Manageyourboss_1

1.

Курс-практикум
Вебинар №1
Как наладить отношения со своим
руководителем:
и стать топ-кандидатом на рост должности и зарплаты
Карина Лебедева

2.

Пройдя курс, Вы:
Поймете
почему ваш руководитель
ведет себя именно так
и что с этим делать
Перестанете
зависеть от настроения
начальника и начнете
управлять своей карьерой
Станете «фаворитом»
на повышение должности
и зарплаты
Прекратите
поддаваться на манипуляции
и научитесь извлекать пользу
из любой коммуникации с
руководителем
Перестанете
переживать и нервничать
из-за сложных отношений
с начальником
Поймете
как строить свою карьеру
при любом руководителе

3.

Проект «Клуб счастливых карьеристов»
Карина Лебедева
2012 год – исполнительный
директор филиала крупной
московской компании (г. Саратов)
19 лет личного карьерного опыта
+ 17 лет управления людьми
С 2016 г. – руководитель бизнес-юнита
в РФ и СНГ – Honeywell
2013 год – безработная (г. Москва)
С 2016 года – топ менеджер в
одной из крупнейших компаний
мира
(США, 77 место в TOP 100, 131 тысяч
человек в 120 странах)
С 2020 года – Product Sales
Managers Leader Middle East,
Russia, Turkey, Africa Honeywell
/
За 4 года – 9 руководителей,
7 из которых вне РФ
За всю карьеру: 17 руководителей
и более 400 подчиненных
2002 год – оператор 1С и
секретарь в фирме из 4 человек
в г. Пенза
/
Повышение в должности под
руководством – более 50 человек
@happycareer.lebedeva

4.

Вы в правильном месте, если
• Ваш руководитель вас раздражает
• У вас не получается наладить с ним
конструктивные отношения
• Вы исполняете все поручения руководителя,
но повышения и роста ЗП нет
• Ваш руководитель вами манипулирует
и вы не можете это остановить
• Ваш начальник не понимает важность вашей
работы и вас не ценит
• Вы не верите в то, что руководитель может
помогать и поддерживать

5.

Формат курса:
Вебинар #1
Кто и как влияет на вашу карьеру
Роль руководителя: ожидание и
реальность
Как становятся руководителем:
- 2 сценария
Влияние на поведение
Алгоритм хороших отношений с
руководителем
Вебинар #4
-
-
Коммуникация с руководителем: Встречи 1:1
- Общение в коллективе:
совещания, совместные
переговоры, неформальное
общение и пр.
Как просить помощи
Обратная связь, Похвала и Критика
Вебинар #2
Вебинар #3
4 Универсальные потребности
руководителя - мотивы поведения
Симптомы каждого мотива
Как общаться с руководителем так,
чтобы его потребности
удовлетворялись
14 типичных ошибок в общении с
руководителем
15 рекомендаций, как их избежать
Типы референции:
- Влияние на поведение
руководителя
- Как разпознать и как вести себя
4 типа поведения руководителя:
Ключевые характеристики
- Принципы эффективного
взаимодействия
Вебинар #5
Как поднять свою ценность для
руководителя
-Важность работы
- Доверие руководителя
Манипулятивные техники руководителя
Негативные сценарии:
- «Все одновременно»
- - «Нагрузить ослика»
- «Просто сделай, не хочу вникать»
Практические сессии:
После вебинаров 2,3,4,5

6.

Формат курса:
После каждого вебинара:
Ссылка на видео и форму для отправки вопросов
Рабочая тетрадь с домашними заданиями
Чат в телеграм
Доступ к курсу на 6 месяцев
Для тарифов
Премиум:
4 практических сессии
3 мастермайнд сессии
Дополнительнный чат
в телеграм
Стандарт:
4 практических сессии

7.

Кто и как влияет на вашу карьеру
1)
Вы сами
2) Руководитель
3) Руководитель +1
4) HR
5) Коллеги
6) Подчиненные (если есть)
7) Клиенты и партнеры
8) Компания и отрасль
}
Репутация
Networking

8.

Хорошие отношения с руководителем:
Психологический комфорт
Наставничество и обмен опытом
Возможность выбора проектов
Возможность согласования индивидуальных условий работы
Приоритет в повышении должности и заработной платы
Поддержка вашего карьерного развития

9.

Чего хотят все наемные работники
Наемный работник:
Руководитель:
Меньше проблем, больше
удовольствия
Растут:
• Минимум усилий
• Психологический комфорт
• Деньги
• Адекватные руководитель,
коллеги , подчиненные
+ Реализация собственных
мотивов
- Уровень вознаграждения
- Уровень ответственности
+ сильнее фокус на метрики
• Задачи подразделения
• Прибыль, планы продаж и т.д.
• KPI
• Дедлайны

10.

Роль руководителя
ожидания и реальность - место в компании

11.

Роль руководителя
ожидания и реальность - место в компании
- Ты заметила, что как бы высоко мы ни поднимались, мы все
равно пляшем под чью-то дудку?
- Добро пожаловать в руководство
3 сезон, «Хорошая жена»

12.

Роль руководителя
ожидания и реальность – место в компании
• В 95% случаев – промежуточное звено
• Несет ответственность за сотрудников
• Реализует свои карьерные задачи
• Результат работы – сумма результатов
работы сотрудников
Вы – ресурс для достижения целей

13.

Вывод №1
Лояльность к Вам руководителя определяется вашей
для него полезностью
Вашу полезность определяет Ваш руководитель, а не Вы

14.

Роль руководителя
ожидания и реальность
Руководитель:
• Поймет мои нужды
• Увидит как хорошо я работаю
• Похвалит и оценит
• Защитит
• Решителен, не сомневается
• Знает, что делать
• Быстро принимает решения
• Не ошибается
• Помогает

15.

Роль руководителя
ожидания и реальность
Сотрудник
• Будет делать, что я скажу
• Не будет возмущаться и приносить
проблемы
• Скажет, что ему нужно
• Согласует свои идеи и мысли
• Не будет меня злить и возражать
• Будет меня уважать и слушать
• Приносит идеи, которые мне
помогают

16.

Общение с руководителем
роли руководителя и подчиненного
Ребенок
Родитель
Взрослый
Доверчивость
Непосредственность
Любопытство
Увлеченность
Изобретательность
Нежелание принимать
решения
Инфантильность
Капризность
Хулиганство
Обидчивость
Забота
Внимание
Сочувствие
Готовность помочь
Контроль
Правила поведения
Социальные нормы
Защита
Наставления
Поучения
Запреты
Ворчание
Уверенность
Ответственность
Адекватность
Осознанное поведение
Доверие
Приспособление
Анализ
Разум

17.

Общение с руководителем
роли руководителя и подчиненного
Родитель – Ребенок
• Взаимные претензии
• Взаимные ожидания
• «Молчание-Взрыв»
• «Ты не такой»
• Домысливания
• Перекладывание
ответственности
Конфликтность
Покровительство
Замалчивание
Обман
Концентрация на себе
• Осознанность
• Ответственность за свои
ВзрослыйВзрослый
Сознательный
краткосрочный
переход в
Ребенок-Родитель
действия
Озвучивание своих
эмоций и ощущений
Конструктивность
Взаимное право быть
неидеальным
Общение через выгоды
собеседника
Поиск компромиссов
Адаптивность

18.

Общение с руководителем
практика: выход в позицию взрослый-взрослый
3 вещи, которые вы можете изменить
уже завтра?
• Осознанность
• Ответственность за свои
действия
Озвучивание своих
эмоций и ощущений
Конструктивность
Взаимное право быть
неидеальным
Общение через выгоды
собеседника
Поиск компромиссов
Адаптивность

19.

Вывод №2
Задача сотрудника: выйти в позицию Взрослый – Взрослый
1. Мы не можем изменить поведение
другого человека, только свое
2. Всегда сохраняется иерархия
3. У руководителя больше зона влияния

20.

Как становятся руководителем
Хочу!
Власти, денег, быть лидером и т.д.
• Амбиции
• Контроль
• Повышенное внимание
к иерархии, сигналам уважения
в свою сторону
Администратор или лидер
Я случайно!
Не хотел, был назначен, часто за
экспертность
• Не получает удовольствие от управления
• Часто стыдно «откатить назад»
• Могут быть сложности с контролем,
постановкой задач, организацией работы,
вывозит все на себе, спаситель или
избегающий
Привыкание к деньгам, положению, комфорту

21.

Как становятся руководителем
влияние на поведение
Уровень компенсации
И должности
Нежелание терять
+
Рост конкуренции

22.

Как становятся руководителем
влияние на поведение
Хочу!
Власти, денег, быть лидером и т.д.
+ больше осознанности и желания развивать управленческие навыки
отпускает от себя техническую рутину
+ продвигает ценных для себя сотрудников вслед за собой
+ стремится забирать интересные проекты и умеет проталкивать идеи
- может «идти по головам» ради карьеры и избавляться от конкурентов
- присваивает результат работы сотрудника, если дать ему эту возможность

23.

Как становятся руководителем
влияние на поведение
Я случайно!
+ отлично разбирается в проблемах и задачах сотрудников
+ представляет, сколько времени занимает та или иная задача
+ охотно «впрягается» в задачи и работает вместе с командой
- Часто испытывает проблемы с делегированием и замыкает на себе финальную
проверку даже незначимых задач
- Оценивает сотрудников на основе своего уровня экспертности, может игнорировать и
не ценить иные навыки
- Не умеет общаться на уровне руководитель +1 , не хватает корпоративного опыта
- Руководит «по наитию», нет четкой постановки задач, системы контроля и пр.
- Часто стремится быть для всех хорошим

24.

Как становятся руководителем
отличия сценариев для сотрудника
Хочу!
Случайно!
Критично помогать руководителю в
его карьерных целях
Стройте свои отношения с
руководителем +1
Не увлекайтесь корпоративными
играми, оставайтесь человеком
руководителя, но имейте свою
«повестку дня»
Не рассчитывайте на
руководителя как на карьерного
ментора
Учитывайте амбиции, эго,
поддержание авторитета
Не давайте полностью присваивать
результат своего труда
Поймите слабые места
руководителя в управлении и
компенсируйте их
Завоевывайте авторитет у
руководителя экспертностью, а
не лояльностью

25.

Вывод №3
Сценарии карьеры руководителя
непосредственно влияют
на ваши с ним отношения и вашу карьеру

26.

Факторы влияния на руководителя
составляющие поведения
Ценности компании
Задачи и KPI компании
Уровень компенсации
Поведение
руководителя
Мотивы поведения
Собственные цели
Жизненные ценности
Управленческая квалификация

27.

Алгоритм хороших отношений с руководителем
Реализация ключевых
мотивов поведения
руководителя
Содействие
достижению целей
руководителя
Искренние
самоуважение
и уважение
к руководителю

28.

Алгоритм хороших отношений с руководителем
цели руководителя
Цели руководителя
+
-
Цели на полгода, год и пр,
установленные
компанией
Избегание:
решений,
ответственности,
действий, усилий и пр.
Карьерное продвижение
(куда)
Улучшение отношений ( с
кем)
Укрепление репутации
(кто аудитория)
Конкурентная борьба
внутри компании
Сохранение своей
позиции

29.

Что можно улучшить уже сейчас
практика
- Насколько вы хороший ресурс для своего руководителя?
- Насколько ваш руководитель «Взрослый»?
- Насколько вы «Взрослый»в общении со своим руководителем?

30.

Домашнее задание
1. Что вы можете изменить, чтобы выйти в позицию взрослый-взрослый?
- найдите в общении с руководителем 3 ситуации, в которых вы начнете действовать
по другому
2. Знаете ли вы, случайно или целенаправленно ваш руководитель оказался
руководителем?
3. Составьте список из 10 пунктов, которые ваш руководитель делает лучше вас

31.

Формат курса:
Вебинар #1
Кто и как влияет на вашу карьеру
Роль руководителя: ожидание и
реальность
Как становятся руководителем:
- 2 сценария
Влияние на поведение
Алгоритм хороших отношений с
руководителем
Вебинар #2
Вебинар #3
4 Универсальные потребности
руководителя - мотивы поведения
Симптомы каждого мотива
Как общаться с руководителем так,
чтобы его потребности
удовлетворялись
14 типичных ошибок в общении с
руководителем
15 рекомендаций, как их избежать
Типы референции:
- Влияние на поведение
руководителя
- Как разпознать и как вести себя
4 типа поведения руководителя:
Ключевые характеристики
- Принципы эффективного
взаимодействия
Вебинар #4
Вебинар #5
-
-
Коммуникация с руководителем: Встречи 1:1
- Общение в коллективе:
совещания, совместные
переговоры, неформальное
общение и пр.
Как просить помощи
Обратная связь, Похвала и Критика
Как поднять свою ценность для
руководителя
-Важность работы
- Доверие руководителя
Манипулятивные техники руководителя
Негативные сценарии:
- «Все одновременно»
- - «Нагрузить ослика»
- «Просто сделай, не хочу вникать»
Практические сессии:
После вебинаров 2, 3, 4, 5

32.

Спасибо!
ВАШИ ВОПРОСЫ?
Карина Лебедева