Структура диалога в почте и чате

1.

Структура диалога
в почте и чате

2.

2

3.

3

4.

4

5.

5

6.

6

7.

7

8.

8
Спасибо, что уточнили.

9.

9
автоотбивка
ответ оператора
автоотбивка
еще ответ оператора

10.

10

11.

11
некорректно
30 секунд
на реакцию

12.

12
50 секунд
на общий ответ

13.

13
2,5 минуты
на общий ответ

14.

14
избыточно
> 2 минут
на проверку инфо

15.

15
это очевидно
40 секунд
на реакцию
благодарность за инфо
30 секунд
на реакцию

16.

16
> 30 секунд
на реакцию

17.

17