Итоговая презентация с дизайном от Даши

1.

Итоговая презентация
по курсу
«Управление IT продуктом»

2.

МОБИЛЬНОЕ
ПРИЛОЖЕНИЕ
БАНКА
Группа 2

3.

О ЧЕМ ПОГОВОРИМ?
Презентация посвящена разработке мобильного приложения банка,
выполненной в рамках курса.
В ней рассмотрены следующие аспекты:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Наша команда
Описание курса и его целей
Цели проекта
Исследования и аналитика
Формирование MVP-версии
Анализ и тестирование
Рекомендации по улучшению
Итоги

4.

НАША КОМАНДА

5.

КОМАНДА
Руслан
Гиззатуллин
Дмитрий
Иванов
Руфат
Идрисов
Валерия
Кондратьева
Дария
Джинджолия
Евгений
Гладков
Александра
Пушина

6.

Руслан
Гиззатуллин
Руководитель проектов
Высшее образование:
Роботы и робототехнические системы
Экономика и управление на предприятии
Системность в менеджменте,
процессный подход, постоянное
улучшение - это то, чем владею
и что меня мотивирует в работе
«
«

7.

Руфат
Идрисов
Маркетолог ПАО Ростелеком
Высшее образование:
УдГУ, Менеджмент
Являюсь амбассадором
волонтерского движения
в ПАО Ростелеком

8.

Дария
Джинджолия
Методолог программ обучения ПАО МТС
Высшее образование:
Управление персоналом
Психология
10 лет занимаюсь обучением сотрудников
по темам: продажи, управление
персоналом, работа со стрессом
Лучшая инвестиция – инвестиция в себя
В свои знания, умения и навыки
«
«

9.

Дмитрий
Иванов
Руководитель отдела разработки
Высшее образование:
Менеджмент организации
Успешно прошёл отбор и участвовал
в международном фотоконкурсе
Мы живем в реальном мире,
со сложными компромиссными
решениями и обидкам тут не место
«
«

10.

Валерия
Кондратьева
Менеджер проектов
Q-Digital
Высшее образование:
Нанотехнологии
и микросистемная техника
Легкость рождается
лишь упорным трудом
«
«

11.

Евгений
Гладков
Product owner
Фармаимпекс
Высшее образование:
История
Не ошибается тот,
кто ничего не делает
«
«

12.

Александра
Пушина
Аккаунт-менеджер в IT-компании
Высшее образование:
УдГУ, Международные отношения
В школьные годы самостоятельно прошла
вступительные экзамены и поступила в самый
престижный лицей Республики
Ваши травмы трактуют
ваши поступки и реакции
«
«

13.

КУРС И ЦЕЛИ

14.

НАШИ ЦЕЛИ НА КУРСЕ
Познакомиться со сферой IT
Изучить технологию создания
IT-продукта
Узнать больше о профессии
Продакт-менеджер
Узнать инструментарий
Закрепить знания и узнать новое
о жизненном цикле IT-продукта
Достигли
Получили много знаний
Были интересные
задания и дискуссии
Ещё раз ознакомится с базой
Найти моменты которые ранее
упустил
Не достигли

15.

ИНСАЙТЫ
Технология
Подробный
разбор этапа
«Анализ»
Инструменты
из дизайн
подхода
Инструмент оценки
и приоритезации
«Дукалис»
метрики
метрики
метрики

16.

СЛОЖНОСТИ
Недостаточно информации для выполнения
домашнего задания
Сложно запоминать аббревиатуру метрик и их
применяемость к конкретному типу проекта
Аналитика
Сама по себе профессия не из легких, сложно
было первое время усваивать материал
Совмещать новогоднюю суету и высокую
загруженность с учебой
Ничего : )

17.

ПРОДУКТ
МОБИЛЬНОЕ
ПРИЛОЖЕНИЕ
БАНКА

18.

ЦЕЛИ:
1. Масштабирование бизнеса
2. Улучшение сервиса
для клиентов
3. Повышение лояльности

19.

Анализ рынка, отрасли, ЦА
Исследование пути клиента
Создание бизнес-модели
Формирование MVP
Формирование гипотез
Расчёт ценности продукта

20.

АНАЛИЗ РЫНКА, ОТРАСЛИ, ЦА
Топ функций мобильных приложений:
1.
2.
3.
4.
5.
Переводы другим пользователям (70%)
Переводы между счетами (62%)
Оплата счетов и ЖКХ (46%)
Проверка баланса и история платежей(45%)
Оплата по QR-коду (30%)
74%
россиян
Целевая аудитория:
1.
2.
3.
Тренды:
- Переход на отечественные системы управления БД
- Повышение уровня безопасности
- Простой, быстрый и “бесшовный функционал”
- Цифровизация процессов
- Микросервисность
- Биоэквайринг
- Использование ИИ
Антитренды:
- Сложный интерфейс
- Отсутствие опции поиска по приложению
- Редактируемые элементы без шаблонов
- Бесполезные информационные элементы
По данным
на 2024 год,
мобильным
банком
пользуются
Семейные (25-50 лет)
Предприниматели, рабочие (30-60 лет)
Пенсионеры (старше 60 лет)

21.

ИССЛЕДОВАНИЕ
ПУТИ КЛИЕНТА
CJM
Осознание
потребности
Необходимость
управлять
финансами:
- в связи с
увеличением
кол-ва
транзакций
- нужен
безопасный
инструмент для
бизнеса
- в связи с
изменением
источника
дохода
Поиск
информации
Нужно найти
вариант,
решающий
востребованные
задачи
Выбор
приложения
Критерии:
- надёжно
- функционал
покрывает
запрос
- просто
Регистрация
и настройка
Настроить
приложение
максиально
удобно и
быстро
Использование
приложения
Быстрое и
безопасное
использование,
покрываются все
потребности
Обратная
связь
Желание быть
услышанным,
высказать своё
мнение
Лояльность и
рекомендации
Иметь возможность
дать совет

22.

БИЗНЕС-МОДЕЛЬ
LEAN CANVAS

23.

ФОРМИРОВАНИЕ MVP
При помощи методики RICE был сформирован
список фич по приоритетам для MVP, а также
для последующего бэклога
Инструментарий: hi.ducalis.io

24.

РАСЧЕТ ЦЕННОСТИ ПРОДУКТА
За основу дерева метрик мы взяли одну из целей продукта
- лояльность пользователей

25.

ФОРМИРОВАНИЕ ГИПОТЕЗ
Для выявления и внедрения наиболее
продуктивных гипотез выбран метод HADI
Пример гипотез
в формате HADI:

26.

РАЗВИТИЕ ПРОДУКТА

27.

ДОРОЖНАЯ КАРТА ПРОДУКТА

28.

ВОЗМОЖНЫЕ РИСКИ:
1.
Сложности с подключением к банковским системам и сервисам
2. Недостаточное финансирование
3. Сложность использования
4. Копирование продукта
5. Изменение требований законодательства

29.

КАКИМИ БУДУТ
НАШИ ШАГИ
ДЛЯ ДАЛЬНЕЙШЕГО
РАЗВИТИЯ ПРОДУКТА?

30.

УЛУЧШЕНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО
ИНТЕРФЕЙСА (UI) И ОПЫТА (UX)
Упрощение навигации:
Сделать интерфейс интуитивно понятным.
Использовать четкую структуру меню
и понятные иконки
Адаптивный дизайн:
Убедиться, что приложение корректно
отображается на различных устройствах
и экранах
Легкость доступа:
Обеспечить быстрое и простое
выполнение основных операций

31.

МАРКЕТИНГ И ПРОДВИЖЕНИЕ
1.
Проведение рекламных кампаний
в социальных сетях, нативной
рекламы и других каналах
2. Участие в партнёрских программах
и коллаборациях с другими
брендами
3. Использование инфлюенсеров
и лидеров мнений для
продвижения приложения

32.

ПОВЫШЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ
Многоуровневая аутентификация:
Внедрить двухфакторную аутентификацию
и биометрическую аутентификацию
(например, отпечаток пальца
или распознавание лица)
Мониторинг транзакций:
Внедрить систему уведомлений
о подозрительных действиях
и возможность временной
блокировки карты
через приложение

33.

УСТОЙЧИВОЕ РАЗВИТИЕ
Лояльность клиентов:
Разработать программу лояльности
и поощрения для удержания клиентов
и повышения их вовлеченности.
После внедрения некоторых из этих шагов,
важно продолжать собирать данные и отзывы,
чтобы постоянно адаптировать приложение к
потребностям пользователей и изменяющимся
условиям рынка.

34.

АНАЛИТИКА И МОНИТОРИНГ
Инструменты аналитики:
Использовать аналитику для
отслеживания поведения
пользователей и понимания,
какие функции наиболее
востребованы
Тестирование функций:
Проводить A/B тестирование
для оценки эффективности
новых функций и интерфейсов

35.

ИТОГИ

36.

1
Профессия продукт менеджера сложная и многогранная.
Дизайн, Аналитика, Маркетинг, Экономика, Разработка,
Бизнес и много всего интересного.
2
Для входа в профессию не важен бэкграунд и сфера.
Практики и подходы доступны для освоения
и применения в любой сфере.
3
Для облегчения понимания профессии и ее освоения
рассматривайте «Продуктовый подход» как фреймворк
фреймворк. Внедряя подходы в свою повседневную работу.

37.

Благодарность преподавателям:
Чубукова Маргарита
Филиппова Анастасия
Ефремов Александр
Благодарность куратору:
Топорова Юлия
Благодарность команде

38.

Всем успехов
и роста метрик!

39.

БЛАГОДАРИМ
ЗА ВНИМАНИЕ!