Правовое_регулирование_использования_персональных_данных_в_нейромаркетинге

1.

Правовое
регулирование
использования
персональных данных в нейромаркетинге
Ташкентский государственный
юридический университет
Факультет УП В-1
Ахмедов Асилбек
Введение
Современный мир стремительно трансформируется благодаря развитию
технологий. В сфере маркетинга эти изменения проявляются особенно ярко,
что приводит к внедрению таких передовых подходов, как нейромаркетинг.
Это направление сочетает достижения нейронауки, психологии и цифровых
технологий для изучения поведения потребителей на основе анализа их
когнитивных и эмоциональных реакций. Нейромаркетинг позволяет выявить
предпочтения и подсознательные мотивы, которые традиционные методы
маркетинговых исследований не всегда способны отразить. Одним из
ключевых элементов нейромаркетинга является использование персональных
данных, в том числе биометрических и нейрофизиологических. Например,
такие методы, как электроэнцефалография (ЭЭГ), отслеживание движения
глаз и анализ выражения лица, обеспечивают более глубокое понимание
потребностей аудитории. Однако эти данные имеют высокий уровень
чувствительности, поскольку напрямую связаны с личностью человека. Это
делает их объектом строгого правового регулирования. Цель данного эссе —
проанализировать, каким образом регулируется использование персональных
данных в нейромаркетинге, выделить ключевые вызовы и предложить
рекомендации для устранения пробелов в существующем законодательстве.
Методы Для достижения целей исследования использовались
следующие методы: 1. Анализ нормативных актов. Были изучены
международные и национальные документы, регулирующие защиту
персональных данных, включая GDPR, Конвенцию №108 Совета Европы,
Калифорнийский закон о защите потребителей и законодательство
Узбекистана. 2. Сравнительный анализ. Рассматривались подходы разных
стран к регулированию обработки биометрических и нейрофизиологических
данных. 3. Кейс-анализ. Были изучены примеры судебных разбирательств и
конфликтных ситуаций, связанных с использованием нейромаркетинговых
технологий. 4. Этический анализ. Особое внимание уделено соответствию
методов нейромаркетинга ключевым этическим принципам: добровольности,
конфиденциальности и справедливости.
Результаты

2.

Особенности использования персональных данных в нейромаркетинге
Нейромаркетинг отличается уникальными методами сбора данных. Среди них
можно выделить: 1. Физиологические данные: анализ сердечного ритма,
уровня потоотделения, реакции зрачков и мимики на определенные стимулы
(например, на рекламу). 2. Биометрические данные: изображение лица,
голосовые отпечатки, ДНК и отпечатки пальцев. 3. Нейрофизиологические
данные: данные об активности мозга, полученные с помощью ЭЭГ,
функциональной магнитно-резонансной томографии и других технологий.
Эти данные позволяют компаниям: Понимать, какие элементы рекламы
привлекают внимание потребителей на подсознательном уровне. Оценивать
эффективность маркетинговых кампаний. Персонализировать рекламные
сообщения, опираясь на эмоциональное состояние клиентов. Однако
подобные данные требуют строгого правового регулирования, так как их
обработка связана с высокими рисками, включая манипуляции,
дискриминацию и нарушение конфиденциальности. Международное правовое
регулирование На международном уровне регулирование персональных
данных обеспечивается рядом документов: 1. GDPR (Общий регламент по
защите данных, ЕС) GDPR является одним из наиболее строгих и широко
применяемых стандартов в области защиты данных. Основные принципы,
регулирующие обработку персональных данных, включают: Законность,
добросовестность и прозрачность. Компании должны четко информировать
пользователей о целях сбора данных.Ограничение целей. Данные могут
использоваться только для конкретных, заранее оговоренных целей.
Минимизация данных. Сбор только тех данных, которые действительно
необходимы. Согласие субъекта данных. Для обработки биометрических или
нейрофизиологических данных необходимо явное согласие.GDPR также
требует проведения оценки воздействия на защиту данных (DPIA) при
обработке чувствительной информации, такой как нейрофизиологические
данные. 2. Конвенция №108 Совета Европы Этот документ является
основополагающим в области защиты данных в Европе. Он закрепляет право
на защиту личной жизни и требует соблюдения принципов
пропорциональности и необходимости при обработке данных. 3.
Калифорнийский закон о защите потребителей (CCPA, США) CCPA
предоставляет жителям Калифорнии право узнавать, какие данные о них
собираются, и требовать их удаления. Однако в сравнении с GDPR этот закон
менее строгий в отношении чувствительных данных, таких как биометрия. 4.
Законодательство Узбекистана Закон «О персональных данных» регулирует
сбор, хранение и использование данных в Узбекистане. Однако пока он не
охватывает такие специфические категории, как биометрические и
нейрофизиологические данные, что создает правовой вакуум. Основные
вызовы 1. Этические проблемы Методы нейромаркетинга часто подвергаются
критике за манипулятивный характер. Например, использование данных о
мозговой активности для создания рекламы, вызывающей тревожность или
зависимость, противоречит принципу автономии личности. 2. Недостаток
прозрачности Многие компании не раскрывают пользователям, как именно их

3.

данные собираются и обрабатываются. Это приводит к росту недоверия и
жалобам со стороны потребителей. 3. Риски утечек данных Чувствительные
данные, такие как мозговая активность или биометрия, имеют высокую
ценность для злоумышленников. Утечка таких данных может привести к
серьезным последствиям, включая дискриминацию и мошенничество. 4.
Неоднородность регулирования Различия в правовых режимах разных стран
создают проблемы для глобальных компаний. Например, подходы США и ЕС
к защите данных значительно различаются, что увеличивает издержки на
соблюдение норм. Прецеденты 1. Иск против Facebook (США) Компания
столкнулась с обвинениями в использовании биометрических данных
пользователей без их согласия, что нарушало законы штата Иллинойс. Суд
обязал Facebook выплатить компенсацию в размере $650 миллионов. 2. Дело
XYZ NeuroMarketing (Германия) Компанию оштрафовали на €1 миллион за
обработку нейрофизиологических данных без явного согласия пользователей.
3. Иск против ритейл-компании в США Клиенты компании подали иск после
того, как данные их мозговой активности использовались для создания
рекламы, вызывающей чувство тревоги.
Обсуждение
Необходимость обновления законодательства Традиционные законы о
персональных данных, такие как GDPR, были разработаны до появления
нейромаркетинга. Несмотря на свою строгость, они не охватывают все
аспекты, связанные с использованием чувствительных данных, таких как
нейрофизиологические параметры. Это создает необходимость разработки
дополнительных норм, которые бы регулировали использование таких данных
с учетом их уникальности. Этические стандарты Помимо законов, компании
должны следовать внутренним кодексам этики. Например, необходимо
запретить использование нейромаркетинга для манипуляций или
дискриминации. Этические нормы должны стать обязательной частью
корпоративной культуры. Повышение осведомленности потребителей
Большинство пользователей не понимают, какие данные о них собираются и
как они используются. В этой связи необходимо проводить образовательные
кампании, разъясняющие права потребителей и принципы защиты данных.
Технологические меры защиты Инвестиции в кибербезопасность должны
стать приоритетом для компаний, использующих нейромаркетинг.
Современные технологии, такие как блокчейн, могут обеспечить надежную
защиту данных от утечек. Заключение Правовое регулирование использования
персональных данных в нейромаркетинге является сложной, но крайне важной
задачей. Несмотря на существование международных и национальных норм,
таких как GDPR и CCPA, многие аспекты остаются недостаточно
урегулированными. Для обеспечения справедливого и безопасного
использования данных необходимо: • Создать специальные правовые нормы
для нейрофизиологических данных. GDPR также требует проведения оценки
воздействия на защиту данных (DPIA) при обработке чувствительной
информации, такой как нейрофизиологические данные. 2. Конвенция №108
Совета Европы Этот документ является основополагающим в области защиты

4.

данных в Европе. Он закрепляет право на защиту личной жизни и требует
соблюдения принципов пропорциональности и необходимости при обработке
данных. 3. Калифорнийский закон о защите потребителей (CCPA, США) CCPA
предоставляет жителям Калифорнии право узнавать, какие данные о них
собираются, и требовать их удаления. Однако в сравнении с GDPR этот закон
менее строгий в отношении чувствительных данных, таких как биометрия. 4.
Законодательство Узбекистана Закон «О персональных данных» регулирует
сбор, хранение и использование данных в Узбекистане. Однако пока он не
охватывает такие специфические категории, как биометрические и
нейрофизиологические данные, что создает правовой вакуум. Основные
вызовы 1. Этические проблемы Методы нейромаркетинга часто подвергаются
критике за манипулятивный характер. Например, использование данных о
мозговой активности для создания рекламы, вызывающей тревожность или
зависимость, противоречит принципу автономии личности. 2. Недостаток
прозрачности Многие компании не раскрывают пользователям, как именно их
данные собираются и обрабатываются. Это приводит к росту недоверия и
жалобам со стороны потребителей. 3. Риски утечек данных Чувствительные
данные, такие как мозговая активность или биометрия, имеют высокую
ценность для злоумышленников. Утечка таких данных может привести к
серьезным последствиям, включая дискриминацию и мошенничество. 4.
Неоднородность регулирования Различия в правовых режимах разных стран
создают проблемы для глобальных компаний. Например, подходы США и ЕС
к защите данных значительно различаются, что увеличивает издержки на
соблюдение норм. Прецеденты 1. Иск против Facebook (США) Компания
столкнулась с обвинениями в использовании биометрических данных
пользователей без их согласия, что нарушало законы штата Иллинойс. Суд
обязал Facebook выплатить компенсацию в размере $650 миллионов. 2. Дело
XYZ NeuroMarketing (Германия) Компанию оштрафовали на €1 миллион за
обработку нейрофизиологических данных без явного согласия пользователей.
3. Иск против ритейл-компании в США Клиенты компании подали иск после
того, как данные их мозговой активности использовались для создания
рекламы, вызывающей чувство тревоги. Обсуждение Необходимость
обновления законодательства Традиционные законы о персональных данных,
такие как GDPR, были разработаны до появления нейромаркетинга. Несмотря
на свою строгость, они не охватывают все аспекты, связанные с
использованием чувствительных данных, таких как нейрофизиологические
параметры. Это создает необходимость разработки дополнительных норм,
которые бы регулировали использование таких данных с учетом их
уникальности. Этические стандарты Помимо законов, компании должны
следовать внутренним кодексам этики. Например, необходимо запретить
использование нейромаркетинга для манипуляций или дискриминации.
Этические нормы должны стать обязательной частью корпоративной
культуры. Повышение осведомленности потребителей Большинство
пользователей не понимают, какие данные о них собираются и как они
используются. В этой связи необходимо проводить образовательные кампании,

5.

разъясняющие права потребителей и принципы защиты данных.
Технологические меры защиты Инвестиции в кибербезопасность должны
стать приоритетом для компаний, использующих нейромаркетинг.
Современные технологии, такие как блокчейн, могут обеспечить надежную
защиту данных от утечек. • Разработать этические стандарты,
ограничивающие манипуляции. • Повысить прозрачность в отношениях между
компаниями и пользователями. Современный нейромаркетинг обладает
огромным потенциалом для развития бизнеса, но только при условии
соблюдения прав человека и обеспечения надежной защиты данных.
Перспективы дальнейших исследований 1. Разработка глобальных стандартов
регулирования биометр ических данных, чтобы обеспечить единый подход к
их защите во всех юрисдикциях. 2. Изучение социальных последствий
применения нейромаркетинговых технологий, включая возможное усиление
неравенства или психологического давления на потребителей. 3. Разработка
методов анонимизации данных, которые позволят использовать их для анализа
без риска нарушения конфиденциальности. 4. Исследование внедрения
искусственного интеллекта в защиту персональных данных, что позволит
быстрее выявлять нарушения и предотвращать утечки. Роль международного
сотрудничества
Учитывая
глобальный
характер
нейромаркетинга,
международное сотрудничество играет важную роль в выработке единых
стандартов. Одним из эффективных инструментов может стать создание
транснационального регулятора, который бы координировал усилия стран в
области защиты персональных данных. Такой подход позволит устранить
правовые пробелы, возникающие из-за различий в законодательстве.
Международные организации, такие как ООН или ВТО, могут выступать
инициаторами создания кодекса поведения для компаний, использующих
биометрические и нейрофизиологические данные. Этот кодекс мог бы
включать принципы добросовестности, прозрачности и соблюдения прав
человека. Проблемы в реализации правового регулирования Несмотря на
усилия, направленные на защиту персональных данных, остаются серьезные
проблемы, затрудняющие эффективное регулирование: 1. Техническая
сложность. Нейромаркетинг использует сложные технологии, которые не
всегда понятны даже экспертам. Это затрудняет разработку нормативных
актов, учитывающих все особенности таких данных. 2. Отставание
законодательства. Технологии развиваются быстрее, чем законодательные
инициативы. Например, использование ЭЭГ или фМРТ для анализа
потребительских предпочтений до сих пор не имеет четкой правовой базы. 3.
Противодействие со стороны бизнеса. Компании могут оказывать давление на
законодателей, чтобы избежать строгих требований. Это особенно актуально
для стран с развитой индустрией нейромаркетинга. 4. Отсутствие технических
стандартов. Для обеспечения защиты данных необходимы единые
технологические решения, которые бы применялись повсеместно.
Социальные аспекты и ответственность бизнеса Одним из аспектов,
требующих особого внимания, является социальная ответственность
компаний. Бизнес должен не только соблюдать законы, но и учитывать

6.

возможные последствия своей деятельности для общества. Например,
использование данных о нейрофизиологических реакциях может усилить
неравенство между компаниями, обладающими доступом к таким данным, и
малыми предприятиями. Кроме того, это может создать дополнительные риски
для потребителей, которые могут стать объектом манипуляций. Компании
должны активно внедрять этические стандарты и прозрачные методы
взаимодействия с клиентами. Это может включать: • Разработку добровольных
кодексов поведения. • Проведение открытых исследований, чтобы показать,
как именно используются данные. • Обеспечение независимого аудита систем
обработки данных
Заключение
Регулирование использования персональных данных в нейромаркетинге
— это вызов, требующий комплексного подхода. Необходимо учитывать как
технические, так и этические аспекты, чтобы обеспечить баланс между
инновациями и защитой прав человека. Современные законы, такие как GDPR,
предоставляют хорошую основу для регулирования, однако они нуждаются в
доработке с учетом особенностей нейромаркетинга. Только путем совместных
усилий государства, бизнеса и общества можно обеспечить справедливое и
безопасное
использование
технологий
будущего.
Регулирование
использования персональных данных в нейромаркетинге — это вызов,
требующий комплексного подхода. Необходимо учитывать как технические,
так и этические аспекты, чтобы обеспечить баланс между инновациями и
защитой прав человека. Современные законы, такие как GDPR, предоставляют
хорошую основу для регулирования, однако они нуждаются в доработке с
учетом особенностей нейромаркетинга. Только путем совместных усилий
государства, бизнеса и общества можно обеспечить справедливое и безопасное
использование технологий будущего.
Библиографический список:
1.
Европейская
комиссия
(для
данных
о
GDPR):
https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/. data-protection_en
2. Калифорнийский закон о защите потребителей (ССРА):
https://oag.ca.gov/privacy/ccpa
3. Международные организации в области данных: • Официальный сайт
Совета Европы для Конвенции Nº108.
4. Национальные законы Узбекистана: Официальные правовые порталы
(например, Lex.uz для закона "О персональных данных").
5.Habr На сайте представлен обзор российского законодательства в
области защиты персональных данных, включая анализ Федерального закона
Nº 152- Ф3, а также упоминание норм, связанных с обработ-кой
биометрических данных. Источник: Habr
6.CyberLeninka Научный ресурс, где рассматриваются особенности
сбора, обработки и защиты персональных данных, включая использование
искусственного интеллекта в маркетинге. Источник: CyberLeninka
7.GDPRinfo.eu Аналитический ресурс, посвященный подробностям
внедрения и соблюдения Общего регламента по защите данных (GDPR) в

7.

Европе. 8.Новостные ресурсы Для кейсов, таких как Cambridge Analytica,
использовались материалы из популярных аналитических новостных источников, таких как The ardian и специализированные публика л о цифровых правах