Адаптация сотрудников Почты России

1. Адаптация сотрудников Почты России.

26 апреля 2017 г.
Подготовил

2. 1

Введение.

3. Основные понятия.

Адаптация - система мер и мероприятий,
которые способствуют профессиональному
становлению работника и формируют у него
соответствующие профессиональные
качества, а также помогают в освоении
работником элементов организационной
культуры и принятии нового социального
статуса.

4. Основные понятия.

Показатель адаптации - Q := 1 - Nуволенных 100 %
Nсреднее
Причем
n
Ni
i = 1
Nсреднее :=
n

5. 2

Актуальность проблемы

6. Показатели адаптации на различных предприятиях (данные 2015 года).

7. Отягчающие обстоятельства

•Каждый третий сотрудник почты достиг или
скоро достигнет пенсионного возраста.
•Показатель укомплектованности
предприятия (отношение числа сотрудников к
числу предусмотренных должностей) – 82%.
•Падение производительности труда: в 5 раз
по сравнению с 1990 годом.

8. Стратегическая задача.

•Повышение производительности и качества
труда.
•Сокращение немотивированных расходов,
повышение рентабельности предприятия.
•«Омоложение» организации.

9. Адаптация как необходимое условие благополучия.

•Высокая текучесть кадров – удар по
производительности труда.
•Привлечение, обучение и адаптация нового
работника – это явные и неявные затраты.
•Стабильно работающий, не подвергающийся
значительной ротации коллектив
подразделения – ключ к качественной и
продуктивной работе, а так же к процветанию
предприятия.

10. 3

Проблемы адаптации

11. Причины проблемы адаптации (результаты опроса).

Рационально обоснованные:
•Низкий уровень механизации и автоматизации труда,
недостаток технической поддержки и обеспечения.
•Неправильно организованная система обучения
новоприбывших сотрудников
•Низкий уровень культуры работников, неуважительное
отношение, особенно к недавно принятым и подчиненным.

12. Причины проблемы адаптации (результаты опроса).

Ряд озвученных сложностей, не имеющих логического
обоснования, основан на одной из важнейших проблем
организации – крайне низком уровне знания персоналом
своих прав и обязанностей, а так же на том, что отдельные
личности эксплуатируют эту безграмотность, нанося
стратегический (отложенный во времени) урон не только
предприятию, но и обществу.

13. Адаптационная политика, «поражающие факторы» и зарплата.

«Фиолетовая»
организация
предоставляет
больший размер ЗП,
чем «зеленая», однако
проводит неграмотную
адаптационную
политику, в результате
чего сотрудники
разочаровываются и
покидают ее.
«Зеленая» же
напротив, более
ограничена в
средствах, зато за счет
грамотной
адаптационной
политики
интенсивность и
глубина «провалов»
удовлетворенности
ниже, в результате чего
она реже теряет
сотрудников.

14. 4

Методы решения проблем

15. Векторы развития.

Для повышения показателя адаптации, можно
выделить два глобальных направления
работы:
•Административное: нивелирование
неблагоприятных факторов, препятствующих
работе.
•Методическое: Обучение персонала
приспосабливаться к действию данных
факторов, корректировать личное восприятие
выполняемой работы.

16. Кривая обучения сотрудника

Красным цветом
показана идеальная
кривая обучения
сотрудника. Синий
пунктир – реальное
продолжение кривой
после определенного
промежутка t. Рано или
поздно любой человек
входит в «режим
отсечки», в котором на
данной должности он
уже больше ничему
принципиально новому
самостоятельно не
научится. Однако
высота по оси K и
время достижения
данной точки (точка
стагнации) по оси t
существенно зависит
от внешних факторов.

17. Методические основы.

Принципы обучения:
•Учить видеть закономерности, а не нагромождение
алгоритмов.
•Объяснять смысл выполняемых действий: понимание
эффективнее зубрежки.
•Лучший способ научиться – делать самому.
Самостоятельная работа под молчаливым контролем –
оптимальное средство обучения.
•Знать все невозможно. Учить самостоятельно работать с
источниками информации.

18. Это должен знать и уметь каждый!

•Уметь обращаться к нормативно-правовым
документам в любой непонятной ситуации,
осознавая их иерархию.
•Уметь расставлять приоритеты в работе,
отделять главное от второстепенного.
•Осознавать, что ничего незаменимого нет, и
если некий элемент системы не
функционирует должным образом, его можно
(и нужно) временно «обойти» (до момента
решения проблемы).
•Понимать, в каких ситуациях следование
букве закона является не способом защиты
интересов граждан, а бессмысленным
вредительством и саботажем.
•Иметь в виду, что важнейшей задачей
любого предприятия связи является
удовлетворение общественных
потребностей в услугах связи. «Связь без
брака» – девиз сознательного сотрудника.

19. 5

Заключение

20. Резюме.

•Повышение показателя адаптации – стратегически
важная задача.
•При правильном настрое и грамотном обучении,
адаптация – это реально.
•Работа без потрясений играет большую роль в кадровой
стабильности, чем размер ЗП.
•Важнейшая задача производственного обучения –
научить человека работать без чрезвычайных ситуаций и
потрясений.