Тема 5 Организационные структуры управления

1. Организационные структуры управления организацией

2.

Организация - это группа людей, деятельность которых
сознательно координируется для достижения общей цели
или целей.
Требования к организации
• 1. Наличие по крайней мере двух людей, которые
считают себя частью этой группы
• 2. Наличие по крайней мере одной цели (т. е.
желаемого конечного состояния или результата),
которую принимают как общую все члены данной
группы.
• 3. Наличие членов группы, которые намеренно
работают вместе, чтобы достичь значимой для всех
цели.

3.

4.

Организационная структура управления - это
совокупность управленческих звеньев,
расположенных в строгой соподчиненности и
обеспечивающих взаимосвязь между
управляющей и управляемой системами.
Организационная структура – это совокупность
отделов и служб, занимающихся построением и
координацией функционирования системы
менеджмента, разработкой и реализацией
управленческих решений по выполнению
бизнес-плана, инновационного проекта.

5. Структура управления

ЗВЕНЬЯ
УРОВНИ
СВЯЗИ

6.

Звенья управления – структурные подразделения,
а также отдельные специалисты, выполняющие
соответствующие функции управления.
В основе образования звена – выполнение
отделом определенной функции управления
Уровень управления – совокупность звеньев управления,
занимающих определенную ступень в системах
управления организацией.
Ступени управления находятся в вертикальной
зависимости и подчиняются друг другу по иерархии:
менеджеры более высокой ступени управления
принимают решения и доводят их до нижестоящих
звеньев (где эти решения конкретизируются

7.

Связи
Горизонтальные
Вертикальные

8.

Тиры организационных
структур управления
Линейная
Иерархические
типы
Функциональная
Линейнофункциональная
Дивизиональная
Органические
типы
Проектная
Матричная

9. Характеристика иерархической структуры управления

Четкое разделение труда, что приводит к появлению
высококвалифицированных специалистов в каждом виде
деятельности
Иерархичность уровней управления, при которой каждый
нижестоящий уровень контролируется вышестоящим и
подчиняется ему
Наличие взаимоувязанной системы обобщенных формальных
правил и стандартов, обеспечивающей однородность
выполнения сотрудниками своих обязанностей и
скоординированностъ различных задач
Дух формальной обезличенности, с которым официальные
лица выполняют свои должностные обязанности
Осуществление найма на работу в строгом соответствии с
техническими квалификационными требованиями.
Защищенность служащих от произвольных увольнений

10.

Органическими называют такие типы
структур
управления, которые характеризуются индивидуальной
ответственностью каждого работника за общий
результат деятельности
Органический тип представляет собой
децентрализованную организацию управления, для
которой характерны:
• отказ от формализации и бюрократизации процессов и
отношений
• сокращение числа иерархических уровней
• высокий уровень горизонтальной интеграции между
персоналом
• ориентация культуры взаимоотношений на кооперацию
• взаимная информированность
• самодисциплина

11. Сравнение иерархического и органического типов ОСУ

Параметр сравнения Иерархический тип Органический тип
Концепция
построения
Четко определенная
иерархия
Гетерархия (отсутствие
иерархии)
Тип руководства
Моноцентрический,
постоянный
Полицентрический,
смена лидеров по
ситуациям
Формализация
отношений
Четко определенные
обязанности и права
Изменяющаяся система
норм и ценностей
Организация труда
Жесткое разделение
функций
Временное закрепление
Рационально
спроектированная
структура
Развитие персонала,
самоорганиация,
Источник
эффективности
функций за группами

12. Иерархический тип организационных структур

Линейная
Функциональная
Линейно-функциональная
Дивизиональная

13. Линейная организационная структура

14. Линейная организационная структура управления

15.

Преимущества
Недостатки
простое построение;
однозначное
определение задач,
компетенции,
ответственности;
жесткое руководство
органами управления,
единоначалие;
один канал
коммуникации;
оперативность и точность
управленческих решений
затруднительные связи
между инстанциями;
концентрация власти на
верхнем уровне
управления;
сильная загрузка средних
уровней управления;
отсутствие звеньев по
планированию и
подготовке решений;
перегрузка персонала
информацией;
отсутствие гибкости

16. Функциональная организационная структура управления

17. Функциональная организационная структура управления

18.

Преимущества
Недостатки
централизованный контроль за
достижением результатов
сокращение числа звеньев
согласования;
уменьшение дублирования;
стандартизация, формализация
и программирование явлений и
процессов;
укрепление вертикальных
связей и усиление контроля за
деятельностью нижестоящих
уровней;
высокая компетентность
специалистов, отвечающих за
выполнение конкретных
функций.
неоднозначное распределение
ответственности;
затрудненная коммуникация;
длительная процедура
принятия решений;
излишняя специализация и
узость управленческого
мышления;
большая вероятность
возникновения конкуренции и
конфликтов между
функциональными
подразделениями;
узкофункциональная
специализация,
препятствующая
инновационной деятельности

19. Линейно-функциональная структура управления

Руководитель предприятия
- функциональные руководители
- исполнители

20. Линейно-функциональная структура управления

21.

Преимущества
Недостатки
высокая эффективность при
небольшом разнообразии
продукции и рынков;
централизованный контроль,
обеспечивающий единство в
решении задач организации;
функциональная
специализация и опыт;
высокий уровень
использования потенциала
специалиста по функциям;
экономичность, достигаемая за
счет однородности работ и
рынков
проблемы межфункциональной
координации;
опасность конфликтов
линейных и функциональных
структур;
ответственность за общие
результаты работы только на
высшем уровне;
недостаточная реакция на
изменение рынка;
ограниченные масштабы
предпринимательства и
инноваций;
увеличение времени принятия
решений из-за необходимости
согласований.

22. Дивизиональная организационная структура (штабная)

23. Региональная дивизиональная организационная структура

24.

Преимущества
Недостатки
Сложность сохранения
Возможность быстрой
адаптации корпоративной
имиджа организации в тех
стратегии к условиям
случаях, когда
отдельных регионов;
территориальные
Делегирование ответственности
руководители имеют
за получение прибыли низшим
излишнюю свободу в
управленческим уровням;
формировании стратегии;
Хорошая координация внутри
региональных подразделений
Возможность
быстрое реагирование
возникновения
организации на изменения,
дублирования
происходящие во внешней
управленческих функций,
среде, быстрая адаптация к
работ при недостаточной
рыночным условиям
координации деятельности.

25. Принципы создания подразделений в рамках дивизиональной структуры

26. Органический тип организационных структур

Проектная
Матричная

27. Проектная организационная структура

28.

Преимущества
сокращение численности
управленческого персонала по
сравнению с иерархическими
структурами
интеграцию различных видов
деятельности компании в целях
получения высококачественных
результатов по определенному проекту;
комплексный подход к реализации
проекта, решению проблемы;
концентрацию всех усилий на решении
одной задачи, на выполнении одного
конкретного проекта;
большую гибкость проектных структур;
активизацию деятельности
руководителей проектов и
исполнителей в результате
формирования проектных групп;
усиление личной ответственности
конкретного руководителя как за
проект в целом, так и за его элементы.
Недостатки
очень высокие требования
квалификации, личным и
деловым качествам
руководителя проекта, который
должен не только управлять
всеми стадиями жизненного
цикла проекта, но и учитывать
место проекта в сети проектов
компании;
дробление ресурсов между
проектами;
сложность взаимодействия
большого числа проектов в
компании;
усложнение процесса развития
организации как единого целого

29. Матричная организационная структура

30. Матричная организационная структура

31.

Преимущества
Недостатки
гибкость, ускорение внедрения
инноваций;
персональная ответственность
руководителя проекта за результаты
работы
возможность быстро реагировать и
приспосабливаться к изменяющейся
внешней и внутренней среде
организации;
лучшая координация за счет создания
должности руководителя проекта,
который координирует все связи между
участниками проекта, работающими в
различных функциональных отделах;
рациональное использование кадров за
счет специализации различных видов
трудовой деятельности;
сокращение нагрузки на
руководителей высшего уровня за счет
передачи полномочий руководителям
проектов;
сложность соподчинения изза наложения горизонтальных
и вертикальных полномочий
конфликты из-за двойного
подчинения;
сложность информационных
связей;
борьба за власть, кадровое
соперничество между
руководителями проектов;
трудности в приобретении
навыков, необходимых для
работы по новому проекту.

32. Основные правила создания организационной структуры управления:

1) организационная структура предельно проста, чем она проще, тем
легче персоналу её понять;
2) схема организационной структуры обозрима;
3) каждый работник имеет должностную инструкцию;
4) информационные каналы обеспечивают передачу информации как в
прямом направлении (передача управленческих решений), так и в
обратном (контроль исполнения);
5) линии подчиненности и ответственности должны быть четкими,
необходимо избегать двойного подчинения;
6) координацию всей деятельности осуществляет высшее руководство на
уровне заместителей руководителей фирмы;
7) окончательные решения принимаются на уровне руководителей
фирмы с учетом возможностей и перспектив ее развития;
8) функции линейного руководства и функциональных подразделений
четко разграничены.