Лекция 2_Карьерный менеджмент

1.

КАРЬЕРНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ

2. Вопросы:

1. Карьера: содержание понятия, виды
2. Карьерный менеджмент: содержание понятия, механизмы и
инструменты.
3. Лидерство и карьерный менеджмент

3.

Слово «карьера» произошло от итальянского
«Carriera», что в переводе на русский язык означает:
«бег, жизненный путь, поприще».
Словарь русского языка С.И. Ожегова в издании 1984
года дает толкование термина «карьера» в двух
значениях:
1. Устаревшее в современном мире: «Род занятий,
профессия».
2. «Путь к успехам, видному положению в обществе, на
служебном поприще, а также достижение такого
положения».

4.

В современном мире под карьерой принято
понимать не только продвижение по служебной
лестнице в организации, но и изменение навыков,
способностей и квалификационных возможностей
и размеров вознаграждения, связанных с
деятельностью человека. Для студента – это,
прежде всего, план управленческого пути и
последовательность
построения
процесса
образования (Резник С.Д. Карьерный менеджмент:
учеб. пособие / С.Д. Резник, И.А. Игошина).

5.

ВИДЫ КАРЬЕРЫ
1. Профессиональная карьера (не связанная
с управлением другими работниками) - этот
вид
деловой
карьеры
характеризуется
расширением набора специальных знаний и
умений,
ростом
профессионализма,
профессионального мастерства, достижения
высот искусства в избранной профессии.

6.

2.
Внутриорганизационная
карьера
предполагает
последовательную
смену
стадий развития работника в рамках одной
организации.
3. Административная или менеджерская
карьера. Этот вид деловой карьеры
характеризуется
особенностью
именно
управленческого труда — необходимостью
управлять другими работниками с целью
достижения необходимого результата.

7.

4. Предпринимательская карьера - это деловая
карьера, которая
объединяет в себе черты
профессиональной
и
административной
карьеры. Теория и практика менеджмента
свидетельствуют о том, что не все люди могут
осуществлять самостоятельную организацию и
ведение успешного бизнеса (своего дела), т.е.
быть предпринимателями. Эта работа за свой
страх и риск требует от человека определенных
психофизиологических и деловых качеств.

8.

Карьерный менеджмент – это непрерывный
процесс
подготовки,
реализации
и
мониторинга планов развития карьеры (С.
Резник, И. Игошина)

9.

Авторы С. Резник и И. Игошина выделяют ряд
механизмов и инструментов карьерного менеджмента.
Механизм личной организации:
• технологии персонального менеджмента;
• методы эффективного планирования и использования
времени;
• методы ранжирования приоритетов деятельности;
• методы
самоорганизации
здоровья
и
работоспособности;
• методы
формирования
личной
конкурентоспособсности и конкурентоориентирования

10.

Механизм планирования личной
карьеры:
• технологии поиска целей жизни;
• технологии карьерного планирования;
• построение плана жизни и карьеры.

11.

Механизм организационных коммуникаций:
построение взаимоотношений в коллективе: с
подчиненными, с руководителем, с коллегами, с
клиентами;
работа в команде;
методы разрешения и профилактики конфликтов,
формирование стрессоустойчивости

12.

Механизм профессионального продвижения:
методы поиска работы;
методы личностного маркетинга;
.
методы адаптации;
методы служебно-профессионального продвижения;
методы формирования и развития лидерского
потенциала

13.

Какими качествами должен обладать человек,
умеющий управлять собой?
1.
Способность
правильно
формулировать
жизненные .цели (навыки целеполагания):
- навыки самопознания и самоанализа;
- умение формулировать свои жизненные цели;
- умение принимать решения;
- умение планировать карьеру.

14.

2. Личная организованность:
- использует системный подход;
- навыки тайм-менеджмента;
- умение выделить главное и сосредоточиться на нем;
- умение все делать по порядку;
.
- умение не выпускать из виду мелочей.
3. Самодисциплина:
- обязательность, способность держать слово;
- пунктуальность, точность исполнения;
- собранность, умение не разбрасываться;
- наличие чувства ответственности;
- умение отказываться от удовольствий ради главного.

15.

4. Знание техники личной работы:
- умение организовать рабочее место;
- умение пользоваться актуальной техникой;
- умение работать с информацией и критически
мыслить; .
- умение составлять документы;
- владение коммуникативными навыками, в том числе
речевыми;
- умение слушать;
- умение планировать свои дела;
- знание методов рационализации личного труда;

16.

- умение фиксировать главное;
- умение менять занятия;
- знание технологии коммуникаций;
- умение найти и получить работу;
- умение адаптироваться в коллективе;
- знание и владение законами и правилами
.
внутриорганизационных
коммуникаций
(горизонтальных и вертикальных);
- владение технологией делегирования полномочий.
Вывод: Индивидуальная карьера предполагает
как продвижение, так и личностное развитие, которое
на каждой из должностных ступенек должно
подтверждаться
конкретными
достижениями
и
результатами.

17.

Фундаментальные стремления человека
получают наиболее полную реализацию в
управленческой деятельности.
Она дает возможность перейти:
• от пассивности к активности;
• от зависимости к относительной
независимости;
• от однообразной деятельности к более
разнообразной;
• от близких перспектив к долговременным;
• от подчиненности к лидированию;
• от неуверенности к уверенности в себе.

18.

Кто такой менеджер?
• Менеджер - это человек, который правильно
мыслит, умеет быстро принимать решения, знает
как мотивировать персонал, знает способы и
принципы управления процессами.
Менеджер должен уметь:
• оказывать
влияние
на
эффективность
использования всех природных и общественных
ресурсов,
• разрабатывать стратегии,
• осуществлять
перспективное
планирование,
учитывающее цели общественного развития.

19.

Но нужно понимать, что менеджеры могут быть
низшего, среднего и высшего звена - это все люди
с разным мышлением, разными обязанностями,
разными зарплатами, но………..
Управляют они, по идее, плюс-минус одинаковым
количеством людей! Как это?
Топ-менеджер не может управлять всеми людьми,
работающими на огромном предприятии. Он
должен управлять управляющими!

20.

Да, так что же изменилось в современном мире?
Первая тенденция связана с переходом от индустриального
общества к информационному.
• По оценкам специалистов, в настоящее время до 60 %
совокупного рабочего времени тратится на создание, передачу и
использование информации.
• Новый «информационный работник» постоянно использует
компьютер, информационные технологии.
• Не следует недооценивать значения данной тенденции для
построения управленческой карьеры.
Итак, новые информационные технологии способствуют обмену
знаниями, формированию умений и навыков, служат средством
добычи карьерной информации и различных вариантов
самопрезентаций и т. д.

21.

Вторая тенденция – переход от силовых технологий,
предполагающих непосредственное воздействие на
объект труда, к высоким технологиям, которые такого
воздействия не требуют.
• При этом человеческий фактор не только не
утрачивает своей значимости для организации, а
наоборот,
он
значительно
возрастает,
что
подчеркивает пример роста цены ошибок, особенно
это касается управления.
• Следовательно, в новых условиях наибольшую
ценность
приобретает
управленческая
компетентность, требуются более тонкие средства и
методы воздействия.

22.

Первичная социализация есть та первая
социализация, которой индивид подвергается в
детстве и благодаря которой он становится
членом общества.
Вторичная социализация – это каждый
последующий процесс позволяющий уже
социализированному индивиду входить в
новые сектора объективного мира его
общества (П. Бергер, Т. Лукман ).
Профессиональная социализация – один из
видов вторичной социализации.

23.

Третья тенденция – это переход от иерархического
построения организации к сетевому.
• В идеальной модели современной организации
вертикальная иерархия должна уступить место
горизонтальным,
разнонаправленным
связям,
осуществится
переход
к
преобладанию
целеориентированных сетей.
• Может показаться, что данная тенденция снижает
актуальность управленческой карьеры, но она
подчеркивает многоплановость карьеры, возможность
не только иерархического должностного продвижения
менеджеров, но и расширения их влияния.
• Иногда эта тенденция приводит к различным
вариантам компенсаций. Например, компании с
сетевым направлением развития вводят у себя
должности директоров вертикальной интеграции.

24.

Четвертая тенденция – переход от ситуации с
ограниченным
выбором
к
множеству
возможных
вариантов, что существенно влияет на карьерные
принятия решений.
• Сегодня многие люди стоят перед выбором – работать
или не работать, а если работать, то 50 или 40 часов в
неделю, а может быть, только 16?
• В ряде стран ответы на эти вопросы отражают выбор
личности и часто не связаны с необходимостью
удовлетворения первичных потребностей (еда, жилье).
• Для современного мира характерно снижение мотивации
должностного
роста,
так
называемый
кризис
управленческой мотивации.

25.

Пятая тенденция – переход к глобальным
компаниям, так называемым мультинациональным
корпорациям (MNCs), породившим такое явление, как
глобальные менеджеры.
Они не ограничены национальными рамками,
учитывают особенности организационной культуры
страны, в которой работают в данный момент.

26.

Факторы влияния на управленческую деятельность

27.

• На достижение карьерных целей оказывают влияние
история жизни человека, возрастные особенности,
социальные факторы, внешняя среда и т.д..
• Существуют также гендерные предрассудки………..
Психодиагностика
способствует
выявлению
индивидуальных барьеров, препятствующих менеджерам
в полной мере реализовать свои способности.
Снижение скорости должностного роста, торможение
управленческого развития может быть связано с
внешними факторами, социальной и организационной
средой.
Взаимодействие с опытным «ментором-на-ставником»
значительно ускоряет достижение поставленных целей.

28.

Организаторские способности лидера
Признаками лидера, как отмечают Е. Жариков, Е.Крушельницкий,
являются:
• волевой, способен преодолевать препятствия на пути к цели;
настойчив, умеет разумно рисковать;
• терпелив, готов долго и хорошо выполнять однообразную,
неинтересную работу;
• инициативен и предпочитает работать без мелочной опеки;
• независим;
• психически устойчив, не дает увлечь себя нереальными
предложениями;
• хорошо
приспосабливается
к
новым
условиям
и
требованиям;
• самокритичен, трезво оценивает не только свои успехи, но и
неудачи;
• требователен к себе и другим, умеет спросить отчет за
порученную работу;

29.

• критичен, способен видеть в заманчивых предложениях
слабые стороны;
• надежен, держит слово, на него можно положиться;
• вынослив, может работать даже в условиях перегрузок;
• восприимчив к новому, склонен решать нетрадиционные
задачи оригинальными методами;
• стрессоустойчив,
не
теряет
самообладания
и
работоспособности
в
экстремальной
ситуации;
оптимистичен, относится к трудностям как к неизбежным и
преодолимым помехам;
• решителен, способен самостоятельно и своевременно
принимать решения, в критических ситуациях брать
ответственность на себя;
• способен менять стиль поведения в зависимости от
условий, может и потребовать, и подбодрить.

30.

Лидеры могут оказывать позитивное и негативное
влияние

31.

Типы лидеров по британскому психологу Эдварду де Боно
1. Ведущие за собой. Это те, кто любят принимать даже сложные
и
рискованные
предложения.
Они
соглашаются
нести
ответственность за работу сотрудников. Обычно такие люди
обладают врожденными лидерскими навыками.
2. Генераторы идей. Ориентируются на свои и командные задачи.
.
Наперед изучают ситуацию и возможные риски. При принятии
решений руководствуются не только своими знаниями и опытом, но
и полагаются на интуицию. Их идеи креативны, необычны и не
соответствуют стандартам, что часто позволяет решить тяжелые
задачи.
3. Продавцы идей. Эти лидеры предприимчивы и креативны,
имеют творческий тип мышления. Но часто им тяжело предпринять
кардинально новые действия. Обычно они принимают решения на
базе чужих идей, но перестраивают их под особенности своей
команды.

32.

4. Синтезаторы. Их особенность – умение выделять главное среди
второстепенного и ненужного. Прежде чем что-либо предпринять,
перечитывают множество литературы, знакомятся с разными идеями
других людей. Они постоянно улучшают свои навыки управления
людьми.
5. Разъяснители. Способны быстро и легко объяснять сложные
вещи. Отлично . умеют доносить важную информацию до членов
команды.
6. Реакторы. Быстро реагируют на изменения, умеют подстраиваться
под условия рынка. Активно и конструктивно критикуют действия
других людей, когда уверены, что те поступают неправильно. Дают
дельные, хорошие советы. В результате делают этих людей своими
последователями.
7. Коммуникаторы. Их преимущество – любят общаться с людьми.
Могут найти подход даже к особо сложному клиенту или сотруднику.
Знают основы манипулирования. Умеют слушать и слышать.
Способны проводить коучинг-сессии.

33.

8. Исследователи. Умеют быстро и качественно
обрабатывать информацию. Следят за тенденциями
рынка, активно внедряют новые системы управления.
Любят анализировать факты, проводить эксперименты.
9.
Хранители
информации.
Умеют
собирать
.
информацию,
знают, где ее можно найти и как
использовать.
10.
Следопыты
обладают
способностью
к
самостоятельным действиям. Могут долго изучать
действия конкурентов, прежде чем принять решение.
Прислушиваются к советам других, но внедряют то, что
считают самым лучшим и эффективным.

34.

Разница между управлением и лидерством
• Управление носит социальную природу, а лидерство –
психологическую.
• Если человек с лидерскими качествами является
управителем, то эффективность работы коллектива
будет очень высокой. Но если руководителем будет
личность без
лидерских проявлений, то продуктивность
.
может снизиться очень сильно.
• Лидер обычно не управляет, не командует, а просто
ведет за собой людей, а задача управителя –
осуществить организацию труда.
• Руководитель строит отношения в коллективе на основе
регламентации прав и обязанностей, лидер – на
личностных связях.
• Личность с лидерскими качествами не контролирует
членов команды, работа строится на доверительных
отношениях,
тогда
как
руководитель
требует
подчинения.

35.

Итак, что же оказывает влияние на вашу карьеру?
Бизнес-образование. Существуют разные подходы:
Американская модель: управленческая подготовка
до начала. карьеры.
Европейская модель: академическое образование
неспособно привить менеджеру стратегическое
видение ситуации, особую интуицию, творческий
потенциал, лидерские способности, т. е. все
начинается с практики.

36.

СОЗНАНИЕ И МЕНЯЮЩАЯСЯ БИЗНЕС-СРЕДА
Очень долго у нас в стране характерными
особенностями реализации карьеры работника были
полная, долгосрочная и гарантированная занятость,
.
постоянная профессия и приверженность одной
компании в течение всей трудовой жизни.
Характерно: одна организация, одна стратегия, одна
специальность

37.

Итак, управлять можно:
1)людьми;
2)процессами;
3)собой – .это все разный менеджмент с
разными принципами и инструментами.
Мышление – это фундамент, на который
ставятся принципы и инструменты.

38.

Чтобы
управлять
подчиненными,
необходимо
обладать знаниями и навыками, которые помогут
более эффективно работать с этим ресурсом.
Также важны и личностные характеристики, такие как
.
харизма, уверенность в себе, ответственность,
чувство справедливости и т. д., но этому научить
себя сможете только вы сами!

39.

Управление собой, или self management, не менее
сложно, чем управление сотрудниками.
Управлять собой – это знать свои желания и эмоции
и уметь управлять ими, а не наоборот – когда они
.
управляют тобой.
Это развитие внутренней энергии (харизмы),
управление
своим
временем,
управление
конфликтами.
Научишься управлять собой – научишься управлять
другими. Для развития этих качеств есть набор
инструментов, с которыми мы уже познакомились.

40.

Управлять бизнес-процессами вы будете учиться всю
жизнь, так как они очень разные и специфика
зависит,
в
том
числе,
от
направленности
организации.
Но…. есть исполнение бизнес процессов, а есть
управление бизнес процессами. В чем разница?
Чаще
всего
руководители
управляют
контролируют, как выполняют их подчиненные.
Управление бизнес процессами – это создание
новых процессов и изменение существующих
(оптимизация, автоматизация и т. д.).
.
или

41.

Ошибки в менеджменте
1. Назначать руководителя управлять процессами
только потому, что он хорошо управляет людьми, как и
наоборот.
.
2.
Несоответствие
мышления
руководителя
занимаемым им позициям, как вверх, так и вниз.
3. В диалоге и передаче информации говорить самому,
не задавая вопросов.
4. Позволять сотрудникам говорить «я не знаю», то есть
позволять «не думать».
5. Слушать факты, а не мыслить принципами.

42.

ПЕРВОЕ ПРАВИЛО МЕНЕДЖЕРА
На собрании, на планерке, на учебе, где бы ты ни
был, подводи итоги и записывай основные принципы.
.
Принцип или
основа, начало, первоначало (лат.
principium, греч. αρχή, дословно первейшее) — постулат,
утверждение, на основе которого создают научные
теории и законы, юридические документы, выбирают
нормы поведения в обществе.

43.

Правильно, есть принцип: «Мозг три дела не
потянет»,
то
есть
делать
качественно
одновременно несколько дел человек не может.
.

44.

ПРАВИЛА МЕНЕДЖЕРА
Оценивать людей нужно не за результат, а за
принятые решения, которые привели к результату.
Успешность
мерить не деньгами, а достижением
.
своих целей с помощью принятых решений.
Не надо слушать только то, что говорят успешные
люди, и принимать их слова за правила и постулаты!.

45.

.

46.

И ЭТО ПРО МЫШЛЕНИЕ, ПРО ВНУТРЕННЕЕ
САМООЩУЩЕНИЕ.
Старший – это сотрудник, обладающий опытом,
который . может руководить небольшой группой
(контроль за соблюдением правил, обязанностей,
стандартов, иногда постановка небольших новых
задач с контролем за их выполнением).
Руководитель. Не только постановка задач и
контроль, но и мотивация и развитие, тайм
менеджмент и планирование, коммуникации, подбор
и увольнение. Анализ и принятие решений.

47.

Руководитель высшего звена – это человек,
который мыслит как топ-менеджер и способен
руководить руководителями.
Мышление. собственника – это высшая
степень развития мышления управленца. Его
отличает иной склад ума, не такой, как у
нанятых руководителей.
Собственник – это машина по оцифровке и
монетизации решений!

48.

ВОЗМОЖНЫЕ ОШИБКИ МЕНЕДЖМЕНТЕ
1. Не уточнять конкретику задачи у руководителя.
2. Общаться в «родительской», неприятной позиции с
подчиненными.
3. Неправильно
выбирать сотрудника, перед которым
.
ставится задача.
4. Ставить задачу без сроков и конкретики.
5. Строить общение таким образом, что сотрудники
будут бояться уточнять детали.
6. Отсутствие контроля.
7. Переносить негатив от своего руководителя на своих
подчиненных.

49.

8. Отсутствие контроля в задачах и выполнении
процессов компании.
9. Использование навязчивого контроля во всем.
10. Применение ненавязчивого контроля к личностно
неразвитым сотрудникам либо в задачах с высокой
.
ценой ошибки.
11. Использование контроля для порицания и наказания.
12. Отсутствие промежуточного контроля в поэтапных
задачах.
13. Неделегирование контроля за процессами.

50.

ОШИБКИ В МЕНЕДЖМЕНТЕ
1. Лениться при анализе.
2. Ориентироваться только на факты.
3. Проявлять эмоции в анализе.
.
4. Не иметь цифр.
5. Анализировать следствия, а не причины.
6. Слышать то, что хочешь слышать.
7. Проводить частичный анализ.
8. Анализировать только результаты, а не решения.
9. Не анализировать будущее.

51.

ОШИБКИ В ОТНОШЕНИЯХ С СОТРУДНИКАМИ
1. Позволять
сотрудникам
некачественно;
работать
плохо,
2. Заменять хороших, опытных сотрудников студентами
(стажерами), так как они обходятся в разы дешевле;
.
3. Менять систему работы под «опытного» сотрудника;
4. Отсутствие критериев оценки работы сотрудников;
5. За качество работы принимать способность
сотрудника работать круглосуточно. Качество – это
выполнение работы!

52.

КОММУНИКАТИВНЫЕ ОШИБКИ
1. Нет цели (ядра) при передаче данных.
2. Неимение структуры и оцифровки.
3. Отсутствие обратной связи и понимания.
.
4. Неполная информация.
5. Нет уважения к оппоненту.
6. Отсутствие активного слушания.

53.

ЧТОБЫ СТАТЬ ХОРОШИМ РУКОВОДИТЕЛЕМ
НУЖНО:
1. Иметь лидерские способности.
.
2. Иметь мышление руководителя.
3. Иметь соответствующие знания и навыки и не
говорить: «я все знаю».

54.

Литература
1. Базавлуцкая Л.М. Управление карьерой: учебное
пособие / Л.М. Базавлуцкая, Е.А.Гнатышина, Ю.В.
Лысенко. - Челябинск: Изд-во ЗАО «Библиотека А.
Миллера»,2019.
.
2. Молл Е.Г. Управление карьерой менеджера. - СПб.:
Питер, 2012.
3. Мухортин К. Доброе слово и револьвер менеджера.
М.: «Издательство «Эксмо», 2019.
4. Резник С.М. Карьерный менеджмент: учебное пособие
- 2-е изд. - Москва : ИНФРА-М, 2014.