Презентация ЭЗП 2025

1. Электронные заказные письма

2025
Работа с почтой без стресса и
лишних трат

2. Что такое Электронные Заказные Письма (ЭЗП)

ЭЛЕКТРОННЫЕ ЗАКАЗНЫЕ ПИСЬМА
Что такое Электронные
Заказные Письма (ЭЗП)
Услуга позволяет отправлять юридически значимые письма в электронной форме аналогично традиционной
бумажной корреспонденции
Отправитель присылает файл с письмом, Почта доставляем его адресату в электронной или бумажной форме
Если адресат подключился к услуге, он получит письмо в личный кабинет Госуслуг и на zakaznoe.pochta.ru
В ином случае он получит его привычным способом – через почтальона либо в отделении Почты
Адреса и
письма
Защищенный
канал
Отправитель
02
API /
ЛК Почты
Получатель есть в
Госуслугах и электронная
доставка включена
ИС Почты
Формирование
ЭЗП
Доставка
в ЛК ЕПГУ
Оповещение по
SMS / push / e-mail
Материализация
письма
Сортировка
и перевозка
Вручение
получателю
Электронная
почтовая система
Получателя нет в
Госуслугах или
электронная доставка
выключена

3.

ЭЛЕКТРОННЫЕ ЗАКАЗНЫЕ ПИСЬМА
Почему ЭЗП лучше традиционных
бумажных писем
Дешевле
Быстрее
Удобнее
Экономия ~30% от затрат на
отправку обычного письма:
Упрощенная отправка и
получение:
Комфортный и доступный способ
работы:
91,2 р. – за заказное письмо1
Отправка писем в несколько кликов
39,6 р. – за простое письмо1
Скидка за письма, доставляемые в
электронном виде2
Если адресат подключен – доставка в
Госуслуги в течение 3х минут
Не нужно ходить на Почту – отправляйте,
когда удобно
Если не подключен – письмо
изготавливается ближе к месту
вручения, сокращаются сроки доставки
Ограничений по количеству
отправляемых писем нет
Не нужно хранить письма у себя – мы
храним электронный оригинал бессрочно
Выбирайте подходящий способ отправки
– API либо Личный кабинет
Отчетность всегда под рукой – списки
ф.103, квитанции, электронные
уведомления о вручении
Для сравнения – стоимость отправки
обычного письма:
Конверт ~ 6 р.
Бумага ~ 3 р.
Франк/марка ~ 6 р.
~106 р.1
Пересылка – 91,2 р.
1 – с НДС
2 – обсуждается с аккаунт-менеджером в индивидуальном порядке
03

4.

ЭЛЕКТРОННЫЕ ЗАКАЗНЫЕ ПИСЬМА
Какие есть дополнительные
возможности
Мы постоянно
развиваем наш продукт,
добавляя новые
функции.
Если у вас есть
предложения по
улучшению услуги,
обязательно напишите
нам на
zakaznoe@russianpost.ru
Рассылка письма
многим адресатам
Трекинг одного или
множества писем
Доступ к оригиналу
письма
Отправка одного и того же
письма разным получателям
Отслеживание не только одного
письма на pochta.ru, но и
множества через API
Скачивание письма из Личного
кабинета или выгрузка из
системы
Поделиться
письмом с другими
Уведомление о
вручении
Штамп электронной
подписи
Предоставление доступа к
письму другим лицам по коду
посредством Личного кабинета.
Получение уведомления о
вручении в электронном
формате
Простановка за клиента штампа
подписи на письмах,
направляемых адресату
Доказательство содержимого
письма
04

5.

ЭЛЕКТРОННЫЕ ЗАКАЗНЫЕ ПИСЬМА
Сервисом пользуется множество
организаций и граждан страны
В настоящий момент к сервису в
Тверской области подключены более 25
организаций, в том числе:
Администрация г. Твери
ГУРБ Тверской области
ГКУ ЦОДД Тверской области
УФАС по Тверской области
Роскомнадзор по Тверской области
ОСФР по Тверской области
Организациями использующими услугу ежемесячно
направляются свыше 200 тыс писем и каждое третье письмо
доставляется получателю в электронной форме.
05

6.

ЭЛЕКТРОННЫЕ ЗАКАЗНЫЕ ПИСЬМА
Как подключиться к услуге
Хотите воспользоваться услугой прямо сейчас? Подключение займет не более 5 минут
Зарегистрируйтесь на сайте https://zakaznoe.pochta.ru/ посредством учетной записи ЕСИА (Госуслуг)
Включите электронную доставку писем
Теперь вы можете получать и отправлять письма. Получение бесплатно. Отправка – оплата картой в соответствии с тарифами
Подробнее здесь https://zakaznoe.pochta.ru/help
Хотите работать по договору, сохраняя удобство веб-интерфейса? Подключение около 3-х дней
Зарегистрируйтесь по инструкции: https://otpravka.pochta.ru/help/#/details/201
Заключите договор на оказание услуг по пересылке писем в электронном виде и доп. услугу ЭУВ
Теперь вы можете отправлять письма, используя личный кабинет https://otpravka.pochta.ru
Оплачивайте услуги по счету и получайте закрывающие электронные документы (акты и списки ф.103, сканы ЭУВ)
У вас большие объемы и нужен API? Подключение около 7-ми дней
06
Настройте ваше ПО по памятке с https://www.pochta.ru/support/dev/eps. API доступно как для отправки, так и для получения
Заключите договор и настройте защищенный канал (VipNet, ГОСТ/TLS, СМЭВ).
Теперь вы можете отправлять письма, оплачивать по счету, получать закрывающие документы и статистику

7.

ЭЛЕКТРОННЫЕ ЗАКАЗНЫЕ ПИСЬМА
Нормативная база
• Правовые основания оказания услуги установлены Правилами оказания услуг почтовой связи (приказ Минкомсвязи России
от 17.04.2023 № 382), в том числе:
• Урегулированы условия, особенности приема и доставки (вручения) простых и заказных почтовых отправлений,
пересылаемых в форме электронного документа (глава VI), установлен порядок материализации почтового отправления
• Установлено, что почтовые отправления в форме электронного документа пересылаются только организацией
федеральной почтовой связи
• Гражданский кодекс Российской Федерации устанавливает статус юридически значимого сообщения, в том числе почтового
отправления (ст. 165.1)
• ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных
нужд» установил, что закупка у единственного поставщика (подрядчика, исполнителя) может осуществляться заказчиком в
случае осуществления закупки товара, работы или услуги, которые относятся к сфере деятельности субъектов
естественных монополий (п.1 ч.1 ст. 93)
• ФЗ «О естественных монополиях» установил, что услуги общедоступной почтовой связи относятся к сфере деятельности
субъектов естественных монополий (п.1 ст. 4)
07