Отличия в восприятии устной, визуальной и аудиоинформации и их влияние на эффективность коммуникации

1. ОТЛИЧИЯ В ВОСПРИЯТИИ устной, визуальной и аудиоинформации и их влияние на эффективность коммуникации

Курашвили Изольда, ИНБО-23-23

2. Введение

ВВЕДЕНИЕ
Коммуникация — основа взаимодействия между людьми.
Мы передаем и получаем информацию через разные
каналы: устный, визуальный и аудиальный. От того, как
именно подается информация, зависит ее восприятие,
запоминание и влияние на поведение человека.

3. Теоретическая основа восприятия информации

ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ОСНОВА
ВОСПРИЯТИЯ ИНФОРМАЦИИ
Теория мультимодального
обучения (Р. Майер)
Теория когнитивной
нагрузки (Дж. Свэллер)
лучше запоминаем информацию,
если она подается сразу в
нескольких форматах
если информации слишком много
или она плохо организована,
восприятие ухудшается.

4. Устная информация

УСТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
ПЛЮСЫ
• Живое взаимодействие,
возможность обратной связи.
• Гибкость подачи: можно менять
стиль в зависимости от
аудитории.
• Передача эмоционального
окраса.
МИНУСЫ
• Требует концентрации,
информация быстро забывается.
• Может восприниматься
субъективно: одна и та же фраза
разными людьми понимается поразному.
• В шумной среде сложнее
воспринимать речь.

5. Визуальная информация

ВИЗУАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
ПЛЮСЫ
• Четкость и
структурированность
восприятия.
• Легкость запоминания
благодаря визуальной опоре.
• Упрощение понимания сложных
данных (диаграммы, схемы,
инфографика).
• Высокая скорость обработки
мозгом.
МИНУСЫ
• Может требовать
дополнительных пояснений.
• Восприятие зависит от качества
оформления и грамотности
визуального дизайна.
• Не всегда передает эмоции и
тонкие нюансы общения.
• Чрезмерное количество
визуальных данных может
перегружать зрительный канал.

6. Аудиоинформация

АУДИОИНФОРМАЦИЯ
ПЛЮСЫ
• Возможность потреблять
информацию без визуального
контакта.
• Влияние на эмоции через тон
голоса и музыкальное
сопровождение.
• Хороший инструмент для
обучения и расслабления.
МИНУСЫ
• Без визуального сопровождения
сложные темы воспринимаются
хуже.
• Требует концентрации, так как
нет возможности «перемотать
глазами», как в тексте.
• Ограничения в передаче
структурированной
информации, такой как таблицы
и формулы.

7. Влияние на эффективность коммуникации

ВЛИЯНИЕ НА
ЭФФЕКТИВНОСТЬ
КОММУНИКАЦИИ
Наиболее эффективным способом передачи
информации является сочетание устного,
визуального и аудиального форматов.
Например, в обучающих видео используются
сразу несколько каналов: рассказ лектора,
графики, анимация, субтитры. Это помогает
лучше усваивать материал.

8. Сравнение эффективности разных типов информации

СРАВНЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ РАЗНЫХ
ТИПОВ ИНФОРМАЦИИ
ТЕКСТ
АУДИО
30%
20%
10%
60%
90%
Исследования показывают уровень запоминания
информации через три дня после ее получения:
ВИЗУАЛ
АУДИО + ВИЗУАЛ ОПЫТ С АУДИО +
ВИЗУАЛ

9. Применение на практике

ПРИМЕНЕНИЕ НА ПРАКТИКЕ
ОБУЧЕНИЕ
БИЗНЕС
РЕКЛАМА
В презентациях и лекциях
лучше использовать
сочетание устной и
визуальной информации.
Деловая переписка и отчеты
преимущественно содержат
текстовую информацию с
графиками для
структурированности
В маркетинге и рекламе
активно используются
эмоционально окрашенные
аудиовизуальные материалы
для привлечения внимания.

10. Практические рекомендации

ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ
01
Для объяснения сложных
тем сочетайте устную речь
с визуальной поддержкой.
03
В презентациях
добавляйте графики и
примеры.
02
В обучении используйте
мультимедийные
материалы.
04
В рекламе комбинируйте
звук, картинку и текст.

11. ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Выбор канала передачи информации зависит от ситуации
и целей. Лучший эффект достигается при
комбинировании устного, визуального и аудиального
форматов. Это позволяет увеличить запоминаемость,
улучшить понимание и удерживать внимание аудитории.

12. СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!

13. Какой канал восприятия информации мозг обрабатывает быстрее всего?

A
B
C
D
Устный
Визуальный
Аудиальный
Все одинаково
быстро
КАКОЙ КАНАЛ ВОСПРИЯТИЯ ИНФОРМАЦИИ МОЗГ
ОБРАБАТЫВАЕТ БЫСТРЕЕ ВСЕГО?

14. Какой основной недостаток устной информации?

A
B
C
D
Сложность
запоминания и
зависимость от
восприятия
Требует
дорогостоящего
оборудования
Не может
передавать
эмоции
Долго
обрабатывается
мозгом
КАКОЙ ОСНОВНОЙ НЕДОСТАТОК УСТНОЙ
ИНФОРМАЦИИ?

15. Какой метод обучения основан на использовании нескольких каналов восприятия?

A
B
C
D
Теория
когнитивной
нагрузки
Теория
мультимодального
обучения
Теория
единственного
восприятия
Теория
однотипного
взаимодействия
КАКОЙ МЕТОД ОБУЧЕНИЯ ОСНОВАН НА
ИСПОЛЬЗОВАНИИ НЕСКОЛЬКИХ КАНАЛОВ
ВОСПРИЯТИЯ?

16. Что происходит, если информации слишком много и она плохо организована?

A
B
C
D
Она
воспринимается
быстрее
Информация
автоматически
распределяется в
памяти
Мозг адаптируется
и запоминает все
без проблем
Возникает
когнитивная
нагрузка
ЧТО ПРОИСХОДИТ, ЕСЛИ ИНФОРМАЦИИ СЛИШКОМ
МНОГО И ОНА ПЛОХО ОРГАНИЗОВАНА?

17. Какой формат подачи информации считается наиболее эффективным?

A
B
C
D
Текстовый
Аудиальный
Комбинированный
Визуальный
КАКОЙ ФОРМАТ ПОДАЧИ ИНФОРМАЦИИ
СЧИТАЕТСЯ НАИБОЛЕЕ ЭФФЕКТИВНЫМ?