95e2b799-3251-436b-9d9e-c051053ffb9b

1.

Эргономические требования в
техническом обслуживании
электронных приборов
Ключевые принципы: удобство доступа, снижение нагрузки, безопасность и эффективность
ремонта.
Клюшников Ярослав В-412

2.

Исторический обзор и
значение эргономики в
электрообслуживании
С 1980-х годов эргономика стала основой для
повышения надёжности и сокращения
времени простоя оборудования, существенно
снижая расходы на ремонт и обслуживание.
2

3.

Основные принципы эргономики в проектировании
приборов
Обеспечение лёгкого доступа к основным компонентам без применения сложных
инструментов существенно ускоряет техническое обслуживание.
Минимизация физических усилий при
работе с устройствами снижает
утомляемость и повышает качество
ремонта.
Конструкция приборов учитывает
антропометрические данные, улучшая
комфорт и безопасность
специалистов при обслуживании.
3

4.

Антропометрические
нормы в дизайне
устройств
Оптимальный диаметр кнопок — 15–20 мм,
что соответствует средним размерам
пальцев для удобного и точного управления
устройством.
Элементы управления располагаются на
комфортных расстояниях, обеспечивая
лёгкий доступ и предотвращая излишнюю
нагрузку на руки оператора.
4

5.

Влияние эргономики на время технического
обслуживания
Исследование 2022 года в
телекоммуникационной отрасли
показывает, что эргономика ускоряет
ремонт и улучшает производительность
сервисных служб.
Эргономичные решения сокращают
время ремонта в среднем на 30–45%,
что повышает общую эффективность
обслуживания оборудования.
5
Исследование телекоммуникационного сектора, 2022

6.

Категории эргономических требований с примерами
Таблица отображает ключевые категории
эргономики с конкретными критериями
из ГОСТ 25904-2014, применимыми при
проектировании приборов.
Соблюдение стандартов гарантирует
удобство, безопасность и снижение
оперативных усилий при техническом
обслуживании.
6
ГОСТ 25904-2014

7.

Обеспечение безопасности при техническом
обслуживании
Изоляция опасных элементов предотвращает риск поражения
электрическим током в процессе ремонта и диагностики устройств.
Цветовая маркировка и четкая идентификация компонентов
способствуют быстрому распознаванию функциональных зон и
снижению ошибок.
Использование защитных кожухов защищает оператора от
механических травм и случайного контакта с движущимися частями.
Оптимальное размещение элементов управления повышает комфорт и
снижает вероятность травмирования во время обслуживания.
7

8.

Оптимизация рабочего
пространства
техобслуживания
Доступность со всех сторон
Проектирование приборов с доступом с любых
сторон облегчает ремонт и ускоряет замену
компонентов, снижая время простоя техники.
Конструкция с выдвижными панелями
Использование складных и выдвижных панелей
обеспечивает простой доступ к внутренним узлам без
полного разборки устройства.
8

9.

Уменьшение ошибок в ремонте благодаря эргономике
Мониторинг сервисных центров
показывает, что улучшенная эргономика
снижает частоту ошибок и повышает
качество технического обслуживания.
Сокращение ошибок на 25–40%
подтверждает значимость внедрения
эргономических решений при
проектировании приборов.
9
Мониторинг сервисных центров, 2023

10.

Эргономические показатели интерфейсов устройств
Таблица содержит ключевые параметры
интерфейсов с рекомендуемыми
значениями для удобства и безопасности
согласно стандарту ISO 9241.
Соблюдение этих параметров
обеспечивает комфортное и безопасное
взаимодействие с устройствами.
Стандарт ISO 9241
10

11.

Материалы и конструкции с учетом эргономики
Применение легких материалов позволяет уменьшить
вес устройства, делая процесс технического
обслуживания менее утомительным и более мобильным
для инженера.
Модульный дизайн предусматривает удобное разбиение
устройства на автономные блоки, обеспечивающие
быстрый доступ и замену без разборки всей
конструкции.
Контроль температуры поверхности изделий
предотвращает риск ожогов и повышает безопасность
при длительном контакте операторов с оборудованием.
11

12.

Примеры успешной
эргономики в
электрооборудовании
Компания Samsung реализовала
модульные блоки с четкой маркировкой, что
значительно облегчает идентификацию
компонентов и ускоряет процесс ремонта
без дополнительных инструментов.
Такая внутренняя компоновка позволила
сократить время технического
обслуживания на 40%, повысив качество и
точность работ благодаря удобному доступу
и оптимальному размещению элементов.
12

13.

Тенденции развития эргономических решений (2010–
2023)
Наблюдается постоянное увеличение
патентов, связанных с улучшением
эргономики технического обслуживания
электронных приборов.
Данные свидетельствуют о стабильно
растущем внимании отрасли к
эргономике и ожидании дальнейшего
роста требований к ней.
13
Исследование отрасли электроники, 2023

14.

Сравнительный анализ международных стандартов
эргономики
Таблица показывает основные
показатели безопасности, удобства и
производительности по ГОСТ, ISO и
ANSI, выявляя их сходства и локальные
отличия.
Стандарты согласованы по базовым
требованиям, но учитывают
региональные особенности применения
и оборудования.
14
ГОСТ, ISO, ANSI, 2023

15.

Заключение и дальнейшие
перспективы в эргономике
техобслуживания
Эргономика доказывает свою эффективность в повышении безопасности и качества ремонта. В
будущем важна интеграция интеллектуальных систем и автоматизации с учётом человеческого
фактора.