакая личная информация не будет мне доступна
А 1000 тенге поступит мне сразу же? На каспи?
Так же хочу Вас проинформировать, что для получения вознаграждения
в размере 1000 тенге Вам необходимо на протяжении недели делать
2 поисковых запроса в день, после Вам поступит 1000 тенге.
Вознаграждение Вы получите в виде единиц на номер телефона,
в дальнейшем можно выгодно оплатить тариф либо потратить данные
средства на подписку в приложениях.
Отлично, Вы стали новым пользователем Яндекса! Хорошего дня! (Вечера)
Спасибо, что выбрали Яндекс!
21

22.

Яндекс Поиск
Скрипт
Добрый день! (Вечер!). Меня зовут Иван, я представитель сервиса Яндекс Поиск.Примите участие в акции
от Яндекс и получите 1000 тенге на номер телефона!
Хорошо, давайте попробуем. Что нужно будет сделать?
Всё, что потребуется это Ваш мобильный телефон. Сейчас я помогу заменить поисковик, на это уйдёт буквально 3-5 минут
Вашего времени. Вам не нужно ничего скачивать, а так же прикреплять свою карту. Необходимо отсканировать данный QR
код и выполнить несколько простых шагов. Не переживайте, замену поисковика я буду производить при Вас и никакая
личная информация не будет мне доступна
А 1000 тенге поступит мне сразу же? На каспи?
Так же хочу Вас проинформировать, что для получения вознаграждения в размере 1000 тенге Вам необходимо
на протяжении недели делать 2 поисковых запроса в день, после Вам поступит 1000 тенге.
Вознаграждение Вы получите в виде единиц на номер телефона, в дальнейшем можно выгодно оплатить тариф либо
потратить данные средства на подписку в приложениях
Отлично, Вы стали новым пользователем Яндекса! Хорошего дня! (Вечера)
Спасибо, что выбрали Яндекс!
22

23.

Яндекс Поиск
Основные шаги по коммуникации с ЦА
1
Имя
2
Тембр голоса
3
Прямая осанка, открытая поза
4
Улыбка
5
Дистанция — расстояние
вытянутой руки. Подходим под
углом 45 градусов
6
Зрительный контакт
7
Правило 30 секунд
Шаги составлены для того,
чтобы достигнуть максимально
благоприятного «первого касания» с
пользователем
Касание — это событие, при котором клиент
как-то взаимодействует с Компанией. Точки
касания обеспечивают положительный
пользовательский опыт, помогают ускорить
и упростить коммуникацию
23

24.

Яндекс Поиск
Рекомендации
1
Имя
Для установления контакта с клиентом следует узнать его
имя. Людям нравится, когда к ним обращаются по имени, его
упоминание психологически располагает к собеседнику
2
Тембр голоса
В нашей специфике пользователя необходимо окружить
вниманием, искренней заинтересованностью и некой заботой.
При диалоге с целевой аудиторией следует создать максимально
комфортную обстановку, когда смена дефолта становится
естественным продолжением спокойной и приятной беседы.
С правильно подготовленной речью у нас намного больше шансов
успешно завершить контакт.
Прямая осанка,
открытая поза
Хорошая осанка и открытая позиция способствуют созданию
позитивного впечатления о вас, улучшают ваши собственные
ощущения во время общения и повышают эффективность
взаимодействия с окружающими
Улыбка
Искренняя ненатянутая улыбка делает любой разговор
приятным и поможет пользователю проникнуться
симпатией к промоутеру. Положительный настрой
задаст хороший тон для общения.
3
4
24

25.

Яндекс Поиск
Рекомендации
5
Дистанция
Расстояние вытянутой руки. Подходим под углом 45 градусов
Вторжение в личное пространство никому не понравится.
Промоутеру необходимо держать дистанцию не менее одного
метра, иначе клиент будет нервничать и думать о том, как бы уйти
6
Зрительный контакт
Чтобы поддерживать соответствующий зрительный контакт без
пристального взгляда, вы должны поддерживать зрительный контакт
в течении 50 процентов
времени во время разговора и 70% времени во время слушания.
Это помогает продемонстрировать интерес и уверенность.
7
Правило 30 секунд
На подсознательном уровне у человека складывается мнение
о нас в первые 30 секунд, поэтому важно всегда соблюдать
презентабельный и опрятный внешний вид. Не пренебрегайте
формой, ведь в ней вы сохраняете официальный вид
и вызываете доверие
25

26.

27.

Обучение успешно
пройдено!
Продуктовый тренер, @kruglikannatrain
27