Практика1

1.

Практика 1
Основные научные школы теории
управления
Основы управленческой деятельности
11.12.2024

2.

Этапы развития теории управления
O 1 этап - древний (до 18 века)
O 2 этап – индустриальный (1776-1890)
O 3 этап – систематизации (1856-1960).
O 4 этап – информационный (1960 по настоящее время)
11.12.2024

3.

Периодизация развития науки управления
O
O
O
O
O
O
O
O
1910-е гг. - школа научного менеджмента (Ф.Тейлор – основатель научного менеджмента). Этот
период времени характеризует научный подход к управлению. Управление становится наукой.
1920-е гг. – административная (классическая) школа (А.Файоль – основатель теории
администрирования). Управление рассматривается в широком смысле применительно к работе
всей организации
1930-е гг. – школа человеческих отношений (Элтон Мэйо), зарождается психология, социология,
ориентация на человека, понимание интересов группы, возникает постулат: главное не деньги, а
люди.
1940-е гг. – количественная школа. Применяются математические методы в экономике.
1950-е гг. – поведенческая школа (бихевиоризм) (Д.Макгрегор), руководитель должен помогать и
направлять работника в его деятельности.
1960-е гг. – системный подход к управлению (Честер Барнард), все процессы в организации
надо использовать системно, (видеть не одну елку в лесу, а весь лес целиком).
1970-е гг. – ситуационный подход к управлению (Мэри П. Фоллет), нужно уметь оценивать
ситуацию, использовать инструменты, приемы, матрицы для понимания ситуации.
1980-е гг. – процессный подход к управлению (В. Шухарт, У. Э. Деминг), деятельность
организаций становится ориентирована на потребности клиентов
11.12.2024

4.

Школа научного управления (1885-1920)
Генри Форд
Гаррингтон Эмерсон
Генри Гантт
Фредерик Тейлор
11.12.2024

5.

Школа научного управления (1885-1920)
Принципы управления трудом рабочих (Ф.Тейлор):
1. Научный подход к выполнению каждого элемента работы
2. Научный подход к подбору, обучению и развитию рабочего
3. Кооперация с рабочими, обеспечивающая применение научного подхода
4. Признание того, что работа и ответственность делятся между менеджерами и
рабочими почти поровну
5. Абсолютное следование разработанным стандартам
6. Оплата по результатам труда (меньшие результаты – меньше оплата, большие
результаты – больше оплата)
7. Использование функциональных менеджеров, осуществляющих контроль по
специализированным направлениям.
11.12.2024

6.

Школа научного управления (1885-1920)
Принципы управления (Г.Эмерсон):
1) отчетливо поставленные цели как исходный пункт управления
2) здравый смысл, предполагающий в том числе, признание отдельных ошибок и поиск их причин
3) компетентная консультация профессионалов и совершенствование процесса управления на основе их
рекомендаций
4) дисциплина, обеспеченная четкой регламентацией деятельности людей, контролем за ней,
своевременным поощрением
5) справедливое отношение к персоналу
6) быстрый, надежный, точный, полный и постоянный учет
7) диспетчеризация по принципу «лучше диспетчеризация хотя бы не спланированной работы, чем
планирование работы без ее диспетчеризации»
8) нормы и расписания, способствующие поиску и реализации резервов;
9) нормализация условий труда
10) нормирование операций (регламентирование времени)
11) наличие письменных стандартных инструкций
12) вознаграждение за производительность
11.12.2024

7.

Школа научного управления (1885-1920)
Вклад в теорию управления (Г.Гантт):
1) Предложил систему заработной платы с элементами повременной и сдельной формы оплаты,
премия за высокую производительность
2) Разработал систему плановых графиков (диаграмм Гантта)
3) Разработал теорию лидерства
4) Разработал концепцию социальной ответственности бизнеса
11.12.2024

8.

Административная (классическая) школа (1920-1950)
Анри Файоль
Линдал Урвик
Джеймс Муни
11.12.2024

9.

Административная (классическая) школа (1920-1950)
Принципы управления (А.Файоль):
1) разделение труда (специализация → эффективность работы)
2) власть и ответственность (удержание организации от хаоса)
3) дисциплина (уважение соглашений)
4) единоначалие
5) единство руководства
6) подчинение частных интересов общим (интересы служащего не д.б. выше интересов организации)
7) вознаграждение
8) централизация (концентрация власти на уровне иерархии)
9) скалярная цепь (цепочка от высшего начальника к низшему д.б. замкнутой)
10) порядок (знай свое место)
11) справедливость
12) стабильность рабочего места для персонала
13) инициатива
14) корпоративный дух (все члены организации должны рассматриваться как единое целое)
11.12.2024

10.

Школа человеческих отношений (1930-1960)
Элтон Мэйо
Мэри Паркер Фоллет
Гюго Мюнстерберг
11.12.2024

11.

Административная (классическая) школа (1920-1950)
Принципы управления (Э.Мейо):
1) группа рабочих – это социальная система, в которой есть собственные системы контроля;
определенным образом влияя на эту систему, можно улучшить результаты труда
2) существует тесная связь между производительностью труда и возможностью участия
работника в принятии решений, касающихся выполнения задания
– рассматривал предприятие как социальную систему, состоящую из неформальных групп,
регулирующих человеческое поведение в трудовом процессе
– обосновал концепцию «человеческих отношений», пришедшей на смену модели
«экономического человека» (который ради высокого заработка готов все стерпеть: плохие
условия, продолжительность и интенсивность труда и т.д.)
11.12.2024

12.

Административная (классическая) школа (1920-1950)
Принципы управления (М. П. Фоллет):
1) для успешного управления менеджер должен отказаться от формальных взаимодействий с
рабочими, быть лидером, признанным рабочими
2) менеджмент – это искусство «добиваться результатов посредством действий других»;
гибкость и гармония во взаимоотношениях между менеджерами и рабочими
3) менеджер должен исходить из ситуации и управлять в соответствии с тем, что диктует
ситуация, а не с тем, что предписано функцией управления
Примерно с конца 50-х гг. школа человеческих отношений трансформировалась в школу
«поведенческих наук», или бихевиористскую. В самых общих чертах главной целью
«поведенческой «школы было оказание помощи работнику в осознании своих возможностей и
раскрытии творческого потенциала. повышение эффективности организации за счет
повышения эффективности ее человеческих ресурсов.
11.12.2024

13.

Школа «поведенческих наук» (1950)
Разработал теорию «Х» и «Y». В соответствии с этой теорией
существует 2 типа управления, отражающих 2 типа отношения к
работникам. Для организации типа «Х» характерны следующие
предпосылки: человек имеет унаследованную неприязнь к работе и
старается ее избегать; по причине нежелания работать большинство
людей только путем принуждения, с помощью приказов, контроля и
угроз наказания могут осуществлять необходимые действия и
затрачивать должные усилия, необходимые для достижения
организацией своих целей.
Теория «У» имеет следующие предпосылки: выражение физических
и эмоциональных усилий на работе для человека является вполне
естественным. Человек может воспринимать работу как источник
удовлетворения или как наказание в зависимости от условий труда;
внешний контроль и угроза наказания не являются единственными
средствами побуждения человека к деятельности для достижения
организацией своих целей.
Дуглас Макгрегор
11.12.2024

14.

Количественная школа (1950-1988)
Людвиг фон Берталанфи
Энтони Стаффорд Бир
Рассел Линкольн Акофф
11.12.2024

15.

Количественная школа (1950-1988)
Развитие математических наук, статистики, информатики, а также компьютерной техники
явилось предпосылкой появления новой научной школы, которая получила название
количественной.
Основные разработки количественной школы:
1) Формализация управленческих функций: сочетание труда, человека и ЭВМ;
2) Использование аналитических методов и моделей в управлении вместо словесных
рассуждений;
3) Применение математических методов в управлении для объективной оценки любой
ситуации;
4) Разработка новых методов внутрифирменного планирования (службы учета, маркетинга и
т.д.);
5) Разработка имитационного моделирования решений.
11.12.2024

16.

Системный подход к управлению (1960-е)
Система это некоторая совокупность
целостных
упорядоченных
взаимосвязанных
элементов
и
подсистем,
взаимодействующих
между собой и участвующих в том,
или
ином
виде
в
процессе
функционирования по обеспечению
своего предназначения и достижения
цели
11.12.2024

17.

Ситуационный подход к управлению (1970-е)
Ситуация - конкретный набор
обстоятельств, которые существенно
влияют на организацию в конкретных
обстоятельствах.
11.12.2024

18.

Процессный подход к управлению (1980-е)
Процессный подход рассматривает
функции управления во взаимосвязи.
Управление
представляет
собой
серию непрерывных взаимосвязанных
действий, т.е. не что иное, как
процесс. Эти действия, каждое и
которых само по себе также является
процессом, очень важны для успеха
организации.
Их
называют
управленческими функциями, каждая
из которых есть процесс, потому что, в
свою очередь, состоит из серии
взаимосвязанных действий. Процесс
управления - общая сумма всех
функций
11.12.2024

19.

Сравнение функционального и процессного подходов к управлению (1980-е)
Суть функционального управления
—
контроль
над
исполнением
сотрудниками их функций и строгое
исполнение работниками указания
руководителя
11.12.2024

20.

Этапы становления и развития науки управления в России
O 1 этап - дореволюционный (до 1917 г)
O 2 этап – 1917—1920 гг.
O 3 этап – с 1991 г. по настоящее время
11.12.2024

21.

Современные парадигмы управления
11.12.2024

22.

Современные парадигмы управления
11.12.2024

23.

Современные парадигмы управления
11.12.2024

24.

Современные парадигмы управления
11.12.2024