Технологии предоставления транспортных услуг в гостинице. Курсовой проект

1.

Курсовой проект на тему:
Технологии предоставления
транспортных услуг в гостинице
Выполнила студентка группы 4 ГДд-9
Мамажонова Полина

2.

Предоставление транспортных услуг в гостиничном
предприятии
Алгоритм работы администратора при заказе такси
включать следующие шаги:
Сбор информации
Подтверждение заказа
Формирование заказа в системе
Информирование водителя
Отслеживание выполняемого заказа
Завершение заказа
Обработка жалоб и претензий.

3.

Анализ деятельности гостиницы «Gorskiy city
hotel» по предоставлению транспортных услуг

4.

Gorskiy city hotel
– это не только современный бизнес-отель
для деловых людей, но и место встреч, где
проводятся интересные события, артвыставки и дискуссии.
В Gorskiy city hotel располагается 268
комфортабельных номеров с изысканным
дизайном и всем необходимым для
отличного отдыха. Все номера имеют
удобные рабочие зоны, эффективное
кабельное TV и бесплатный
высокоскоростной Wi-Fi. Неповторимый
сервис и панорамные виды создают
уникальную атмосферу, превосходя
ожидания даже самых взыскательных
гостей.

5.

Организация предоставления транспортных
услуг в гостинице «Gorskiy city hotel»
Заказ такси по желанию клиента в гостинице «Gorskiy city hotel»
осуществляется следующим образом:
Гость информирует администратора о своем намерении вызвать
такси;
Администратор принимает заявку и оформляет карту с
необходимыми данными: наименование гостиницы, номер комнаты,
время и адрес назначения;
Заполненная карта передается водителю, так как гость может быть
иностранным;
Оплата за такси производится самим клиентом водителю в
зависимости от проложенного маршрута.

6.

Рекомендации по развитию транспортных
услуг в гостинице

7.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ