Комплексная автоматизированная система «Эллис - ЖКХ»

1. Комплексная автоматизированная система «Эллис-ЖКХ»

ООО «Эллис» 2011 год

2. ООО «Эллис»

• ООО «ЭЛЛИС» присутствует на рынке с 1989 года и в настоящее
время является одной из наиболее известных в России компанийразработчиков программного обеспечения для жилищнокоммунального хозяйства. За годы работы накоплен значительный
опыт сотрудничества с предприятиями и организациями,
сложилось понимание специфики отрасли, ее проблем и
потребностей.
• ООО «ЭЛЛИС» не просто разрабатывает программное обеспечение
для ЖКХ, но и предлагает полный комплекс услуг по его
внедрению
и
дальнейшему
программно-методическому
сопровождению для повышения эффективности построения работ.

3. Назначение

• Система «Эллис-ЖКХ» предназначена для автоматизации
предприятий, работающих в сфере жилищно-коммунального
хозяйства и учета граждан. «Эллис-ЖКХ» может быть
использована в таких организациях как:
– расчетно-кассовые центры;
– жилищные управления;
– предприятия - поставщики жилищно-коммунальных услуг;
– паспортные столы;
– аварийно-диспетчерские службы;
– прочие организации.

4. Описание

Комплексная автоматизированная система (КАС) «Эллис-ЖКХ» успешно
работает более чем в 30 организациях (как отдельные управляющие
компании, так и ЕРЦ города) по всей России и география ее применения
постоянно расширяется.
Система удовлетворяет всем требованиям законодательства РФ и может
быть легко настроена с учетом специфики, сложившейся в отдельных
регионах.
Объединяет в единое информационное пространство все службы ЖКХ
(банки, паспортные столы, УСЗН, АДС, поставщики услуг и т.д.).
Гибкость: КАС «Эллис-ЖКХ» имеет более 200 глобальных и 50
персональных настроек.
Постоянная модернизация комплекса с ежемесячным выпуском
обновлений.
«Эллис-ЖКХ» разработана с использованием современных технологий
(MS SQL 2005, DELPHI 2007, FASTREPORT и пр.).
Неограниченное число пользователей и низкие требования к аппаратным
средствам позволяют легко развернуть комплекс на любой технической
базе.
Вывод: КАС «Эллис-ЖКХ» позволяет повысить эффективность
работы, снизить расходы и улучшить качество обслуживания.

5. Состав комплекса

Комплексная автоматизированная система «Эллис-ЖКХ» состоит из 11 модулей:
Квартплата
Паспортная служба
Расчет по нежилому фонду
Юридический отдел (Работа с должниками)
Подомовой учет
Планово-экономический отдел
Технический паспорт здания (ЖилФонд)
Аварийно-диспетчерская служба
Прием «сторонних» платежей
Web-сайт (только совместно с модулем квартплата)
Терминал самообслуживания
Каждый модуль может быть использован отдельно, как самостоятельное
приложение, или в составе комплекса.
Все модули работают с единой базой данных. Этот подход обеспечивает
своевременную синхронизацию данных между различными подразделениями
организации.

6. Квартплата

Расчет начислений и льгот за ЖКУ и сбор платежей

7. Квартплата

Функциональные возможности
Ведение развернутого сальдо по услугам, управляющим компаниям и
поставщикам для каждого лицевого счета.
Гибкая система настройки расчета начислений и льгот:
– возможность самостоятельно настроить формулы расчета за счет
интуитивно-понятного интерфейса;
– неограниченное количество услуг, тарифов и нормативов;
– использование приоритетов и равномерного распределения (между
льготниками) при расчете льгот.
Возможность самостоятельного добавления характеристик абонента (лицевого
счета, квартиры, дома и т.д.).
Автоматизированные перерасчеты:
– общий (недопоставка услуг), по справке об отсутствии, по льготе, по
тарифам/нормативам, по низкому качеству услуг и вручную.
Удобная работа с приборами учета:
– ведение неограниченного количества как индивидуальных, так и
групповых приборов учета (индивидуальный или массовый ввод
показаний);
– различные виды расчета по приборам учета: по показаниям, по нормативу,
по среднесуточному потреблению, временное отключение расчета.

8.

Гибкая система настройки отчетности:
– возможность самостоятельного создания и изменения различных форм
отчетности;
– создание квитанций (массовая/индивидуальная) и иных отчетных
форм согласно индивидуальным требованиям заказчика;
– возможность формирования квитанции по любым необходимым
критериям.
Прием платежей:
– различные формы приема платежей через: сканер штрих-кодов,
ручной ввод, импорт данных из организаций, осуществляющих прием
платежей, а так же через собственные кассы с использованием
фискальных регистраторов;
– хранение сформированной квитанции гарантирует однозначность
распределения платежа между услугами и поставщиками.
Разграничение доступа:
– самостоятельное создание роли и настройка доступа для нее;
– возможность запретить/разрешить доступ практически к любому
функционалу программы для каждой роли в отдельности.
Многофункциональная настройка пени:
– возможность самостоятельной настройки пени, как в целом по
организации, так и отдельно для управляющей компании, поставщика,
услуги и дома, а также с возможностью отключения расчета пени по
лицевому счета.

9. Паспортная служба

Автоматизация паспортного учета населения

10. Паспортная служба

Функциональные возможности
Ведение как личных карточек граждан, так и поквартирных.
Ведение истории изменения документов, ФИО граждан, а
также архива выбывших граждан.
Наличие типовых форм справок, списков, статистических
отчетов и других документов.
Синхронизация данных с квартплатой (в том числе и в
режиме реального времени) для учета последних
изменений при расчете начислений за ЖКУ.

11. Расчет по нежилому фонду

Расчет платы за ЖКУ нежилых помещений и формирование
платежных документов

12. Расчет по нежилому фонду

Функциональные возможности
Ведение характеристик как самого юридического лица, так и
нежилого помещения.
Формирование основных документов: счет-фактура, акт, договор и
т.д.
Расширенный поиск по реквизитам и прочим характеристикам
юридического лица.
Возможность ограничения доступа для работы только с
юридическими лицами.

13. Юридический отдел (Работа с должниками)

Выявление должников и ведение работ по взысканию
задолженностей

14. Юридический отдел (Работа с должниками)

Функциональные возможности
• Выявление должников по различным критериям (размеру долга,
количеству месяцев задолженности, дате последнего платежа и
т. д.).
• Организация оповещения должников в виде формирования
предупреждений/претензий о наличии долга.
• Судебное производство: ведение исков в суд и исполнительных
листов и контроль за их исполнением.
• Ведение соглашений о рассрочке долга с абонентом и контроль за
их исполнением с возможностью печати отдельных квитанций по
соглашениям.

15. Подомовой учет

Учет расходов/доходов на содержание и ремонт жилого
фонда

16. Подомовой учет

Функциональные возможности
Учет актов расходов и доходов по дому, с использованием единого
справочника видов работ.
Возможность ввода начального сальдо (остатков) по дому.
Ведение оборотно-сальдовой ведомости по дому.
Использование справочника подрядчиков, с указанием способа
работы (с НДС/без НДС).
Создание периодических расходов, которые автоматически
переходят в новый период.
При
наличии
модуля
«Планово-экономический
отдел»
возможность ограничения ввода актов расходов только
действующими планами работ.

17. Планово-экономический отдел

Планирование работ и расчет тарифа на содержание и ремонт
жилого фонда

18. Планово-экономический отдел

Функциональные возможности
Автоматизированный расчёт тарифа за обслуживание для каждого дома.
В план работ может быть включено неограниченное количество домов.
Возможность самостоятельной настройки формул объема работ.
Ведение единого справочника выполняемых работ.
Расчёт нормативной численности рабочих мест, необходимых для
технического
обслуживания домовладения (по всей организации)
согласно Постановление Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 17.
Получение аналитической информации по плановым и фактическим
расходам домовладения (с модулем «Расходы по домам»).
Получение отчётной информации об объемах и суммах планируемых
работ как по организации в целом, так и по отдельному зданию в разрезе
единого перечня работ.
Автоматизированный расчёт постоянных расходов (по перечню работ) в
многоквартирном доме.
Ведение актов по каждому домовладению по статьям затрат,
подрядчикам, управляющим компаниям.

19. Технический паспорт здания (ЖилФонд)

Ведение характеристик жилого фонда и контроль за его
состоянием

20. Технический паспорт здания (ЖилФонд)

Функциональные возможности
Ведение технических, статистических и иных характеристик
зданий
и/или
земельных
участков
с
возможностью
самостоятельной настройки.
Ведение жилых и нежилых помещений с указанием документов на
владение.
Ведение договоров, заключенных с поставщиками услуг и
управляющими компаниями.
Мониторинг за состоянием конструктивных элементов здания
(дефекты, необходимость ремонта и т.д.).
Хранение всех введенных изменений.
Использование единого информационного пространства с
модулями Квартплата, ПЭО и Расходы

21. Аварийно-диспетчерская служба

Учет заявок/жалоб с последующим контролем их исполнения

22. Аварийно-диспетчерская служба

Функциональные возможности
Регистрация, анализ и обработка заявок, поступающих от населения.
Позволяет вести каталог обслуживающих организаций, перечни бригад,
должностных лиц, списки выполняемых работ и их стоимостей, зон
ответственности по каждой организации.
Формирование наряда-задания на выполнение заявки (электронное
письмо и/или в бумажном виде).
Данные о выполняемых работах и зонах ответственности могут
учитываться при выборе организации, которая будет выполнять заявку.
Осуществление контроля выполнения заявки.
Регистрация параметров контрольных точек.
Получение
аналитической
информации
для
проведения
профилактических мероприятий.
Удаленный доступ для мастеров, посредством web-интерфейса.

23. Прием сторонних платежей

Прием платежей сторонних организаций с последующим
обменом данными

24. Прием сторонних платежей

Функциональные возможности
Возможность приема платежей по квитанциям, сформированным как в
модуле «Квартплата», так и в сторонних организациях.
Печать квитанции ПД4 установленного образца с подстановкой
реквизитов стороннего получателя платежа.
Формирование реестров платежей с возможностью последующего
экспорта в файл и/или печати платежных документов любой формы.
Работа с фискальным регистратором.
Возможность импорта данных сторонних получателей платежей .
Учет и печать на чеке неограниченного количества параметров платежа
(показания счетчиков, номер протокола и пр.), с возможностью
последующего экспорта.
Сохранение данных плательщика при вводе платежа, с последующим
поиском по ФИО, адресу или лицевому счету получателя платежа.

25. Web-сайт

Контроль абонентом состояния лицевого счета и сведений
согласно постановлению правительства №731

26. Web-сайт

Функциональные возможности
Удаленный доступ к карточке лицевого счета
– характеристики жилого помещения;
– данные о зарегистрированных и проживающих в квартире
гражданах;
– история начислений, платежей, выполненных перерасчетов.
Передача показаний индивидуальных приборов учета.
Формирование квитанции в режиме реального времени, с учетом
только что принятых показаний индивидуальных приборов учета.
Двусторонняя связь управляющей компании с абонентами.

27. Терминал самообслуживания

Получение квитанции абонентом без обращения к оператору
расчетного центра

28. Терминал самообслуживания

Функциональные возможности
Настройка различных видов квитанций.
Ввод произвольной суммы
абонентом для формирования
квитанции (по запросу).
Наличие большого количества настроек работы модуля.
Доступ абонента только к информации, отображаемой на самой
квитанции.
Работа производится только с помощью дополнительной
цифровой
клавиатуры
для
исключения
возможности
несанкционированного доступа к информации.

29. Отчетность

• Все модули содержат большую базу готовых отчетов, которые
значительно упрощают и ускоряют работу аналитических,
экономических и абонентских отделов, а также позволяют
руководителям самостоятельно контролировать эффективность
работы предприятия.
• По желанию заказчика могут быть разработаны специфичные
отчеты, выписки, справки и прочие печатные формы любой
сложности с возможностью последующих изменений и/или
дополнений.

30. Контактная информация

МОСКВА
119002, г.Москва, пер.Карманицкий, д.3А, стр.2
тел./факс (499) 241-9511, 241-2223; E-mail: ellis-m@yandex.ru
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
191002, г. Санкт-Петербург, ул. Рубинштейна, д.20, офис 3
тел./факс (812) 713-2030, 713-2391, 713-2070; E-mail: ellis@ellis.ru.
КРАСНОДАР
350049, г.Краснодар, ул. Братьев Игнатовых, д.272/1
тел./факс (861) 221-2131, 220-2006; E-mail: ellis-krd@mail.ru