Процесс разработки управлеческого решения

1. ПРОЦЕСС РАЗРАБОТКИ УПРАВЛЕЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ

1.Основные понятия теории
управленческого решения
2.Участники процесса РУР
3.Стадии процесса РУР
разработки

2.

Под проблемной ситуацией
понимается несоответствие
фактических или прогнозируемых
значений параметров управляемой
системы целям управления.
Причины возникновения проблемной
ситуации:
отклонение фактических параметров от целевых;
возможность такого отклонения в будущем в случае
непринятия каких-либо превентивных мер;
изменение целей управления.

3.

Задача принятия решения - это осознанная
лицом, принимающим решение, проблемная
ситуация, в которой возможны различные варианты
действия и необходимо выбрать один из них.
Альтернативы - варианты действий, сопоставляя
которые делает свой выбор лицо, принимающее
решение (ЛПР).
Критерий принятия решения - это требование,
отражающее одну из сторон системы предпочтений
или всю ее целиком.
Лицо, принимающее решение (ЛПР) - человек,
или группа людей, на которых возложена функция
окончательного выбора одного из возможных
вариантов действия.

4. Факторы, учитываемые моделью Врума-Йетона

наличие требований к качеству решения;
информированность ЛПР;
структурированность проблемы;
самостоятельность действий подчиненных;
авторитет ЛПР;
единство целей руководителя и подчиненных;

5.

6. Стадии процесса разработки управленческого решения