Кудряшова Виктория специалист ГБУ «Мой семейный центр «Диалог»

1.

Кудряшова Виктория
специалист ГБУ «Мой семейный центр
«Диалог»
Олеговна
Супервизия. Просто о
сложном.
г. Москва, Северо-Восточный административный округ

2.

Супервизия. Просто о сложном.
Целевая аудитория:
специалисты по социальной работе и специалисты по работе с семьей
семейного центра «Диалог» филиала «Отрадное»
В семейном центре «Диалог»
филиал «Отрадное» работают
24 специалиста, которые
сопровождают семьи с
детьми, находящиеся в
социально опасном
положении, и замещающие
семьи, принявшие детей на
воспитание.
Работа ведется в
соответствии с технологиями
«Выявление и профилактика
семейного неблагополучия.
Работа со случаем нарушения
прав и законных интересов
детей», «Технология
индивидуализации
сопровождения замещающих
семей».
Всего на социальном
сопровождении в семейном
центре «Диалог» филиал
«Отрадное»
состоит 79 семей, в которых
воспитывается 127 детей.

3.

Супервизия. Просто о сложном.
Цель
практики
оказание всесторонней методической поддержки
специалистам,
формирование навыка обоснованного профессионального мышления,
поддержание необходимого качества услуг семьям с детьми, состоящих на
социальном сопровождении.
Задач
и:
выявление
актуальных
индивидуальных
образовательных
потребностей
специалистов;
осуществление
профессиональной
(супервизорской)
поддержки через
регулярное
обсуждение
профессиональных
трудностей
специалистов;
повышение уровня
профессиональных
знаний и навыков
специалистов,
необходимых для
отработки
полученных
навыков на
практике;
осуществление
контроля качества
оказания услуг
специалистов
семьям с детьми;
проведение
обучения вновь
принятых
специалистов с
последующей
регулярной
супервизорской
поддержкой;
проведение
мероприятий со
специалистами,
направленных на
профилактику
эмоционального
выгорания.

4.

Супервизия. Просто о сложном.
Результаты диагностики.
Выявленная нуждаемость специалистов.
26%
испытывают
необходимость в
разборе трудных
случаев семей,
состоящих на
социальном
сопровождении
сталкиваются с
трудностями
сохранения
профессиональн
ой позиции в
работе с
семьями
14%
15%
склонны к
возникновению
эмоционального
выгорания
16%
испытывают
сложности в
применении с
семьями
инструментария
в соответствии с
технологиями
21%
затрудняются
поддерживать
продуктивные
отношения с
межведомственн
ыми
организациями
имеется
потребность в
поддержке при
работе с
сопротивлением
со стороны
получателей
услуг
8%

5.

Супервизия. Просто о сложном.
Оказание помощи в соответствии с выявленной нуждаемостью специалистов
26
%
проведение индивидуальных/групповых супервизий, разбор трудных случаев в работе с семьями с детьми;
14
%
15% организация и проведение тренингов с целью профилактики эмоционального выгорания специалистов;
индивидуальные или групповые консультации, направленные на повышение знаний, умений и навыков специалистов
для сохранения профессиональной позиции;
21%
16%
8%
проведение технологического разбора личного дела, организация методических консультаций по
разбора для восполнения дефицита знаний специалиста;
результатам
решение административных вопросов, организация круглых столов с целью поиска эффективных путей реализации
сопровождения семей, состоящими на социальном сопровождении, совместно с межведомственными организациями;
организация и проведение методических семинаров, невправленных на повышение уровня знаний по вопросам
сопротивления со стороны получателей социальных услуг.

6.

Супервизия. Просто о сложном.
Шаги
реализации:
1. Проведение
диагностики для
определения
проблематики
5. Корректировка
плана исходя из
результатов
диагностики (при
необходимости)
2. Составление планаграфика с
отражением перечня
мероприятий
Достижени
е успеха
4. Итоговая
диагностика для
анализа динамики и
определение
дальнейшего плана
действий
3. Проведение
работы по
выявленным
потребностям

7.

Супервизия. Просто о сложном.
Всего 24 человека
Применяемый
инструментарий
Приложение

8.

Супервизия. Просто о сложном.
Всего 24 человека
Перечень
мероприяти
й
супервизорс
кой
поддержки
Приложение

9.

Супервизия. Просто о сложном.
Начало реализации проекта (октябрь
2024 года):
После реализации
проекта:
Из 20 специалистов, нуждающихся в
поддержке:
24 специалиста прошли диагностику
У 20 специалистов выявлена необходимость в поддержке
17%
83
%
4 специалиста не нуждаются в поддержке
20 специалистов нуждаются в поддержке
С шестью
специалистам
и выявлена
необходимост
ь продолжить
работу
30%
70%
Положительный результат выявлен у 14 специалистов
Необходимость в продолжение работы выявлена у 6
специалистов

10.

Супервизия. Просто о сложном.
Сравнительный анализ результатов ДО и ПОСЛЕ
реализации проекта
В РЕЗУЛЬТАТЕ
Достигнутые результаты после практики в сравнении с ранее
выявленными процентами нуждаемости
100
100
85
80
74
100
92
90
86
100
С шестью специалистами
супервизор продолжает работу по
двум направлениям:
Всего 24 человека
79
84
Возникновение
эмоциональног
о выгорания
33%
Д
О
П
О
С
Л
Е
67%
Разбор
трудных
случаев семей

11.

Супервизия. Просто о сложном.
Результаты:
У специалистов
успешно формируется
навык обоснованного
профессионального
мышления
Наблюдается
повышение уровня
профессиональных
знаний и умений Всего 24 человека
специалистов
Установлен четкий
порядок шагов
специалистов в работе
с семьей для оказания
актуальной
комплексной
поддержки
Снизился риск
возникновения
эмоционального
выгорания среди
специалистов
Поддерживается
необходимое качество
услуг, оказываемых
семьям с детьми

12.

Супервизия. Просто о сложном.
Возможности дальнейшего развития
проекта
Социальная сфера стремительно развивается с каждым годом. Решение
задачи по обеспечению минимальных прав и законных интересов ребенка
в семьях, переживающих кризис, требует от специалистов
особого подхода
Всего 24 человека
в работе.
Супервизия мотивирует и вовлекает специалистов на освоение
более современных и эффективных методов поддержки
получателей социальных услуг.
В настоящее время проект реализуется по Северо-Восточному
административному округу города Москвы в семейном центре «Диалог».
Успешность реализации открывает возможность его дальнейшего
внедрения в другие регионы страны.

13.

Супервизия. Просто о сложном.
Всего 24 человека